职场礼仪的常见禁忌与注意事项

职场礼仪的常见禁忌与注意事项职场礼仪的常见禁忌与注意事项 职场有许多需要注意的细节 其中职场礼仪就是一个 下 面小编为大家整理了职场礼仪的常见禁忌与注意事项 希望大 家能够喜欢 职场礼仪的常见禁忌职场礼仪的常见禁忌 1 直呼上司名字 直呼上司中文或英文名字的人 有时是跟他情谊特殊的资 深主管 有时是认识很久的老友 除非上司自己说 别拘束 你可以叫我某某某 否则下属应该以 尊称 称呼上司 例如 郭总 李董事长 等等 2 以 高分贝 讲私人电话 在办公室讲私人电话已经不应该 要是还肆无忌惮高谈阔 论 更会让上司抓狂 也影响同事工作 3 开会不关手机 开会关机或转为震动是基本的职场礼仪 当有人发言 底 下手机铃声响起 会议必定会受到干扰 不但对发言人 对其 他与会人士也不尊重 4 拜访客户时让上司提重物 跟上司出门拜访客户时时 提重物你要尽量代劳 你双手 空空却让上司提重物 是很不礼貌的 另外 男同事跟女同事 一起出门 男士们若能表现绅士风范 帮女士提提东西 开关 车门 这些贴心的举手之劳 将会为你赢得更多好人缘 5 不注意电话礼仪 电话是不见面的交际 商务人士应该掌握最基本的电话礼 仪 比如电话找某人的时候但对方不在 需要留言时千万别说 告诉他 我是某先生 某小姐 建议可以这样说 比如 您好 我是北京卓雅时代管理顾问有限公司的 我姓贾 想邀请李总 参加我们本月 21 日在国贸举办的商务沙龙 还烦请您转达 或 请李总听到留言回我电话好吗 我的电话号码是 xxx 谢谢您的 转达 6 对 自己人 才注意礼貌 中国人往往 对自己人才有礼貌 比如一群人走进大楼 有人只帮自己的朋友开门 却不管后面的人还要进去 就把门 关上 这也是不礼貌的 7 迟到早退或太早到 不管上班或开会 请不要迟到 早退 若有事需要迟到早 退 一定要提前说明 不能临时才说 此外 太早到也是不礼 貌的 因为主人可能还没准备好 或还有别的宾客 此举会造 成对方的困扰 万不得已太早到 不妨先打个电话给主人 问 是否能将约会时间提早 不然先在外面找个咖啡馆休息下 等时 间到了再进去 8 谈完事情不送客 职场中送客到公司门口是基本的礼貌 若很熟的朋友知道 你忙 也要起身送到办公室门口 或者请秘书或同事帮忙送客 一般客人则要送到电梯口 帮他按电梯 目送客人进了电梯 门完全关上 再转身离开 若是重要客人 更应该帮忙叫出租 车 帮客人开车门 关好车门 目送对方离开再走 9 看高不看低 只跟上司打招呼 只跟上司等 居高位者 打招呼 太过现实啰 别忘了也要跟 上司主管身边的秘书或小朋友打招呼 10 上司请客 专挑昂贵的餐点 别人请客 专挑贵的餐点是非常失礼的 价位最好在主人 选择的餐饮价位上下 若主人请你先选 选择中等价位是比较 得体的选择 职场礼仪的守则职场礼仪的守则 守则 1 即便是接一个普通的电话 也要用令人愉快的声音 并且 快速响应对方 拿起电话的时后 你永远都要记得主动问好 一 句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅 当结束的电话时候 同 样不要忘记说声 thank you 永远保持自己专业态度和形象很重要 守则 2 避免噪音和干扰 任何时候 无论是讲话 还是接电话 还 是做其他的事情 都要控制自己讲话的音量 你要注意 声音会严重影响到办公环境 当心不经意的行 为影响到周围同事对你的态度 守则 3 永远不要嘴里一边塞满食物 一边还在滔滔不绝 大声说 笑 这些都被视为职场上不专业的行为 不要小看餐桌礼仪 它可以透露出一个人真实的个性 守则 4 在公司规定午餐时间里用餐 如果有同事或者客户在你的 办公室里 最好不要在办公桌前用餐 虽然何时何地用餐是你 的自由 但在规定的午餐时间里 如果没有十分迫切的工作 最好和同事一道用餐 顺便交流沟通 否则 大家都用餐回来 你却在外用餐 一旦有人找你 或者客户来电 就会出现尴尬 的局面 切记 你的成功取决于你为自己建立的形象 守则 5 不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上 许多个 人习惯你也许不以为然 比如说 咬指甲 抠鼻子 但办公室 是一个公共场合 这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣 摒弃那些恼人的坏习惯吧 尽量不要在公共场合折腾你的面 部 守则 6 要避免习惯性拖拉作风 工作时好好表现十分重要 请牢记 拖拉作风会影响你的人际关系 更可能会让你错 失职业生涯发展的良机 守则 7 职场上 尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的 话题 这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度 影响你 的发展前程 此外 还有许多话题属于职场禁忌的范畴 包括 个人隐私 宗教 健康等话题 不要将工作和个人生活混为一 谈 要清楚它们之间的界限 注意你的用语 远离忌讳话题 会让你的工作更加容易和 轻松 职场的仪表礼仪常识规范职场的仪表礼仪常识规范 1 仪表规范 日常着装必须整洁 大方和得体 因公涉外活动时 男士着西装 打领带 女士穿西装 套裙 参加社交活动时 根据喜好着装 但力求高雅 美观 2 仪容规范 容貌修饰自然端庄 不过于张扬 面部保持洁净 头发梳理整齐 男职工不留长发 不蓄长胡须 女职工不烫怪异发型 化妆自然得体 神态自信 举止稳重 禁忌粗俗行为 常面带笑容 保持开朗 营造和谐 融洽的氛围 3 仪态规范 站姿 腰身挺直 禁忌躬背哈腰 不随意扶 拉 倚 靠 趴 蹬 跨 双腿不可不停地抖动 坐姿 从容就坐 动作轻稳 男士腰背挺直 女士坐姿 文雅自然 离座稳重 非固定椅子须放回原处 走姿 上身保持正直 双肩放松 目光平视 4 言语规范 用语礼貌 多用敬语 谦语 如 您 请 谢谢 对不 起 等 不说脏话 忌语 热情 诚恳 语气平和 手势得当 切忌用手指人和 拉拉扯扯 不要随意打断他人讲话或心不在焉 切忌打听他人隐 私和贸然提问 目视交谈对方 适时点头 应答 说话时间长短适度 切忌滔滔不绝 会议 接待等场合宜讲普通话 5 办公规范 以职务或职称称呼上级 以职务或同志等称呼同事 以先生 女士等称呼患者和宾客 遇到同事 患者和宾客 见面先问好 面带微笑 言 语礼貌 未经同意不得随意翻看同事的文件 资料等 上班时间不做与工作无关的事务 6 电话规范 电话铃响三声之前接听 超过三声接听时主动道歉 要有明朗的心情 以对方看着自己的心态去接听电话 接起电话 清晰地说 您好 这里是 xxxx 接听过程中语音清晰 语气自然 语速适中 语调平 和 切忌心不在焉 敷衍应付 接到打错的电话 礼貌说明 尽量提供帮助 通话完毕 礼貌道别 轻放电话 备注 地位高者或患 者主叫者先挂 7 介绍规范 主动向顾客介绍在场人员 优先介绍职务最高者 年龄 最长者和女士 先介绍姓名 再加尊称 然后准确介绍职务 如 王 先生 总经理 面带微笑 举止大方 手掌