《管理信息系统》课程大纲

管理信息系统课程大纲 课程说明 本课程面向高等院校信息管理与信息系统专业本科学生 以及相关的管理专业本科学生 ，讲授管理信息系统的概念、应用、建设和管理方面的相关内容，培养学生对管理信息系统的整体认识。 目标和要求 学会应用系统的观点分析和解决问题 明确信息在管理系统中的重要地位，学会从信息系统的视角思考组织的问题。 从管理视角了解管理信息系统的概念及其对管理的影响，认识管理信息系统的战略性地位以及对组织变革的作用。 从应用视角认识管理信息系统技术基础和主要应用，理解用户在管理信息系统建设过程中的责任和作用 。 从建设视角了解管理信息系统的建设过程和信息系统的管理。 教学组织 本课程至少为 3学分、 48学时，并可以辅助适当的实验操作。 大纲内容 第一部分 系统论与 础 导言 最少学时： 2 学时 主要内容 : 系统科学的沿革 信息系统的发展历程 信息系统的相关概念 教学目标： 1 了解 采用的系统分析方法论 2 掌握信息系统的发展过程 知识点： 系统科学的沿革 组织运行的系统观点 组织运行的理解 掌握信息系统的发展过程 掌握数据、信息、信息系统的基本概念 、信息系统的发展历史 什么是数据、信息 数据、信息的关系 信息价值衡量方法 信息系统的理论基础 4 个学时 主要内容 : 信息系统的管理学内涵 信息系统中的信息科学基础 信息系统与 其它学科的关系（含信息系统与 计算机学科 、 信息系统学科与运筹学 、 信息系统学科与组织行为学 、 信息系统学科与财务、会计 、 信息系统学科与人力资源管理 、 信息系统与其他学科的关系 ） 教学目标： 1 了解信息系统的管理 学内涵 2 了解信息系统学科与其他管理学科的交叉关系 3 了解信息系统与组织变革的关系 4 了解信息系统对组织的经济学影响 5 了解信息系统的价值衡量方法 知识点： 信息系统与现代管理理论的发展 信息系统学科与计算机学科关系 信息系统学科与运筹学 信息系统学科与组织行为学 信息系统学科与财务、会计 信息系统学科与人力资源管理 信息系统学科与其他管理学科 组织变革的基本概念 信息系统与组织变革的关系 信息系统对组织影响的经济学解释 信息社会的价值规律 信息系统的直接价值衡量 信息系统的间接价值衡量 信息系统的技术基础 2 个学时 主要内容 : 信息系统的硬件与软件基础 信息系统的数据库基础 信息系统的通讯与网络基础 案例分析 教学目标： 1 了解 关的计算机技术基础 知识点： 的计算机硬件与软件 的数据库技术 的通讯和网络技术 第二部分 信息系统 的应用 信息系统与组织管理的关系 6 个学时 主要内容 : 组织结构与组织中的信息流动 信息系统与组织决策层的关系 信息系统与组 织管理层的关系 信息系统与组织运作层的关系 信息系统与组织结构 组织中信息系统的种类 (事务处理系统、办公自动化系统、制造与生产系统、会计与财务系统、决策支持系统、人力资源系统、知识工作系统、领导支持系统 ) 案例分析 教学目标： 1 掌握信息系统对不同组织层次的影响 2 掌握不同组织层次可能对信息系统的影响 3 了解信息系统对管理者的影响 4. 掌握组织中信息系统的类型 5. 了解各种信息系统的相互关系 6. 了解信息系统的功能划分 7. 了解组织中常见的信息系统 (特别注意阐述它们所解决的管理问题 ) 知识点： 组织层次 S 对组织运作层的影响 S 对组织管理层的影响 S 对组织决策层的影响 决策层在信息系统建设中的作用 管理层在信息系统建设中的作用 运作层在信息系统建设中的作用 信息系统对管理者的影响 各种常见信息系统 信息系统的典型代表 4 个学时 主要内容 : 义 功能与发展 中国的发展现状 案例分析 教学目标： 1 了解现代社会中常见的信息系统 2 了解企业资源规划（ 基本概念和方法 3 了解供应链管理的基本概念 知识点： 什么是 的应用 什么是 产生过程 本概念 供应链管理的基本概念 案例分析 决策支持系统 4 个学时 主要内容 : 决策过程与决策问题 决策支持系统的构架 群决策支持系统 商务智能 案例分析 教学目标： 1 了解常见的决策支持方法 2 了解商务智能的基本概念 知识点： 结构化和半结构化问题 关系 决问题的思路 群体决策支持系统的概念 提高群体决策效率的方法 第三 部分 信息系统的 规划 与开发 信息系统规划 （杜栋） 4 个学时 主要内容 : 信息系统规划目的 信息系统规划过程 业务系统规划 (关键成功因素 (价值链分析（ 法 其他系统规划方法 案例分析 教学目标： 1 了解信息系统规划的基本概念 2 了解信息系统规划的意义 3 了解信息系统规划的典型方法 知识点： 信息系统规划的发展历史 信息系统规划的目的、作用 信息系统规划的过程 组织 合观点 业务系统规划（ 关键成功因素（ 价值链分析 其他系统规划方法 信息系统 开发 6 个学时 主要内容 : 信息系统开发生命周期 系统分析 (含业务流程图 、数据流程图 ) 系统设计 系统实施 结构化系统开发技术基础 原型法 面向对象开发技术基础 信息系统外包 案例分析 教学目标： 1 了解信息系统的开发策略 2 比较不同开发策略的适用范围 3 了解外包策略的选择方法 知识点： 信息系统开发生命周期 原型法 系统分析方法 系统设计方法 自行开发 委托开发 S 外包 结构化系统开发技术基础 系统流程图基 础 面向对象的开发技术基础 案例分析 信息系统开发 项目管理 4 个学时 主要内容 : 信息系统项目的计划管理 信息系统项目的成本管理 信息系统项目的进度管理 信息系统项目的人力资源管理 信息系统项目的质量管理 信息系统项目的文档管理 教学目标： 1 了解信息系统项目管理的基础知识 2 了解不同开发策略的项目控制方法 3 了解 S 项目的投资、进度、质量 等 控制方法 知识点： S 项目建设的组织方式 项目范围控制方法 项目计划 项目投资控制 项目进度控制 项目质量控制与软件成熟度模型（ 项目风险控制 第四 部分 信息系统的管理与发展 信息系统的运行与管理 4 个学时 主要内容 : 信息系统运行 过程的评价 信 息系统运行管理的主要内容 信息系统监控、维护与升级 案例分析 教学目标： 1 了解信息系统运行管理的基本知识 2 掌握保证信息系统安全运行的基本方法 知识点： 行管理的主要内容 信息系统和技术控制目标（ 信息系统运行监控方法 信息系统维护与升级 信息社会 的伦理道德 （董宇） 3 个学时 主要内容 : 信 息时 代的伦理道德含义 以及与法律的关系 信息时代伦理道德范畴 信息系统职业道德规范 数字知识产权与保护 案例分析 教学目标： 1 了解信息社会所带来的伦理道德问题 2 了解信息社会的伦理道德标准 3 了解新的道德体系对企业经营与个人的影响 知识点： 信息时代的道德准则 信息系统职业道德规范 信息社会的权利与义务 数字知识产权与保护 信息系统的责任与控制 信息系统与企业绩效管理 3 个学时 主要内容 信息系统对提升企业 绩效的作用 企业绩效管理的主要方法 企业绩效管理的数据分析 (含 数据挖掘内容 ) 企业绩效管理系统的设计思想 教学目标 : 1. 理解信息系统对企业绩效的影响 2. 掌握企业绩效管理的主要方法 3. 掌握数据挖掘与数据分析的概念与方法 4. 了解绩效管理系统的设计思路 (最好介绍一个影响较大的绩效系统 ) 知识点 数据仓库基本概念 联机分析处理（ 本概念 3 案例分析 管理信息系统 的 发展 2 个学时 主要内容 : 管理信息系统与企业信息资源的整合 基于 信息系统 的组织 战略 分析方法 管理信息系统的发展趋势 （含客户关系管理与电子商务） 教学目标： 5. 了解信息资源管理 的 初步 知识 6. 理解在企业信息系统中整合