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员工激励与培训 店员激励 一 什么是激励 二 激励的重点是什么 三 店面常用的激励方法有哪些 四 激励过程中的注意事项有哪些 一 什么是激励 1 时间成本 一 什么是激励 2 效率成本 一 什么是激励 3 激励对员工 主管 企业的好处 一 什么是激励 4 通过激励搭建坚实的组织结构企业基本上是金字塔形的结构 最高一层是决策层 中间是管理和监督层 最基础的是员工的层面 按照内部结构的坚实性 企业的组织结构有金字塔和松糕这两种结构之分 二 激励的重点 1 了解下属的个人需要2 为下属出色完成工作提供信息3 有定期的反馈4 听取下属意见5 建立便于各方面交流的渠道 二 激励的重点 6 从下属身上找到激励下属的动力7 让下属去做他们喜欢的工作8 及时真诚地向下属表示祝贺9 经常与下属保持联系10 当众表扬下属 三 店面常用的激励方法 1 给店员树立责任感企业文化宣导 三 店面常用的激励方法 2 销售及服务目标激励 1 让员工目标对齐企业目标 2 让员工跳起来摘果子 3 有怎样的目标就有怎样的人生 4 适度目标 让激励轻而易举 5 目标 让员工自己跑 三 店面常用的激励方法 3 数据激励晨会会广播进行通报激励4 领导行为激励部属能心悦诚服地为他努力工作 不是因为他手中有权利工作 权是不能说服人的 即使服了 也只是口服心不服 绝大多数原因是领导者有着好的领导行为 5 奖励门店月度员工奖励 三 店面常用的激励方法 6 关怀激励作为团队主管对属员要作到 九个了解 7 集体荣誉激励8 支持激励 三 店面常用的激励方法 9 榜样激励 在店面树立优秀员工的典范 三 店面常用的激励方法 10 定期召开优秀员工的激励会议 三 店面常用的激励方法 11 吸引充满活力的员工带动群体12 团队凝聚力与梯队建设13 帮你的员工去做销售 三 店面常用的激励方法 激励的注意点 1 精神激励与物质激励并重2 奖励和惩罚并举3 用言行去感染激励你的店员 四 激励中的几点注意事项 1 激励不可任意开先例2 激励不可一阵风3 激励不可趁机大张旗鼓4 激励不可显得鬼鬼祟祟5 激励不可偏离公司的目标6 激励不可忽略有效沟通 店员培训 一 什么是培训 二 培训的重点是什么 三 如何开展员工的培训 四 培训中的注意事项有哪些 一 什么是培训 组织实施的 有计划的 连续的系统学习行为或过程 其目的是通过使员工的知识 技能 态度 乃至行为发生定向改变 从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务 一 什么是培训 一 培训的本质是学习 二 培训的终极目标是实现员工个人发展与组织发展的双赢 三 培训是一个有计划 连续的系统过程 二 培训的重点是什么 1 培训的目的从培训的根本目的来说 是为了满足企业长远的战略发展需求从对岗位 职位的要求来说 培训是满足职位要求 改进现有职位的业绩 二 培训的重点是什么 1 培训的目的从员工个人角度来说 是满足员工职业生涯发展的需要从管理变革来说 培训是改变员工对工作与组织态度的重要方式从响应环境来说 培训有利于员工更新知识 适应新技术 新工艺的要求 二 培训的重点是什么 2 培训的重点培训需求的分析 判断 三 如何开展员工的培训 1 从培训需求的分析到培训计划2 编制培训计划培训内容培训时间培训地点培训方式培训讲师参训学员培训考核及效果评估3 组织实施培训 四 培训中的几点注意事项 1 标准课件的采用2 对待培训的态度3 相关部门的支持4 培训的持续跟进 五 总结 故事 打野兔 父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔 到达目的地后 一切准备得当了 开始行动之前 父亲向三个儿子提出一个问题 你看到了什么呢 老大回答道 我看到了我们手里的猎枪 在草原上奔跑的野兔 还有一望无际的草原 父亲摇摇头说 不对 老二回答道 我看到了爸爸 大哥 弟弟 猎枪 野兔 还有茫茫