春运服务简报_第1页
春运服务简报_第2页
春运服务简报_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1 / 3春运服务简报寒潮涌，春运来。1 月 24 日，2016 年春运在严寒中拉开帷幕。我局扩充运能运力，加强售票组织，提升服务质量，防御寒潮侵袭，努力为广大旅客打造安全、方便、温馨的旅途。今年春运首日，全局累计发送旅客 万人，较去年春运首日增长 38%。今年春运，我局客流旺盛，运输压力进一步加大。节前，学生流、务工流、探亲流高度叠加；节后，几股客流相对错峰，但客运需求依然旺盛。1 月 24 日至 3 月 3 日，全局预计发送旅客 980 万人，同比增长；动车组客流居主体地位，约为 590 万人，增长%。今年春运，我局日均总运能较去年增长 25%，旅客出行更为便捷。全局开行图定旅客列车对，覆盖全国 26 个省、自治区、直辖市。其中，开行动车组列车 152 对， 通达 14 个省、直辖市，南广高铁及区内主要城市之间基本实现动车公交化开行。在此基础上，我局根据春运客流特点，对兴义、金城江、广州等重点客流方向采取加开列车、加挂车厢及动车组重联等措施，最大限度扩充运能，满足市场需要。同时，阳朔、德保、靖西等客运站也于春运期间开门迎客，当地旅客在家门口就能搭上火车。今年春运，我局畅通购票渠道，旅客购票环境进一步改善。全局各类售票窗口总数达 1239 个，较去年春运增长 36%。2 / 3其中，客票代售点增至 455 个， 实现对广西所有行政区县全覆盖；自动售取票机增至 390 台，并向学校、银行等人流密集处所延伸；互联网购票日益深入人心， 比例已达 %，购票便捷性更强；继续推行快递送票上门服务，让旅客足不出户就能购买车票。同时，学生、农民工两个最大的春运客流群体仍然享受上门售票、团体售票等诸多便利。今年春运，我局提升服务质量，服务工作更加贴心。各站车单位以“厕所革命”为重点，加强卫生整治，改善乘车环境；围绕重点旅客做文章，完善服务设施和作业程序，设置残疾人购票专窗，并提供电话、微博预约服务；在南宁、柳州、桂林、梧州、百色 5 个车站以及进京列车推出“刘三姐”系列服务品牌，为旅客提供问询、接送、候车、乘车等各环节优质服务。同时，广大青年志愿者活跃在春运一线，成为寒冬中的一道靓丽风景。为最大限度降低冰雪凝冻天气对旅客出行造成的影响， 我局整体联动，加强设备排查，强化应急处置，组建除雪除冰应急队伍，调配接触网除冰机车、轨道车到重点地区热备值守，做好扫雪除冰等相关应急工作；各站车单位加强信息发布，优化旅客候车、乘降组织，抓好防滑、防拥堵工作，备足应急用品，确保运输秩序稳定。同时， 各级领导干部深入一线，靠
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 思想汇报

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论