走进平安(2011年7版)PPT课件.ppt

平安是一家什么样的公司 很多人认识平安都是从平安的广告开始的 每一句简单而又坚定的广告词都代表了平安对每个家庭每个客户最真诚的关心与祝福2011年 财富人生 平安相伴 财富 世界500强排行榜一直是衡量全球大型公司的最著名 最权威的榜单 由 财富 杂志每年发布一次 福布斯 Forbes 是美国著名经济杂志 以评选美国及全球富翁 名人而闻名 财富 世界500强企业 福布斯 全球上市公司500强企业连续10年荣获 中国最受尊敬企业 连续6年荣获 中国最佳企业公民 亚太区权威财经杂志 亚洲金融 中国区最佳管理企业 知名财经杂志 亚洲货币 中国最佳管理公司 保监会 寿险客户满意度调查 中多项指标拔得头筹连续两年荣膺年度最佳社会责任报告大奖 最佳CRM实施大奖 最佳CRM跨行业大奖 大中华区最佳CRM实施奖 我们更获得了无数荣誉 1988年5月27日 诞生于深圳 中国历史上第一家股份制保险公司深圳蛇口小企业当时只有13名平安人 过去 现在让我们一起踏着时间的足迹 回到过去 探究平安的历史 1988年5月27日 深圳平安保险公司 1992年6月4日 1997年1月16日 2003年2月14日 中国平安保险股份有限公司 中国平安保险 集团 股份有限公司 中国平安保险公司 从小到大的四个里程碑 上海A股 香港H股上市公司世界双500强企业三度蝉联 亚洲最佳管理保险公司 连续十年荣获 最受尊敬企业 现在 超过6000万客户4400多个分支机构逾58万平安人 在短短20多年的时间中 平安取得了举世瞩目的成就 完成了很多知名企业数十年才实现的壮举 我们的网络遍布全国 800 0 200 400 600 1988 1990 1994 1996 1998 2000 2005 保险业务年收入单位 亿人民币 2004 2006 2007 1000 2009 1200 1992 2000 2004 0 1000 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2006 2007 公司总资产单位 亿人民币 2009 7000 我们的规模不断扩大 2008 1700 2008 2010 2010 11716 3 2269 55 三峡葛洲坝二滩龙羊峡 秦山核电岭澳核电田湾核电中广核6 X系列核电站 上海地铁广州地铁青藏铁路 杨浦大桥南浦大桥武汉长江大桥 长征三号南天航油上海浦东机场 西气东送工程 金茂大厦地王大厦广州中信广场 2010年平安平均每日新增企业客户805个 数据来源 中国平安2010年年报 保险业务数据 我们是最具实力的综合金融服务集团 平安成功的秘诀到底是什么呢 因为我们有三大法宝 诚挚的企业责任 优秀的企业文化 卓越的企业管理 货币银行学博士 南开大学兼职博士生导师 全国政协常委 人大代表 曾任香港招商局社会保险公司副总经理 1988年起担任中国平安保险公司董事 总经理 于1994年和2001年分别出任中国平安保险股份有限公司董事长和首席执行官 CEO 至今 我们有卓越的领导者 剑桥大学金融硕士研究生 北美精算师协会会员 曾在英国保诚香港分公司 英国保诚台湾分公司任职 并在担任信诚人寿保险总经理期间成功筹建信诚广州和北京分公司 2004年加盟平安 自2007年1月起任中国平安人寿董事长至今 自2011年1月起担任公司副总经理及首席保险业务执行官至今 马明哲平安集团董事长兼CEO 李源祥平安集团副总经理兼首席保险业务执行官平安人寿董事长 高层管理团队1 2来自海外 直接嫁接国际化管理标准300多名来自台湾 香港及美国的营销人才引入全新的营销理念与麦肯锡等国际知名咨询公司全面合作 引进新的经营理念和管理技能 使公司经营管理水平有了较大的提升 平安是国内金融保险业中第一家引入外资的企业 外资的加入 促进了公司体制和公司治理的创新 并带来了新的经营理念 外资 外脑 我们有先进的管理理念和方法 马明哲 孙建一 任汇川 经过20多年的感悟和思索 平安文化始终与时俱进 在战略和策略上先知 先觉 先行 不同时期都根据当时的形势和需要 找到新的方法来完善文化内涵 平安的企业文化就是这样一点一滴不断积累 丰富起来的 代表东方文化的儒家先哲孔子与代表西方文明的科学巨匠爱因斯坦是古为今用 洋为中用为特征的平安企业文化的两座基石 我们有中西合璧的企业文化 1 我们有最诚挚的企业责任 导师培训 销售技能提升系列培训 主管培训 新人培训 共7门课程自始至终关注业务人员的生存之本 紧紧围绕主顾开拓 销售技能 产品进行设计 循序渐进 环环相扣 共10门课程围绕各级主管的收入和持续晋升 帮助各级主管逐步掌握增员 辅导和团队经营管理等各项技能 共4门课程以培养综合理财顾问为目标 围绕市场与服务 旨在打造一支高绩效 高产能的精英队伍 共6门课程帮助加入外勤专业导师行列的业务伙伴提升辅导意识 逐步具备良好的授课技巧 实现教学相长 共享共赢 1 平安寿险标准案件资料齐全三天赔付 平安车险 平安银行信用卡挂失前72小时保障 最高达5万元 对客户 从2009年推出 你的平安 我的承诺 中国平安已经连续第三年发布领先同业标准的服务承诺 为客户送去爱与希望 承诺不变 万元以下 资料齐全 一天赔付服务升级 免费道路救援 5 36 12 8 16 18 21 31 16 42 65 1999 2000 2001 2003 2002 2004 2005 59 86 2006 192 19 2007 4 77 2008 对股东 平安保持良好的发展势头 利润逐年递增 在2008年国际金融危机和国内自然灾害的双重冲击下 经受住了考验 2010年更是 捷报频传 全面超越 的一年 三大业务支柱实现健康 超越市场的增长 公司综合竞争力不断增强 平安的逐年利润 单位 亿元 144 82 2009 179 38 2010 希望小学 励志计划 支教行动 勇于承担企业公民的责任 对社会 平安积极投身公益事业 勇于承担企业公民的责任 无偿献血 造血干细胞资料保险捐赠计划 中国企业社会责任联盟 环境保护 冰冻灾害救助 地震灾害救助 我们应该思考的问题 区域拓展制 以服务带动销售 区域拓展源于家庭服务的经营理念 由公司指派区域服务专员在固定区域内为客户进行优质服务 并长期对区域内客户及准客户提供续期收费 保全服务 市场培育 业务拓展等相关服务 区域拓展制的简介 区域金融综合服务系统 起源 日本 台湾 中国平安 愿景 行销文化 以人为本区域服务服务品牌 经营目标 特色 培育专业人才维护保户权益确保公司市场提升公司形象 区域服务效率高客户资源不用愁 六大支持体系 组织路线 行销路线 清晰明了的基本法为您铺就成功之路 六大支持体系1 晋升体系 养老公积金 基本养老补贴 长期服务奖 福利体系 除佣金收入外 公司充分考虑到员工的需求 为您提供意外残疾 身故和住院医疗 养老等保障 区拓基本法的优厚待遇 收入水平的控制权完全在自己手里 生活要求 个人健康退休养老子女教育资产增值 三大原因看好保险市场1 社会因素 社保理事长向怀成指出 我国人口老龄化 在职人群所交资金难以满足退休金的发放 加之CPI不断上涨 政府为社会稳定增加退休者工资 社保资金2015年将达到91500亿亏空 朱镕基前总理说 基本医疗保障只能是低水平的 保 而不 包 保 既有一个基本保障 超出部分主要应通过商业保险解决 三大原因看好保险市场2 政策因素 2006年政府出台政策支持保险行业发展 2006年7月 国务院关于保险业改革发展的若干意见 简称 国十条 2006年10月保监会颁布 中国保险业发展 十一五 规划 国十条 指出 1 保险业是金融和社会保障体系重要组成部分 不仅关系到经济发展全局 在社会主义和谐社会建设中具有重要作用 2 经济越发展 社会越进步 保险越重要 3 今后一个时期 要把贯彻落实 国十条 作为保险业的中心任务 4 2000 2009年人身险保费增长情况 998亿 14 45 1424亿 60 2275亿 32 3011亿 7 3228亿 14 3697亿 12 4132亿 5038亿 22 7337亿 45 12 8261亿 备注 投保率 投保件数 人口数 3亿