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20112011 年年 7 7 月浙江自考真题 旅游市场学月浙江自考真题 旅游市场学 一 单项选择题一 单项选择题 本大题共本大题共 1010 小题 每小题小题 每小题 2 2 分 共分 共 2020 分分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选或未选均无分 1 消费者购买行为决定于生产者能否供应某一产品及该产品的价格是否低廉 此营销观点为 A 生产观点阶段 B 产品观点阶段 C 营销观点阶段 D 社会营销观点阶段 2 有研究指出 一般来说 人均 GNP 达到下列水平时就会有出境旅游的需求 A 300 美元 B 1000 美元 C 1500 美元 D 2000 美元 3 如果按照城市规模 把城市分为大城市 中小城市 城镇 这种旅游市场细分的依据是 A 地理变量 B 人口统计变量 C 心理变量 D 行为变量 4 在市场挑战战略中 旅游企业集中力量攻击竞争对手的弱点 此为 A 正面进攻策略 B 侧面进攻策略 C 围堵进攻策略 D 迂回进攻策略 5 在多角化经营战略中 针对目标市场顾客的潜在需求 发展其他行业的有关业务的发展战略 属于 A 技术多角化战略 B 市场关系多角化战略 C 复合关系多角化战略 D 市场创造战略 6 在市场跟随者营销战略中 若企业在尽可能多的细分市场及营销策略上均效仿市场主导者 此战略 为 A 紧紧跟随 B 有距离跟随 C 有选择跟随 D 运动跟随 7 旅游产品的销售额渐渐达到高峰而增长趋于缓慢 市场已趋于饱和 竞争日趋激烈 此旅游产品处 于产品生命周期的 A 投放期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 8 旅游产品从生产者到消费者的整个过程中 中间商的层次多少决策 应属于 A 渠道长度决策 B 渠道宽度决策 C 渠道深度决策 D 渠道关联性决策 9 在各类大众传播媒体中 信息传递最及时 最灵活的广告媒体是 A 电视 B 报纸 C 广播 D 杂志 10 旅游企业 CI 战略的灵魂和种子应是 A MI B BI C VI D CIS 二 双项选择题二 双项选择题 本大题共本大题共 1010 小题 每小题小题 每小题 2 2 分 共分 共 2020 分分 在每小题列出的五个备选项中只有两个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选 少选或未选均无分 1 中间商购买者具有的特征包括 A 属于派生性需求 B 购买次数少但购买数量较大 C 需求弹性较小 D 专家购买 E 多属非专家购买 2 按照调查对象范围不同旅游市场营销调研可分为 A 全面调查 B 典型调查 C 重点调查 D 抽样调查 E 非全面调查 3 旅游企业采用无差异营销一般要具备以下条件 A 有大规模单一产品生产线 B 有一定的规模 人财物实力雄厚 C 有广泛的分销渠道 D 有较好的营销能力和鲜明的形象 E 为中小型旅游企业 4 旅游产品成长期营销策略包括 A 市场改革 B 加强市场促销 C 产品改革 D 开拓新市场 E 新产品的研制和开发 5 下列属于竞争导向定价法的是 A 投资回收定价法 B 率先定价法 C 理解价值定价法 D 目标效益定价法 E 追随核心定价法 6 在营销渠道宽度决策中 独家营销的缺点包括 A 销售面窄 灵活性小 B 销售费用大 C 合作面窄 风险较大 D 易对产品营销失去控制 E 挑选满意的中间商会受到限制 7 在四种促销方式中 公共关系具有的特点包括 A 刺激性强 激发需求快 B 可信度高 可接受性强 C 传播面广而效率高 D 最能赢得公众对企业的好感 E 形式多样 表现力强 8 在企业 CI 战略中 下列属于企业行为识别 BI 的是 A 建筑外观 B 旅游宣传口号 C 企业精神标语 D 服务规范 E 市场调查 9 集中性市场策略的优点是 A 能满足不同消费者需求 B 可实行专业化生产和销售 C 产品单一保证质量 D 可在个别市场上提高占有率 E 有利于占领市场 提高企业声誉 10 在旅游市场营销部门的组织形式中 产品管理型组织形式的优缺点是 A 形式简便易行 B 能促进产品的改进和新产品开发 C 极不利于企业内部的协调 D 充分体现以消费者为中心的观念 E 增加销售成本和费用 三 填空题三 填空题 本大题共本大题共 5 5 小题 每空小题 每空 1 1 分 共分 共 1010 分分 请在每小题的空格中填上正确答案 错填 不填均无分 1 家庭影响着每一个家庭成员所做出的大部分决定 家庭有两种形式 与 2 旅游企业定位的原则具体包括 产品差异化 差异化 差异化 3 旅游产品 决定了产品价格的最低限度 而产品价格的最高限度则取决于旅游消费者的 4 传播目的地形象的载体包括三类 宣传口号和形象定位 5 社会市场导向营销包括四个要素 顾客导向 竞争焦点 四 名词解释四 名词解释 本大题共本大题共 5 5 小题 每小题小题 每小题 3 3 分 共分 共 1515 分分 1 旅游市场营销调研 2 撇脂定价策略 3 旅游产品营销渠道 4 目的地形象 5 大市场营销 五 简答题五 简答题 本大题共本大题共 3 3 小题 每小题小题 每小题 5 5 分 共分 共 1515 分分 1 简述旅游市场定位的过程 2 简述旅游人员推销过程模式 3 简述旅游企业形象分类 六 论述题六 论述题 本大题共本大题共 2 2 小题 每小题小题 每小题 1010 分 共分 共 2020 分分 1 论旅游市场细分的作用 2 论旅游产品生命周期各阶段的营销策略 20112011 年年 7 7 月浙江自考真题 装饰材料与构造月浙江自考真题 装饰材料与构造 浙江省浙江省 20112011 年年 7 7 月高等教育月高等教育自学考试自学考试 装饰材料与构造试题装饰材料与构造试题 课程代码 课程代码 0070800708 A A 卷卷 本试卷分 A B 卷 使用 1999 2000 年版本教材的考生请做 A 卷 使用 2002 2010 年版本教材 的考生请做 B 卷 若 A B 两卷都做的 以 B 卷记分 一 填空题一 填空题 本大题共本大题共 7 7 小题 每空小题 每空 1 1 分 共分 共 1919 分分 请在每小题的空格中填上正确答案 错填 不填均无分 1 涂料有 作用 作用和其它功能 2 片麻岩由 变质而成 大理岩由 变质而成 3 涂料的组成成分有主要成膜物质 和 等四类物质 4 吊顶骨架系指 及横档 5 空铺条木地板是由 和 三部分构成 6 墙体根据在建筑中所处的位置不同 分为 和 两大部分 7 木材具有很多优点 但也存在两大缺点 因此建筑工程中使用木材时 必需考虑木材的 和 问题 二 判断题二 判断题 本大题共本大题共 1414 小题 每小题小题 每小题 1 1 分 共分 共 1414 分分 判断下列各题 正确的在题后括号内打 错的打 1 吸声材料需要材料的孔隙率大且连通孔的数量多 2 汉白玉 艾叶青等单一矿物组成 性能稳定的大理石品种可用于室外装饰 3 玻璃在储运过程中应防止玻璃之间有水进入 以免产生霉变 4 釉具有玻璃的特性 有固定熔点 各相同性 在一定的温度范围内可结晶 5 气硬性胶凝材料只能在空气中硬化并继续发展其强度 水硬性胶凝材料只能在水中硬化继续发展其 强度 6 夏材色较浅质较松 春材色较深质较密 7 平衡含水率是木材进行干燥时的主要指标 8 乳胶涂料只能用于建筑内墙 9 沸腾钢和镇静钢相比较 沸腾钢的冲击韧性和可焊性较好 10 簇绒地毯是地毯中使用量最大的一类 它可用于客房 会议室 过道 卧室 接待室等场所的室 内装饰 11 一般宜将基础的垫层部分做在土层的冻结深度以下 12 井格式基础可用于防止各柱子之间产生不均匀沉降 以提高建筑物的整体性 13 平屋面的排水坡度应比瓦屋顶的排水坡度平缓些 14 建筑中最常用的楼梯形式是单跑楼梯 三 单项选择题三 单项选择题 本大题共本大题共 1010 小题 每小题小题 每小题 1 1 分 共分 共 1010 分分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选或未选均无分 1 以下材料中属于亲水性材料的是 A 彩色水泥 B 胶粘剂 C 塑料 D 防水漆 2 如在卫生间使用石膏板 应选用 A 耐火石膏板 B 耐水石膏板 C 普通石膏板 D 装饰石膏板 3 以下可以改善塑料制品柔韧性的成分是 A 填料 B 增塑剂 C 稳定剂 D 偶联剂 4 聚氯乙烯树脂的缩写代号是 A PVC B PMMA C PU D ABS 5 外墙为防止雨水沿门窗过梁往内流淌 过梁的底外部下口要做 A 勒脚 B 散水 C 滴水 D 女儿墙 6 通常用于博物馆 美术馆和图书馆门窗的玻璃是 玻璃 A 防紫外线夹层 B 中密 C 夹丝 D 防弹夹层 7 一般民用建筑供人们日常生活活动进出的门 双扇门的门宽为 mm A 900 1000 B 1000 1200 C 1200 1800 D 1500 2000 8 一般民用建筑中最常用的楼梯形式是 A 单跑楼梯 B 三跑楼梯 C 双跑楼梯 D 转角楼梯 9 一般民用建筑中 每个楼梯段的连续踏步数不应少于 级 A 2 B 3 C 4 D 5 10 楼梯平台上部及下部过道处的净高不应小于 A 1 8 米 B 2 8 米 C 2 4 米 D 2 米 四 多项选择题四 多项选择题 本大题共本大题共 5 5 小题 每小题小题 每小题 2 2 分 共分 共 1010 分分 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选 少选或未选均无分 1 以材料来分类 门有 A 玻璃门 B 弹簧门 C 卷帘门 D 自动门 E 塑料门 2 常用的油漆品种有 A 油脂漆 B 天然树脂漆 C 聚酯漆 D 光敏漆 E 亚光漆 3 内外墙面的装修根据饰面材料和施工方式的不同 可分成 等几大类 A 抹灰 B 贴面 C 涂料 D 裱糊 E 铺钉 4 按照在建筑上的功能作用 玻璃可分为 几个主要品种 A 普通建筑玻璃 B 安全玻璃 C 特种玻璃 D 光学玻璃 E 化学玻璃 5 以下对竹材的力学性能的正确描述是 A 有很高的力学强度 B 抗拉 抗压能力超过木材 C 韧性和弹性好 D 抗弯能力很强 E 缺乏刚性 五 问答题五 问答题 本大题共本大题共 5

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