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文档简介
专营店玛驰试车指导路书 针对玛驰的试车流程 操作及体验点 试车流程 试车概况 销售顾问 客户 展厅沟通 1 主动邀请客户试车 试车准备 详见附件2 了解客户需求邀请客户试车 2 试乘 车外 副驾驶 车后座 优质服务车辆外形 智能钥匙 销售顾问演示 拉出方便的安全带车辆静音效果常规转速的加速性e车助手 中文显示 行车电脑功能 高速时的平稳性制动性能弯道侧倾颠簸时的舒适性 车内门拉手后排头部空间和膝部空间音响空调出风口 3 智能钥匙 请客户亲自体验 座椅舒适性一键式启动 后视镜折叠功能 试驾 特殊造型设计的方向盘特殊工艺仪表台提示客户在相关路段下 体验车辆的加速 稳定 操控和舒适等方面的性能 电子助力转向最小转弯半径不挡视线的A柱出色的前方视野倒车雷达 信息收集 停车场 5 客户试车信息反馈 行动体验 移动体验 收集客户试车感受 请客户填写试车问卷了解客户购买意向整理客户试车信息进入NSSW流程 换驾 4 试驾 e车助手 欢迎 警告 保养信息 增大调节角度的后视镜 1 1 试乘 2 2 试乘 3 4 3 4 试乘 5 6 5 6 试乘 7 7 试驾 8 9 8
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