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文档简介

技术实施工程师的主要职责技术实施工程师的主要职责 技术实施工程师需要负责产品质量问题的收集 整理和分 析 并提供质量改进建议 以下是小编整理的技术实施工程师 的主要职责 技术实施工程师的主要职责技术实施工程师的主要职责 1 职责 1 配合客户经理完成与用户的技术交流 技术方案宣讲 应用系统演示等工作 2 负责项目实施和相关技术演示工作 组织和实施面向客 户的产品演示会 技术交流会 技术培训等 3 配合业务部其它部门做好用户沟通 资料共享 技术协 调等工作 编写相关竣工文档 工程验收资料 4 配合市场人员完成应用系统演示 产品宣传资料撰写等 工作 5 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流 任职要求 1 计算机相关专业大专以上学历 一年以上 it 领域实施 工作经验 2 熟悉计算机网络 通信网络技术以及软件系统的技术 有实际网络系统集成项目的设计经验 3 较多的方案设计 标书应答 用户交流经验 4 良好的写作能力和口头表达能力 普通话标准 5 工作条理性强 具有很强的责任心和团队合作精神 6 具备数据库相关技能 软件行业者优先 技术实施工程师的主要职责技术实施工程师的主要职责 2 职责 1 对公司的软件产品到客户单位进行软件安装 培训 调 试 指导客户上线使用及故障排除 2 了解客户服务需求信息 进行有效跟踪 做好售前 售 后指导和服务工作 3 熟练运用公司产品 解答客户提问并落实问题 4 与公司内部相关部门紧密配合 协调沟通 认真完成公 司安排的每项工作 5 维护客户关系 解决客户使用中的一些问题 并开发新 客户 6 能够独立上门为客户提供实施 售后等技术支持工作 任职要求 1 计算机相关专业专科 含 以上学历 年龄 20 28 岁之间 含 能长期出差 2 熟练掌握 sql server 20 xx 数据库 熟悉 sql 语句 3 精通网络基础知识 能够熟练的配置路由器或交换及熟 练的组建大 中 小型局域网 4 熟悉计算机硬件设备 能独立进行 pc 的组装 及故障 排除 精通 windows 操作系统的安装 使用 故障排除等操作 5 具备敏锐的商业意识 较强的应变能力 良好的语言表 达与沟通能力 6 有较强的推广和维护协调客户的能力 熟悉客户服务流 程 7 具备较强的学习能力 可快速掌握专业知识 及时开展 工作 8 熟练运用 office 及良好的文档总结能力 9 工作严谨 计划性强 善于分析思考问题 有责任心 10 勤奋踏实 良好的服务意识与团队合作精神 技术实施工程师的主要职责技术实施工程师的主要职责 3 职责 1 负责公司内部的网络与办公 pc 机的维护工作 2 负责公司软件产品的安装与维护工作 3 对合作商户进行软件使用的培训工作 4 负责合作商户在线数据的监控和维护 5 负责公司内部的资产管理工作 6 负责客户管理系统信息的创建与配置工作 任职资格 1 大专以上计算机相关专业 2 网络基础知识扎实 3 熟悉路由器 交换机 等设备的配置与管理 4 具备一到两年运维相关工作经验 5 学习能力强 较好的沟通和协作能力 极强的执行力和 沟通能力 具备良好的服务意识 技术实施工程师的主要职责技术实施工程师的主要职责 4 职责 1 根据上级的安排 不定期到客户处做 软件实施培训 或 售后维护 的跟进工作 2 针对客户不同的需求 判断做出不同的服务方式 如远 程服务 或上门现场服务 3 对所做出的实施培训 或维护工作 都需完善好相关 的表单 现场必须要让客户签字确认 4 其它上级领导交办的事项 任职要求 1 大专以上学历 2 熟悉电脑软硬件相关知识 适当了解关系型数据库原理 3 对 sql server net 及 vb 或 delphi 有一定基础的了解 4 具有团体合作精神 能吃苦耐劳 热爱学习 5 具有良好的沟通技能 及良好的工作心态 6 熟悉酒店行业者 有技术支持服务经验优先考虑 技术实施工程师的主要职责技术实施工程师的主要职责 5 职责 1 按要求执行项目实施工作 进行系统安装 调试 测试 操作培训 技术支持 应用系统演示 2 参与项目需求调研 方案设计等工作 按时 且保质保 量地完成公司分派的各项工作任务 3 在实施过程中 正确引导客户 为客户提供技术支持 并及时收集客户的反馈 跟踪解决客户的问题 提高客户满意 度 4 配合开发团队工作 及时向开发团队反馈客户对产品的 需求 提出解决方案建议 督促实施 5 配合项目经理完成其他项目事宜 对各部门系统操作人 员进行培训和指导 任职要求 1 大专以上学历 计算机相关专业优先 2 拥有良好的沟通能力 具有高度的责任心 较强的分析 和解决问题的能力 对于多任务处理有良好的协调能力 3 熟悉 windows 各版本系统的安装 熟悉 sql server orcale 等数据库安装及基本查询语句 具备一定的文 档编写能力 4 熟悉计算机软件硬件及网络基本知识

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