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高效执行力TheDisciplineofGettingThingsDone 1 计划落实不到具体行动上执行任务拖沓 走样缺乏紧迫感 危机感 压力感实施过程中敷衍了事 草率应付消极 被动 等待 执行力低下已影响到企业的生存与发展 执行力严重低下正在成为吞噬众多企业的巨大黑洞 2 执行 成为2003年以来企业界使用频率最高的一个词汇 特别是LarryBossidy和RamCharan合著的 执行 一书更是让 执行 成为2003年以来最热的一个词汇 3 执行力的含义 执行是什么 做事情实现既定目标的具体过程按质按量完成工作任务公司战略和目标的重要组成部分 目标和结果之间缺失的一环执行力是什么 完成执行的能力 手段 力度整合执行要素而形成的一种态势企业的核心竞争力 4 思考 天津国电津能热电有限公司的核心竞争力 天津国电津能热电有限公司是国电华北电力有限公司和天津市津能投资公司共同投资建设的火力发电企业 于2005年7月17日注册成立 注册资本金为19200万元人民币 天津国电津能热电有限公司从事火力发电 供热及相关产品的开发 生产和经营 经营国家批准或允许的其他业务 目前 公司在册职工211人 拥有在建项目一个 筹建项目一个 其中 在建的天津东北郊热电厂一期工程为2 330MW燃煤供热机组 由国电华北电力有限公司和天津市津能投资公司按照1 1的出资比例投资建设 当前 1机组已于2009年8月12日投产发电 2机组也已进入最后的调试阶段 预计将于2009年11月中旬投产发电 在推进一期工程的同时 公司同时积极开展了东北郊二期工程的前期工作 力争实现一期二期工程连续建设 天津国电津能热电有限公司致力于提供绿色 环保 优质的电力 热力资源和服务 在工程建设中应用了烟塔合一 脱硫脱硝 封闭煤棚 等离子点火 中水循环利用等先进的电力环保技术和节能方案 力争通过工程的建设 不仅满足天津城区和滨海新区人民的电力 热力需求 同时能为天津市节能减排 循环经济做出积极的贡献 公司党委高度重视精神文明建设工作 扎实开展创建文明单位活动 取得了天津市精神文明建设委员会授予的2007 2008年度 天津市文明单位 荣誉称号 5 衡量企业执行力的要素 6个方面 一名敬业的员工必然是有纪律观念的没有纪律制度的威信和理性就没有了对企业而言 没有纪律 便没有了一切 6 思考 班组没有执行力的表现 有章不循 有矩不依 班组内部管理失控 班组缺乏凝聚力 向心力和竞争力 7 对执行的不同心态 对执行偏差没有感觉 也不觉得重要 个性上不追求完美 在自己的职责范围内不会尽责处理问题 对公司的要求 标准 不能也不想坚持 8 企业执行力不佳原因分析 环境原因决策原因管理原因员工个体原因 9 思考 以人为本能否作为企业的管理主题 10 思考 对需要完成的一项工作 吩咐让部下去完成 缺乏 规定了完成时限 预期 量化 细化 目标 缺乏 对工作明确目标 要求 有了承诺 落实了责任 缺乏 检查人员需要进行工作检查 缺乏 对检查出的问题说说 记记 便 打道回府 缺乏 11 执行者的角色定位 领导者的角色定位中层管理人员的角色基层人员的角色执行型领导需要做的7件事情 12 领导者角色的定位 领导是执行力的重要保证领导者必须具备执行力领导者需要一手抓策略 一手抓执行力必须重视部属执行力的培养应致力于营造企业执行文化 13 中层是企业执行力的关键中层应把高层的想法转化为可操作的计划 中层管理人员的角色 14 基层人员的角色 了解自己的工作与部门目标 企业战略之间的关系职责范围内的工作要以结果为导向按照要求完成工作任务训练专业化能力 15 1 了解你的企业和员工你是否亲自参与企业运营你是否深入了解公司的真实情况 员工的真实心理你是否会问一些尖锐或一针见血的问题 迫使手下思考问题 探索答案 执行型领导需要做的事情 2 坚持以事实为基础你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候 都把 实事求是 作为基准 16 3 树立明确的目标和实现目标的先后顺序你是否集中精力在几个重要目标上 你是否调整自己的视角 为组织拟定几个现实的目标 你是否可以为这些目标寻求一个切入点和方法 4 及时跟进本质是加强过程管理 每周都检查最少一位下属员工的工作 每周抽查不同层级至少一位人员的工作 跟进管理工作的四大方法 17 5 对执行者进行奖励你是否赏罚分明你是否提拔真正有执行力的员工 6 提高员工的能力和素质你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者 你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会 你是否仔细观察一个人的行为 向他提供具体而有用的反馈 对下属的培训是有计划的还是随机的 18 7 了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点 你是否不够强势 姑息表现很差的员工 当老板应该有三种感觉 危机感 压力感 归属感情感强度的4个核心特质 1 真诚 2 自我了解 3 自我超越 4 谦虚 19 请您对照一下自己 看看是否有这样的情况您是否具备了所在岗位的相关知识和技能 是 否您是否注意学习有利于更好完成工作的新思想 新方法 是 否您是否能在复杂且棘手的问题上迅速做出正确的决策 是 否您是否经常将一项工作放手给能够完成任务的下属独立完成 是 否您是否勇于批评 处理那些屡教不改或不称职的下属 是 否您所领导的部门或团队是否拥有和谐 进取 团结的工作氛围 是 否您是否能在下属工作失败时给予鼓励和指导 是 否您是否拥有一套对所制定的目标的执行情况进行跟踪的办法 是 否您是否定期和不定期地检查下属的工作进展 是 否当您发现工作中出现问题时 是否立即着手查找原因 并尽快拿出解决方案 是 否您的电子信箱或意见箱里经常收到下属提出的意见或反映的情况吗 是 否您在处理人事问题时 是否能不掺杂个人的成见和好恶 是 否 如果 否 比较多 说明您还需要继续完善自己 20 影响执行力的主要因素 执行力的特性普遍性系统性差异性相对性成长性好的企业大体都一样 不好的企业各有各的问题要对企业中存在的问题 有针对性地解决 21 影响执行力的主要因素 人员 高 中 基层 目标计划 战略 运营 操作 执行工具方法条件 企业管理体制 运营机制 制度的规范化 落实责任 跟踪标准 速度 力度 尺度 效果 细节 纪律 和谐 KPI 执行文化 使命 价值观等推进和阻碍因素 明确目标明确职责有效检查严格考核 22 不具备挑选人才的能力不善于留住人才不善于激励人才不注重也不开发他们的价值 国内有些企业在 人员流程 上的问题 23 为人诚信 负责注意细节自动 自发善于分析 判断 应变 预见乐于学习具有创意韧性 对工作投入人际关系 团队精神 良好求胜欲望强 哪些人有执行能力 24 执行的工具 目标集中 确定并锁定目标时间管理 做重要事情势能运用 运用天 地 人 时 局优势杠杆使用 利用关键人员 事件 技术过程控制 利用PDCA DMAIC等纠正执行过程偏差的工具 25 如何使战略计划有执行力 真正有效的战略由高层执行者与具体执行者的互动中形成的 否则 公司的战略不是员工的战略 员工只是打工的 从而不利于执行 战略是否实际 清晰 易于理解 是否有相应的资源来保证该战略的实施 如果没有 应如何获得需要的资源 参与制定计划的每个人都应该在计划的执行过程中贡献自己的力量 26 部分企业缺乏必要的战略管理的条件 往往是以经验代替战略 是总裁战略而不是企业战略 企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性 必要性及迫切性 战略制定缺乏必要的工具和方法 主观判断多 理性分析少 战略目标制定随意而为 缺乏科学性 战略系统性欠缺 口号标语 代替战略 不具备操作性 缺乏有效的战略实施方案 国内企业战略管理的现状及问题 27 加强制度建设 制度管理不能是喊的 要过三关并加以完善体系关 完善制度体系变通关 防止变通行为扩大化人情关 制度面前人人平等 A 对现有制度体系进行审查B 制度执行力的三要原理C 制度执行力的四化原则 28 1 一般公司的文化都是形而上 好高骛远的抽象口号 没有配套行为 2 组织成员对贯彻主管的意图 完成自己担负的任务 没有强烈的意愿 3 公司没有解决员工的思想问题 也没有描绘美好的愿景 教育他们热爱自己的工作没有多大成效 4 但凡伟大的公司 文化必定是单一的 而凡平庸的公司 都有各色花样的 上司文化 部门文化 企业文化的现状 说得多 做得少 表层的多 深层的少 移植组装的多 自主开发的少 29 高效执行力的 10字 法则 目的 明 变 要我做 为 我要做 目标 刚 管理无定式 目标无止境 规则 细 没有精彩的细部 就没有壮观的全局 责任 清 没有内耗 只有竞争流程 精 精细 高效化 培训 透 人力资源开发的基础 文化 劲 创建执行型价值观 行为机制 机制 公 保证公平的关键字是 严 作风 硬 言必行 行必快 行必果 果必用 精神 恒 反复抓 抓反复 抓推进 抓提高 30 执行力管理箴言 管理无定势管理无小事管理要反复抓 抓反复管事先管人 管人带作风思方行圆管理者要是坐下 部下就躺下了 没思路的领导不想互动 没控制力的领导不敢互动 如果你或你的部门没有了上升的空间 也将失去生存空间 渐进就是守旧 所以经营理念创新 就要反渐进 必须一步到位 特殊论就是给问题放行 31 执行力管理箴言 立刻办 是奔着有预算的目标立刻办 想想看 是没有预算的闭门造车 开发的是市场而不是产品 市场目标的确定不是以个人能力为限 而是以用户满意度为准 客户的要求不等于客户的需求 经营企业就是要经营人 经营人首先要尊重人 止谤莫如自修 战胜非议的唯一途径就是战胜自我 工作要简化 不要简单化 想干与不想干 是有没有责任感问题 是 德 的问题 会干与不会干 是 才 的问题 但是不会干是被动的 是按照别人的要求去干 能干与不能干 是创新的问题 即能不能不断提高自己的目标 32 执行力管理箴言 没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者 没有市场定单的员工就是不干工作的员工 责任不在员工身上 而在于管理者 没有市场定单的工作就是无效工作 决胜在终端 不是因为有些事情难以做到 我们才失去了斗志 而是因为我们失去了斗志 那些事情才难以做到 我们所有的质量问题 都是人的问题 设备不好是人不好 零部件不合格是人不合格 我们所有发展不起来的问题都是思路问题 不是缺人是缺思路 不是缺件是缺思路 企业生命之树的土壤是用户 企业做到极致 满足用户需求 无有他奇 只是本然 33 执行力管理箴言 在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生 只有自己才能打倒自己 智力比知识重要 素质比智力重要 觉悟比素质更重要 观念创新就是目标创新 目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标 并用创新的