2010管理评审报告(草稿)

2010 年度管理评审报告 草稿 年度管理评审报告 草稿 评审目的 对公司质量管理体系的现状和适宜性 充分性 有效性 进行评审 确保质量管理体系持续有效地满足国际 国家标准的要求 适合企业质量方针 目标的要求 评审组织 组 长 副组长 成 员 评审时间 2010 年 08 月 29 日 评审地点 总经理办公室 管理评审综述结论 根据质量手册的要求和 管理评审程序 的规定 2010 年 9 月 29 日在总经理的主持下 召开了 2010 年度管理评审会议 根据日 程安排 管理者代表和各部门负责人就 2009 年 9 月 2010 年 8 月公 司质量管理体系的运行情况及改进措施作了汇报 管理评审输入 见书面材料 总经理作了总结讲话 分组进行了讨论 针对公司的 质量管理体系运行情况及改进建议 如何提高企业的竟争力 扩大 市场占有率 提高产品质量 满足标准 顾客要求 提高顾客满意度 会议一致认为 一 质量管理体系运行的总体评价 1 公司制订的质量方针是以八项质量管理原则为基础 体现 了以顾客为关注焦点 增强顾客满意的承诺 体现了遵守 法律 法规承诺 同时也与公司总的方针相一致 为制订 质量目标提供了框架 这个方针切合公司实际并在各个层 次得到了有效贯彻 2 公司制订的质量目标体现了 质量手册 的要求 与公司 的质量方针保持一致 同时将目标分解到了有关部门和人 员通过内审 过程的监视与测量 产品的监视和测量质量 方针和目标得到有效贯彻 全员参与 的质量意识在增 强 过程的管理复合 质量手册 的要求 并呈上升趋势 产品质量大幅度提高 成品出厂合格率达到 100 的目标 值 主要零件项目合格率为 99 63 产品一次装配较验 合格率达 96 35 均超过了质量目标值 过程得到有效 控制并有效 产品质量符合国家标准和顾客的要求 3 质量管理体系审核情况 今年的内部审核已于 8 月份完成 审核结论是 公司的质量管理体系的运行符合 质量手册 及相关程序文件的要求 体系得到有效实施 保持和改进 二个不合格项已完成了整改 验证整改合格 4 顾客反馈的信息 通过内部信息的收集来看 供方的产品 质量符合国家标准要求和公司的质量要求 公司的产品质 量 过程控制都没有出现质量问题 今年通过对产品质量 的气密性 安全性 使用寿命 外观质量 包装质量 服 务质量的交货期 合同履约 售前服务 售后服务 等方 面的顾客满意度评价调查 顾客满意度大于了 90 分的质 量目标值 没有出现顾客投诉事件 5 纠正和预防措施的实施情况及跟踪活动的评价 一年来出 现的不合格项各有关部门和人员及时采取了纠正 预防措 施 综合办进行了跟踪验证 整改全部合格 使质量管理 体系的运行得到了改进 增强了有效性 6 上次管理评审提出的改进建议 全部得到了实施 通过跟 踪验证实施有效 改进的建议 1 针对公司现有加工设备状况 为了进一步提高产品 制造加工水平 建议购进数控车床 2 为了提高产品质量 加强检 验的鉴别 把关 预防 报告四大功能 机加工车间需增加专职巡检员一 名 3 针对公司现有产品周转状况 建议周转箱实行专箱专用 总之 输出 公司的质量管理体系及运行是适宜的 充分的 有效的 二 质量管理体系及过程包括质量方针 质量目标 过程控制 是适宜的 充分的 有效的 公司具备有能力稳定的向顾 客提供满足法律 法规 顾客要求的产品 不需要改动 三 与产品有关的要求 通过每年的形式实验 过程的 产品 的监视和测量 顾客满意度的调查 产品质量符合国家标 准和顾客的要求 与产品有关的要求不需改动 资源的提供 1 建议购进数控车床 2