电梯困人应急救援演练方案及指南

电梯事故应急救援演练方案电梯事故应急救援演练方案 根据 特种设备安全监察条例 为切实保障特种设备安全 扎扎实实开展隐患治理活动 防止 特种设备事故发生 结合我公司实际工作 现制定 电梯事故应急救援演练方案 具体如下 一 演练地点 二 演练时间 20 年 月 日 三 参加人员 总指挥 组长 副组长 组员 四 演习背景 1 由于暴雨导致突发大面积停电 多台电梯发生困人 急需救援 客户向维保单位保 修救援 维保组长说因大面积停电和故障 小组已经分了多路救援其他客户 只能有 1 人 前往救援 但已经向其他小组求援 正在路上 同时因道路淹没原因 可能无法及时赶到 请客户先行开展救援 以缩短困人时间 2 由于应急报警装置故障 客户与物业值班室无法联系 手机信号差无法正常通话 需要利用监视设备 客户学会用手势向监控室报警 监控室注意学习手语 报警 或通过 短信求援 或通过敲打轿厢求援 五 配备工具 器材 5 1 交通工具 配备必要的指挥和救援车辆 5 2 保障电梯应急照明 报警及通讯工具 包括电梯内外的通讯联络工具 5 3 应急救援工具 层门开锁钥匙 盘车轮或盘车装置 松闸装置 常用五金工具 照明器材 通讯设备 安全防护用具 警示牌等 六 演练实施步骤 1 集中所有参加演习的人员 发放演习有关材料 说明流程和安全注意事项 根据演习方案落实 各参加人员的职责 对演习方案进行最后确认 2 宣布正式演习时间 各参加人员根据演习方案到岗准备 3 总指挥发布命令给 被困 电梯乘客求救 演习开始 4 乘客利用电梯内的紧急呼叫装置 或个人电话向外界发出求救信号 5 电梯使用单位接到求救信号后 应积极与电梯内被困人员沟通 了解电梯内的有关情况 安 抚电梯内被困人员 使被困人员保持冷静 等待救援 并向维护单位请求救援 6 维保单位接到电话后前往现场 并向客户反馈道路封锁信息 7 电梯使用单位内持有 特种设备管理人员证 的人员组织实施救援 救援人员 2 人以上 8 第一阶段演习宣布结束 发布下阶段演习开始的时间 各人员各自到岗 9 总指挥下达第二阶段求援指令 被困人员发现报警装置失灵 电话没有信号 通过监控手势求援 电源已经恢复 10 临时支援的维修单位人员到达现场开展救援 11 总指挥宣布演习救援结束 各电梯在检查确认安全后恢复正常 12 参加演习人员集中进行演习总结 有专人记录问题和限时 被困人员谈感受和建议 各救援人员谈感受和意见 建议 各观察员 安全员谈感受和意见 建议 副总指挥总结 使用单位有关人员谈感受和意见 建议 总指挥总结 建议下次演习的时间 11 演习宣布结束 编制 审核 批准 201 年 月 日 温馨提示温馨提示 电梯困人应急救援演习 为更好的服务各位乘客 小区物业部门会同电梯为更好的服务各位乘客 小区物业部门会同电梯 维保单位按照计划开展电梯困人应急救援演习 该演维保单位按照计划开展电梯困人应急救援演习 该演 习预计时间为习预计时间为 9 9 30 1030 10 3030 在此期间为您带来的不 在此期间为您带来的不 便敬请谅解 并欢迎提出宝贵意见和建议 谢谢 便敬请谅解 并欢迎提出宝贵意见和建议 谢谢 物业管理服务有限公司物业管理服务有限公司 电梯工程有限公司电梯工程有限公司 201201 年年 月月 日日 温馨提示温馨提示 电梯困人应急救援演习进 行中 为保证您的安全 请 勿靠近此电梯 由此带来的 不便 敬请谅解 并欢迎您 提出建议或意见 救援演习中各角色职责及操作指南救援演习中各角色职责及操作指南 序号序号角色名称角色名称演习位置演习位置职责职责注意事项注意事项 11 1 阶段 在准备就绪 接各岗位到岗报告 阶段 在准备就绪 接各岗位到岗报告 指示 指示 被困人员被困人员 发出求救指令 启动自救演习开始 开始计时 发出求救指令 启动自救演习开始 开始计时 2 接到接到 1 阶段救援完成信息后 下达指令 各岗位回岗准备阶段救援完成信息后 下达指令 各岗位回岗准备 2 阶段阶段 用户方人员用户方人员总指挥总指挥监控室监控室 2 阶段 在准备就绪 接各岗位到岗报告 阶段 在准备就绪 接各岗位到岗报告 指示 指示 被困人员被困人员 发出发出 求救指令 启动专业救援开始 求救指令 启动专业救援开始 2副总指挥副总指挥监控室监控室演习开始前接各岗位到岗报告 向总指挥汇报 演习开始前接各岗位到岗报告 向总指挥汇报 接收救援完成信息接收救援完成信息 1 2 阶段开始前 到岗准备好后 向副总指挥报告阶段开始前 到岗准备好后 向副总指挥报告 建筑内电建筑内电 梯附近梯附近 接收救援申请接收救援申请 1 阶段 接救援电话后 回复道路管制 无法通过 请求客户开始自阶段 接救援电话后 回复道路管制 无法通过 请求客户开始自 救救 2 阶段 接到阶段 接到 又有人被困又有人被困 信息后 向非本项目人员发出增援请求信息后 向非本项目人员发出增援请求 3项目小组人项目小组人 建筑外建筑外 2 阶段 迎接增援人员 阶段 迎接增援人员 跟随跟随增援人员进入救援区域后 开始全程作增援人员进入救援区域后 开始全程作 为为 4 号观察员工作 号观察员工作 对增援人员只跟随不引对增援人员只跟随不引 导 不提醒导 不提醒 2 阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命不熟悉客户的人员不熟悉客户的人员2 人 专业电梯人人 专业电梯人 员员 接增援请求后前往救援接增援请求后前往救援 4非项目人员非项目人员办公室办公室 汇报救援结果汇报救援结果 1 2 阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命 自救自救 演习中 接到总指挥的指令后 在轿厢求救演习中 接到总指挥的指令后 在轿厢求救 5被困人员被困人员轿厢轿厢 2 阶段阶段 专业专业 救援前 变化一下救援前 变化一下 被困被困 楼层 接到总指挥的指令楼层 接到总指挥的指令 后 在轿厢求救后 在轿厢求救 不熟悉现场的人员 不熟悉现场的人员 2 阶段可模拟未携带通讯阶段可模拟未携带通讯 工具者 在对讲失效时 工具者 在对讲失效时 通过监控手语求救 通过监控手语求救 2 人 有人 有 1 专业电专业电 梯人员梯人员 61 2 阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命观察员观察员 1机房附近机房附近 1 确认确认 被困人员到岗并准备好后 切断电梯各电源被困人员到岗并准备好后 切断电梯各电源 2 记录人员到达时间和救援中不合理的事项记录人员到达时间和救援中不合理的事项 3 有权随时提出可能的情况 要求救援人员作为真实情况来处理有权随时提出可能的情况 要求救援人员作为真实情况来处理 经验丰富的专业电经验丰富的专业电 梯人员梯人员 7观察员观察员 2被困层站被困层站同上同上同上同上 救援演习中各角色职责及操作指南救援演习中各角色职责及操作指南 序号序号角色名称角色名称演习位置演习位置职责职责注意事项注意事项 1 2 阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命 演习开始后 阻止所有参加演习人员从首层乘电梯 指示其因演习开始后 阻止所有参加演习人员从首层乘电梯 指示其因 停电停电 走步梯 走步梯 2 3 层后乘坐电梯救援层后乘坐电梯救援 8观察员观察员 3首层站首层站 作为安全员 阻止安全问题发生 含防护用品 作为安全员 阻止安全问题发生 含防护用品 专业电梯人员专业电梯人员 9安全员安全员 1机房机房1 维持秩序 画定现场的观察区域维持秩序 画定现场的观察区域 2 阻止安全问题的发生 含防护用品 阻止安全问题的发生 含防护用品 专业电梯人员专业电梯人员 10安全员安全员 2被困层站被困层站同上同上 11摄像摄像 1监控室 监控室 首层站首层站 跟踪救援人员到首层站和被困层跟踪救援人员到首层站和被困层专业电梯人员专业电梯人员 12摄像摄像 2建筑外 建筑外 机房机房 1 自救阶段 机房跟踪救援过程自救阶段 机房跟踪救援过程 2 专业救援阶段 跟踪非项目人员救援过程专业救援阶段 跟踪非项目人员救援过程 专业电梯人员专业电梯人员 1 2 阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命 自救自救 1 阶段 接受求救信号 并开展指挥救援阶段 接受求救信号 并开展指挥救援 13自救员自救员 1日常工作日常工作 岗岗 专业救援专业救援 2 阶段 接受求救指令 并向项目人员发出阶段 接受求救指令 并向项目人员发出 又有人被困又有人被困 的指令的指令 在任在任 1 台电梯附近台电梯附近 141 2 阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命自救员自救员 2日常工作日常工作 岗岗1 阶段配合自救员阶段配合自救员 1 152 阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命阶段开始前 到岗准备好 向副总指挥报告待命 客户电梯管理员客户电梯管理员 自救员自救员 3日常工作日常工作 岗岗2 阶段配合专业维保人员 非本项目人员 阶段配合专业维保人员 非本项目人员 总体角色配合流程 总体角色配合流程 1 总指挥要求各角色确认各自已经就位总指挥要求各角色确认各自已经就位 2 自救援阶段角色流程 自救援阶段角色流程 1 5 13 3 13 14 15 1 确认各角色结束 准备专业救援确认各角色结束 准备专业救援 3 要求各角色确认各自已经就位要求各角色确认各自已经就位 4 专业救援阶段角色流程 专业救援阶段角色流程 1 5 13 3 4 4 6 7 8 1 结束演习结束演习 纪律 各参加人员严格按照规定进行 绝对禁止按照猜想提前行动纪律 各参加人员严格按照规定进行 绝对禁止按照猜想提前行动 救援演习准备工作指南救援演习准备工作指南 客户单位 客户单位 项目名称 项目名称 位置 位置 组织人 组织人 计划日期 计划日期 序号序号工作项目工作项目责任人责任人具体要求具体要求前期准备情况记录前期准备情况记录 1客户自救能力客户自救能力 的培训的培训 1 教客户学会应急救援的操作方法 包括盘车救人教客户学会应急救援的操作方法 包括盘车救人 和停层靠近上半层和下半层的注意事项和停层靠近上半层和下半层的注意事项 2 自救结束确认后 指示自救结束确认后 指示 被困人员被困人员 发出求救指发出求救指 令 启动专业救援开始 令 启动专业救援开始 用户方有管理证的用户方有管理证的 人员人员 2现场演习的告现场演习的告 知牌知牌 1 应在合适位置有醒目的演习告知牌 防止误解和应在合适位置有醒目的演习告知牌 防止误解和 因此产生不必要的麻烦因此产生不必要的麻烦 2 如果客户有意宣传 可以考虑制作条幅和展板如果客户有意宣传 可以考虑制作条幅和展板 3参加演习人员参加演习人员 的着装的着装 到现场的客户和维保单位人员必须各自统一着重 维到现场的客户和维保单位人员必须各自统一着