浩德中医专科门诊部内部规章制度(试行)

1 浩德中医专科门诊部浩德中医专科门诊部 规规 章章 制制 度度 试行试行 门诊办公室门诊办公室 20162016 年制年制 2 目目 录录 1 1 门诊部的聘用制度门诊部的聘用制度 2 2 门诊部的考勤制度门诊部的考勤制度 3 3 门诊部的请假 休假制度门诊部的请假 休假制度 4 4 劳动纪律管理制度劳动纪律管理制度 5 5 物资丢失 损坏赔偿管理办法物资丢失 损坏赔偿管理办法 6 6 门诊部的安全保卫制度门诊部的安全保卫制度 7 7 门诊部的奖励 惩罚管理制度门诊部的奖励 惩罚管理制度 8 8 药品 器材 财务管理制度药品 器材 财务管理制度 3 门诊部管理的规章制度 试行稿 门诊部管理的规章制度 试行稿 1 门诊部的聘用制度门诊部的聘用制度 依照国家人力资源管理的法律法规和有关政策 公司对全门诊 部各类人员一律实行聘用制 一 一 聘用的基本原则 聘用的基本原则 1 聘用人员要身体健康 思想作风端正 热爱门诊部 热爱本 职工作 服务态度好 服从工作安排 个人简历清楚 无违法乱纪 的前科 2 聘用各级各类专业技术岗位的人员须有中专以上正规学历 并获得相应的专业技术职务的任职资格 含应聘岗位上岗证 证书 具有一定的实际工作经验 能较好地完成本职工作任务 二 二 聘用程序 聘用程序 1 申请聘用人员须将个人相应证件 原件 照片 个人资料 呈报副院长办公室 并填写 入职申请表 附资料复印件 2 副院长对应聘人员进行资料审核并组织相关部门负责人进行 面试或技能考核 再呈送院长审核录用与否三日内予以答复 三 三 聘用人员的岗位管理 聘用人员的岗位管理 1 门诊部根据业务功能需要编制人员的岗位计划书 人员聘用 实行定编定岗的原则 以定编所需岗位聘用人员 2 临床科室主任岗位 副高以上专业技术岗位人员的应聘面试 4 由院长或公司总部进行 其他各级各类人员岗位的应聘面试按照定 编岗位由副院长负责 3 聘用人员要接受门诊部的日常管理 服从分配 忠于职守 热爱本职 遵纪守法 积极工作 较好地完成本职工作任务 4 聘用人员试行录用试用期 依据个人在试用期的工作态度 业务能力 技术熟练程度决定试用期时间 最短 1 个月 最长 3 个 月 聘用人员在试用期内 实行试用时间的个人申请 部门评议 院长办审核 院长审批签字之程序 聘用人员录用后须提交相关证 件原件 照片 变更表等 试用期结束后签订正式劳动合同 5 临床部门主任岗位须有中级以上职称 在本岗位连续任职 3 年以上 具有一定的临床实践经验 具备学科带头人的实际能力 6 建立人力资源储备机制和制定培训 学习计划 对安心于本 院工作 热心本职 忠于职守 业务技术熟练的专业技术人员要有 目的的进行培训 选拔进修学习并签订进修合同 为门诊部目前的 功能建设和长远发展建立一支优秀的专业人才队伍 7 除专业性较强的特定岗位人员外 其他岗位人员要实行定期 的轮换制度 以提高专业人员的熟悉每岗位业务能力 四 四 聘用人员的待遇 聘用人员的待遇 1 聘用人员录取后在试用期内实行试用期工资 基础工资 岗 位工资 职位津贴 试用期 3 个月 2 试用期满并签订正式劳动用工合同之当月即享受转正工资 基础工资 岗位工资 职位津贴 绩效工资 劳务津贴 5 3 转正并签订正式劳动用工合同之后办理 五险一金 4 聘用人员在上班时间内门诊部提供中餐 须住宿者由门诊部 统一安排住房 5 门诊部根据国家的有关政策 本单位的具体规定在下月 15 日以前核发聘用人员上月的工资 奖金及其他津贴 6 门诊部根据国家 市劳动部门的有关规定 结合本单位的经 济效益适时调整员工的工资 7 合同期内门诊部根据卫生部门法律法规和规章制度 有对聘 用人员所在岗位定期进行基础理论考试和专业技能的考核 2 次考 核不能合格者门诊部有权解聘合同 五五 聘用人员续聘管理 聘用人员续聘管理 1 聘用人员实行一年一聘 一年一度签订劳动合同 续聘续签 2 须辞职的聘用人员应于辞岗前 30 天提交辞呈报告由部门负 责人签字 报院长办公室填表 分管院长审批 该部门凭审批表清 理收回所领物件 财务部门凭审批表结算工资 辞职后次日起劳动 合同自行终止 二 门诊部考勤制度二 门诊部考勤制度 1 门诊部员工必须执行门诊部规定的作息时间 即 8 30 18 00 上下班指纹打卡计时考勤 卡表作为当月考勤发放工资的 6 依据 特殊情况 因公外出不能打卡者须在次日在门诊办填写考勤 说明表 2 工作时间若因公 因私外出办事 事先须向部门负责人说明 在不影响正常工作前提下方可外出 因私外出未经批准又未向部门 说明事由者以离岗处理 部门负责人同意后去前台填写临时外出单 3 门诊办不定期对各部门进行查岗 无故离岗者以脱岗时间按 旷工论处 累计时间达 8 小时以一天旷工计算 4 下班后病人任在治疗者 相关人员不得下班 下班后来的病 人按加班处理 三 请假 休假制度三 请假 休假制度 1 在编在岗工作人员可享受国家规定的春节 端午 中秋法定 假日休假 公休假按每周休假 1 5 天 即每月 6 天 试用期每周休 假 1 天 即每月 4 天 2 员工休假实行轮休制 各部门人员休假在不影响工作的前提 下进行轮休 由各部门统一安排 每周五各部门要将下一周排班表 上报门诊办审批后方能执行 排班表一式两份部门一份 门诊办一 份备案备查 3 已签订劳动用工合同并在合同期内可享受婚假 7 天 丧假 7 限父母 岳父母 3 天 4 员工因重病不能坚持工作者须持就诊医院 不含门诊 诊所 证明 3 天以内计入考勤 4 天 含 4 天 以上不计考勤 请事假不 计考勤 病 事假不享受绩效工资 病假证明 事假申请交部门负 责人签字后再交分管院长签字 报门诊办备案 5 员工的假日 含法定假 公休假 不得积累连休 原则上当 月假当月休完 因工作需要当月不能休假者 最长不超过下个月 2 个月仍不能补休者由个人申请 部门审核 分管院长审批核发加 班工资 6 各科室严格控制加班事项及加班时间 确因工作需要而加班 的以工作时间累计计算 1 小时内不计入考勤 累计达 8 小时计入 考勤 1 天 并填写部门加班表 领费不补休 医护工作人员应在规 定时间完成病历文书书写 本职工作未完成而加班者不计加班 四 劳动纪律管理制度四 劳动纪律管理制度 1 工作人员应按时上下班 不迟到 不早退 不无故旷工 严 格遵守劳动纪律和各项规章制度 上班迟到 早退 5 分钟以内一次 扣 10 元 迟到 早退 5 30 分钟扣 50 元 迟到 早退 3 小时视同旷 工 1 天 无故旷工 1 天扣发 3 日工资 月累计旷工 3 天以上做辞退 处理 特殊情况可向院长办说明情况 2 上班时间未佩戴胸牌上岗一次扣 10 元 未穿工作服 穿拖 8 鞋上班一次扣 10 元 3 上班时间不准玩手机 看小说 玩游戏 打麻将 织毛衣 擅自离岗等 违者一次扣 20 元 4 工作中不尊重上级领导当面顶撞者 不服从安排者 不听从 指挥者一次扣 50 元 并予以通报批评 造成医疗纠纷者以辞退处理 5 对待病员要热忱服务 笑脸相迎 礼貌相送 语言和谐 与 病人发生争执时 忍 当头 耐心多解释 对拒绝 推诿病人 态 度粗暴 延误病员的诊断或治疗的投诉者 查明事件原委后 给予 当事人 50 100 元处罚 6 工作人员须提前 10 分钟做好岗前准备 不得门诊部内吃早 餐 8 30 准时参加早会 违者一次扣 20 元 7 工作人员上班时间不准办私事 干私活 在不得在治疗室 功能室等病人治疗区域休息 违者一次扣 20 元 五 物资丢失 损坏赔偿管理办法五 物资丢失 损坏赔偿管理办法 1 因工作失职 不负责任 违反操作规程 致使门诊部财产遭 受损失 根据情节轻重 损失的程度及当时使用情况分别给以赔偿 部分赔偿 批评教育等 2 因仪器本身的故障不慎损坏的器材 经有关人员证明 门诊 办核实 确认非责任性原因的 可免于赔偿 但须填写报损单并上 9 报院长办备案 3 各部门管理的器材 电器 家具 药品等 均定责到人 专 管专用 不负责任造成丢失后的保管人负责赔偿 4 消耗性材料 低价位的物品 如 1 10 元以内的手套 试管 注射器 灯泡 刀片等 因工作损坏不计赔偿 5 因责任心不强致使器材破损须赔偿的按市场进购成本价计算 超过 50 元者 经部门负责人填报损表报请分管院长裁处 50 元以 下者由部门负责人处理并填表报门诊办备案 6 药房的药品因工作人员责任心不强 计划不妥而致积压过期 保管不善而致霉烂 失效 变质等 以进购价计算损耗超 5 以上报 的损费从部门绩效工资中扣除 7 报损与赔偿程序 1 破损或报废 门诊部的各种财产 含消耗材料 药品 家具 电脑 电器等 门诊部确认不能使用者 由责任人或部门负 责人填写破损报损单 详细记录器材名称 规格 破损原因及程度 金额 本人签字 证明人签字 部门负责人签字报院长办审批 属 固定资产的 经分管固定资产领导审批后 确定维修或报废 2 赔偿 器材损坏经确定为赔偿情节的 由负责人填写赔 偿清单以成本价经分管院长审批到财务部门交款后领补 属于大额 固定资产的 由门诊办决定赔偿金额 六 门诊部的安全保卫制度六 门诊部的安全保卫制度 10 1 门诊部职工 病人的人身安全 防火 防盗 物资货币保管 安全 实行院 部两级负责制 副院长负总责 设备使用 货币经 手者具体负责并为第一责任人 2 行政部门负责门诊病人 家属 外来人员的探视监控管理 值班人员必须坚持岗位 忠于职守 要经常巡视各部门 关好水龙 头 门窗 切断电源 做好值班交接班记录 3 大型精密仪器室 治疗室 药房 仓库 诊疗室等重要场所 禁止吸烟 禁用明火并有标示 4 门诊部要配备专用的防火器材 放置固定位置 专人负责管 理 定期维护更换 职工要增强火灾事故的安全常识 可聘请消防 部门专业人员来院授课 进行安全意识的培训 至少每年一次 七 门诊部奖励 惩罚管理制度七 门诊部奖励 惩罚管理制度 一 一 奖励制度 奖励制度 为弘扬正能量 体现与宣传企业文化 鼓励员工创先争优 特 制定如下奖励制度 1 建立健全门诊部职工年度的岗位考核制度 考核标准另订 在门诊部年度考核评比中成绩突出 工作优秀的先进个人给以 1000 元奖励 先进部门奖 3000 元 2 门诊部职工因工作突出 被评为省 市 县级 先进个人 11 优秀医务工作者 三八红旗手 新长征突击手 劳动模范 等荣誉称号者 门诊部分别给以 10000 5000 3000 元的奖励 国 家级奖 10 万元 3 在门诊部工作中有突出表现的 给门诊部带来显著的荣誉的 受各级政府部门 社会团体表彰的 媒体报道的典型事例或个人先 进事迹者 门诊部给以当事人 500 1000 元奖励 在为病人服务的过 程中 获患者及家属赠送锦旗 感谢表扬信者 门诊部奖励 100 元 4 为门诊部的建设与发展 提供创新性建议并付诸实施 初见 成效的 引进新技术 新项目 新业务为门诊部带来良好的社会效 益和经济效益的 视成效大小给以 1000 5000 元的奖励并给以业务 提成 5 门诊部提倡与鼓励各级各类技术人员加强学习 努力提高基 础理论和专业技术水平 参加职称晋升高聘一级合格者 以证书为 准 奖 300 元 凡参加自学 自考 成教 转升本 在职读研等形 式学习者 在取得正式文凭时给以 200 元奖励 6 医护人员在院外应急成功抢救急危病员 获良好信誉者 员 工在安全保卫 消防 治疗等环节中及时处置突发事件 避免了重 大安全事故 人身伤害事故 医疗技术事故者等情况 成效突出 视情节给当事人以 500 1000 元的奖励 7 门诊部鼓励与提倡各级各类专业技术人员 认真执行技术操 作规程 强化技能的训练 争创一流水平 凡参加市 区级卫生系 12 统组织的单项考核 技术比武 质量评优等活动中获前 3 名的分别 给以 1000 元 800 元 500 元的奖励 在门诊部组织的活动中获前 3 名分别给以 300 元 200 元 100 元的奖励 8 对门诊部开展新项目 新技术而急缺的专业技术人才 门诊 部员工介绍或引进且已定位的高级人才 工程技术人员分别给以 300 元 200 元的劳务介绍奖励 属广告招聘不在此列 二 二 惩罚制度 惩罚制度 1 门诊部将建立一套以医疗 护理 医技 财务 后勤等部门 的质量评审 量化 考核制度 重点进行以处方等文字资料质量为 主的医疗质量管理 具体方案另行制定 2 工作人员由于工作严重不负责任 违反医疗技术操作规程 造成医疗责任事故的 重大医疗纠纷案件的 除执行当地卫生行政 部门认定的处罚决定外 门诊部给以当事人扣发当月全额工资 承 担经济赔偿额的 30 触及法律的并承担相应的法律责任 3 工作人员粗枝大叶 欠细心 责任心不强 不认真执行技术 操作规程 如发错药 发错报告 未造成人身伤害 但造成不良影 响 引发医疗纠纷的 责成个人写出书面检查 门诊部扣发当月岗 位津贴 造成经济损失的个人承担 20 视情节给以通报批评 甚 至辞退等处罚 4 在医疗执业过程中弄虚作假 提供虚假信息 虚假证明者 构成违法行为的 造成不良影响者 除按卫生行政法律法规处罚外 13 分别给以 200 元至 2 万元的处罚 5 未按规定完成各项记录 报表 如门诊日志 交接班记录 财务报表 日结费清单等 者 一次给以 30 元的经济处罚 一个月 连续 3 次以上者取消当月工资中岗位津贴 年终取消评优评先的资 格 6 医务人员在执业过程中应拒收病员及家属 药品 器材推销 商的 红包 礼金 购物卡等 对违规收受者 一经查实 除没收 所得外 并处以 3 倍的经济处罚 从当月工资中扣除 7 工作不服从分配 经思想工作仍不服从者 门诊部不予安排 工作 停止考勤 解除劳动合同 8 门诊部员工执业过程中 严禁开 人情方 严禁利用门诊 部的场地 设备 设施 条件为亲朋好友提供无偿服务 如有违反 者 一经查实 处以原额的 5 倍处罚 9 门诊部全体职工之间要团结友爱 相互尊重 相互关心 员 工之间若发生相互吵架 谩骂 斗殴而影响工作者 视情节轻重给 以双方当事人 50 100 元处罚 情节严重 且造成不良影响着经教育 仍不思悔改者 作辞退处理 八 药品 财务管理制度八 药品 财务管理制度 一 一 药品材料管理 药品材料管理 1 门诊部的药品材料供应应满足病人的治疗所需 药房人员应 14 经常深入科室 了解临床医生的用药习惯和用药特点 最大限度为 临床治疗提供优质 价低 疗效可靠的中药品 一次性消耗品 2 药品材料进购由药房负责人提出计划 报院长办审核后再交 采购员采购或直接向医药公司报单配送 分管院长凭进货凭证签字 付款 3 门诊部药品 一次性消耗品 办公用品等 每次进购计划要 适