家政公司创业企划案

家政公司创业企划案家政公司创业企划案 一 一 创业机遇创业机遇 随着信息化时代的到来 人们的生活节奏越来越快 人们正 朝着快捷 便利 具有个性理性化上发展 一些白领阶层 高薪 阶层 双职工事业型阶层等许多人为了不被市场淘汰 整日奔波 于工作 根本不暇顾及自己的家庭生活 工作的压力再加上家庭 生活的压力 让都市中的人们倍感疲惫 对家政服务的渴求量也 越来越大 不知不觉中 家庭服务 这个一直以来很容易被人们忽视的 行业 正在日益扮演起重要角色 甚至是不可或缺的角色 这种 重要性显然已经得到了国家层面的肯定 2010 年 9 月 国务院 出台了促进家庭服务业发展的意见 这也标志着我国家服务行业 正朝着规范化 产业化的道路发展 目前在我国 家政服务公司 90 是中介形式 其提供的服务大部分都集中在传统意义上的清 洁 保姆 月嫂 育儿嫂 老人陪护 洗衣做饭 计时小时工服 务 但家政服务人员的素质较低 服务标准缺失 中介公司不能 有效的保障用户及员工双方面的权益 导致市场混乱 因此是家 政服务行业的正常发展受到了影响 也面临着行业的重新洗牌 公司注重短期目标与长远战略的结合 中长期目标将逐步扩 宽高级家政服务的市场领域 涉足母婴护理 育婴早教 幼儿智 力开发 管家等方面 随着公司业务的发展 在从事家政服务的 人员中 运动健康咨询 家庭专业医用护理等高级家政从事人员 数量相应的增加 并逐渐推出高级家政服务项目 让传统服务与 高级服务坚固 帮助那些忙碌的人们在紧张的工作之余 不再为 家庭琐事操心 减轻她们的负担 让她们也能感受到生活的惬意 二 选址计划二 选址计划 1 企业的位置 对于服务业而言 地里位置是很关键的 2 选址重点 A 地点在繁华地带 B 交通便利 四通八达 C 周围环境好 社区商业密集顾客群体多 三 公司宗旨三 公司宗旨 向社会提高质量 全方位的家政服务 提高人民的生活质量 四 总体斩落四 总体斩落 在 3 5 年内在家政行业做出一番作为 五 运营模式五 运营模式 1 员工制 最适合市场经济要求 能最大限度发展企业潜力的 运营模式是员工制 公司 家政工作人员与雇主形成两性的经济关 系和服务关系 家政工作人员受雇于公司 公司向家政工作人员发 放工资 并对其进行统一的培训和管理 家政工作人员作为公司员 工进入雇主家里 为雇主服务 雇主和公司建立服务合同 成为公 司的客户 如有问题与公司交涉 公司在发展过程中 最好设立专 人督察 对家政工作人员的工作进行业绩考核 员工制服务优点在于 通过培训 公司发放工资的约束 售后服务 跟踪管理 能较好保证服务质量 易树立口碑和品牌 而且可通过收取 客户保证金 管理费 长期的 在走上规模的时候营利可观 公司成长 性较好 缺点在于 投资资金较大 一般要达 20 万元左右 要建立较 大的培训基地 管理队伍 管理难度较大 运作成本较高 2 中介制 中介方式的优点在于 投资资金较少 投资收回成本期短 管理较 为简单 因为中介完成之后不必花太大精力进行售后服务 缺点 难以 保证所提供的服务质量 难以树立口碑 同时因为中介是 一锤子买卖 只能收取一次中介费 营利有限 公司缺乏成长性 难以做大 六 公司的费用支出六 公司的费用支出 1 房租占用总体费用支出的部分较多 北京市一般门市均在 具体位置待定 2 聘用老师工资费用支出 为底薪 3000 元 提成 10 3 水费 电费 电话费 交通费的费用支出 每月费用支出大 概在 1000 1200 元人民币左右 4 网络宣传的费用支出 百度关联词一年为 5000 左右人民币 5 电子屏展示费用为 3000 5000 元人民币左右 分大小待定 打印宣传彩页费用为 2000 元人民币左右 七 失败的工作总结七 失败的工作总结 1 收客户的服务费较高 2 广告渠道不准确 并且广告宣传力度不够 3 周边家政公司较多 较知名的家政公司都在附近 进而竞争 力较大 4 本人认为要想做好家政公司 重点是做渠道经营 比如找 医院谈合作 只有跟医院有了合作 才能保证月嫂的单子源源 不断 接着客户还会请育儿嫂 业务量自然会有所提高 进而 收益也就增加 但与医院谈合作的费用也是不菲的 两年前的 价格是年付 10 万元 或者每单提 100 元 当下这种价位早已不 能满足医院的要求 八 运营思路八 运营思路 1 市面上较多的家政公司 80 的广告策略用于主推月嫂 育 儿嫂 然而 这大部分的家政公司 恰恰忽略了老人陪护这块业务 中国现已步入老年化社会 百岁老人占总人口比例较多 很多家庭 儿女工作忙等原因 造成了好多儿女不能陪伴在父母身边 照顾父 母的生活起居等 如果入手市场时间较早 积累更多的工作经验 老人陪护业务也是一块不容小觑的市场 2 小时工 家居 保洁也要有力度的去拓展 本人之前做过的 家政公司 在小时工业务这一块月收入净赚 1 万元实属正常 也能 弥补一部分公司开销费用 3 与市面上一些规模较大的公司达成合作关系 例如缺少阿姨 我们给予提供服务 争取阿姨的单方费用 例如我们有客户 合作 方给我们提供了阿姨 那么我们就收取客户单方的费用 并与各大 的企业公司 大使馆寻求合作 来增加我们的订单收入 4 提高培训质量 目前大部分家政公司工作人员来自于各省市 周边的农村 个人素质低 技能差 上户难 提高培训质量 提高 其的工作能力及专业能力 从而提高我们的签单率 降低公司的其 他风险性 5 寻求政府的扶持 目前政府有种政策是每培训一个员工政府 都给相应的补贴 详情需与政府工作人员具体沟通实施 九 服务概要九 服务概要 项目服务