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1 青少年社会工作案例青少年社会工作案例 一 基本资料 站员姓名 小朗 性 别 男 年 龄 17 岁 二 背景资料 小朗未满一岁时父母离异 父亲盗窃被判入狱 母亲改嫁现在 丈夫 他从小受到父母双亲的宠爱 一直都很听话 其母亲更是觉 得对不起孩子 对他非常忍让 父亲的关爱同样也是无微不至 但 是 自从知道自己并非现在父母亲生 他就开始自卑 开始封闭自 己 虽然没有什么形式上的反叛 但是总爱一个人独自呆着 刚开 始还好 他还会和同学们有彼此的交流串访 但是自从去年开始 他就慢慢的开始沉迷网络 到现在为止 他已经不能自拔 但是较 好的一点是他没有和家人有太多的对抗 只是不与家人沟通 二 主要问题 案主的学习 家庭 交际面临困境 案主心理存在一些偏差 外显的安静和无所谓的态度是不熟的表现 只是为了掩饰内心的自 卑 关键的一点是不敢于面对自己的现实生活 三 问题分析 案主的生活环境并没有对案主造成太大的生活压力 尽管父亲 不是其亲生的生父 但是除了血缘上的一点区别之外 丝毫没有一 个养父的身影 母亲对他更是无话可说 双亲并没有要求他有多大 2 的作为只希望他可以健康快乐的成长 希望他可以懂得作为父母的 一片心意 就其周围的同学朋友等人际环境而言 据其母亲和邻居们的反 映来看 几乎没几个人知道他是离异家庭的孩子 所以也就不存在 同学 朋友们的排斥和议论 而且在沉迷于网络之前 他与周围的 同龄孩子相处的还比较融洽 并没有现在这么僵硬 也就是说 在 知道了自己的身份后 他在心理上有了一丝的迷惑和矛盾 所以开 始逃避父母的关爱 逃避同学 开始自卑封闭自己 进而在接触了 网络之后 便很快的陷入其中 在精神上找到了依托 在行为上找 到了新的逃避方式 我应该帮助案主认识到现实的真实性 不可更 改性 以及现实的实质性一面 协助案主解开心结 坦然的面对自 己 面对家庭和生活的现实 四 个案评估 案主未满一岁时父母离异 父亲盗窃被判入狱 母亲改嫁现在 丈夫 他从小受到父母双亲的宠爱 一直都很听话 其母亲更是觉 得对不起孩子 对他非常忍让 父亲的关爱同样也是无微不至 但 是 自从知道自己并非现在父母亲生 他就开始自卑 开始封闭自 己 虽然没有什么形式上的反叛 但是总爱一个人独自呆着 刚开 始还好 他还会和同学们有彼此的交流串访 但是自从去年开始 他就慢慢的开始沉迷网络 到现在为止 他已经不能自拔 但是较 好的一点是他没有和家人有太多的对抗 只是不与家人沟通 案主现阶段的主要问题是学习 家庭 交际面临困境 心理存 3 在一些偏差 外显的安静和无所谓的态度正是不成熟的表现 只是 为了掩饰内心的自卑 最关键的一点是不敢于面对自己的现实生活 他的问题特殊性在于以讨厌现实 逃离现实 不愿面对现实为根源 导致了自己交际的被冷落 心理上的自卑 在知道了自己的真实身 份后更加的感觉现实不完美 一时间陷入了更深的迷茫之中 无奈 与无助充斥着他的心里世界 不敢面对又无法逃避的心理使他倍感 孤独 寂寞和困惑 进而表现出了种种的异常行为 就案主个人而 言 他自己深感痛苦 他不知道该如何来处理自己心理世界翻腾蹈 海般的拼死挣扎 也无法调整自己斩不断理还乱的心绪 但是有一 点是肯定的 他不愿意这样下去 他希望有人可以帮助他 整个的 问题中应该说有两个事件参与者 他的母亲和父亲 因为事情的直 接根源就在于 案主知道了现在的父亲并不是自己的亲生父亲 所 以在我们帮助案主的过程中应该积极的发动他们来配合案主 以促 进案主尽快自己解决问题 当前而言 案主还没有什么较为外显性 的异常行为出现 只是不言不语 不同周围的任何人讲话 不愿回 家见到自己的母亲 不愿回想以前的事情 总喜欢一个人呆着 不 想去想那些让他烦心的事 虽然他做不到 这种情况自他知道了自 己的真实身份后一直存在 还不太清楚是否有细微的变化 在对案主的问题及周围社会资源环境进行了分析之后 我认为 案主的生活环境并没有对案主造成太大的生活压力 尽管父亲不是 其亲生的生父 但是除了血缘上的一点区别之外 丝毫没有一个养 父的身影 母亲对他更是无话可说 双亲并没有要求他有多大的作 4 为只希望他可以健康快乐的成长 希望他可以懂得作为父母的一片 心意 就其周围的同学朋友等人际环境而言 据其母亲和邻居们的反 映来看 几乎没几个人知道他是离异家庭的孩子 所以也就不存在 同学 朋友们的排斥和议论 而且在沉迷于网络之前 他与周围的 同龄孩子相处的还比较融洽 并没有现在这么僵硬 也就是说 在 知道了自己的身份后 他在心理上有了一丝的迷惑和矛盾 所以开 始逃避父母的关爱 逃避同学 开始自卑封闭自己 进而在接触了 网络之后 便很快的陷入其中 在精神上找到了依托 在行为上找 到了新的逃避方式 我应该帮助案主认识到现实的真实性 不可更 改性 以及现实的实质性一面 协助案主解开心结 坦然的面对自 己 面对家庭和生活的现实 依据理论分析而言 人是自主 自决的 人的行为和生活方式 主要是由人自己选择的 而并非如环境决定论认为的 人的行为完 全受外部环境支配 人的内在的 成长动力 和 健康动力 导致 人产生一种 自我认同的需要 自我认同 又可分为 成功的认 同 和 失败的认同 成功的认同 是指人类有得到满足 获得 成功的需要 失败的认同 则表现为 逃避现实 不负责任 孤 独寂寞 对自己的行为无法有效控制 人是社会中的人 人要学会 适应社会环境 学会面对现实 要从一个事物 一件事情的多个方 面来分析看待 不能固定思维 更不能封闭自己 要学会在外界的 社会资源中吸收可供自己正常成长发展所需的东西 5 六 服务计划 目标 改变案主逃避真实生活的生活状态 帮助其发现自己生 活的温馨 认识到自己的偏差 走会到自己常规的人生轨道 具体内容安排如下 一 接案 本案是在社区发掘到的个案 我们先了解基本情 况 并约定上门走访的时间 二 初次接触 资料收集并研究 三 得到案主信任 确认工作关系 四 进一步接触案主 切入到工作重点 五 帮助案主做好接受现实的准备 并与其共同克服可能存 在的困难 六 着重注意案主的心理变化 时时给予关心 引导和帮助 七 积极帮助案主与父母和周围的同学搞好交流沟通 预防 案主可能存在的情绪波动 八 跟进服务 如果案主的状况良好 工作员结案 七 个案反思 1 社工不宜采用 高压式 的指导方法 这会降低案主的自决 2 针对案主的不成熟 社工要投其所好 根据案主的喜好进入 他的生活 再慢慢去引导他 工作员要时时关注案主的心理变化 尽快获得案主信任 巩固彼此之间的关系 6 3 社工应该学会让案主剖析自己 让他亲自去面对一定的现实 要培养其面对现实的能力 学会在遇到挫折时从多角度出发去思考 学会向外界求助 学会正确 客观而理性的分析问题的实质 从而 提高自己对社会的适应能力 实现自己的健康成长 4 作为社工人员自己必须有预见性的准备 要有能力引导案主 的讲话 不能毫无目的的随案主讲 这就要事前准备谈话的主题和 需要信息 除此之外我们工作者对自己做了自我评估如下 1 在整个活动中 始终以积极的 平等的态度对待案主 2 严格遵守社会工作者的职业道德操守 3 合理运用个案工作技巧 包括交流技巧 解决问题技巧 改 变行为技巧 利用倾听 引导 反馈 总结 打断等沟通技巧 4 理论联系实际 运用危机介入模式中的人格理

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