微博广告与营销ppt课件.ppt

微博广告和微博营销 小组成员 冯圆 郝秀奇 朱梦惊 微博的定义 微博 即微博客 MicroBlog 的简称 是一个基于用户关系信息分享 传播以及获取平台 用户可以通过WEB WAP等各种客户端组建个人社区 以140字左右的文字更新信息 并实现即时分享 具体理解 关注机制 可单向可双向两种 简短内容 通常为140字 包括标点符号 实时信息 最新实时信息 广播式 公开的信息 谁都可以浏览 社交网络平台 把微博归为社交网络 微博的特点 1 信息获取具有很强的自主性 选择性2 微博宣传的影响力具有很大弹性 与内容质量高度相关3 内容短小精悍4 信息共享便捷迅速 微博的发展历程 2009年8月 新浪微博上线 并迅速成长为中国最具影响力的微博 在新浪微博的带动下 综合门户网站微博 垂直门户微博 新闻网站微博 电子商务微博 SNS微博 独立微博客网站纷纷成立 甚至电视台 电信运营商也开始涉足微博业务 中国真正进入微博时代 微博时代 7 微博时代数据之用户 微博用户 3 9亿 2 5亿 0 6亿 9 社区和电子商务的占有率呈上升趋势 社区交友 注 社区交友包括 社交网络 微博 社区 博客 婚礼交友等 电子商务包括 C2C B2C 团购 在线视频包括 网站中的在线视频 软件中的网络电视 在线游戏包括 网站中的游戏服务 软件中的网络游戏和休闲游戏 数据来源 艾瑞咨询 IUT 新浪微博和网购人群的重合度高 是高价值的网购推广平台 以淘宝为例 新浪微博和淘宝用户的重合度高达45 即新浪微博用户中 45 的人在同一周内还访问了淘宝 淘宝用户中 22 的人同时也访问了新浪微博 数据来源 艾瑞IUT 周覆盖区间2011年3月21日 27日 微博用户和网购人群的重合度高 微博用户和网购人群的重合度高 数据来源 MB 微博推广效果评估前测报告 2011 4 最近调研数据也呈现同样的结论 新浪微博用户中 近六成表示过去一周从事过网络购物行为 近三成表示一周访问过淘宝网这两个比例均高于网民整体 以及腾讯微博用户 12 超过四成的新浪微博用户 有意识的将了解商品信息作为使用微博的主动诉求 不同微博用户登陆微博的主要目的 获取商品信息是微博用户的使用目的之一 微博营销 我们所处的互联网背景 微博营销的概念 微博营销以微博作为营销平台 每一个听众 粉丝 都是潜在营销对象 每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业 产品的信息 树立良好的企业形象和产品形象每天的更新的内容就可以跟大家交流 或者有大家所感兴趣的话题 这样就可以达到营销的目的 这样的方式就是新兴推出的微博营销 微博营销的理念 以客户为中心的精准营销和主动式服务营销 在正确的时间把正确的信息传递给正确的人 的微博营销理念 也将引领微博精准化营销的发展 企业微博营销一个很关键的原则就是 一切围绕客户 微博营销特点及分类 立体化 微博可以借助多种多媒体技术手段 从文字 图片 视频等展现形式对产品进行描述 从而使潜在消费者更形象直接的接受信息高速度 微博最显著特征就是传播迅速 一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落 便捷性 微博营销优于传统推广 无需严格审批 从而节约了大量的时间和成本 广泛性 通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大 二次创意性 可以对微博进行再创造 吸引受众 分类 个人微博营销和企业微博营销 为什么企业要开官方微博 以媒介的形态加入信息流 从未有过的快速变革 寻找一个客户群体 在当前变得更加容易 消费者知晓信息 消费信息 放弃信息而转而关注新的信息的速率被加速 企业自身正成为商业媒介 学习 成长 共享 例子分享 70000 名人官方微博10000 企业官方微博1700 媒体官方微博800 各类组织官方微博500 政府官方微博 微博营销的目的 效果 有效实现品牌建立和传播 树立行业影响力和号召力 引导行业良性发展 传播企业价值观产品曝光和市场推广发现目标客户 精准互动营销 完成客户转化和订单销售全面分析营销效果无处不在的主动客服 服务真实客户企业的口碑实时监测 确保危机公关 微博与电商 消费 商品 电商微营销引导更多用户向其社会关系分享优质的商业信息 3月8日凌晨 淘宝全球购 与 淘宝促销汇 官方微博联合发布信息宣布代购活动开始 让人意外的是 一个普普通通的代购最后演变成了 疯抢 到零点6分 仅仅6分钟的时间 售出数量已经超过1000双 提供这款商品的商家更是措手不及 一大早起来就手忙脚乱增加备货 截止到3月8日中午12点 该款鞋子已经售出2514双 平均每分钟售出3 5双 UGC的成功 如何制造UGC E MC Effects 效果 Media 媒介 Content 内容 Creative 创意 营销的影响力 来自媒介的力量 内容的力量和创意的聚变 2 1 企业自有人群 2 企业有产品 品牌 生产力 4 产品 品牌要推广 媒介力 影响力 5 产品 品牌有受众 企业围脖 员工微博 团队微博 高管微博 企业微博市场 营销 媒介的作用 聚合力 信息的反馈 内容 商品的信息 包括名称 价格 特点 材质 物流 保质期 对顾客的益处等等 内容的形式 包括图片 视频 文字以及转帖等 传播中的二次创意 包括评论以及转发中的广告文案创意 传播中的二次创意 产品信息 转发12439评论13276 创意性 内容形式创新 图片 文字 视频的合理搭配 起个好名字 结合企业名称 起一个符合企业个性的名字往往能吸引很多粉丝 创造企业有个性的头像 吸引受众二次创意文案 幽默 有个性 接近生活 通俗易懂 耐人寻味增强微博的互动性 及时与顾客和粉丝进行交流 增强活动参与性 发布营销有奖等活动 吸引顾客参与 增强创意的原则和技巧 真诚原则