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重构学习体验 读书笔记 设计有效的项目和案例分析 案例一 詹尼丝贝尔是一间小办公室的经理 管理五名职员和一名打字员 公司刚开始的时候很小 后来不断发展 她在这个岗位工作了20年 这是她一生中唯一的一份工作 她从商学院毕业就加入了这家公司 她喜欢这家公司和同事 一天她的老板私下找她开会说 你和你的团队很出色 但现在的工作量好像已经超出了你们团队所能承担的任务 我经过认真思考和考察 想买一些扫描仪并开始使用文字识别软件 还会配置新版的文字处理包 允许文档分享 线上编辑和文档标记 这可以节约时间和精力 提供这个服务的公司有一个为期两周的培训课程 你和你团队中的一个人去学习 那里将教会你你所需要知道的所有内容 你觉得如何 詹尼丝的反应非常不满 她说 我的团队成员工作很努力 尽管工作量在增加 但过去我们都是通过增加人手来解决这个问题 她的老板还是认为技术更新是一个更好的办法 詹尼丝最后表示 她会派出部门内两个人去参加 但是她自己不去 你觉得詹尼丝为什么在这件事情上如此敏感呢 为什呢她要拒绝这次培训机会 她的老板最初应该怎么说 才能让她更容易接受这样的安排 设计有效的项目和案例分析 案例二 过去六年你和你的家人都是到一条河边的村庄度假 今年你想改变一下 你偷偷地从每天的支出里留出一点钱 然后距离度假的时间还有一个月的时候 你乘着晚餐的机会对家人说 给你们一个惊喜 我已经存了一年的钱 今年我们的度假要特殊一点 我们不仅可以看到湖 还可以看到大海和高山 你拿出一份精美的五颜六色的宣传手册 向家人介绍你们今年可以选择的这个美妙景点 而不是像往常那样说 老地方老地方 但让你沮丧的是 你的计划并没有受到热烈的欢迎 好像没有人想要做决定 最后有人提议还是去那个湖北度假 你存的钱可以用来买台新的彩色电视机 现在轮到你不安和沮丧了 你做出了巨大的牺牲 却没有得到大家的认可和赞赏 你觉得为什么家人的反应会是这样 是他们抗拒新的度假地点 还是因为你没有让他们参与到规划中来 为了让你的愿望获得顺利通过并度过一个开心的假期 你当初应该怎么做才好呢 设计有效的项目和案例分析 给学员提供选择 一般至少两个案例 上面两个案例 第一个商业一些 第二个更个人化一些 在不同的情境之下 使用他们的一个或两个都用 会让教学更加灵活 让学员自身也有了更多的选择性 性别和姓名 可以根据现场学员的情况进行调整 设计有效的项目和案例分析 活动 游戏 改变的挑战小组长 大声的读出来并讨论1 你们一直在讨论一个让人们很难把握的话题 改变 你认为人们天生就是反对改变 还是说人们反对改变所实施的方式 请分享个人的经历 去说明你抗拒的是做出改变时采取的方式 而不是改变本身 2 你为什么会认为人们会抗拒改变 过去的好日子 真的是那么美好吗 还是我们意识到时光在流逝 如果能回到 过去的日子 那我们的青春也可以回去 还有什么事情可能让你反对改变 3 许多人对于自己所做的每一件事都会形成习惯 早上穿鞋先穿哪只脚 咖啡杯放哪 等等 改变之所以困难 就是因为我们要改变习惯 如何改变小的习惯呢 比如你每天早上上班惯常走的路 或者为自己设定比平时早起15分钟 或者在早餐前到小区里散步 作出这些微小的改变后 你会不会觉得再去做一些大的改变就会更容易些呢 大家可以讨论你能做哪些事情去改变日常习惯 给你的日常生活带来一点改变 4 你听到他人谈论什么样的事情 说明他们反对改变呢 比如 你是否会听到过 我们以前都是那样做的 5 把眼光放长远和心怀大局 有助于为变革做准备 如果人们的认识还是停留在50年前 工业革命 时代对铁路的看法 那么现在的铁路会是什么样子呢 如果人们还用 娱乐产业 时代的眼光去看待电影 那么现在的电影业会是什么样子呢 你还能想到什么例子 说明有些人和行业被时代所抛弃 原因正是他们没有抓住时代前进的机遇 拒绝作出改变 6 你的哪些习惯是你不愿意做出改变的 为什么不愿意 哪些习惯是你愿意形成的 7 你的态度如何影响你从变革中获得益处 在你的生活中 是否曾经改变或者被迫改变一些习惯 当时你觉得这些改变没有带来任何好处 那么现在看来 有哪些益处 如果我们事前都知道积极的结果和收益 那么是否能够从改变中获得更大的好处呢 为什么 创建属于你自己的网格图 我们消极思考时消耗的能量是我们积极思考和有效控制自身情绪和行为所消耗能力的三倍 网格的左边代表了我们现在的状态 右边则代表了我们的潜力 我们可以做什么 创造有效的学习材料 部分一 目录1 needtoknow 应该知道的 2 nicetoknow 最好知道的 3 wheretogo 参考资源 部分二 欢迎页Dearparticipant 让学员知道可以学到什么内容部分三 讲师简介部分四 带有填空的讲义部分五 记录页部分六 活动指导页部分七 后续讨论题目页部分八 参考清单 相关图表等 案例一 带填空的讲义 开场活动它是否打破 它是否促进 它是否契合 它是否保持或提升了 它是否让培训师和学员觉得 它是否存在因素 活动指导页 案例 四个真相 开场四个事实第一部分在这张纸上 请列出关于自己的四个事实 其中三个是正确的 一个是不正确的 1 2 3 4 第二部分 以小组为单位 按照下列步骤 一个一个完成 1 列出小组成员的名字 不包含你自己 2 每个成员把自己的四个事实大声读出来3 当每个人读的时候 在他的名字旁边列出你认为是不正确的描述 并说明是为什么 4 当一个人结束朗读的时候 让其他成员阐述他们认为不正确的描述以及为什么 分享后由朗读者公布答案来验证5 按照这个步骤 在小组内每个成员进行分享讨论 A姓名 编号 不是正确的 因为 B姓名 编号 不是正确的 因为 C姓名 编号 不是正确的 因为 后续讨论题目页 案例 四个真相讨论范例 当四个真相活动结束后 学员会收到这份讨论题目单 用来进行接下来的组内讨论活动 开场小组长读出 1 你对部分真相是不是很惊讶 为什么 2 你如何判断哪句话是假的 是否对他人有偏见 3 是不是不同的二个人可能有同样的真相 为什么 4 哪些真相特别不一样 你如何解释 呈现技巧 呈现技巧的两个出发点 让学员清晰的了解参加学习我能收获的益处让学员在学习完毕认为自己重要建立自信心从而学习完毕能够应用到工作中 呈现技巧1 有力的结尾2 记忆的7大原则 1 首要原则2 最近原则3 分块原则4 连结原则5 记录原则6 复习原则7 突出原则呈现设计方式1 解决问题法给出问题 解决方案 召唤行动2 过去 现在 将来法3 旧知新用法4 技术与理论教学 八个好的激励方法 描述一个事件请大家举手来回答提问做出承诺让大家笑说一些夸张的话语引用特殊数据运用视觉教具或小道具导览 调查 解释目标 复习 引出新想法 与未来链接 回答问题 强调结束 让培训多样化的37种高效