行政人事部考核方案

绩效考核方案绩效考核方案 为更好的提高行政事业部整体工作效率 激发员工潜能 督促为更好的提高行政事业部整体工作效率 激发员工潜能 督促 行政事业部遵守公司规章制度 争当公司部门队伍建设领头羊 特行政事业部遵守公司规章制度 争当公司部门队伍建设领头羊 特 制定行政事业部考核方案 制定行政事业部考核方案 1 基本方法 实行加减分制度 基本方法 实行加减分制度 2 绩效考核成绩计算 绩效考核成绩计算 基准分 基准分 100 分分 实际得分实际得分 基准分基准分 加分加分 减分减分 实际得分最低为零分实际得分最低为零分 3 加分 加分 部门表扬 书面文件或月度会议通报 部门表扬 书面文件或月度会议通报 5 分分 次 次 公司表扬 总经理 副总经理或公司书面文件 公司表扬 总经理 副总经理或公司书面文件 10 分分 次 次 公司以上表扬 邮件 书面文件等 公司以上表扬 邮件 书面文件等 10 分分 次 次 4 减分 减分 未及时或未保质保量完成日常工作 未及时或未保质保量完成日常工作 3 分分 项 项 未及时或未保质保量完成项目工作 未及时或未保质保量完成项目工作 5 分分 项 项 未按要求或规定进行或处理日常工作 未按要求或规定进行或处理日常工作 5 分分 项 项 未按要求或规定进行或处理项目工作 未按要求或规定进行或处理项目工作 8 分分 项 项 不服从工作安排或者拒绝执行工作指令 不服从工作安排或者拒绝执行工作指令 10 分分 项 项 非主观故意工作失误造成责任事故 非主观故意工作失误造成责任事故 5 分分 次 次 主观故意非工作失误造成责任事故 主观故意非工作失误造成责任事故 10 分分 次 次 有效投诉 含公司内员工投诉与公司外投诉 有效投诉 含公司内员工投诉与公司外投诉 5 分分 次 次 批评或处罚 批评或处罚 部门 书面文件或会议通报 部门 书面文件或会议通报 5 分分 次 次 公司 总经理 副总经理或公司书面文件 公司 总经理 副总经理或公司书面文件 10 分分 次 次 公司以上 邮件 书面文件 公司以上 邮件 书面文件 10 分分 次 次 其它 其它 责任区域内检查不符合责任区域内检查不符合 4S 要求 要求 3 分分 次 次 礼仪接待 着装等不符合要求 礼仪接待 着装等不符合要求 3 分分 次 次 纪律 违反公司各项规章制度 纪律 违反公司各项规章制度 5 分分 次 次 5 绩效考核得分与效益工资关系 绩效考核得分与效益工资关系 效益工资系数效益工资系数 基本效益工资系数基本效益工资系数 绩效考核得分绩效考核得分 100 6 其它 其它 同一事件以最大程度计算加减分 不重复计算 同一事件以最大程度计算加减分 不重复计算 所有加减分项目只影响事件发生结果的当月 所有加减分项目只影响事件发生结果的当月 综合主管岗位绩效考核表综合主管岗位绩效考核表 被考核人 考核时间 年 月 考核 项 指标细化及指标定义指标细化及指标定义考核内容及标准考核内容及标准 权权 重重 考核考核 得分得分 备注备注 1 负责汇总 平衡生产 采购 销售计划 编制煤炭及其它业务 月度经营计划 组织月度产供销 经营计划会议 数据汇总不及时 月度经营计划编制不及时扣 5 分 次 月度经营计划会议组织不及时扣 5 分 次 10 2 负责公司各部门费用 资产 预算 计划的综合审计工作 出 具审计报告 未组织劳动纪律抽查 扣 5 分 次 抽查结果虚假 扣 2 分 次 工作时间内发现违纪情况 未及时制 止 扣 2 分 次 10 3 负责产供销各版块合同的审 查 归档 审核各版块业务结算 的价格及质量 因保管不当造成档案丢失或毁坏 扣 2 分 次 未 办理档案交接手续 扣 2 分 次 档案保存无序扣 2 分 次 每月未出具档案及库存报表 扣 2 元 次 5 4 跟踪 监督供销合同 订单 及调度指令的执行问题 及时上 报出现的各类异常情况 伙食满意度低于 80 扣 5 分 次 伙食满意度低于 60 扣 10 分 当月未组织 1 次大扫除 扣 2 分 月 5 5 负责落实调度信息化建设工 作 包括规范表格填写 信息传 递时间 业务内勤培训等内容 出现一次重大事故 扣 10 分 宿舍发现一次违反 公司规定的 扣 5 分 次 5 6 负责审核供销方案 运输方 案 生产洗选配比方案 及时呈 报总经理审批 未及时对网站进行更新 扣 2 分 次 局域网瘫痪 未及时进行维护 扣 3 分 次 办公设备管理不当 出现毁坏 扣 2 分 次 5 7 负责建立综合调度信息档案组织不力或准备不充分扣 2 分 次5 岗位 主要 职责 8 负责日常调度工作 协调产 供销各环节中出现的矛盾及问题 5 9 出勤率 月实际出勤天数 月 应出勤天数 100 不应低于 90 病假 工伤除外 月出勤率低于 90 扣 5 分5 10 月请假次数不得超过 1 次 病假 工伤除外 每超过一次扣 4 分4 11 配合完成其他工作与公司 部门 同事沟通协调不力 扣 3 分每次5 12 工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情 第一次提醒 第二次以上扣 2 分 次 4 13 按时参加相关工作会议和培 训 无故缺席扣 3 分 次3 14 上级临时交办事项完成率未完成或领导不满意完成结果的扣 2 分 次 不服 从领导安排扣 5 分 次 5 工作 态度 15 岗位卫生及周边卫生办公室内及本人办公桌 脏乱第一次提醒 第二次 以上扣 2 分 次 公司组织的大扫除无故缺席扣 2 分 次 4 公司 效益 16 公司利润 20 综合管理部部长 部门考 核人 人力资源主管人力资源主管岗位绩效考核表岗位绩效考核表 被考核人 考核时间 年 月 考核 项 指标细化及指标定义指标细化及指标定义考核内容及标准考核内容及标准 权权 重重 考核考核 得分得分 备注备注 1 拟订公司人力资源管理制度 负责对公司人力资源进行规划及 内部人力资源优化的工作 建立 人才储备库 人力资源制度未拟定或拟定不合理 扣 5 分 次 未及时建立人才储备库 导致人才流失或浪费公 司人力资本费用扣 5 分 次 5 2 负责组织公司各部门绩效考核 和各种考核的落实 未进行考核扣 10 分 次 未及时考核扣 5 分 次 考核数据错误扣 2 分 次 不公平 不公正考核 发现一次扣 10 分 10 3 负责公司薪酬的核算和发放 工作 因个人原因导致未及时发放扣 5 分 次 核算错误 2 分 次 10 4 负责公司员工招录 人才招 聘的工作 做好人力资源管理工 作 稳定员工队伍 年度人员流 动率不能超过 70 未对招录人才进行面试私自录用扣 10 分 次 未 仔细核对应聘者信息 出现他人 假证现象扣 5 分 次 人员稳定性低于 70 每月 扣 5 分 月 10 5 负责公司劳动关系的管理及 劳动争议与劳动纠纷的处理 该签订合同的未及时与其签订合同扣 2 分 人 因 个人原因出现劳资纠纷的扣 5 分 次 5 6 负责公司员工进出 异动手 续办理 制作完善人事档案 因个人原因导致各项手续延迟办理 扣 2 分 次 5 7 组织开展经常性的员工文体 活动 有计划未组织扣 5 分 次 组织不力扣 2 分 次5 岗位 主要 职责 8 负责制定和实施公司长短期 的员工培训计划 合理安排培训 内容和培训人员 未指定计划或未实施培训扣 5 分 培训未达到效 果扣 2 分 次 5 9 出勤率 月实际出勤天数 月 应出勤天数 100 不应低于 90 病假 工伤除外 月出勤率低于 90 扣 5 分5 10 月请假次数不得超过 3 次 病假 工伤除外 每超过一次扣 4 分4 11 配合完成其他工作与公司 部门 同事沟通协调不力 扣 3 分每次5 12 工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情 第一次提醒 第二次以上扣 2 分 次 4 13 按时参加相关工作会议和培 训 无故缺席扣 3 分 次3 14 上级临时交办事项完成率 上级交办临时任务完成数 上 级交办临时任务数 未完成或领导不满意完成结果的扣 2 分 次 不服 从领导安排扣 5 分 次 5 工作 态度 15 岗位卫生及周边卫生办公室内及本人办公桌 脏乱第一次提醒 第二 次以上扣 2 分 次 公司组织的大扫除无故缺席扣 2 分 次 4 公司 效益 16 公司产供销利润 20 综合管理部部长 部门考 核人 行政主管行政主管岗位绩效考核表岗位绩效考核表 被考核人 考核时间 年 月 考核 项 指标细化及指标定义指标细化及指标定义考核内容及标准考核内容及标准 权权 重重 考核考核 得分得分 备注备注 1 负责起草公司行政公文 负 责拟订公司管理制度 对其他部 门和公司下属单位的制度提出建 设性意见 制度未及时拟定或拟定不合理 扣 3 分 次10 2 负责公司员工劳动纪律的检 查和管理 未组织劳动纪律抽查 扣 5 分 次 抽查结果虚假 扣 2 分 次 工作时间内发现违纪情况 未及时制 止 扣 2 分 次 5 3 负责公司档案服务管理工作因保管不当造成档案丢失或毁坏 扣 2 分 次 未 办理档案交接手续 扣 2 分 次 档案保存无序扣 2 分 次 每月未出具档案及库存报表 扣 2 元 次 10 4 负责公司总部后勤 员工食 堂伙食质量及卫生监督 卫生 规格化的管理工作 伙食满意度低于 80 扣 5 分 次 伙食满意度低于 60 扣 10 分 当月未组织 1 次大扫除 扣 2 分 月 10 5 负责公司门卫和员工宿舍的 监管工作 出现一次重大事故 扣 10 分 宿舍发现一次违反 公司规定的 扣 5 分 次 10 6 负责公司网站 局域网 办 公设备的维护管理 未及时对网站进行更新 扣 2 分 次 局域网瘫痪 未及时进行维护 扣 3 分 次 办公设备管理不当 出现毁坏 扣 2 分 次 5 7 负责做好各项会议的准备工 作 组织不力或准备不充分扣 2 分 次5 8 负责公司办公楼公共区域环 境卫生及绿化管理 公共区域出现脏乱 扣 2 分 次 绿化带有所破坏 扣 3 分 次 5 岗位 主要 职责 9 负责公司经营所需的有关手 续和权证办理 商标 专利知识 产权的保护等 因个人原因导致各项手续延迟办理 导致罚款 扣 5 分 次 办理不及时扣 2 分 次 5 9 出勤率 月实际出勤天数 月 应出勤天数 100 不应低于 90 病假 工伤除外 月出勤率低于 90 扣 5 分5 工作 态度 10 月请假次数不得超过 3 次 病假 工伤除外 每超过一次扣 4 分4 11 配合完成其他工作与公司 部门 同事沟通协调不力 扣 3 分每次5 12 工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情 第一次提醒 第二次以上扣 2 分 次 4 13 按时参加相关工作会议和培 训 无故缺席扣 3 分 次3 14 上级临时交办事项完成率 上级交办临时任务完成数 上 级交办临时任务数 未完成或领导不满意完成结果的扣 2 分 次 不服 从领导安排扣 5 分 次 5 15 岗位卫生及周边卫生办公室内及本人办公桌 脏乱第一次提醒 第二次 以上扣 2 分 次 公司组织的大扫除无故缺席扣 2 分 次 4 公司 效益 16 公司产供销利润 20 综合管理部部长 部门考 核人 文员文员岗位绩效考核表岗位绩效考核表 被考核人 考核时间 年 月 考核 项 指标细化及指标定义指标细化及指标定义考核内容及标准考核内容及标准权重权重 考核考核 得分得分 备注备注 1 具体负责公司对外接待和服 务工作 接待 服务工作满意度在低于 90 扣 5 分 月 接 待不周 接待不及时扣 2 分 次 5 2 负责公司各类信函 邮件 传真 合同的收发工作 负责公 司有关资料整理打印 复印工作 因个人原因导致各类信函 邮件 传真 合同丢失 扣 5 分 次 打印 复印资料出现错误或丢失 扣 2 分 次 5 3 负责总经理办公室的卫生清 洁工作 负责公司总部办公楼 综合楼等的综合管理工作 协助 组织每月 次的大扫除 总经理办公室卫生未打扫 扣 2 分 次 公司办公楼 出现脏乱 扣 2 分 次 大扫除组织不当扣 2 分 次 5 4 负责公司行政印章 合同印 章的管理 印章出现未签字就带出情况 扣 5 分 次 未经许可 印章私自加盖公章 出现 1 次扣 2 分 10 5 具体负责公司的各种文件档 案的归类 入档和管理工作 因保管不当造成档案丢失或毁坏 扣 5 分 次 未办 理档案交接手续 扣 2 分 次 档案保存无序扣 2 分 次 每月未出具档案及库存报表 扣 2 元 次 10 6 具体负责公司办公设备 办 公用品的采购和管理工作 未出具办公用品月管理报表及办公用品库存表 3 分 次 办公用品采购费用超出计划 扣 3 分 次 办公 用品随意发放不登记 扣 2 分 次 采购单价高出同 类型用品单价 出现一次扣 5 分 10 岗位 主要 职责 7 负责员工住宿管理及家具卧 具的管理 未及时检查和监督员工宿舍卫生情况 扣 5 分 次 公司购买床上用品出现丢失 扣 5 分 次 家具遭毁 5 坏未及时追回损失 扣 5 分 次 8 出勤率 月实际出勤天数 月 应出勤天数 100 不应低于 90 病假 工伤除外 月出勤率低于 90 扣 5 分5 9 月请假次数不得超过 3 次 病假 工伤除外 每超过一次扣 4 分4 10 配合完成其他工作与公司 部门 同事沟通协调不力 扣 3 分每次5 11 工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情 第一次提醒 第 二次以上扣 2 分 次 4 12 按时参加相关工作会议和培 训 无故缺席扣 3 分 次3 13 上级临时交办事项完成率 上级交办临时任务完成数 上 级交办临时任务数 未完成或领导不满意完成结果的扣 2 分 次 不服从 领导安排扣 5 分 次 5 工作 态度 14 岗位卫生及周边卫生办公室内及本人办公桌 脏乱第一次提醒 第二次以 上扣 2 分 次 公司组织的大扫除无故缺席扣 2 分 次 4 公司 效益 16 公司产供销利润 20 综合管理部部长 部门考 核人 门卫门卫岗位绩效考核表岗位绩效考核表 被考核人 考核时间 年 月 考核 项 指标细化及指标定义指标细化及指标定义考核内容及标准考核内容及标准权重权重 考核考核 得分得分 备注备注 1 负责外来人员登记工作 严格执 行外来人员需经被访人同意方可进入 公司的规定 外来人员未经登记 进入公司 发现 1 次扣 2 分 10 2 负责执行公司物资管理出入规定 任何物资出入公司均需办理相关手续 严格执行公司有关人员携带物品出门 登记的登记工作 进出物资未进行登记带入或带出公司发 现一次扣 2 分 公司内部人员除携带个 人物品外 出现携带物品出入未登记情 况 扣 2 分 次 10 3 严格执行车辆出入管理 外来车 辆进公司需严格检查 作好登记 按 要求停放 外来车辆未登记 扣 2 分 次10 岗位 主要 职责 4 负责公司大院安全保卫工作 严 格执行定时观看摄像头录像的规定 门卫室出现 15 分钟无人现象 发现 1 次 扣 2 分 门卫 1 个小时无人看管 5 分 10 次 8 小时无人看管扣 10 分 次 5 负责发放报纸 信件 电报及各 类杂志等的工作负责收发登记手续 对急件 汇款单要妥善保管 及时转 送 出现丢失 5 分 次 发放不及时 2 分 次5 6 给公司院内花木浇水及厂区内场 地清理 未及时浇水 导致花木干枯 扣 3 分 次 未及时做场地清理 地面脏乱 扣 3 分 次 5 7 出勤率 月实际出勤天数 月应出 勤天数 100 不应低于 90 病假 工伤除外 月出勤率低于 90 扣 5 分5 8 月请假次数不得超过 3 次 病假 工伤除外 每超过一次扣 4 分4 9 配合完成其他工作与公司 部门 同事沟通协调不力 扣 3 分每次 5 10 工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情 第 一次提醒 第二次以上扣 2 分 次 门卫 白天上班时间出现打牌赌博现象 扣 5 分 次 4 11 按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣 3 分 次3 12 上级临时交办事项完成率 上级 交办临时任务完成数 上级交办临时 任务数 未完成或领导不满意完成结果的扣 2 分 次 不服从领导安排扣 5 分 次 5 工作 态度 13 岗位卫生及周边卫生门卫室内 本人办公桌及床脏乱第一次 提醒 第二次以上扣 2 分 次 公司组织 的大扫除无故缺席扣 2 分 次 4 公司 效益 14 公司产供销利润 20 综合管理部部长 部门考 核人 保洁员保洁员岗位绩效考核表岗位绩效考核表 被考核人 考核时间 年 月 考核 项 指标细化及指标定义指标细化及指标定义考核内容及标准考核内容及标准权重权重 考核考核 得分得分 备注备注 岗位 主要 职责 1 及时清理公司各楼层的玻璃清洁 工作 盥洗室玻璃未每周清洁一次 扣 2 分 次 二楼各办公室玻璃每月未清洁两次 扣 5 分 次 其他地方玻璃未做到每月擦拭 10 1 次 扣 5 分 次 2 负责吸尘器等清洁用具的管理因保管不当洁具出现丢失或毁坏 扣 5 分 件 10 3 负责总部大楼和大院内树木花草 的管理工作 苗木旺盛季节 每月清理杂草一次 任 何时候 出现杂物 扣 2 分 次 10 4 负责除有人居住宿舍 二楼有人 办公的办公室以外的所有办公楼和副 楼地面 墙面的卫生 地面焦油等赃物未及时清理扣 2 分 次 垃圾桶未及时清理 导致发出异味或满 桶现象 扣 2 分 次 10 5 每月定时清理鱼池 2 次 定时 定量给鱼喂食 定时给鱼池换水 未清理鱼池 导致鱼池异味扣 3 分 次 未喂鱼 未换水导致鱼死亡 扣 5 元 次 10 6 出勤率 月实际出勤天数 月应出 勤天数 100 不应低于 90 病假 工伤除外 月出勤率低于 90 扣 5 分5 7 月请假次数不得超过 3 次 病假 工伤除外 每超过一次扣 4 分4 8 配合完成其他工作与公司 部门 同事沟通协调不力 扣 3 分每次 5 9 工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情 第 一次提醒 第二次以上扣 2 分 次 4 10 按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣 3 分 次3 11 上级临时交办事项完成率 上级 交办临时任务完成数 上级交办临时 任务数 未完成或领导不满意完成结果的扣 2 分 次 不服从领导安排扣 5 分 次 5 工作 态度 12 岗位卫生及周边卫生办公室内 本人办公桌脏乱第一次提醒 第二次以上扣 2 分 次 公司组织的大扫 除无故缺席扣 2 分 次 4 公司 效益 13 公司产供销利润 20 综合管理部部长 部门考 核人 小车司机小车司机岗位绩效考核表岗位绩效考核表 被考核人 考核时间 年 月 考核 项 指标细化及指标定义指标细化及指标定义考核内容及标准考核内容及标准权重权重 考核考核 得分得分 备注备注 1 积极参加业务和安全学习 自觉遵 守交通规则 服从交通管理人员的指 挥 做到无违章 无事故 安全礼让 文明行车 因个人原因导致车辆被扣分 罚款 5 分 次 5 2 负责小车日常保管 保养和维修 保持车况良好和车容整洁 出车前未进行车辆例行检查工作 导致 车辆半路坏车 扣 3 分 次 出车前未洗 车 扣 3 分 次 车内脏乱 3 分 次 10 3 负责小车安全行驶所需的一切证 照的办理 因个人原因导致证件延误办理而罚款扣 5 分 次 证件携带不全 扣 5 分 次 5 4 谨言慎行 做好有关保密工作 承担其它一些后勤保障事务 泄露领导人车内谈话或决策 扣 5 分 次 保存好加油发票 出现丢失扣 2 分 次 5 5 出车准时 随叫随到 在单独行 车时 负责车上物品的安全 出车拖拉扣 3 分 次 车内物品丢失扣 3 分 次 10 6 坚持节约用油 修旧利废 厉行 节约 能用的材料不换新 更换的零 件交旧领新 人为原因的破坏车内零件 发现一次扣 5 分 车辆保养 维护费用超标扣 5 分 次 5 7 坚持车辆入库制度 未经批准车 辆夜晚不能停放在公司之外 严禁公 车私用 私人原因将车开出公司院外做私事 发 现一次扣 5 分 未经许可车辆夜间停放 在公司外 扣 3 分 次 5 岗位 主要 职责 8 每日登记车辆行驶里程 每日将 车辆行驶目的地和用车人进行详细登 记 漏登一次扣 2 分 登记错误扣 3 分 次 虚假登记扣 5 分 次 5 9 出勤率 月实际出勤天数 月应出 勤天数 100 不应低于 90 病假 工伤除外 月出勤率低于 90 扣 5 分5 10 月请假次数不得超过 3 次 病假 工伤除外 每超过一次扣 4 分4 11 配合完成其他工作与公司 部门 同事沟通协调不力 扣 3 分每次 5 12 工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情 第 一次提醒 第二次以上扣 2 分 次 4 13 按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣 3 分 次3 14 上级临时交办事项完成率 上级 交办临时任务完成数 上级交办临时 任务数 未完成或领导不满意完成结果的扣 2 分 次 不服从领导安排扣 5 分 次 5 工作 态度 15 岗位卫生及周边卫生办公室内 本人办公桌脏乱第一次提醒 第二次以上扣 2 分 次 公司组织的大扫 4 除无故缺席扣 2 分 次 公司 效益 15 公司产供销利润 20 综合管理部部长 部门考 核人 炊事员炊事员岗位绩效考核表岗位绩效考核表 被考核人 考核时间 年 月 考核 项 指标细化及指标定义指标细化及指标定义考核内容及标准考核内容及标准权重权重 考核考核 得分得分 备注备注 1 负责食堂三餐饭菜的制作并保 证准时开餐 提前开餐或者延误开餐 发现一次扣 5 分 15 2 负责厨房炊事工作及膳食的管 理 负责员工就餐食物的多样化 大众化 做到荤素搭配 营养均衡 数量合适 少做菜扣 2 分 次 搭配不合理扣 2 分 次 5 3 负责食堂用餐人数 用餐量和 食物采购的计划和管理 出现人多食少扣 5 分 次 无计划采购 造成浪费扣 2 分 次 忘记采购造成开 餐延误扣 5 分 次 15 4 负责餐厅清洁及餐具的洁净消 毒 食堂地板 餐具 案板脏乱 扣 2 分 处 10 5 食堂财务 餐具的保管因个人原因导致食堂财务超支 扣 5 10 分 导致餐具丢失扣 2 分 次 5 岗位 主要 职责 6 保证食物干净清洁因个人原因导致可食食物不干净 或 者员工用餐过程中发现食物内有异物 扣 2 分 次 如果因制作过程不当 导 致食物中毒 扣发当月工资并承担相 应责任 10 7 月请假次数不得超过 3 次 病 假 工伤除外 每超过一次扣 4 分4 8 配合完成其他工作与公司 部门 同事沟通协调不力 扣 3 分每次 5 9 工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情 第一次提醒 第二次以上扣 2 分 次 4 10 按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣 3 分 次3 工作 态度 11 上级临时交办事项完成率 上 级交办临时任