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文档简介
SELL 销售 彬彬 CompanyLogo 导购技巧 学习和掌握导购技巧是为了提升销售业绩 那么我们首先要知道影响销售业绩的因素有那些 介绍率 回头率 客单价 成交率 试戴率 停留时间 进店 近柜 率 客流量 人流量 CompanyLogo 1 提高顾客进店 近柜 率 CompanyLogo 软件 服务 服务是为人而产生 是人与人之间的游戏 是结合有形的设施 产品 与无形的内涵 文化所形成的复合体 CompanyLogo 软件 服务 CompanyLogo 软件 服务 CompanyLogo 2 增加顾客停留时间 1 言之有 礼 2 语调柔和3 态度和蔼4 表达恰当5 学好普通话 1 徘徊时2 驻足时3 凝视时4 抬头时5 离开时 CompanyLogo 2 增加顾客停留时间 阶梯结构 CompanyLogo 3 提高顾客试戴率的方法 L listen 听O observe 观察C combine 综合A askquestion 提问T talk 交谈E empathize 移情 CompanyLogo 4 提高成交率 客单价的方法 CompanyLogo 5 提高顾客回头率和介绍率 ThankYou 彬彬2012年11月 此课件下载
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