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文档简介

政企客户部 政企客户合约团购 目录 合约的定义与分类 给予用户终端补贴 包括成本补贴及话费补贴 优惠 并约定了在网时长 最低消费 预存 或赠送话费 返还规则等形式 统称为合约 定义 按照管控级别分类 奖励资源 省公司今后的奖励 资源导向将全面导向集团及省级合约 按照客户消费方式分类 补贴率算法 补贴用户的终端费用 补贴用户的话费 合约期内支付的通信费用 结算费用 省定合约 仅限存费赠机类补充说明 为了满足财务管理要求 存费赠机话费版实际财务处理方式与购机赠费等同 按照补贴方式及受理渠道分类 成本换收入 1元成本可换回收入为1元 按照合约期限入账省定合约 仅限成本补贴类 终端供应 省公司采购与分公司直供省定合约 两种方式补贴成本额度不同 营销政策管控 省定合约 目录 政企客户团购策略 制定原则 充分应对竞争 合理控制补贴率 重点支撑高端 确保发展规模 11 政企客户团购策略 交叉补贴 存量基准价 存量的50 提价不提速 提价部分 存量的50 可补贴额 50 固话 必须先包月电路 长途不能补 光纤专线 固话电路 标准合约 乐享3G套餐 合约 0 元打补贴用户补交部分 固定额补贴70 左右补贴率 交叉补贴典型案例分析 客户背景情况 Xx公司有员工30人 均使用中国移动手机 平均每月话费200元 年贡献7 2万元 固网使用中国电信固话 宽带业务 每年向电信支出2万元 电信拟通过苹果手机切入 采用团购方式实现客户移动业务整体转网 面临联通竞争 电信 联通团购政策对比 电信交叉补贴方案 跟联通比 资费不占优 营销成果 每用户每月固网收入补贴移动49元话费 跟联通政策持平 每年补贴额为49 30 12 1 8万 2 0万固网存量 成功签约 年增移动收入7 2万 固网续签2年 市场份额

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