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第二章第八节目视化管理 一 目视化管理的概念 1 什么是目视化管理 利用形象 直观 色彩适宜的各种视觉感知信息 来组织现场生产活动 达到提高劳动生产率目标的一种管理方式 也是一种利用视觉来进行管理的科学方法 目视化管理是通过视觉采集信息后 利用大脑对其进行简单判断 并非逻辑思考 而直接产生 对 或 错 的结论 最大的优点是直接 快捷 目视化管理就是 用眼睛看得懂而非大脑想 的管理方法 在日常活动中 是通过 五感 视觉 嗅觉 听觉 触觉 味觉 来感知事物的 根据统计 人通过 五感 感知事物的比例是 视觉约占85 听觉占11 有关嗅觉 触觉和味觉只占3 4 所以 适当利用视觉化的工具 将会使我们的生活更安全 更方便 更愉快 在生产现场管理中 强调各种管理状态 管理方法清楚明了 达到 一目了然 从而容易明白 易于遵守 让员工自主性地理解 接受 执行各项工作 2 目视化管理的特点 视觉化以视觉信号显示为基本手段 大家都看得见 如 标示 标识 颜色等 透明化尽可能地使管理者的要求和意图让大家看得见 借以推动自主管理及自主控制 将需要看到的地方显露出来 公开化现场工作人员可以通过目视方式 将自己的建议 成果 感想展示出来 相互交流 界限化标明正常与异常的定量管理界限 使之 一目了然 3 目视化管理的基本要求 统一目视化管理要实行标准化 各种标准 色彩 符号都应统一制作 统一管理 简约目视内容要简明扼要 各种视觉显示信号应简明易懂 一目了然 能被快速理解 即使刚入职新员工也能一看便明白 鲜明目视指示必须鲜明 容易引起注意 各种视觉显示信号要清晰 位置放置适宜 现场作业人员以最佳作业姿势作业时都能看得清 严格目视化内容要求规范 直接 现场所有人员都必须严格遵守和执行 有错必纠 有功必赏 赏罚分明 实用要具有实际使用价值 讲究实效 目视化内容 放置场所等都必须具有实用性 4 目视化管理的目的和意义目视化管理的目的是把工厂中潜在的问题暴露出来 让管理者和作业人员一看就知道异常情况的所在 它的意义就是创建 透明的 的工作场所 使任何人站都可以判断出正常与否 使问题表面化 只有这样 所有的管理活动才可以得到真正的落实 改善和提高 5 目视化管理的作用目视化管理在生产现场管理中显示着巨大的作用 目视化管理以后的区域整齐 规范 令人赏心悦目 更重要的是它能让基层保全人员和作业人员容易发现异常 一眼望去即知其应有的状态 实际的状态及二者的差异和问题所在 目视化管理是一切现场管理 改善活动的基础 二 目视化管理的内容 1 规章制度与工作标准的公开化2 生产任务与完成情况的图表化3 与定置管理相结合 实现视觉显示资讯的标准化4 生产作业控制手段的形象直观与使用方便化5 物品的码放和运送的数量标准化6 现场人员着装的统一化与实行挂牌制度7 颜色的标准化管理 中国国家标准GB2893 82规定红 蓝 黄 绿四种颜色为安全色 其含义和用途 1 红色 表示禁止 停止 用于禁止标志 停止信号 车辆上的紧急制动手柄等 2 蓝色 表示指令 必须遵守的规定 一般用于指令标志 3 黄色 表示警告 注意 用于警告警戒标志 行车道中线等 4 绿色 表示提示安全状态 通行 用于提示标志 行人和车辆通行标志等 目视化管理的常用的工具有 红牌 看板 信号灯 操作流程图 区域线 生产管理板等 1 红牌 红标签 就是整理的红牌作战中的红色牌子或者红标签 即 将生产现场中非必需的物品 贴上红色标签 使之目视化 是改善的基础起点 红牌是印制了特定表格的红色的卡片 目的用来发现生产领域的非必需品或者发现企业中存在的各类问题 从而督促对这些非必需品及其它问题的处理 红牌的内容 红牌的基本信息 挂红牌物品的分类 挂红牌的原因 挂红牌物品的处理方法 2 看板看板管理是准时化生产的重要管理工具 同时也是目视化管理的重要工具之一 看板上明确标示作业信息 如 取什么货 取多少 什么时间 到什么地点取货和怎样搬运等情况 各工序的作业人员只要一看到看到看板 其生产数量 时间 方法 顺序及搬运时间 搬运对象等就会完全清楚 3 信号灯在生产现场 管理人员需要随时了解作业人员或机器是否在在正常作业 当工序内发生异常时 信号灯点亮 通知管理人员 信号灯的种类 发声信号灯 适用于物料请求 当工序内物料用完或者应该供应零部件时 信号灯亮时 发声器发声 通知物流人员及时地供应物料 信号灯也是看板管理中的一个重要的项目 运转指示灯 检查显示设备状态的运转 开动 转换或停止的状况 有的指示灯在设备停止时还能显示其停止原因 生产进度灯 一般安装在装配生产线 在手动或半自动生产线 用于装配线节拍的控制 帮助作业人员把握进度 防止作业的迟缓 4 操作流程图操作流程图是描述工序重点和作业顺序的简明指示书 也称为步骤图 用于指导生产作业 特别是工序比较复杂的车间 在看板管理上一定要有个操作流程图 如 一个车间 原材料进来后 第一个流程可能是签收 第二个工序可能是点料 第三个工序可能是转换等等 以此类推 这就叫操作流程图 5 反面教材反面教材一般由现场实物结合柏拉图来表示 目的是让现场的作业人员了解不合格的现象及后果 通常放在现场的显著位置 让人一看就明白 它是不能够正常使用的 或是由违规操作导致的 6 提醒板提醒板是通过一些自主管理的方法来最大限度地减少遗漏或遗忘 如 有的车间内的进出口处设立目视化管理板 上面显示今天有多少产品 要在何时 送到何处 或者什么产品 一定要在何时生产完毕 7 区域线区域线 就是对物品放置的场所或通道等区域 用彩色线条把它画出 是定置管理的方法之一 主要用于整理与整顿 8 警示线警示线就是在仓库或其它物品放置处 用来表示最大或最小库存量的的彩色线条 9 告示板告示板是一种及时管理的道具 也就是公告 如 会议通知 告示板就是书写这些内容 10 电子生产管理板电子生产管理板是揭示生产线的生产状况 进度的表示板 记入生产实绩 设备开动率 异常原