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文档简介
如何有效收集客户信息 东莞市优速网络科技有限公司 内容纲要 客户信息的重要性和必要性客户信息来源客户信息收集客户信息筛选客户信息的完整性客户信息的数量和质量保证 客户信息的重要性和必要性 客户信息与销售业绩的关系 客户信息的数量和质量与个人的销售业绩成正比 对于个人业绩的持续增长 客户信息的数量和质量是非常重要的 也是需要持续开发和收集 积累的过程 销售面对的就是客户 有效的客户 没有客户信息 就等于没有销售对象 所以有效客户信息是销售过程的第一步 是非常重要和必要的一步 客户信息收集是销售工作的第一步 客户信息来源 首先 我们面对的主要客户群体是中小企业 那么在什么地方会出现企业的信息呢 大家先想一想 客户信息来源 一 客户信息来源 二 客户信息来源 三 客户信息收集 关键词查找 客户信息收集 招聘网站 客户信息收集 各地黄页 客户信息收集 习惯 1 出去见客户的路上 随时备带一个记事本 把路上看到的路牌记下来 2 拜访客户完 同时拜访周围的企业 3 洽谈客户没成交 主动提出让客户转介绍 4 经常去展会招聘会收集企业宣传册 等等 客户信息筛选 分行业分企业类型对自己擅长的行业进行开发规模大待宣传求发展的中小型有自己产品企业作为重点本地行业中的活跃行业已经有做的同行业的开发信息比较全的企业了解比较多的企业 客户信息的完整性 客户信息的完整性包括 公司全称 公司地址 公司电话 公司传真 公司法人 法人座机 法人手机 相关人员 信息处负责人 企划负责人 办公室负责人 座机 手机 公司主营业务及产品 销售范围 销售渠道 销售人员数量 产品主要面对客户群体 老板一般什么时间在公司 有什么喜好 目前公司互联网状况 网站运营状况为电话沟通和见面准备的资料 企业的竞争对手等 客户信息的数量和质量保证 见习期商务代表每天要保证客户开发的数量至少每天准备200个新的客户资料每天开发5个左右意向客户 安排好明天拜访的客户在一个月内要保证准备资料的数量和开发意向客户的质量只
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