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Comment 微微微微1 黑体小二号 居中 字间空一格 上下空两行 以下一级标题同此要求 Comment 微微微微2 摘要字数为 300 左右 摘要内容 宋体小四 号字 段首空两个汉字 标点符 号占一格 1 2 倍行间距 Comment 微微微微3 黑体小四号字 摘要内容后空一行空两个汉字 Comment 微微微微4 关键词 宋体 小四号 3 5 个 关键词之间用 分号隔开 最后一个关键词不打 标点 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 摘 要 随着我国市场经济的日趋成熟和完善 竞争也日益激烈 在压力和机遇并存 的大环境下 构建和疏通企业自己的营销渠道对快速消费品企业来说 就显得尤 为重要 所以 通过对快速消费品企业营销渠道的研究 分析了快速消费品产品 和行业的特点 针对其特点 结合经济性和适用性原则设计和选择合理的营销渠 道 在借鉴国内外快速消费品企业渠道管理经验的基础上 对快速消费品企业搭 建渠道管理平台 控制和激励渠道成员提出了一些有益的建议 同时 针对企业 营销渠道中常出现的问题 分析了其产生的原因并提出了解决对策 提出一套快 速消费品企业分销渠道建设 管理的具体办法 希望能为国内快速消费品企业分 销渠道管理提供借鉴 为其扩大市场占有率 创建国内国际知名品牌打下坚实的 基础 关键词 快速消费品 营销渠道 渠道冲突 Comment 微微微微5 Times New Roman 小二号加粗 居中 小二号加粗 居中 Comment 微微微微6 摘要内容 摘要内容 Times New Roman 小四号 段小四号 段 首空四个字符 首空四个字符 1 2 倍行间距 倍行间距 Comment 微微微微7 摘要内容后空摘要内容后空 一行空四个字符 一行空四个字符 Times New Roman 小四号加粗 小四号加粗 Comment 微微微微8 Times New Roman 小四号 小四号 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 Abstract With China s market economy matures and perfect competition is fierce In the pressure and the opportunity of the environment constructing and dredge enterprise marketing channels of FMCG company it is particularly important Therefore through the FMCG company marketing research analysis the FMCG industries and the characteristics of the products according to its characteristic combined with economy and applicability of the principle of reasonable selection and design of the marketing channel In the inter external FMCG company channel management experience on the basis of FMCG company builds channel management platform control and incentive channel members puts forward some beneficial Suggestions At the same time according to the enterprise marketing channel often appears problem this paper analyzes the reasons and puts forward the corresponding countermeasures and put forward a set of FMCG company distribution channels construction and management of the specific measures hoping to domestic FMCG company distribution channels provide reference for the management and expand market share in domestic and international well known brand and create a solid foundation Key words fast moving consumer goods marketing channel management the channel conflict Comment 微微微微9 黑体小二号 居中 字间空一格 Comment 微微微微10 目录应正式 生成 按两级标题编写 宋体小 四 1 5 倍行间距 一级标题需 加粗 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 目 录 1 绪论 1 1 1 研究背景 1 1 2 研究目的和意义 1 1 3 国内外研究现状 2 1 4 研究内容与研究方法 2 2 相关理论概述 3 2 1 快速消费品的概念及其特征 3 2 2 快速消费品营销渠道概述 3 3 快速消费品企业渠道存在的问题及原因分析 4 3 1 快速消费品企业渠道策略中存在的问题 4 3 2 问题原因分析 4 4 优化快速消费品营销渠道的对策 5 4 1 合理的设计分销渠道 5 4 2 渠道冲突的冲突管理和解决 5 4 3 渠道成员的管理 5 4 4 窜货的治理 5 结 论 5 参考文献 6 致 谢 7 Comment 微微微微11 标题号后空标题号后空 一格写标题内容一格写标题内容 以下章节标题以下章节标题 同此要求同此要求 Comment 微微微微12 标题字数应在标题字数应在 20 字以内 字以内 不得使用标点 尽量不采用英文不得使用标点 尽量不采用英文 缩写 以下章节标题同此要求且缩写 以下章节标题同此要求且 不能孤行设置 不能孤行设置 一级标题黑体小二号字 居一级标题黑体小二号字 居 中设置 段前段后空两行 行间中设置 段前段后空两行 行间 距距 1 2 倍 以下章节一级标题同倍 以下章节一级标题同 此要求 此要求 Comment 微微微微13 二级标题黑二级标题黑 体小三号字 顶格 段前段后空体小三号字 顶格 段前段后空 一行 行间距一行 行间距 1 2 倍 以下章节倍 以下章节 二级标题同此要求 二级标题同此要求 Comment 微微微微14 中文正文采中文正文采 用宋体小四号字 正文中需使用用宋体小四号字 正文中需使用 外文的采用外文的采用 Times New Roman 小小 四号字 行间距四号字 行间距 1 2 倍 倍 文中所 文中所 用数字均需采用用数字均需采用 Times New Roman Comment 微微微微15 三级标题黑三级标题黑 体四号字 顶格 段前空体四号字 顶格 段前空 1 行段行段 后空后空 0 行 行间距行 行间距 1 2 倍 以下倍 以下 章节三级标题同此要求 章节三级标题同此要求 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 0 1 绪论 1 1 研究背景 近年来 由于激烈的市场竞争 不断加剧的成本压力 商品经济加速发展和 新技术的广泛应用 厂商都在不断加强对渠道的关注度 零售商逐步掌握了厂商 价值链的话语权 是否有效的进行渠道管理 合作 成了能否获取更大利润和更 好满足消费者需求的重要因素 甚至成了企业竞争的关键战略武器 中国的零售 市场作为世界最具活力的快速消费品市场之一 2008 年全国实现社会消费品零 售总额 108488 亿元 比上年增长 21 6 同比加快 4 8 个百分点 其增速创 1996 年以来的新高 随着居民收入的提高 社保制度的完善 中国居民从来没有象 现在这样有消费热情 另外一方面 快速消费品行业的进入门槛很低 产品面临 同质化的问题 随着中国快速消费品行业的成熟 竞争亦趋白热化 在这场竞争 中 企业唯有重视渠道才能形成生存和发展的核心优势 因此 对营销渠道的研 究对快速消费品行业具有至关重要的意义 1 2 研究目的和意义 1 2 1 研究目的 目前我国大多数快速消费品企业在渠道设计和管理上都存在着误区 没有对 渠道进行规范的管理 因此 本文旨在通过对中国快速消费品企业销售渠道的研 究找出企业在渠道管理方面存在的问题 结合我国快速消费品行业的特殊情况 借鉴成功企业经验的基础上 给出适合我国快速消费品企业的解决对策 希望能 帮助我国快速消费品企业尽快摆脱不利的竞争地位 成为有竞争力的企业 1 2 2 研究意义 研究我国快速消费品营销渠道策略 对我国快速消费品企业在社会经济快速 转型期的发展有积极的意义 有助于疏通渠道 增强企业活力 促进我国市场经 济的进一步发展 有助于促进我国快速消费品行业的发展 以便于更好地应对国 际竞争 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 1 1 3 国内外研究现状 1 3 1 国外研究现状 1 3 2 国内研究现状 1 4 研究内容与研究方法 1 4 1 研究内容 1 4 2 研究方法 Comment 微微微微16 表题由表序 和表名组成 表序按章节序号编 写 表序和表名之间空 1 格 表 名除 之外不允许使用其他 标段符号 表题置于表上 居中编写 黑体五号字 表格可下页接写 要求表头 应重写并在表格右上方写 续表 X X 表格上下空宋体五号字体一 行 表格采用三线格 上下线条 宽度为 1 5 磅 中间线条宽度为 0 5 磅 表格内文字和数字为宋体小 五号 起行空一格转行顶格 全表用同一单位是应将单位 用圆括号加注在表格右上角 Comment 微微微微17 引用的资料需要标注来源 字体 同表名 Comment 微微微微18 正文中图的正文中图的 格式要求格式要求 图题用中文 字体为 五号黑体 图题置于图下 图题 包括图序和图名 图名在图序之 后空一格排写 图注或图中各部 分说明应采用中文 引用的外文图 除外 或数字项号 字体为宋体五 号 引用图应在图题右上角标出文献 来源 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 2 2 相关理论概述 2 1 快速消费品的概念及其特征 2 1 1 快速消费品的概念 快速消费品 FMCG Fast Moving Consumer Goods 通常是指那些使用寿 命较短 消费速度较快的消费品 一种新的叫法是 PMCG Packaged Mass Consumption Goods 更加着重包装 品牌化以及大众化对这个类别的影响 最 容易让人理解的对它的界定包括包装的食品 个人卫生用品 烟草及酒类和饮料 之所以被称为快速 是因为他们首先是日常用品 它们依靠消费者高频次和重复 的使用与消耗 通过规模的市场量来获得利润和价值的实现 2 1 2 快速消费品的种类 快速消费品是在现代商业当中非常活跃的一块 最早的快速消费品不是从食 品开始的 而是从洗护用品开始的 但是由于在卖场布局当中 这种商品开始越 来越靠在一起销售 在这样的条件下 快速消费品的概念延伸到食品 到目前为 止 人们除了把食品和洗护用品看作快速消费品之外 又将其范围再次扩大 譬 如 AC 尼尔森市场研究公司将快速消费品分为两大类 食品饮料类和非食品饮 料类 具体内容见表 2 1 表 2 1 AC 尼尔森市场研究公司对快速消费品的分类 资料来源 http www anee org en 83 FILES ECRl0 pdf 而宝供物流企业集团对快速消费品的分类则更全面和细致 分类 产品 食品饮料类 奶粉 酸奶 酸味奶 婴儿奶粉 麦乳精 即溶咖啡 汽饮 料 运动饮料 饼干 即食面 干脆小吃 香口胶 婴儿谷 麦类食品 非食品饮料类 电池 剃须刀 刀片 杀虫剂 鞋油 护发素 洗发水 头发定型产品 香皂 沐浴露 洁面产品 护肤品 妇女卫 生用品 家用清洁用品 洗衣剂 牙刷 牙膏 Comment 微微微微19 引用参考文 献标识应用 置于所引内容 最末句的右上角 宋体小五号 不得置于标点外 正文中引用原话的应加引号 引用原意的加冒号或逗号 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 3 3 快速消费品企业渠道存在的问题及原因分析 3 1 快速消费品企业渠道策略中存在的问题 受快速消费品自身的产品属性 消费者购买习惯 我国快速消费品行业目前 所处的发展阶段 以及所处外部宏观环境的影响 快速消费品生产企业的分销渠 道在设计 运行 管理 营销策略执行等方面难免会出现一些问题 以下是我国 快速消费品生产企业渠道管理中普遍存在的问题 3 1 1 分销网络设计存在问题 随着我国市场的不断深化和对外开放 跨国快速消费品公司凭借其资本 技 术 品牌 大规模进军我国市场的情况下 我国快速消费品企业在分销渠道设计 和建设方面的薄弱与滞后更成为显著的竞争劣势 7 因此 认清分销渠道设计上 存在的问题 对于提升快速消费品企业竞争力至关重要 分销网络设计时主要存 在以下问题 第一 渠道设计重销售 轻合作 快速消费品企业急于提高销售 花大量人 力资金自建销售渠道 在前期自建渠道往往不适应市场要求 自建渠道本偏高 效率低下 导致市场萎缩 第二 渠道设计过度求短 一些快速消费品企业过度重视零售 轻视批发 使其直接管理的销售终端过多 导致在对销售终端管理上的精力不足 长期如此 造成市场混论 事倍功半 第三 渠道设计过度求宽 快速消费品企业地毯式的发展 导致同一级分销 商渠道中同时有几个经销商存在 这避免不了渠道成员发生冲突 冲突的发生严 重影响渠道运行的效率 第四 渠道设计盲目 由于企业受固有思维影响 追求自身短期利益 不注 重长期利益的实现 所选择的渠道成员往往具有临时性 不会在运营过程中形成 利益共赢的联盟意识 致使在销售过程中 渠道成员各自为政 对生产企业制定 的销售政策不完全执行 以及对生产企业的忠诚度不高 容易转向经营竞争对手 第五 企业建设及选择分销渠道时不充分考虑产品的属性和产品所处的生命 周期阶段及企业自身的实力和企业所处的成长阶段 目前市场的状况等 在设计 渠道时 为以后问的产生埋下了隐患 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 5 第六 渠道信息沟通不畅 企业不注意渠道建设的完整性 使信息在成员间 Comment 微微微微20 一级标题黑一级标题黑 体小二号字 字间空一格居中设体小二号字 字间空一格居中设 置 段前段后空两行 置 段前段后空两行 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 6 结 论 本文介绍了我国快速消费品市场的发展现状 分析了我国快速消费品企业营 销渠道存在的问题 结合理论研究及成功企业的经验 提出了可行的解决方案 基于本文的分析 研究 我们可以得出如下结论 1 在设计分销渠道时 应充分考虑到产品特性 市场因素 组织因素 竞 争对手 环境因素的影响 2 解决渠道冲突 主要就在于如何管理好渠道 做好渠道成员选择 加强 与渠道成员的沟通 3 在渠道成员管理过程中 企业要把服务的内涵由上至下延伸出去 用服 务和管理引导渠道成员发展 形成同盟关系 把服务的经营理念贯穿到营销的每 个角落 以期建立一张健康的长期的营销网络 4 在治理窜货时 建立厂商一体化关系 签订不窜货协议 区别包装等措 施 本文虽然提出了我国快速消费品生产企业营销渠道的策略 但是 分析多带 有规范分析的成分 加上数据资料来源的局限 因此无论是对国外快速消费品营 销渠道还是我国快速消费品营销渠道都缺乏实证数据的迸一步说明和证实 这是 本文的不足之处 当然更是以后继续努力的方向 Comment 微微微微21 一级标题黑一级标题黑 体小二号字 居中设置 段前段体小二号字 居中设置 段前段 后空两行 后空两行 参考文献数量不少于参考文献数量不少于 12 篇 篇 其中学术期刊文献不少于其中学术期刊文献不少于 10 篇 篇 外文文献不少于外文文献不少于 2 篇 篇 Comment 微微微微22 西文文献中第一个词和每个 实词的第一个字母大写 余者小 写 参考文献序号顶格书写并加 不加标点 其后空一格写 作者名 序号应按文献在论文中 的被引用顺序编排 换行时与作者名第一个字对 齐 Comment 微微微微23 学术刊物文献 序号 作者 文 章名 J 学术刊物名 年 卷 期 引 用部分起止页 Comment 微微微微24 著作图文献 序号 作者 书名 M 版次 出版地 出版者 出版年 引用部分起止页 第一版应省 哈尔滨石油学院华瑞学院本科生毕业设计 论文 7 参考文献 1 Alessandro Marketing

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