营销团队成立领导讲话

1 强化队伍建设 提升营销能力 全力打造团队精英营销新模式 在合行营销团队组建大会上的讲话 合行党委书记 董事长 张新荣 2012 年 7 月 27 日 同志们 今天我们在这里召开全行营销团队成立大会 抽调全 行的业务精英组建营销团队 这将开启我行业务营销的新 纪元 必将成为我行业务发展史上新的里程牌 在此 我 代表合行党委 董事会向成为我行首批营销团队的 40 名队 员表示热烈的祝贺 营销团队的成功组建对整合我行优势资源 提升核心 竞争力将起到至关重要的作用 借此机会 我也对营销团 队今后的工作提几点要求和希望 一 统一思想 充分认识组建营销团队的重要意义 以客户为中心 以市场为导向 是商业银行的核心 经营理念 由全员营销向精英营销转变也是商业银行业务 拓展的必由之路 近年来 各大商业银行 股份制银行纷 纷组建了自己的营销团队 对各层次的客户实行差别化营 销 已经成为整合存量资源 巩固客户关系 拓展新兴市 场 强化风险控制 提高综合收益的重要手段 在新的经 济金融环境下 转变营销理念 开展精英营销 对我行走 2 特色差异化发展道路 实现经营模式和发展方式转型 进 而推动各项业务持续快速发展和经营体制改革具有重要的 现实意义 一 精英营销是巩固我行与优质客户合作关系的需要 一 精英营销是巩固我行与优质客户合作关系的需要 随着国家投融资体制改革的进一步深化 直接融资在社 会融资总量中的占比将不断上升 利率市场化 金融脱媒 也在持续深化 一些优质企业对银行信贷融资的依赖性趋 于下降 银行间接融资空间受到严重挤压 用好用活金融 资源 创新服务模式 向优质客户提供管家式 综合化 全流程服务 将是我行巩固优质客户银企关系新的必要途 径 通过精英营销为优质企业上下游提供全面金融服务 为企业高管和重点员工提供优质个人金融服务 有效支持 企业巩固上游供应商 扶持下游经销商 培育终端用户市 场 打造强大的产 供 销体系 帮助客户做大所在行业 的市场份额 必将有助于提高大客户对我行的忠诚度 依 赖性和业务粘合度 使银企合作关系在新的环境与条件下 得以巩固发展 二 精英营销是有效拓展优质客户 优质市场 优质 二 精英营销是有效拓展优质客户 优质市场 优质 业务的需要业务的需要 通过精英营销团队建设 努力在我行打造一支政治可靠 业务精湛 作风过硬 富有进取心的客户营销团队 将单 一的业务营销转化为综合的理财服务 将我行营销方向逐 3 渐转向优质客户 优质市场和优质业务 进而切实做强做 大我行的优质客户 优质市场与优质业务 奠定可持续的 科学发展基础 二 加强自身学习 提高业务素质和营销技能 现代化的金融服务将是由人格魅力 思想品行 专业 素质等综合因素所构成的个人品牌的竞争 专业化 人性 化 个性化的金融服务将是银行客户营销的必由之路 客 户经理在业务营销的过程中更是代表了合行的形象 因此 营销人员不但要精通业务 还要在业务营销时体现出较高 的个人素养 具备一定的营销技能 这就需要我们在日常 工作中不断积累 不断学习 营销团队组建后 市场发展 部要经常性地组织业务培训和团队活动 不断提高队员的 专业素质和营销技能 全体队员更要通过阅读书籍 报刊 及时了解经济金融动向 掌握最新的金融理论知识 只有 这样 我们才能在业务营销过程中始终与客户站在同一高 度 为客户提供专业化 职业化的金融服务 才能取得客 户的认同和认可 达到我们营销的目的 三 创新工作思路 提高营销的实效性 市场营销是一项复杂而十分具有挑战性的工作 面对 千变万化的市场 我们的团队要时刻转变工作观念 方式 和方法 转变那些旧的 束缚业务发展的思想观念 工作 模式 团队要建立和完善鼓励创新的机制和制度 破除只 4 防出错 不求创新 只求保险 不担风险 只循陈规 不 探新路的思维定势 积极营造和弘扬推崇探索 宽容失败 激励成功 善待挫折 鼓励冒尖 包容个性的创新文化 形成勇于创新 敢于创新的良好风气和氛围 全体营销队 员要时刻迸发着工作热情 体现出敢为人先的勇气 不拘 泥于原有的条条框框 创新思路干工作 一切以 业绩最 优 贡献最大 发展最快 为出发点 不断提高营销工作 的实效性 四 强化信息交流 突出营销团队的整体优势 所谓 人心齐 泰山移 今天我们在这里组建客户营 销团队 就是要改变原来单打独斗的工作方式 形成 小 团队攻重点 大团队抓难点 的业务营销新局面 对一些 大客户 优质客户 我们就要集中优势力量 一举攻克 团队成员之间要学会合作 注意发扬团队作战的作风 市 场发展部的沟通协调作用一定要发挥好 对团队成员反馈 的信息及时向分管汇报 争取工作上的主动性 市场的竞争朝夕变幻 既然组建了营销团队 我们就 要发挥团队的作用 凝聚团队的力量 发挥团队的速度 实现工作上的突破 五 增强工作的主动性 提升我行的金融服务质量 随着国家金融体制改革的不断推进 银行业 卖方市 场 的格局已被彻底打破 坐等客户上门 只是我们的一 5 厢情愿 对于已经被推向市场经济的银行业竞争格局我们 要有清醒的认识 在业务营销和客户拓展工作中 一定要 主动出击 狭路相逢勇者胜 我们一定要敢于和商业银 行抢市场 拼服务 继续发挥我们的优良传统 走千家 进万户 将我们的服务工作做实做细 不断壮大客户群体 同志们 开展精英团队营销是实施我行经营管理与发 展方式转型的重要战略决策 作为我行首批客户营销团队 的成员 你们肩负着神圣的使命