促销员工作总结范文3篇

促销员工作总结范文促销员工作总结范文 3 3 篇篇 促销实质上是一种沟通活动 即营销者 信息提供者或发送 者 发出作为刺激消费的各种信息 把信息传递到一个或更多的 目标对象 即信息接受者 如听众 观众 读者 消费者或用户 等 以影响其态度和行为 常用的促销手段有广告 人员推 销 网络营销 营业推广和公共关系 是小编为大家整理的促 销员工作总结范文 仅供参考 促销员工作总结范文篇一 促销员工作总结范文篇一 时间在不经意中从指间划过 转瞬间又是一年 回顾 xxxx 年的工作 在公司领导的正确指导和同事的大力配合下 我的各 项工作都能够按部就班的正常开展 现就 xxxx 年的工作情况总 结如下 一 在 xxxx 年的工作中努力拓展自己知识面 我认为做导购就好象在读免费的 mba 课程 它让我学到了 许多无法在大学校园里学到的知识与技能 现在的顾客越来越 理智 越来越精明 所以我们要更好的销售产品 更好的说服 客户 必须学习更多 更专业的产品知识 所以久而久之 就 成了某个领域的专家 之前我连化妆品方面一些基本的问题都 回答不出来 更不要说成为什么专家了 我认为问题出现在两 个方面 一方面公司培训不到位 另一方面自我学习成长的意识 太差 我想如果这样继续干下去 十年以后我依然还是一名平 凡的小人物 成功永远与我无缘 在 xxxx 年我参加了好几次公 司组织的专业培训 在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆 品及美容方面的知识来充实自己 现在我已经可以自信的说自 己是美容保养 皮肤护理的专家了 作为一名导购除了学习专业的商品知识外 还要学习一系 列与商品相关的外围知识 这样才能让我表现得更自信 更有 专家水准 成交率更高 于是 我利用业余时间 大量参与公 司其它部门的工作 向同事学习 就这样一个不经意的行为让 我的业务越做越顺 让我成为公司销售业绩最好的导购之一 做得比别人多一点 学得比别人多一点 于是经验就会比别人 多一点 这样我的成长速度也就会比别人快一点 收入就会比 别人多一点 学习是为自己 为财富 为成功 为快乐 所以 作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家 他的知识也应是 全方位的 二 在工作中培养自己的心理素质 在工作中每天都与行行色色的人打交道 他们来自不同的 行业 不同的层次 他们有不同的需求 不同的心态 如果我 们想把每一位顾客服务好 无论买不买东西 都能让顾客满意 而归 那就需要当我们面对失败 面对别人说 no 时表现一流 的心理素质 所以我要感谢工作 让我在工作中学会了察颜观 色 眼观六路 耳听八方的本领 让我的心理素质在工作中得 到了良好的锻炼 三 用心锻炼自己的销售基本功 人生何处不行销 我觉得任何工作都与销售有关 就连美 国竞选总统 总统们都要四处演讲 销售自己 优秀的导购不 但要拥有良好销售及服务的心理素质 更是一位优秀的销售心 理学家 在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作 每 个细微的面部表情 分析出顾客的心理变化及需求 四 口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才 通过语 言才能表达出自己的思想 在日常的工作中 我每天都要与不 同的顾客沟通 交流 介绍产品 久而久之 口才及沟通技巧 都有了大幅的提升 五 培养人脉 增加顾客回头率 在销售过程中我们每天都在与人打交道 所以是学习如何 与人沟通 如何建立信赖 如何赢得他人认同的最好机会 而 我 充分把握住了这个机会 通过优质的服务把一个陌生的顾 客变成一个知心的朋友 让各种各样的顾客都能喜欢我 为未 来的成功做好的充分的准备 而之前我从来都没有意识到这些 工作只是为了工作 从没有想到我还能为未来做些什么准备 当然 我在工作中还存在许多不足和困难 因此在这些收 获面前我不会骄傲 我将不断提高业务素质 加强业务训练和学 习 不断改进工作中的不足 以更加热情 优质的工作服务于 公司 服务好顾客 我们一天的大部分时间都是在工作岗位上 度过的 只有使工作真正的快乐起来 我们的生活才能真正的 快乐 很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作 我非常 热爱自己的工作 新的一年里 我会以更加饱满的热情投入到 工作当中 为公司贡献出我的光和热 促销员工作总结范文篇二 促销员工作总结范文篇二 在各种促销员中 我认为数码电视类的促销更具有挑战性 也可以更好的展示个人的能力 在去年寒假期间我曾给一家国 际著名品牌做过电视促销员 在此期间吃了不少苦头 但也学 到了很多东西 首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径 大 学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间 这 段时间学业不是很重 又不会面临考研和找工作的压力 只要 合理安排好时间 对英语和计算机的考级不会有太大的冲突 找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍 找中介公司时一 定要找正规的 90 的中介都是骗人的 所以一定要搞清楚公司 是否正规在交中介费 在做促销员的过程我们需要注意以下几点 1 勇于自信 大学期间很多比较内向同学想找一份兼职 但由于各种原因导致相当一部分不够自信 不敢去找一份能锻 炼人能力的兼职 原因大致有以下几种 为人内向 不善言辞 相貌不好 不敢尝试 担心能力 患得患失 自尊心过强 害怕失 败 其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后 你会 发现很多时候自要我们自信一点 以前的种种原因根本是不存 在的 很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉 所以在找 兼职和面试的过程中我们一定要自信 尤其是内向的同学 我想 找工作过程中也是差不多的吧 2 学会忍受 作为 85 后的大学生 我们中间有相当一部分 同学是独生子女 在家里是 小皇帝 小公主 父母长辈包容了 我们很多的缺点和错误 在学校 同学之间也能够有所忍让 但 在外面做事时 当你的劳动和付出用金钱进行定价后 不要指 望别人还会包容你 这时候我们就要学会忍受 尤其是做促销 员的 遇到的人三六九等什么样的都有 有的顾客素质低无理 取闹鸡蛋里跳骨头 甚至是骂骂咧咧的 这时我们要能承受委 屈 学会忍受 作为新手 在刚开始做促销员的时候 我们肯 定会有很多东西不懂 会犯一些错误 在面对正式促销员批评 我们的时候 要虚心接受 学会忍受不要一点委屈都受不了 跟正式促销员发生冲突 总之 在刚开始上班的时候 尽量夹 着尾巴做人 3 注意细节 我们大学生在刚接触社会的时候经验不足 很多人大大咧咧的 不注意细节 这会给公司的正式员工留下 不好的印象 因此在上班的时候不要经常的接发短信 在给顾 客介绍产品的时候最好不要接电话 如果是非常重要的电话 一定要给顾客解释清楚 给予他们足够的尊重 否则这个顾客 十有八九会立刻转身走人 其它的如促销员一般的情况下在上 班的时候是一直站着的 大家也要注意一下 不要没顾客时就 坐在沙发上 而且很没有坐姿 被公司检查的人发现了 可能 你离走人已经不远了 4 努力学习 作为临时促销员 无论是对产品性能的了解 还是应对顾客的技巧经验 都会有很大的不足 这时 我们应 该积极的想向正式的促销员学习 即使站在你面前的是一个高 中生 甚至是初中生小学毕业生 也不能因为对方的学历比你 低而不愿请教他 任由自己不懂的问题积累起来 使得自己的 能力的不到提高 时间长了你很可能被其他人给挤掉 我有同 学就因为这样被挤掉了 把一天八十的工作 在武汉一般的临时 促销员在 35 50 之间 拱手让给了他人 我们也应该积极了解各 个商场的工作程序 如怎么开发票 做售后安装 做优惠单 做预约送货单 给顾客调试机器等等 这样一旦正式促销员有 事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时 你就 能马上顶上去 这时你的价值就会大大的增值 对于你长期在 这个公司做很有好处 5 吃苦耐劳 做促销员本身就是一个很苦很累的活 做临 时促销员因为开始没经验 更需要付出更多的精力 而我们大 学生还有自己的学业 如果不能吃苦耐劳 最好不要找兼职 平时上班的时候可能会经常到不同的卖场 我们不能因为从学 校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退 由于临时促 销员都是在销售旺季上班 有时候会晚点下班是很正常的 遇 到这种情况不要抱怨 也不能影响工作时的情绪 否则你也可 以另选东家了 6 搞好关系 临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了 算的 因此 一定要与正式促销员搞好关系 对于他们的批评 要虚心接受 产生误会时要尽量解释清楚 不要和他们争执 因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多 而商场的经 理 柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系 这会使你在 实际的工作得到很多的帮助 即使是和主要竞争品牌的促销员 也要搞好关系 免得被给 小鞋 穿 促销员工作总结范文篇三 促销员工作总结范文篇三 我本人对工作勤勤恳恳 认认真真 从没有怨言 不管顾 客如何刁难 我都会认真解释 笑脸相迎 虽然故意刁难的顾 客很难对付 可用这样的方法却给顾客留下了很好的印象 在工作能力上 我没有太多的特殊 虽然品牌是很主要的 但是促销员的促销技巧也是不可缺少的 在促销中怎样说服顾 客买你的护肤用品 首先是要让顾客感受到产品品质的信心 其次让顾客感受到销售的火爆 这个时候购买物超所值 增加 购买信心 这点在过节人多时特别管用 我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司 做出 相应策略 观察其他促销员的情况学习他们的长处 弥补自己 的不足 认真分析消费者的心理 从谈话中发现顾客的意向 有针对性地运用宣传重点展开推销 并且争取在今年的春节中 一定争取上大班 精神头足一点儿 从气势上打败他们 让他 们都心服口服 并尽我最大努力取得好的销售成绩 回想初进公司的我多么肤浅 如果说品牌的号召力是不可 动摇的 那么促销员的能力更是重要的 所以我希望公司以后 多对我们进行一些消费心理方面的知识培训