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文档简介

上海全方物流有限公司物流运营体系分析 余光明2004级MBA周末学历二班200421050604 1 战略层 市场定位成为松江工业区内的一家大型具有综合规模的第三方物流企业 服务客户对象定位于外商独资企业 中外合资企业和国内现代化企业 为其现代第三方物流企业的发展打下了坚实的基础 战略目标发展成为集快速运输 配送 保管 流通加工 结算 物流信息处理以及为客户提供物流方案和为客户提供物流培训诸多功能于一体的一个真正现代化的第三方物流企业 2 战略层 续一 投资1 2000年6月投资2600万元建设第一期工程 2 其中投资400余万元开发建设计算机管理信息系统并在2001年初运用并获得成功 3 2000年11月开始建设物流管理现代化的第二期工程 无线数据通讯 RadioFrequency 技术和条码技术运用于物流作业中 2001年5月投入使用获得成功 3 战略层 续二 联盟上海全方物流有限公司与百事食品有限公司是供应链上的紧密型合作伙伴 全方物流是百事食品生产厂的物流配送中心 因此全方物流选址与百事食品生产厂毗邻 全方公司现在的主要客户为上海百事食品有限公司和上海口东电器有限公司 其中上海百事食品有限公司的业务量占全方公司业务总量的70 4 战术层 营销系统与百事食品有限公司是供应链上的紧密型合作伙伴 全方物流是百事食品生产厂的物流配送中心 因此全方物流选址与百事食品生产厂毗邻 物流网络系统覆盖百事公司在上海的市内以及工厂到仓库 承担百事公司在上海的整个仓储业务 5 战术层 续一 信息系统该公司信息化程度高 电脑系统可靠 1 信息系统第一期工程 该系统由三个部分组成 即库存管理系统 公路配送系统以及铁路运输系统 其中库存管理系统于2001年初在全方物流运用并获得成功 准确率可达99 100 该系统涵盖了所有的库存管理职能 包括进出仓登记 进货货位分配 出货仓位自动拣取 自动结算功能 库存日报表自动生成 仓位段位的利用率查询 库龄分析 盘点 库存异常报警以及温湿度管理 等等 6 战术层 续二 2 信息系统第二期工程 无线数据通讯 RadioFrequency 技术和条码技术运用于物流作业中 它包括商品进仓 出仓 交货 移仓 盘点 随机抽点查询等功能 经过双方半年的努力 无线数据通讯系统于2001年5月正式上线使用 使上海全方物流有限公司的信息管理系统的水平又提高了一个台阶 7 运作层 仓储1 全方公司的仓库是一座现代化的数字仓库 2 在全方公司的库房内 设计配置了7056个段位的高位货架 该货架采用贯通驶入形式 以标准托盘存放货物 其特点是适用于批量大 批次较少的产品的存放和出货 通过该货架的使用 大大地提高了全方公司的库存面积使用率 现全方公司的仓库面积使用率为170 3 有高位的铲车与货架相匹配 该铲车提升高度达7 7米 当门架提升至最高点时 载重可达五吨 其次该铲车门架晃动保护为专利设计 可以最低限度减少门架在操作时的前后摇晃 作业人员及商品的作业安全性得以大大提高 另外 该铲车的转弯半径只有2 7米 所以货架间主通道的设计仅为3 1米 提高了库内实际面积利用率 8 运作层 续一 运输公路配送系统的指导思想是用系统来替代人工配载 调度配送车辆的操作实施 即全方公司在接到上游客户的配送指令后 只要将指令内容 被配送品种 数量 门点 进行录入 系统就会自动完成整个配送业务安排 包括给出合理的配送路线 合理的车辆类型 车种需求数 单车最合理配载量 等等 9 运作层 续二 配送等 百事食品 生产线下来的成品装载托盘后 直接由全方公司接运进库 由全方物流进行全方位管理 直至离开全方仓库配送到上海的每一家超市门店 真正实现一体化物流供应链服务 10 运作层 续三 客户服务全方公司的服务理念是CANDO和为客户提供个性服务 全方公司对 CANDO 和 个性服务 的理解就是做别人不愿做甚至是做不了的事 全方公司还为 百事食品 提供了流通加工和成品报废处理等一系列延伸服务 在提高了全方公司营运收入的同时 也扩展了物流功能 此外 全方公司现在提供的是24小时全天候运作 不需通知 凭证发货 真正满足了客户进出业务快速响应的要求 从而也提高了 百事食品 库存商品的周转率 降低了 百事食品 的库存成本 11 运作层 续四 客户服务 续一 全方公司还拥有一支高素质的员工队伍 所有员工全部采取劳动合同制 优胜劣汰 操作工的职能是集仓库保管员 铲车驾驶员和电脑操作员于一体的 每一名操作工都要熟练掌握上述三种技术 全方公司员工队伍的平均年龄为27岁 大中专学历占90 以上 员工队伍年

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