第三方物流系统-实验报告

第三方物流系统第三方物流系统 实验报告实验报告 装 订 线 物流系统论 实验报告一 第 1 页 第 2 页 第 3 页 第 4 页 第 5 页 第 6 页 第 7 页 第 8 页 第 9 页 第 10 页 第 11 页 第二篇 第三方物流系统 5800 字 第三方物流是指随着现代物流业的迅速发 展 与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业来承担 企业物流活动的一种物流形态 现在这种形态主导着世界 物流业发展 其把原来分散经营的各个物流环节 包括仓 储 运输等 系统化 集成化 对它们的功能进行整合提 升 使之成为具有增值功能的网络体系 通过加强物流仓 储 分拣 包装的综合业务操作能力 针对企业的不同需 求 提供完整的第三方物流综合解决方案 直接渗入企业 物流链的内部 提供从系统分析 物流链设计 成本分析 到完整的第三方物流服务体系 当物流服务从初级形态向高级化发展的时候 第三 方物流必将扮演越来越重要的角色 现在 又有人提出要发展第四方物流 4 该概念 首先是由安德森咨询公司提出的 定义为 一个调配和管理组 织自身的及具有互补性的服务提供商的资源 能力与技术 来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商 第三方物流系统 发布时间 20 xx 年 1 月 10 日 定义 第三方物流系统是一种实现物流供应链集成的有效 方法和策略 它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤 服务 从企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承 担 好处 通过外包给第三方物流承包者 企业能够有时间和 精力放在自己的核心业务上 提供了供应链管理和运作效 率 特点 第三方物流系统提供一种集成运输模式 它使供应 链的小批量库存补给变得更为经济 第三方物流是一种为 多数企业提供运输服务的实体 它为多条供应链提供运输 服务 把各家供应商的货物依次装在同一辆货车上 实现 了小批量交货的经济 增值 第三方物流系统不但可以提供运输服务 还可以提 供其它服务 如仓储管理 客户订单处理等 实施好处 降低成本 使企业更加集中核心业物的发展 改善服务质量 快速进入国际市场 获得信息咨询 获得物流经验 减少风险 3PL the third part logistics 的操作要领 6R 通过对整个供应链系统进行规划 设计 协调 操作 控制和优化 将顾客所需的产品 Right Product 能 够在正确的时间 Right Time 按照正确的数量 Right Quantity 正确的质量 Right Quality 和正确的状态 Right Status 送到正确的地点 Right Place 并使总成本最小 第三方物流系统的组成要素 1 硬件要素 硬件要素包括运输要素和储存要素 运输要素分为 两种 一种是运输基础设施 他们固定在某一个地点或者 线路上 比如铁路 公路 机场 港口 车站等 另一种 是运行设备 他们是独立的设备 以基础设施为运行条件 并与之相配套 比如集装箱装卸搬运车 汽车 火车 轮 船 飞机等 储存要素包括基础设施和利用这些基础设施 进行储存运作的设备 前者如仓库 货场 站台 堆场等 后者如仓库中的货架 托盘 叉车 分拣机 巷道车等 2 软件要素 软件要素是指第三方物流系统的支撑要素 包括物 流系统的体制 制度 法律 法规 行政命令 标准化系 统等 处于复杂的社会经济系统中 要协调与其它系统的 关系这些要素是不可缺少的 3 人员要素 人员要素是指运作第三方物流所需要的各类物流技 术人才 物流管理人才 物流基层操作人员 用以来完成 装卸 搬运 配送 流通加工等物流功能于实务 4 信息技术要素 信息技术要素是指第三方物流企业完成物流整体规 划 方案设计 信息搜寻 跟踪 反馈 满足客户个 化 需求所需要的各种技术能力 用系统论指导第三方物流的发展 第三方物流企业在整个供应链当中 充当的是桥梁 和纽带的角色 用系统论的思想来分析 第三方物流企业 的功能就是接口的功能 它连接着原材料供应商和生产商 配件制造商和集成制造商 制造商和零售商 零售商和用 户 而第三方物流系统本身作为一个系统 它又通过对输 入进行合理的转换从而满足个 化的输出要求 如何进行 合理的转换 怎样才能做好接口的功能 这正是我们从系 统论的角度出发研究第三方物流企业的意义之所在 1 有效连接接口 使得物尽其流 系统论认为系统与环境之间有接口 子系统与子系 统之间也有接口 如果把整个供应链看作一个大系统的话 那么 原材料供应子系统 产品生产子系统 配件制造子 系统 集成制造子系统等等就是这个大系统中的一个个子 系统 而前后相承的两个子系统比如配件制造子系统与配 件集成子系统之间存在着借口 第三方物流就是两个接口 的连接者 在一个系统当中 只有子系统之间的接口问题处理 好了 整个系统才能通顺流畅 在供应链当中 任何两个 子系统之间的接口问题处理不好 都会影响流通的正常进 行 比如 原材料供应不上生产就无法正常进行 产品不 及时配送销售就会受影响 而子系统之间如何连接又将直 接影响到供应链整体的效益 所以 如何有效连接接口就 是第三方物流做好的一个很好的出发点 2 以顾客为中心 根据输出要求 实现输入的合理 转换 系统论认为系统的输入经过系统变换后产生的另一 种形态的物质 能量与信息称为系统的输出 第三方物流 本身作为一个系统 输入是人 财 物和信息 输出则包 括效益 服务 对环境的影响以及信息 因此 第三方物 流企业应根据顾客个 化的输出要求对输入进行合理转换 虽然同为第三方物流需求方 但是他们对第三方物 流服务的内容与形式的要求却千差万别 各有不同 因此 第三方物流企业在提供物流服务的过程中就要根据消费者 需求的变化 对输入进行合理的转换 比如说 有的木材 需求方要求粗加工过的木料 第三方物流企业就要对原始 木料进行粗加工 有的产品需求方要求到货的产品都已经 贴好标签 第三方物流企业就要在运输的过程中提供贴标 签的服务 所以说第三方物流不仅仅是连接 更重要的是 转换 第三方物流企业能否根据客户个 要求进行合理有 效的转换 也将决定着企业的生存与发展 发展第三方物流系统的意义 在现阶段 树立第三方物流系统的思想 建立社会 化的第三方物流系统 对于优化企业资源的配置 提高经 济运行质量 发展我国的物流业都具有重要意义 首先 有助于发展我国的现代物流 我国的第三方 物流企业还不具备高质量 全方位的服务水平和快速反应 的能力 我们通过系统化建设 可以促进我国物流的专业 化发展 可以把资金 财力和物流专业人才集中起来 为 我国物流的发展提供一个合理有效的生存发展环境 其次 可有力地推动我国企业的信息化建设进程 现代物流正在逐步向以现代管理 信息技术 网络技术为 支撑的综合物流发展 而第三方物流企业在整个供应链过 程中又充当着桥梁和纽带的重要功能 因此 第三方物流 系统的建立和发展 必然会促进企业向网络化 信息化 系统化方向发展 简单的说明 第三方物流 thirdparty logistics 的概念源自于管理学 中的 out souring 意指企业动态地配置自身和其他企业的功 能和服务 利用外部的资源为企业内部的生产经营服务 将 Out souring 引人物流管理领域 就产生了第三方物流的 概念 所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好 主业 把原来属于自己处理的物流活动 以合同方式委托 给专业物流服务企业 同时通过信息系统与物流服务企业 保持密切联系 以达到对物流全程的管理和控制的一种物 流运作与管理方式 因此第三方物流又叫合同制物流 Contract logistics 提供第三方物流服务的企业 其 前身一般是运输业 仓储业等从事物流活动及相关的行业 从事第三方物流的企业在委托方物流需求的推动下 从简 单的存储 运输等单项活动转为提供全面的物流服务 其 中包括物流活动的组织 协调和管理 设计建议最优物流 方案 物流全程的信息搜集 管理等 目前第三方物流的 概念已广泛地被西方流通行业所接受 1 第三方物流产生是社会分工的结果 在 Out souring 等新型管理理念的影响下 各企业为增强市场竞争 力 而将企业的资金 人力 物力投入到其核心业务上去 寻求社会化分工协作带来的效率和效益的最大化 专业化 分工的结果导致许多非核心业务从企业生产经营活动中分 离出来 其中包括物流业 将物流业务委托给第三方专业 物流公司负责 可降低物流成本 完善物流活动的服务功 能 2 第三方物流的产生是新型管理理念的要求进入 90 年代后 信息技术特别是计算机技术的高速发展与社会分 工的进一步细化 推动着管理技术和思想的迅速更新 由 此产生了供应链 虚拟企业等一系列强调外部协调和合作 的新型管理理念 既增加了物流活动的复杂 又对物流 活动提出了零库存 准时制 快速反应 有效的顾客反应 等更高的要求 使一般企业很难承担此类业务 由此产生 了专业化物流服务的需求 第三方物流的思想正是为满足 这种需求而产生的 它的出现一方面迎合了个 需求时代 企业间专业合作 资源配置 不断变化的要求 另一方面实现 了进出物流的整合 提高了物流服务质量 加强了对供应 链的全面控制和协调 促进供应链达到整体最佳 3 改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽物流研 究与物流实践经历了成本导向 利润导向 竞争力导向等 几个阶段 将物流改善与竞争力提高的目标相结合是物流 理论与技术成熟的标志 这是第三方物流概念出现的逻辑 基础 4 物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展随 着经济自由化和贸易全球化的发展 物流领域的政策不断 放宽 同时也导致物流企业自身竞争的激化 物流企业不 断地拓展服务内涵和外延 从而导致第三方物流的出现 这是第三方物流概念出现的历史基础 在过去几十年中 物流对企业在市场上能否取胜的 决定作用变得越来越明显 从本质上说 企业在市场上的 表现主要是由产品的质量 价格以及产品的供给三个因素 决定 其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的 影响作用 而这三个因素都分别直接受到物流的影响 世 界经济将在纵向上对工业 供应商 顾客 贸易和物流公 司进行重新分工 介入生产以及销售环节的物流公司的出 现将是物流业发展的必然趋势 第三方物流给供应链各参 与者带来了很多好处和方便 因而受到了极大的欢迎 市 场潜力巨大 必将成为下一世纪物流业的主流 全程物流一体化信息平台 概述 21 世纪物流的发展趋势可以归纳为全程物流一体化 管理 主要表现在 n 物流的系统化趋势 n 物流信息化趋势 物流中心 批发中心 配送中心的社会化趋势 仓储 运输的现代化与综合体系化趋势 物流与商流 信息流一体化趋势 全程物流一体化管理通过物流联盟将各个零散 孤 立的物流服务资源提供者整合在一起 充分挖掘资源 拉 长物流服务产业链 从而为物流服务需求者提供更多高质 量物流服务的营运模式 它是针对将产品或服务提供给最 终消费者的所有环节的企业所构成的上 下游产业一体化 体系进行全过程的战略管理 它强调的是核心企业与相关 企业的协作关系 通过信息共享 技术协作 资源优化配 置和有效的价值链激励机制等方法体现经营一体化 实现 全程物流一体化管理的关键是实现全程物流的信息化管理 只有全程物流信息化管理才能及时地共享及交换物流资源 信息 获取物流客户需求信息 才能进行最佳的物流智能 调度 物流作业协同管理以及物流服务过程的全程监控指 导 平台解决的问题 整合供应链资源 构筑供应链联盟 将零散 孤立 的物流资源有效整合 可视化管理及统一调配 物流 任务通过订单形式统一登记 派发 执行及过程监控指导 通过订单驱动 集成管理 协调合作和信息共享机 制实现物流资源与物流任务的快速响应 低成本和个性化 服务需求 帮助物流企业管理者从战略层 运作层 作业层同 步实施一体化运作 并通过反馈和信息平台的控制使三个层 级实现集成 平台主要功能 全程物流一体化信息平台以物流成本和服务质量为 核心目标 可视化资源管理系统实现零散物流资源的统一可视 化管理 以实现对物流资源的状态 可控性及计划进行统 一管理 物流订单任务管理系统实现对物流服务需求的统一 管理 以实现对物流服务需求的登记 分类 派发 状态 查询及订单执行全过程跟踪 物流智能调度系统实现物流服务需求的智能调度管 理 以实现物流资源与物流任务的最佳能力匹配 最小综 合成本及最佳服务质量的调度计划 物流作业系统实现物流作业任务的具体作业过程管 理 以实现对各类物流服务需求的作业层面的全程过程具 体作业操作管理 物流作业过程监控指导管理系统实现对物流任务的 全程跟踪管理 以实现对物流订单生命周期内物流全过程 的跟踪 监控及指导管理 绩效考核系统实现对物流服务的能力以及绩效进行 综合考评 成本分析系统实现物流服务能力及物流成本控制的 综合管理 从而提升企业整体物流服务能力和水平 全程物流一体化信息平台使得物流管理者脱离了简 单的物流作业 进而从企业发展的战略高度将物流与企业 的核心竞争力和盈力能力结合起来 在充分理解企业的组 织职能和营销计划的基础上 将物流与供应链管理和顾客 服务价值结合起来 使物流服务为客户创造更高的价值 平台结构图 平台特点 通过可视化技术 实现零散 动态变化的物流资源 的可得性及可控性 实现物流资源的有效聚合管理 通过 统一的客户服务系统 网站门户 语音系统 实现对物流 服务任务订单的统一管理 实现订单的快速登记 分类 分拣 派发 状态查询及订单执行全过程可视化跟踪 通过运筹学优化模型 指归模型算法 路网最优算 法 GIS GPS 和 GPRS 技术实现物流调度管理 通过智 能移动终端 智能手机 3G 手机或车载 GPS 设备 RFID 及条码技术实