营业员年终工作总结

营业员年终工作总结营业员年终工作总结 企业对营业员的素质和稳定性有了更高的要求 对营业员 的管理成为管理的重中之重 因此 为保持和加强企业竞争力 今天小编为大家精心挑选了关于营业员年终工作总结的 希望 能够很好的帮助到大家 营业员年终工作总结篇一营业员年终工作总结篇一 20 xx 年即将过去 来国美电器入职已有 3 个多月的时间中 我通过努力的工作 也有了一点收获 临近年终 我感觉有必 要对自己的工作做一下总结 目的在于吸取教训 提高自己 以至于把工作做的更好 自己有信心也有决心把明年的工作做 的更好 我是今年 9 月份入职国美电器咸宁一店的 我是没有电器 营销经验的 仅凭对销售工作的热情 在主任和同事的帮助下 很快的适应这个团队 我的工作岗位是三洋彩电专职营业员 明确我的工作职责是 1 通过自己的商品知识 服务技巧完成上级分部和主任下 达的每月 每周 每日的销售任务 2 负责协助彩电主任对所辖区域促销员进行管理 以达成 销售任务及主推任务为目标 3 有责任督促促销员 临时促销员执行公司的各项销售政 策等 对促销员 临时促销员有损企业信誉的言行有制止 检 举 上报的义务 4 根据所辖区域及临近区域促销员缺岗的情况及时补岗 保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的服务 5 严格按照分部价格指令书执行 杜绝违规操作 6 根据主任的指令 完成下市淘汰机型 滞销商品 样机 及残次销售任务 7 负责本区域的卫生 样机 包括样机卡 功能卡 价签 展台和卖场 美化布置的维护 确保本区域各项指标符合公司 的相关规定 8 接受公司的培训 并严格遵守公司的各项规章制度 言 行标准 服务规范等 主动热情地接待每一位顾客 为顾客讲 解商品性能 包修须知 解答顾客需要了解地问题 9 对领导分配的售后服务 出店宣传等工作坚决执行 回顾这三个月的工作情况 我遵照我的工作职责 基本完 成了一定的销售量 并且在同事的帮助下学习到很多彩电销售 的知识和技能 也协助主任完成了一些本科的工作任务 得到 大家的认可 但是自己毕竟是销售行业的新手 仍存在很多不足 例如 1 销售知识技能上有待提高 2 不能百分百完成销售任务 3 协助主任管理工作上还有待进步等等 作为一名营业员 我的职责就是服务好每一位顾客 在压 力面前 我考虑得更多的是如何提高销量 我常常告戒自己不 要松懈 做销售最忌讳的就是心态散漫 为了让自己满怀激情 我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法 每次达成一笔销售 总会有一份乐趣在其中 我总是非常留意本卖场其他品牌每月的销售情况 因为我 相信机会都是留给那些有准备的人 知己知彼才能百战百胜 我非常注意听其他促销员是怎么卖电视的 我认为学习型的营 业员更专业 更有说服力 家电行业产品换代很快 尤其是彩 电 从普通显象管电视发展到数字纯平电视 再到数字高清时 代 现在是平板电视逐步化 只有短短两年多时间 彩电品牌 十多家 每个品牌都在想尽办法挖掘卖点 打击对手 如何能 发扬自身的优势 打击对手的劣势 我也想了很多的办法 下 了很多的工夫 对于 20 xx 年 我算是交了一份合格的答卷 商场如战场 在变幻莫测的家电行业里 我还要不断地学习 不断地努力 用更敬业更专业的精神完成我 20 xx 年的答卷 我愿与所有从事 营销的朋友们共勉 营业员年终工作总结篇二营业员年终工作总结篇二 在 大药房 店店长和同事们的关心帮助下 我学习到了 更多的知识 为了更好地完成工作 总结经验 扬长避短 提 高自己的业务技能 现将第三季度来的工作总结如下 一 工作回顾 进入 以后 在药店领导和各位同仁的关怀帮助下 首先 我的政治和业务素质都有较大的提高 刚进入新的工作岗位时 被分在了中药区 虽说本人过去从事西药销售 接触中药知识 不多 但是也了解中药的活是又脏又累 可正是这样的分工 使我对中西药知识有了全面的了解 掌握了更多地知识 因此 做起来也比别人得心应手得多 获得了很多这方面的知识和经 验 其次 第三季度工作以来 使自己对这份工作有了更多更 深的认识 对于工作或事业 每个人都有不同的认识和感受 我也一样 深刻认识到药品是用于防病治病 康复疗养的 做 一个合格的药品把关者 是最重要的职责 因此 我时刻不忘 自己的责任 热情接待顾客并作详细的解答 同时向患者讲解 药物的性能 功效 用途 用法用量及注意事项和副作用 既 为患者提供安全 有效 廉价的药物 又让患者能够放心地使 用 在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时 业余 时间本人能够一贯坚持学习 药品管理法 药品经营管理 制度 商品质量养护 等相关法规 认真参加 gsp 认证 药品养护的有关工作 为药店获得 gsp 认证 做好药品养护的 有关工作 起到了重要的作用 积极参加市人事局组织的信息 化素质 知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核 提高 了自己的综合素质 二 工作目标 在今后的工作中 我在全面学习的同时 重点学习专业知 识 掌握更多的业务技能 进一步深化对药理学的理解 更好 地胜任本职工作 在工作作风上 遵守公司的规章制度 团结 同事 务真务实 乐观上进 始终保持认真的工作态度和一丝 不苟的工作作风 时刻牢记自己的责任和义务 严格要求自己 不折不扣地完成领导交给的任务 最后 我将以崭新的精神状 态投入到工作当中 努力学习 熟练业务 提高工作效率 积 极响应公司加强管理的措施 干好本职工作 为药业的发展做 出贡献 营业员年终工作总结篇三营业员年终工作总结篇三 一年以来 xx 的营销工作取得了一定的成绩 基本上完成 了两家公司的既定目标 但也存在不少的问题 为了更好的完 成项目的营销工作 实现双赢 双方结成真正意义上的战略合 作伙伴关系 特对阶段性的工作进行总结 针对以前的工作 现将六月份个人工作总结报告如下 一 xx 公司 xx 项目的成员组成 xx 营销部销售人员比较年青 工作上虽然充满干劲 有激 情和一定的亲和力 但在经验上存在不足 尤其在处理突发事 件和一些新问题上存在着较大的欠缺 通过前期的项目运作 销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高 今后会 通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合 导致营销部的资源配置未能充分到位 通过前段工作紧锣密鼓 的开展和双方不断的沟通和交流 这一问题已得到了解决 二 营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅 营销部的很多工作都存在着拖沓 扯皮的 现象 这一方面作为 xx 公司的领导 我有很大的责任 协调不 畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致 久而久之双方 会在思路和工作目标上产生很大的分歧 颇有些积重难返的感 觉 好在知道了问题的严重性 我们正在积极着手这方面的工 作 力求目标一致 简洁高效 但在营销部工作的责 权方面仍存在着不明确的问题 我 认为营销部的工作要有一定的权限 只履行销售程序 问题无 论大小都要请示甲方 势必会造成效率低 对一些问题的把控 上也会对销售带来负面影响 这样营销部工作就会很被动 建 立一种责权明确 工作程序清晰的制度 是我们下一步工作的 重中之重 三 关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容 但是无论我们公司 内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想 这与我 们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确 是有关系的 现在我们想通过专题会议 领导层会议和大会议 等不同的组织形式 有针对性的解决这一问题 另外可以不在 会上提议的问题 我们会积极与开发公司在下面沟通好 这样 会更有利于问题的解决 四 营销部的管理 前一阶段由于工作集中 紧迫 营销部在管理上也是就事 论事 太多靠大家的自觉性来完成的 没有过多的靠规定制度 来进行管理 这