《管理学原理》复习资料

1 管理学原理管理学原理 期末考试注意事项期末考试注意事项 考试时间考试时间 第 第 18 周周 星期三 星期三 2017 年年 6 月月 28 日 下午 日 下午 14 00 16 00 考试地点考试地点 A3101 可能的考试题型可能的考试题型 一 单项选择题一 单项选择题 20 题 每小题 1 分 共 20 分 二 判断题二 判断题 10 题 每小题 1 分 共 10 分 三 名词解释三 名词解释 4 题 每小题 4 分 共 16 分 答题要求 简洁 准确 四 简答题四 简答题 3 题 每小题 8 分 共 24 分 答题要求 抓住要点 简明扼要 五 论述题五 论述题 1 题 15 分 答题要求 层次清楚 多层次 每一个层次都要作简要分析并结合实际 注意事项 1 要抓住相关原理中的一点或几点来展开 2 用理论或 事例来说明 形成自己的观点 六 案例 或材料 分析题六 案例 或材料 分析题 15 分 答题要求 根据案例 材料陈述的内容 针对所提的问题 结合有关理论 明确提出个人观点 并就此观点充分阐明理由 说明说明 本课程总评成绩由两部分组成 第一部分是平时讨论发言 作业和 本课程总评成绩由两部分组成 第一部分是平时讨论发言 作业和 考勤 占总成绩的考勤 占总成绩的 30 第二部分是期末考试成绩 占总成绩的 第二部分是期末考试成绩 占总成绩的 70 管理学原理管理学原理 复习思考题复习思考题 陈传明 周小虎 版 一 名称解释一 名称解释 1 组织 P3 2 企业 P5 3 管理 P7 4 管理原则 P10 5 系统 P17 6 管理理论丛林 P40 7 企业社会责任 P56 8 组织社会网络 P61 9 组织社会资本 P62 2 10 环境研究 P72 11 组织文化 P80 12 决策 P96 13 决策的满意原则 P99 14 计划 P118 15 网络计划技术 P120 16 滚动计划 P129 17 管理幅度 P135 18 职能部门化 P142 19 集权 分权 P146 20 授权 P148 149 21 人员配备 P154 22 非正式组织 P173 23 工作团队 P175 24 领导 P189 25 变革型领导 P204 26 高层管理团队 P205 27 激励 P212 28 保健因素 激励因素 P216 29 ERG 理论 P217 30 期望理论 P218 31 心理契约 P223 32 沟通 P231 33 沟通网络 P233 34 谈判 P244 35 控制 P248 36 前馈控制 现场控制 反馈控制 P250 37 内部人控制 P257 38 公司治理结构 P258 39 外部控制 P261 40 管理控制系统 P269 41 预算 P286 287 42 预算控制 P287 43 市场控制 P291 44 团体控制 P293 45 危机 P295 46 危机管理 P296 二 简答题二 简答题 1 组织一般包括哪些构成要素 P3 2 企业的任务是什么 P5 3 3 管理的原则有哪些 P10 11 4 系统观点对管理的启示是什么 P19 5 科学管理理论的基本要点 P28 6 梅奥霍桑试验的结论与人际关系学说的基本观点 P37 38 7 什么是行为科学 主要研究领域有哪些 P39 8 为什么会出现 管理理论丛林 P40 9 新组织理论的基本观点 P41 10 决策理论学派的基本观点 P42 11 影响管理者伦理行为的因素有哪些 P54 55 12 从责任的类型看 企业社会责任的内涵有哪些 P57 13 简述 弱关系优势理论 的要点 P61 14 简述企业社会资本的功能 P63 64 15 简述新时代环境下的思维理念 P79 80 16 组织文化有什么功能 P81 17 简述决策的过程与影响因素 P100 103 18 决策者的理性限制有哪些 如何克服 19 计划有何作用 P119 20 简述目标管理的基本步骤 P128 129 21 简述管理层次与管理幅度的关系 P135 22 影响管理幅度的因素 P135 136 23 组织设计的依据是什么 P138 140 24 组织设计的原则有哪些 P140 141 25 矩阵组织的优点和缺点 P145 26 集权倾向的产生原因 P146 147 27 过分集权的弊端 P147 28 分权的标志及其影响因素 P147 148 29 管理人员选聘的标准 P159 160 30 非正式组织的作用 P174 31 直线与参谋有何矛盾 如何正确发挥参谋的作用 P178 179 32 简述权力与领导的关系 P190 33 权力的来源有哪些 P190 34 简述领导特质理论 领导行为理论 领导情境理 路径 目标理论 P192 199 35 激励理论的前提假设有哪些 P214 36 简述马斯洛需要层次理论基本要点 P215 37 简述双因素理论 ERG 理论 麦克利兰理论 期望理论 公平理论 强化理论的基本 要点 P216 222 38 沟通的重要性表现在哪些方面 P231 39 人际沟通面临的挑战有哪些 如何改进 P235 237 40 影响组织沟通的因素有哪些 P238 41 正式沟通过程中的常见障碍有哪些 P239 42 冲突产生的原因 P241 4 43 简述实现有效谈判应遵循的原则 P244 44 管理控制的特点 P249 250 45 管理控制的步骤 P251 46 预算的用途有哪些 P 287 47 危机的特征有哪些 P295 48 危机管理的过程包括哪些环节 P296 三 论述题三 论述题 1 为什么说管理工作既有科学性又有艺术性 P12 14 2 当今网络化 信息化环境对管理有何哪些挑战 有何对策 3 当下某些管理者奉行 讲道德的赚不了钱 赚钱的不讲道德 的信条 你有何看法 P50 52 4 企业为何要承担社会责任 P56 57 5 在快变环境下如何做好计划管理 6 从决策的全过程角度 有人提出 有效的决策必须实现 决策制定时的民主 决策实施 时的专断 对这种 民主专断制 你有何评论 7 目前在各级政府及国有企业中常常出现 人浮于事 机构臃肿 政出多门 扯皮不止 的现象 试分析这一现象的本质以及产生的原因 并提出有效的对策 8 如何克服组织变革中的阻力 9 目前 中国国有企业中 家长制 一言堂 现象十分普遍 请分析这