海尔发展历程PPT课件.pptx

走近海尔 2020 3 27 1 2020 3 27 2 2020 3 27 3 海尔专心致志做冰箱 在管理 技术 人才 资金 企业文化方面有了可以移植的模式 相关事件 1985年 一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题 张瑞敏让员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱 砸醒了员工的质量意识 1 名牌战略发展阶段 1984 1991 要么不干 要干就干第一 2020 3 27 4 时代机遇 国家实行改革开放一般企业做法 只注重产量 而忽视了质量海尔创新做法 没有盲目上产量 而是严抓质量海尔管理创新 实施全面质量管理 要么不干 要干就干第一 战略实施分析 2020 3 27 5 海尔兼并了18家亏损企业 从只干冰箱一种产品发展到多元化 包括洗衣机 空调 热水器等 那时 舆论称 海尔走上了不规则之路 行业也认为企业要做专业化 而不是 百货商场 而海尔则认为 东方亮了再亮西方 海尔冰箱已做到第一 在管理 企业文化方面有了可移植的模式 另外 不管是专业化还是多元化 本质在于有没有高质量的产品和服务体系 同时海尔开始实行OEC OverallEveryControlandClear 管理法 即每人每天对每件事进行全方位的控制和清理 目的是 日事日毕 日清日高 这一管理法也成为海尔创新的基石 2 多元化战略发展阶段 1991 1998 海尔文化激活 休克鱼 2020 3 27 6 时代机遇 国家鼓励兼并重组一般企业做法 兼并后发展不下去 反对多元化发展海尔创新做法 兼并国内多家家电企业海尔管理创新 实施OEC管理模式 海尔文化激活 休克鱼 海尔的兼并与众不同 并不去投入资金和技术 而是输入管理理念和企业文化 用无形资产盘活有形资产 以海尔文化激活 休克鱼 战略实施分析 2020 3 27 7 海尔推行 市场链 管理 以计算机信息系统为基础 以订单信息流为中心 带动物流和资金流的运行 实现业务流程再造 这一管理创新加速了企业内部的信息流通 激励员工使其价值取向与用户需求相一致 3 国际化战略发展阶段 1998 2005 走出国门 出口创牌 2020 3 27 8 上个世纪九十年代末 海尔进入国际化战略正值中国加入WTO 很多企业响应中央号召走出去 但出去之后非常困难 又退回来继续做定牌 海尔认为 国门之内无名牌 不是出口创汇 而是出口创牌 并且提出 下棋找高手 先难后易 首先进入发达国家创名牌 再以高屋建瓴之势进入发展中国家 海尔打造国际化品牌就是按照 走出去 走进去 走上去 的 三步走 思路 走出去 阶段 海尔以缝隙产品进入国外主流市场 走进去 阶段 海尔以主流产品进入当地主流渠道 走上去 阶段 海尔以高端产品成为当地主流品牌 2020 3 27 9 时代机遇 中国加入WTO一般企业做法 出口创汇 走出去又退回来做订牌海尔创新做法 出口创牌 海外建立 三位一体 本土化模式 本土化设计 本土化制造 本土化营销 海尔管理创新 实施 市场链 流程再造 走出国门 出口创牌 战略实施分析 2020 3 27 10 海尔探索的互联网时代创造顾客的商业模式就是 人单合一双赢 模式 这个阶段的标志事件是 2012年 海尔收购三洋电机在日本 东南亚的洗衣机 冰箱等多项业务 成功实现了跨文化融合 之后 海尔还成功并购新西兰高端家电品牌斐雪派克 Fisher Paykel 4 全球化品牌战略发展阶段 2005年 2012年 创造互联网时代的全球化品牌 2020 3 27 11 时代机遇 互联网的发展一般企业做法 以企业为中心卖产品海尔创新做法 以用户为中心卖服务海尔管理创新 探索 人单合一双赢 商业模式 人 即员工 单 不是狭义的订单 而是用户资源 双赢 就是把每一个员工和用户结合到一起 让员工在为用户创造价值的同时实现自身价值 战略实施分析 2020 3 27 12 海尔从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台 致力于成为互联网企业 颠覆传统企业自成体系的封闭系统 而是变成网络互联中的节点 互联互通各种资源 打造共创共赢新平台 实现攸关各方的共赢增值 互联网时代的到来颠覆了传统经济的发展模式 而新模式的基础和运行则体现在网络化上 市场和企业更多地呈现出网络化特征 在海尔看来 网络化企业发展战略的实施路径主要体现在三个方面 企业无边界 管理无领导 供应链无尺度 即大规模定制 按需设计 按需制造 按需配送 5 网络化战略发展阶段 2012年 2019年 网络化的市场 网络化的企业 2020 3 27 13 海尔动态循环体系 2020 3 27 14 时代机遇 互联网的发展一般企业做法 以自身为中心的传统型企业海尔创新做法 互联网时代的平台型企业海尔管理创新 继续探索 人单合一双赢 商业模式 战略实施分析 2020 3 27 15 海尔发展过程中的EPRG体现 2020 3 27 16 国际市场营销的形成即是企业管理定位由种