工作创造力ppt课件.ppt

工作創造力 讲师 沈宗達老师 现任 遠健企業管理顧問有限公司資深講师学历 台湾中兴大学合作经济系毕业 企管研究所经历 曾任中华海峡两岸资产交流促进会理事 华盛顿国际艺术中心总监 台北市春晖国际狮子会94年副会长 鸿羲室内设计工程有限公司总经理 美食乐餐饮有限公司总经理 东炜建设公司董事 台北县公务人员训练中心讲师 台湾省产物保险公会讲师 台北市警察广播电台FM104 9主持人 等职 专长 銷售技巧 營销管理 EQ情绪潜能训练 領導統御 溝通技巧 激勵要領 授权 商業禮儀 目标绩效管理 讲师培训 人员資源戰略 秘书训练 拓展训练营 等人力资源管理课程 教授 演讲超过2000余场次以上 反应加倍受肯定 授课经验 旺旺集團 台湾IBM 四川省電信實業 步步高电子 TCL 美的空调 灿坤集團 维他奶 南山人寿 康师傅 宁波太平洋酒店 台湾花旗银行 福州中华映像管 成都地奧集團 日商三美电机 華碩电脑 广上科技 江苏森达鞋业 中山宝元鞋业 四川遂寧工行 四川移動通訊 可口可樂 上海樂購賣場 福州清禄鞋业 福州东南汽车 福清冠捷电子 源兴科技 旭基电子 華美捲煙 厦门中国银行 厦门中国建行 厦门中保人寿 厦门中国联通 ABB电器 東風汽車 建發集團 吉事多卫浴 浙江大学 雪津啤酒 江苏国巨电子 昆山仁宝电子 安徽佳通轮胎 长富牛奶 伟易达等 等2000余家两岸知名企业 講師简介沈宗達 懋盛 歷史的蒼桑 興衰沈浮留給來者在談間指點一個個勇敢者的故事惟有奮鬥和創新創新 永遠的蒸汽機 电灯 电话 电脑 網路新世紀一柄開天闢地的長劍 一 创造力的涵义1 什么是创造力2 创造力与智力二 创造力与工作绩效1 创造力主要表现在对事物能产生新的想法 看法和以新的 不同的方法来解决问题 一个创造力高的人 他较能够有效地处理资讯并运用资源来面对环境 适应环境 换句话说 创造力有助于工作品质的提升和问题的解决 在創新高手那裏 創新理念尢如一只看不見的手 在阿拉丁的神燈上撫摩 在那裏 一成爲二 二衍生三 三又變成萬事萬物 無中生有 真可謂 大道無形 因爲他胸中自有雄兵百萬 談間就已從容取勝 別只是羡慕 你不妨也學幾招 請討論迴形針的多用途 請你延伸別人的構想加以回饋 回饋 分組討論 2 创造力是为组织生存所必须的 它提供了组织追求成长与发展的机会 3 创造力高的人 具有下列的特质 容易提高工作绩效 3 1 强烈的成就动机3 2 开放的心胸3 3 独立自主性3 4 能忍受不确定性3 5 坚忍的毅力和勇气 工業的價值知識的價值固定資産人員資金周轉率新創意的數量投資的數額員工的發展原材料招聘 資産回報率人均附加價值 價值正在從盈虧平衡表轉移到知識資本上去 三 创造力的类型1 创新 提出了传统不同的观念 新构思或新技巧 如许多新产品 新技术的发明 2 整合 结合各处不同的观念或构想 并从中整合出具有价值的新理念或构思 3 扩展 是将某一理念或技术直接应用到其他领域中而扩大了该理念或技术的使用和价值 如雷射光应用到外科手术中 4 模仿或复制改良 模仿或复制改良他人的新构想或新技术等则是一种较为简易的创造方法 四 阻碍创造力的因素1 观念2 习惯3 环境4 感情5 时间和精力的限制6 害怕失败7 害怕被别人批评8 不正确的态度9 追求单一模式或单一解答10 尽快进行评估和做结论 传统观念的障碍1 禁忌2 耻笑梦想 深思 懒惰 狂狷3 只容小孩有稚气与玩心4 无幽默而认为解决问题是一件很严肃之事5 轻视感觉 直觉 求乐 与价值判断 而重视理智 逻辑 数字 功用与实务6 尊传统而恶变 分組討論 以你的直覺本公司創新阻礙在那裡 為什麼 把問題當課題 把經驗當案例 回饋 塑造創造性的環境 1 與外界環境保持密切的接觸2 合作與支持3 延遲批評4 彼此尊重5 培養開放的溝通氣氛6 勇氣7 信守承諾 五 活用创意的激励词句1 对 这样构想好像不错 我们一起来试试如何 2 是 相信 能做到 一定成功 3 从另一个角度去想想看怎么样 4 创造力跟年龄与学历是扯不上关系的 5 让我们消除 不可能 这三个字吧 6 你能有这么好的创意 所以应该想出更好的办法 7 那种事你都能做到 那办这事根本就没问题 8 好吧 责任由我来负 发挥你所有的力量去完成这项工作吧 9 目标愈大 所培养出来的工作能力也就更高 10 只差一步 再加油吧 你快完成啦 11 你的工作进度相当快哟 12 一切要看你啦 自我介紹最快樂的一件事 回饋 他給你感覺的三個優點 優點轟炸 六 增加创造力的方法1 学习对自己的经验或创造性更加开放2 养成刻意地去另想主意的习惯2 1 有什么别的方法 2 2 换个主意如何 2 3 你的意见怎样 3 培养立意创新的习惯4 培养稚心5 深入思考某些不可能的答案6 原则既定 主意求变7 能坚持及敢于尝试新构想8 不要太快进行进行评估和做结论 产生主意的一览表1 界定你的问题 2 界定你认为理想的结果并使之有形化 3 收集所有的材料 特殊的 一般的 4 打破模式 5 走出你自己的领域 6 尝试各种各样的组合 7 使用你所有的感官 8 关掉 让它酝酿 9 使用音乐或自然放松 10 把它带进睡眠 11 我找到了 它突然出现了 12 再检验它 灵感 创意产生过程1 欲望期2 饱和期3 操作期4 酝酿期5 启发期6 适应期 萬物伊始 其形必陋孕育 分娩 誕生新的生命創新 領先於無聲處的一支浪漫號角跋涉者 總在行色匆匆孤獨卻又熱情洋溢 七 创造天才和集合天才1 创造天才可分下列类型1 1早熟型1 2努力型1 3闪电型1 4晚成型 2 这些天才类型的特征是知识和经验丰富 对问题重点所在非常敏感 常有一幅很大的美丽梦想园 并时常将莫大精力投入这幅图中 且全心全力去实现它 尤其是他们最能将别人的创意加以积极利用 3 综合性天才的源起 美国GE公司在1940年代 发明了大型变压器 重量比以前减一半 并减少了制造成本 我们把这个发明能力加以分析的结果发现了创造力需要15种才能 3 1建设性不满3 2独创性3 3勇气3 4专门知识3 5一般知识3 6分析能力3 7综合能力3 8常识3 9热忱3 10说服力 3 11持久性3 12精力3 13以身作则3 14幽默3 15协调性4 那么到底能具备这全部十五种才能的人 据可靠研究的结果 在若干世纪中仅仅几个人而已 同时 我们假设这十五种才能的三种以优异为前提 算出的或然率 七百万分之一 5 结论是要创造如此大规模发明 唯有名人献出自己才能一途 这种天才就叫做集合天才 八 创意构思法1 脑力激荡法 BRAINSTORMING 通集团比一个人提出更多的构思 其理由是连想的相互刺激作用与竞争的刺激作用 因此创意构思法 对得到构思很有效的理由也在此 2 脑力激荡法应是把这些刺激作用高度利用 藉以一次得到更多的构思 这种方法称为欧斯本法 据说于1937年欧斯本博士参观了在GE公司所实施之创造工学训练课程技术人员所做的状况后 把其一部份手法导入广告界为其开始 以下为其方法之重点 基本原则不批判 欢迎自由奔放的思索 尽量收集构思数 发展别人的构思 1 1 脑激荡法没有一定的形式 但如按照下列事项做 可能更有效计划与准备 1 1 1 人数以5人 10人为宜 与会者成员 最好来自各领域 1 1 2 时间约30分 最长不得超过1小时 1 1 3 实施最好在情绪好的上午 也可以在下班后 1 1 4 会议室要安静 不被烦琐的事打搅 不接电话 1 1 5 设领导者与记录 记录最好二人为宜 1 1 6 会议室准备大黑板或纸 不断写出所提的构思并让大家可以看得到 1 1 7 准备小铃 如有参与者犯基本原则时 予以响铃控制 1 1 8 问题最好几天前通知 请求预先准备好构思 问题的内容以须要创造力的问题 并且问题大小适当 1 2 领导者之功能 1 2 1 造成自由愉快的气氛 1 2 2 如有批判 响铃控制之 1 2 3 指名不发言的人 让他也发言 或者顺序发言亦可 1 2 4 领导者原则不提构思 但可以提引言 1 2 5 驱使得到构思的技术 刺激参与者之头脑 获得更多的构思 1 2 6 奖励构思的结合与改善 1 2 7 使不断地流出构思 同样的构思也不拒绝 1 2 8 把发言简洁整理 传给记录 1 3 记录的功能 1 3 1 把发言简洁整理 并使大家能看到 且迅速整齐地写出来 1 3 2 一下提出太多构思而不能一次写出来时 请领导者适当调节之 1 3 3 不要遗漏记录 1 3 4 如二人做记录时 左右分开 交互记录 1 3 5 终了时协助领导者 分类构思且印刷下来 1 4 构思的评估这项构思的评估对创造的成败有关 故非常重要 由脑力激荡所获得之构思 由专家来负责评估 加以检讨后使之实用化 以集团来评估为原则 通常由脑力激荡的领导者 组织上的实权者等5 7人参加为原则 但原则上脑力激荡参考者不参加 頭腦風暴 如何減輕工作壓力來提公司的生產力 回饋 集眾人智慧成共識 2 哥登法此法为脑力激荡之变型 而弥补其缺点 即脑力激荡法很可能变为以狭窄的观点的套型创意之虞 所以此法 出题方法与其他方法大不相同 在哥登法 把问题及功能抽象化后出题 例如 以 烤面包机之改善 来说 只以 烤 字来出题 然参与者对烤面包机无关的 烤 字创意提出来后 领导者一步一步明示主题 但此法 通常比较费时 加上领导者之诱导得法相当困难 因此 领导者之资格方面须要具备丰富的知识与强烈的创造力 又 参与者为知识提供者 而唯独领导者变为创造性思考进行之主角 据说对开发新产品很有效 3 辛纳克帝克斯法 希腊文 此法针对弥补脑力激荡 哥登法之缺点 由W 哥登及G普林司两位所开发出来的技法 而最近在美国之企业间 相当广泛使用之方法 辛纳克帝克斯为希腊文 其意思为 互不相关之几种因素用种种方法 统合成为某一个有意义之东西 此方法之步骤如下 3 1 编组 成员之主要条件 3 1 1 不同领域之专家 在其领域有丰富之知识与经验 3 1 2 不拘形式自由构思 3 1 3 自己有协调性 对别人也能诱发协调性 3 1 4 克制心强 3 1 5 可以抽象性思考 3 2 领导者之条件 能使不同领域之人协力 自由讨论 而要为获得结论 与其他集团开发技法这领导者一样须具备 3 2 1 有强烈的耐心 3 2 2 能广泛地诱导讨论议题 3 2 3 能造出自由发挥的环境 3 2 4 有时能显示出迟钝 有时敏锐的反应 3 3 为要产生好的构思 整备所必要的心理条件 3 3 1要客观 为要冷静处理主题 必要以理论性 分析性思考 3 3 2 投入感情3 3 2 1 如变成其物 如身入其境 3 3 2 2 置身于所给与之条件 3 3 3 不急于解决3 3 3 1 重视清心 成熟 发酵 3 3 3 2 强制在一定时间内使具体化 3 4 创意具体化 4 其他川喜田二郎氏之K J法 中山正和氏之NM法也被广泛地使用 要合乎目的的思考 4 1 常不忘目的 4 2 一步一步前进 4 3 定主题之意义 分析主题 下定义后获得成员之共识 4 4 应用类推法构思 4 4 1 使用直接类推法学直接类似主题之实例 形态 色彩等 列举后深入了解以求创意 4 4 2 使用象征类推法 此法为 抓出言语或记号中之意义 从其象征之类似而发展出主题之创意 重要的是仔细 聆听 别人之发言而反应 4 4 3 使用主观类推法 此法为 置身于主题之核心然后提出创意 假如是机械之改良 自己先变成其零件 经验 信念等以自己之判断基准 投入感情 由相互间之对话产生创意 4 4 4 使用妄想类推法 人类在无意识中原有之妄想 不可付之一笑 而由妄想之刺激的连锁过程中获取创意 4 4 5 强制解决 由构思阶段所获得之创意 以统合体下结论 九 创意获取法1 联想法1 1 六W H法 是指who which when where why what purpose how 或人 事 物 时 地 常理与手法 1 1 1 人 是否可以换人 不用 增加 减少 再教育 找关系 一人多用 由他人出面 角色互易 以长补短 因时地而异 1 1 2 物 是否有他物可以取代 改进 借用 租用 修理 分类 重组 加大 缩小 增加 减少 自制 买二手货 换汤不换药 去小存大 因地而异 1 1 3 事 不办 多办 合办 少办自办 他办 不提 重提 再办 改办 1 1 4 时 速办 后办 隔时 易时因人地而异 1 1 5 地 易地 分地 异时异地 易地而后回原地 1 1 6 常理 为何 为何这样 是否可以不这样 1 1 7 目的 是否可以改 加多 减少 不做 先做 后做 再做 因时因地因人而异 1 1 8 手法 死马当活马医 其他不胜枚举 2 连想法则2 1 类似连想法 想起过去类似之经验 2 2 相反连想法 想起过去相反之经验 2 3 接近连想法 想起在时间上 空间上互有关连的过去经验 3 比拟法 将一个物品 现象或道理比做另一个物品 现象或道理的方法 3 1 直接比拟3 2 切身比拟 4 检核单法 欧斯本式 4 1 有没有其他用途4 2 有没有类似的东西可用4 3 有没有代用的东西4 4 变形又怎样4 5 扩大又怎样4 6 缩小又怎样4 7 倒过来又怎样4 8 重组又如何4 9 组合又如何 5 缺点列举法 找出弱点或缺点而想改善 或除去其弱点和缺点之手法 消极面 5 1 例如 洋伞之缺点 尖端危险 骨干折断 容易忘记 容易开伞花 携带不方便 脚部弄湿 看不到前面 6 希望点到列举法 列举希望之点 然后提出满足它的构思方法 积极面 6 1 例如 钢笔之希望点 不漏墨水的 墨水不断的 在暗处也可以写的 在水中也可以写的 三色钢笔 有印鉴的钢笔 有口红的钢笔 有投影作用的钢笔 7 特性列举法 举出其特性 对其特性想法获得构性分成为名词性 形容词性 动词性三大类时 有时容易想到 括弧内为其简略记号 7 1 例如 相片框 7 1 1 长方形 形 圆形 蛋形 立体形 也可以连续性 7 1 2 上盖为玻璃制 名 没有上盖或可换形或使用其他材料的可行性7 1 3 有木框的 名 铝框 塑胶框又如何7 1 4 从后面盖上 动 7 1 5 用绳子吊上 动 8 功能改善法 想要改善机械设备功能时 具体举出着眼点 而想获得构思之方法 8 1 着眼点 轻量化 小型化 快速化 无声化 无振动化 自动化 无补给化 无故障化 无臭化 无烟化 无火化 高能率化 高性能化 确实化 耐久化 美化 舒畅化 遥控化 故障修理简易化 搬运简易化 组合简易化 安全化 等 頭腦風暴 三句話形容一下公司在產品生產 服務方面 有那些優缺點 回饋 公司的創新應如何加強 9 采用杜拉克式的问句9 1 你真正想做的是什么 9 2 你为什么要去做 9 3 你现在正在做什么 9 4 你为什么这样做 9 5 因为好的问题 等于答对一半 所以我们能陈述一个问题 问题就可能被解决 10 间次分析法 该架构由实质间次 空间间次 时间间次 数量间次 质量间次等5个间次组成 每一间次再细分为数项亚间次 每一亚间次都有一些问题可问 兹分述如下 10 1 实质间次10 1 1 应做 改做或不做 10 1 2 应改变态度抑或行