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文档简介

1 恒源祥羊毛衫宝坻专卖店十年店庆恒源祥羊毛衫宝坻专卖店十年店庆 策划方案策划方案 策划主题 感恩十年 回馈顾客 口号 和气致祥 羊行 天下 或 恒久齐家 源源福家 祥和兴家 策划时间 2009 10 28 2009 11 1 策划地点 宝坻县县城宝坻县县城 6 3 p N y4 O n r I0 w4 S9 e T 0 a6 K6 M7 i b4 x0 s 一 市场分析一 市场分析 1 1 宏观环境分析宏观环境分析 中小城市 人口分布较分散 人均收入和消费水平不高 收入差异较大 整体上对高档消费品消费不大 但作为正在兴起并发展速度相对较快的城市 市场潜力很大 有待挖掘 随着生活水平的不断提高 人们更追求生活品位和 质量 时尚 气质 典雅也日趋成为选择标准 对于品牌商品 只要能脱颖而 出 满足消费者的消费心理 就能抢占一席之地 z8 U p9 x8 t j s L E w q2 Z g w 恒源祥 有着悠久的历史 深厚的品牌文化内涵 在羊毛衫行业处于领 袖地位 但由于在品牌宣传力度遍布全国 但在个别中小城市 由于品牌意识 不强 致使它的形象还只停留在几年前的 羊 羊 羊 上 并没有进一步提升 2 如缺乏地面支持而随着其他品牌不断介入 恒源祥 便会被日趋淡化 因此 寻找突破口 大胆宣传 成为当务之急 G F7 G8 A9 e O0 P 4 4 消费者行为分析消费者行为分析 6 o B4 Q7 V a q0 L o4 O t 消费者的消费内容扩展 选择范围增大 与理性消费时代相比 感性消费 时代的消费内容已经大大的扩展了 消费者对羊毛衫的注意点已经从质量 价 格 功能等单纯的实用价值扩大到感性价值 如今 时髦 高雅 别致 情调 品牌 现代感等都被消费者列入到消费内容中去 消费内容的扩展导致了产品 概念的延伸 这一方面拓展了羊毛衫产品的设计空间 为羊毛衫产品不同风格 和个性品牌的形成创造了条件 另一方面也使消费者的选择范围扩大了 品牌 营销就成为自然 目前 市场上许多的羊毛衫产品得不到顾客的认同 一般都 不是产品本身的质量原因 而是没有为顾客提供更高层次的心理满足 消费者 不能从产品中获得情感共鸣和享受 中青年 包括大学生 是追求时尚的主体 因此对此类商品的需求大 而且发展潜力大 既要满足消费者时尚的心理 又 要保持保暖的质量 5 5 市场细分和定位市场细分和定位 以往的市场细分和市场定位是以年龄 性别 职业 收入等客观属性进行 的 而感性消费时代的到来 人们在商品中注入了情感 风格 品味 社会地 位等心理因素 时尚性消费 品牌化消费成为明显的趋势 因此 我们针对大 多数中青年 还有大学生最具这种心理的群体 将此次的策划定位在倡导时尚 主流 满足他们追求张扬的个性 宣扬 恒源祥 的非凡创意 让更多的消费 者了解和选择 恒源祥 满足消费者风度和温度的需求 0 o L e z l w m d0 u Z W 广告创意 以 感恩十年 回馈顾客 为主打广告语 口号 和气致祥 羊行 天下 或 恒久齐家 源源福家 祥和兴家 图文声大胆 夸张 创新 充 分表露与众不同的影响力 在 款式 面料 服务 质量 上提炼卖点 推销 的是一种文化 生活方式和生活态度 S4 D A3 B1 T 2 2 广告计划广告计划 j R8 i O 2 1 电视广告 5 7 天 3 2 2 DM 普投 宣传单页 1 选择当地所销售的各类报纸插入彩页广告 可考虑配合代金卷或礼品卷 5000 10000 张 4 2 和广泛的集中优势力量在市区繁华地段 如主干道路等发布 宣传单页 广告 给人强烈视觉冲击力 广告语充分体现品牌理念 提升在受众中的品牌形 象 发布时间为 2009 10 23 2009 10 27 3 宣传册页派发或入户投递 5000 张 4 n C W I5 0 U r4 海报 POP 招贴 会员卡 积分卡等形式要统一 时尚 精美 在专卖店陈列窗展示精品系列 吸引目标消费者眼球 U E F6 Z K7 L v 2 人员促销 选 30 位学生 身穿印 恒源祥 字样的文化衫 在公交车 大 学校 主要繁华路段进行移动式宣传 V 2 P0 y2 K v6 u L e3 主要活动内容 促销赠品分为三个级别 来者都 有份 购买就有喜以及多购得大礼 1 来者都有份 只要进入专卖店的顾客或是路过 的顾客 促销员便免费发放一个带有笑 脸图 案的氢气球 于是随着人群的陆续 增多以及索要人数的增加 那些红红绿 绿 各种不同颜色的氢气球开始在繁华 的商业街中不停跳跃 于是每一位获赠 顾 客手中的气球都成为了品牌免费的宣 传品 气球 在各色气球 之上 一面胶印笑脸的图案 另一面胶印品牌的标识 气球的制作成本仅为几分钱 2 购买就有喜 对于只是购买了一件服装或价值较 低产品的顾客 常用的赠品如钥匙扣 围裙 抱枕 袜子 小包装洗涤剂 玩具羊等 可以用同品牌的小件产品 4 3 多购得大礼 而对于购买多件商品或商品价格 较高的商品时 抱枕 枕 套 枕芯 大包装 洗涤剂 玩具羊 毛裤 保暖内衣等 可以用同品牌的中档产品 活动步骤 总部在活动前一周内必须全部准备好赠品 并在活动开始一天前将赠品送至门 店 如选择媒体做电视广告和宣传单需提前一周 社区海报提前 2 3 天 店 内海报 横幅等提 前 1 天准备 连锁门店提前 1 天安排促销人员 统一说 辞 安排职责分工 整个活动过程连锁门店均需要指定专门负责 人员监控活动 每日清点物料 维 护活动现 场陈列 处理突发事件 专卖店 布置 和气致祥 羊行天下 营销环境 店门口竖立展架 充气拱门 及宣传海报 注意橱窗布置 要突出活动氛围 在店内靠近门口处腾出空地 专门作促销产品堆头陈列摆放 将促销物品放在醒目位置 同时注重形 象产 品的陈列 活动前要作好现场的布置 张贴好 POP 广告 拉好横幅 布置好背 景 气球 音箱放置好 销售商品摆放好 注意事项 在促销方案制定时一定要明确活动期限 零售门店在执行时必须按时停止 因卖赠 类促销活动不能长期连续进行 否则等同于降 价 选择赠品时需要注意 季节性 实用性 和 商品的关联性 赠品要保证品质并 最好有一 定品牌地位 以便与品牌的形象相配合 三 三 费用预算费用预算 电视广告 传单 宣传册页 海报 招贴 会员卡 积分卡 1 m1 T7 p O i0 5 T D9 售点广告 即 POP 在销售现场 张贴与悬挂海报 吊旗 台标及广告牌 等 店内海报 横幅 社区海报 硬广 夹报 拱门 背景板 展板 彩旗 POP 单页等根据活动规模适当选择 礼品费 常用的赠品如钥匙扣 围裙 抱枕 枕 套 枕芯 袜子 大小包装洗 涤剂 玩具羊 毛裤 保暖内衣等 可以用同品牌的高中低档产品 人员促销费 短信费 服装秀费用 三次 N4 1 G0 H d 场地 5 舞台布置 模特 主持人 u Z J q K5 S 其他 J 4 8 a X7 U9 B F5 总计 总计 会员制经营 即商品的经营者采会员制经营 即商品的经营者采 用消费者入会 可以享受内部优惠待遇用消费者入会 可以享受内部优惠待遇 的促的促 销方式 会员制一般列有明细的入销方式 会员制一般列有明细的入 会条款 受惠条款及需交纳一定的入会会条款 受惠条款及需交纳一定的入会 费费 用 会员享有购物权 消费权 保护用 会员享有购物权 消费权 保护 权 服务权 折扣权等权力 会员制可权 服务权 折扣权等权力 会员制可 以保留自己的基本顾客 开发其消费潜以保留自己的基本顾客 开发其消费潜 力 使经营处于稳定发展状态 力 使经营处于稳定发展状态 客户管理以推广会员制 建立客户档案为主 实行 购物满额赠代金卷 积分 换礼 购物满额换会员卡 分档 零售门店折扣购物 生日 结婚纪念日 礼物 会员分四季寄促销刊 代联团购业务按金额赠礼等 您的个人资料您的个人资料 姓名 居住城市 性别 男 女 年龄 18 25岁 26 35岁 35 45岁 45岁以上 学历 高中或以下 大专或本科 硕士或以上 职业 学生 机关干部 公务员 公司职员 自由职业者 企业主 家庭月收入 3000以下 3001 5000 5001 10000 10001 15000 15001 30000 30000以上 促销员队伍的培训 无论多好的产品 多么好的促销活动 如果没有一个好的促销员展示给消费者 看 仍然不会刺激起消费者的购买欲望 促销员的培训是否到位及服务态度的 好坏直接关系到促销活动的成功与否 所以 对促销人员的培训非常重要 它 主要包括以下内容 1 基本背景及技能培训 6 a 公司背景和经营理念培训 b 产品知识培训 如产品的卖点 使用方法等 c 工作程序培训 d 促销员岗位职责培训 包括销售讲解 活动讲解 及时预补货等 2 销售技巧和售后服务方面的培训 a 服务态度与销售技巧的培训 如何与顾客打招呼 如何回答顾客的问题 如 何判断顾客是否有购买意愿 如何对待不礼貌顾客等 b 明确赠送赠品的条件 以防赠品误送 滥送 多送 少送 c 明确奖罚制度与奖罚措施 以避免赠品的不送和促销员的失职等行为 其中 服务态度与销售技巧的培训包括 工作态度 互惠互赢 不卑不亢 说话技巧 明朗沉稳的语调 积极灵活的反应 倾听 认真倾听显示出你对顾客的尊重 微笑和赞美 控制时间 在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣 有针对性的寒暄 真诚地对待每一个人 不要把产品功效扩大 要客观巧妙 当遭到客户拒绝时 泰然自若 有礼貌地道别 当客户对我们的产品和企业提出不满时 我们应放松心情 避免紧张 不可逃 避 要正确对待 尊重客户 仔细倾听 3 促销人员可监控及考核标准 对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度 方法等进行

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