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文档简介
危机公关技巧 中财讯培训课程 危机公关技巧 专题 找关系同做业务的关系当你们单位遭遇 税务门 的时候 第一时间你想到的是什么 A 找税务局的熟人协调关系 请客送礼B 找专业人员咨询C 随遇而安 只要有负担能力 就接受处理D 自己具有危机公关的技巧和意识 绿茵阁 事件 见word文档 绿茵阁事件回放 2006年7月 绿茵阁公司被查出漏税1100余万元 邝永存 时任越秀区百货业商会会长 提出找领导疏通关系 双方协议600万元解决问题 2006年11月 邝永存约请国家税务总局一副司长 并向绿茵阁收取20万元 但该副司长称仍需补缴税款 2006年12月 邝永存辗转联系到冯某 绿茵阁与其签订 授权委托书 要求解决结果必须是完全不用偿还所欠税款 不缴罚金 不受处罚 2006年12月上旬 冯某向绿茵阁提出要300万元经费 随后组织了北京有关人员到广州疏通 2006年12月中旬 邝永存以冯某名义再要300万元 2007年 绿茵阁公司补缴相关税款和滞纳金1100余万元2008年 报警 认为两名中间人对其实施了诈骗 公诉机关认为 邝 方两人虚构了北京的领导要求支付第二笔300万元款项的事实 在收到款项后 又将之用于自己的用途 此种行为构成了诈骗罪 危机公关技巧 思考 我国是人治还是法治 辛普森PK包青天 结论 我国正在人治转向法治的路上 转型期决定了企业既要协调关系 更重要的是对税法有深刻的了解 运用之妙 存乎一心 危机公关是个系统工程 要多管齐下 才能见到效果 反面的例子 例如 某公司要求听证 在公开听证会上大谈 再造楼兰古国 计划 实际上 是没有用的 危机公关技巧 一 政策解释法 二 案例解释法 三 法律位阶抗辩法 四 避免定性偷税法 五 寻找税务机关责任法 六 实质重于形式法 七 审时度势法 八 法律救济法 危机公关技巧 一 政策解释法问题产生原因 1 税法政策非常繁杂 稽查人员素质不一 政策运用错误 时常发生 葫芦僧判断葫芦案 什么样的错误都会犯 你尽管可以大胆想象 例如 1 境外发生的劳务 让预提所得税 2 分2007年的红利 分给了新加坡 预提10 的企业所得税 2 目前税法中存在大量的模糊点 或者前后矛盾之处 要尽量争取好的结果 危机公关技巧 一 政策解释法政策非常明确 只是税务机关运用错误的情形 危机公关成功的把握非常大 绝对不能轻言放弃 政策模糊 也要积极争取 爱哭的孩子有奶吃 案例1 某企业2007年 将自己生产的产品用于在建工程 价值300万元 2009年1月 税务机关根据财税 1996 79号文件 认为该单位应视同销售 应补税100万元 并加征滞纳金 税务局说 法不朔及既往 如何应对呢 实际成功的案例 危机公关技巧 一 政策解释法港务局航道作为固定资产 假设航道为5米 挖深到10米 作为固定资产改良支出来资本化 但是其淤泥每天都要清淤 否则不能通行 每年花费1亿多元 国税局认为在某些年度超过了固定资产价值的20 根据国税发 2000 84号文件之规定 因此要求其资本化 企业应当如何应对呢 分析 1 清淤行为不属于修理支出 不能照搬修理支出达到20 以上必须资本化的规定 2 清淤行为的收益期为当年 甚至为当天 从事情的本质上来看 也不适宜资本化 危机公关技巧 一 政策解释法启示 处理模糊事情的时候 要有清晰的理念 1 税收法规有明文规定的时候 一定要按照文件规定 而不去追究其合理性 因为有时候文件的出台还照顾到了征管等因素 例如 白条不能扣除成本 善意接受虚开的增值税专用发票要转出等 这也是有法必依的要求 2 税收法规无特别明确规定的 要根据税法的本意 合理的处理 而不能一味的从字眼上靠近某个政策 否则就会机械的运用政策 例如 固定资产残值率一律按照5 的规定 当时稽查局要求企业全部追溯调整 显然有问题 企业应当根据税法的本意 积极的去同税务部门沟通 尽量取得最大的利益 危机公关技巧 二 案例解释法税务机关经常存在同类问题 不同处理的情况 寻找此类案例 就可以占据主动地位 例如 在去年对中国工商银行的检查中 工商银行拿出总局对中国银行处理的总局稽便函 要求同一问题 同一处理 使得税务部门很被动 只好同一处理了 再比如 税务机关对某企业白条列支成本 定性为少缴税款 未定性为偷税 对你单位却定性为偷税 危机公关方法 1 运用 避免定性偷税法 交涉道理 2 运用 案例解释法 去交涉 例如 虚开发票 可能罚款1万元 也可能运用征管法实施细则93条 造成他人少缴税款 给予1倍罚款 危机公关技巧 三 法律位阶抗辩法1 双边税收协定2 税收法律3 税收行政法规4 税收规章5 总局税收规范性文件6 省局以下的实施性条款在税收实践中 存在大量同上位法抵触的省局以下实施性条款 如果侵犯你单位利益较多的话 就要进行抗辩 在听证 复议 诉讼中 本办法经常运用 危机公关技巧 三 法律位阶抗辩法启示 危机公关要有清晰的思路 神定气闲 则计出 要 淡定 1 政策运用错误 对政策本身进行抗辩 2 政策模糊 对政策进行解释 或者寻找其他单位被从轻单位的案例 3 政策本身清楚无误 寻找其与上位法的冲突 危机公关技巧 四 避免定性偷税法偷税和非偷税的处理 有很大的不同 1 偷税 补税 罚款 滞纳金 移送公安 虽然 刑法 第7修正案规定了可以花钱买罪 实际上老板的心理压力更大了 2 非偷税 只补税 滞纳金 没有税罚款 因此 避免定性为偷税 意义重大 不要以为老板大 就没有问题 君不见黄光裕也一样锒铛入狱 危机公关技巧 四 避免定性偷税法要避免偷税 就得从偷税的构成要件来分析 偷税的四种手段 一种结果 要有主观故意性 1 伪造 变造 擅自隐匿销毁账簿 记账凭证的 问题 烧毁账簿就是偷税么 案例 两个公司假称烧毁账簿的处理 一个说烧了 另外一公司说运到美国接受审计了 2 在账簿上隐瞒收入 多列支出 案例 白条 假票列支成本 业务实际发生 是否可以定性为偷税 危机公关技巧 四 避免定性偷税法案例解析 某药厂在非典时期 赠送一批药品 未视同销售缴纳增值税和所得税 税务机关根据 征管法 第六十三条 对此行为定性为偷税 1 从情理上说 2 从法理上说目前的文件 广州市地税局关于印发偷税行为理解认定的若干指导意见 穗地税发 2006 73号 辽宁省国 地税 检察院 法院的联发文件 危机公关技巧 四 避免定性偷税法3 经税务机关通知申报而不申报63条同64条第2款的竞合 4 虚假的纳税申报 要注意同错误的纳税申报区分开一种结果 造成了少缴税款的后果 抗辩理由 浙江省地方税务局关于账外经营收入逾期申报问题的批复 浙地税函 2003 309号文件 主观故意性抗辩 思考 企业所得税季度少预缴税款 是否可以定性为偷税 危机公关技巧 五 寻找税务机关责任法第五十二条因税务机关的责任 致使纳税人 扣缴义务人未缴或者少缴税款的 税务机关在三年内可以要求纳税人 扣缴义务人补缴税款 但是不得加收滞纳金 因纳税人 扣缴义务人计算错误等失误 未缴或者少缴税款的 税务机关在三年内可以追征税款 滞纳金 有特殊情况的 追征期可以延长到五年 对偷税 抗税 骗税的 税务机关追征其未缴或者少缴的税款 滞纳金或者所骗取的税款 不受前款规定期限的限制 危机公关技巧 五 寻找税务机关责任法 谨慎运用 因此 如果能够认定为税务机关责任 一是不需要承担偷税责任的后果 二是不需要加征滞纳金 三是 如果超过3年 也不需要补税了 案例1 某企业销售煤炭 同时提供运输劳务 采取 两票结算 销售煤炭开具增值税专用发票缴纳增值税 提供运输劳务 开具运输发票 在地税局缴纳营业税 税务机关认定为混合销售 并定性为偷税 危机公关结果 企业认为地税局在明知的情况下 接受企业缴纳营业税 属于税务机关责任 因此不应该定性为偷税 不应该加征滞纳金 案例2 某地税务所要求某物资公司为其他单位代开废旧物资发票 并收取手续费 稽查局认定为虚开行为 移送到公安机关 危机公关技巧 六 实质重于形式法税务机关在执法的时候 有的时候是 实质重于形式 有的时候是 形式重于实质 企业要从自身的利益出发进行抗辩 案例 假按揭案例抗辩理由 实质是融资手段 危机公关技巧 七 审时度势法税务机关的态度转化是有个过程的 只要没有出税务处理决定书 切不可操之过急 案例 某专项检查后 案件纷纷翻案 但是在风声很紧张的情况下 几乎不可能 危机公关技巧 八 法律救济法1 听证2 复议4 行政诉讼案例 某农业生产资料公司诉善意取得专用发票案案例 境外转让股权诉讼案 危机公关技巧 专题 如何写 税务稽查申诉意见书 一 报送形式 红头文件 关于 的报告 不要口头去陈述 二 怎么写 开头先叙述基本情况 因为领导不一定了解案情 1 认识不清 承认错误 2 政策适用 略有异议 3 情况特殊 绝非故意 4 事情紧急 尽快反馈 三 报给谁 关键是报送给谁 省局局长信箱 是必须要处理的 审理科 还是什么部门 小技巧 同时抄报省局的申诉意见 基层税务局会很重视 危机公关技巧 总结 1 进行危机公关前 要进行可行性评估 如果板上钉钉的事情 不要浪
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