面试精华(6)--应变能力

一 一 假如你进入新的单位后 组织了一次向灾区的募 捐活动 但当你最后清点时却发现少了一包衣物和 5000 元现金 你会采取什么措施 1 要再确认一下 是否确实出现了丢失问题 可能 只是计算错误 或者是遗漏在什么地方 如果真是丢失了 我会先把损失这一块补上 因为这物资是要送到灾区的 是不能耽搁的 2 再认真查找原因 到底是在那一步出现了问题 然后再根据责任的大小 承担相应的责任 二 领导要你 4 天完成一件工作 突然要你 2 天完成 你该怎么办 1 首先分析一下提前完成工作的可能性 2 如果确定完不成的 那么向领导反映 跟他讲道 理摆事实 说明没法完成的理由 一定要有充足的理由 才能说服他 3 如果可以完成 但是需要其他条件配合的 那么 找领导说明情况 请领导给于支持 4 如果经过自己努力 包括加班 可以完成的 那 么努力去完成 三 一次你的朋友病了 你买了礼物去看他 在楼道 里碰见你单位领导的爱人 她以为你是来她家的 顺手接 过礼物 并说谢谢 问你如何说明你的真实来意并不使对 方尴尬 我会说 你真是太好心肠了 帮我拿东西 你打算 和我一起去看我的朋友吗 听说他病了 我不太会买东西 你帮我看看是否合适 四 在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处 明显错误 这时领导已开始发言 你该怎么办 1 我会立刻修正这个错误 把修正的内容写到一张 小纸条上 然后走到讲台上 低声向领导说明情况 2 会后向领导道歉 并深刻反省自己 今后工作中 更加严密谨慎 不再犯相似的错误 五 如果你去见一个重要客人 衣服溅脏了 约定时 间快到了 怎么办 若条件允许的话 15 分钟内可以去再现买一件新的衣 服 这样比较符合礼仪要求 但如果时间来不及 只能在 尽可能把衣服上的污渍擦干 或是用小饰物掩盖起来 如 果实在是无法掩盖 那就在会见客人的时候很坦诚的说实 话 争取对方的谅解 六 你去银行取钱 但是人非常多 这时你会怎么做 1 一种情况是我急着取钱 我就会充分利用银行的 自助设备 如 ATM 自助服务 避免长时间排队 或者换 一家银行试试 如没有其他的办法可以很快取钱 我只能 遵守纪律 排队等候 遇到老弱病残等我还会让位 2 另一种情况是不怎么急着要取钱 那我会先打听 一下该银行什么时候较空 然后回去先做别的事 以后再 来 七 你担任某单位的主要领导 假定一天在值夜班时 突然发现档案室被盗 你将如何处理 1 保护现场并立即报警 并配合公安部门勘察现场 作好记录 2 对丢失物件向上级部门报告 并尽快对丢失资料 进行重建 将损失降到最低 3 找出此次档案室被盗的主要原因 尽快解决存在 的缺陷 坚决杜绝类似的事再次发生 八 早上 8 点时 你正在为第二天的会议起草一份发 言稿 写这份稿件大约需要 6 个小时 你突然接到一个电 话 你的一个朋友重病住院 需要 5000 元钱交住院押金 你有能力帮他筹到这笔钱 但做这件事约需要两个小时 借钱 或取钱及送钱 这笔钱需要在下午 3 点钟之前 送到 刚放下电话 领导又交给你一个任务 有一外地的 同志将来你处办事 领导派你去火车站接一下 火车到站 的时间在上午 11 点钟 去车站来回约需要 1 个小时 你 打算如何办这几件事 1 由于发言稿第二天采用 不用很着急 接着写 十点到十点半左右去车站 尽量提前去车站防止堵车 2 在前往车站的路上 可以继续构思发言稿的内容 如果需要借钱的话 要提前可以用电话联系好 约定一个 时间比如中午一点到哪个地方取钱 3 接人回单位帮助接待工作 4 继续写稿 下班回家吃饭 取钱 一般是两点半 上班 时间来得及送到医院回来上班 来不及的话打个电 话请个假 5 回单位写报告交给领导或第二天交给领导 必要 时加班 九 某天小黄刚上班 发现单位的公章被盗 若公章 落入不法之徒的手中 将造成不可挽回的影响 你认为小 黄的对应措施是什么 1 向上级部门反映情况 向公安机关报案 重新制 作一个公章 发布换新公章的公告 2 从这件事情吸取教训 提高警惕 提高对保密工 作的认识 并认真作好有关工作 十 假如在某天的上班时间 领导传呼你 你知道又 要派很多任务给你 而你现在的任务还没处理完 因此你 没回电话 刚过一会 你与这位领导不期而遇 你向这位 领导解释说 传呼机没电啦 可在你们谈话期间 你的呼 机却又响了 这时 你该怎么办呢 1 真诚地向领导说道歉 并告诉他 我刚才为了不 让你生气 我向你说了谎 其实我的呼机没坏 是我刚