世纪不动产VIP客户推荐体系调差安家.ppt

Relocation调差安家 Eachofficeisindependentlyownedandoperated Preview概要 TheTeam我们的团队WhatisRelocation什么是调差安家 1 TheTeam我们的团队 Eachofficeisindependentlyownedandoperated 1 Century21CorporateOffice Parsippany NewJersey 1 21世纪不动产总部 美国新泽西洲Parsippany Eachofficeisindependentlyownedandoperated TheTeam我们的团队 1 Century21CorporateOffice Parsippany NewJersey 1 21世纪不动产总部 美国新泽西洲Parsippany 2 Century21ChinaRealEstate ChinaCorporateOffice 2 21世纪中国不动产 中国总部 Eachofficeisindependentlyownedandoperated 1 Century21CorporateOffice Parsippany NewJersey 1 21世纪不动产总部 美国新泽西洲Parsippany 2 Century21ChinaRealEstate ChinaCorporateOffice 2 21世纪中国不动产 中国总部 3 YourRegionalOffice3 区域 Eachofficeisindependentlyownedandoperated 1 Century21CorporateOffice Parsippany NewJersey 1 21世纪不动产总部 美国新泽西洲Parsippany 2 Century21ChinaRealEstate ChinaCorporateOffice 2 21世纪中国不动产 中国总部 3 YourRegionalOffice3 区域4 Franchise4 加盟店 Eachofficeisindependentlyownedandoperated 1 Century21CorporateOffice Parsippany NewJersey 1 21世纪不动产总部 美国新泽西洲Parsippany 2 Century21ChinaRealEstate ChinaCorporateOffice 2 21世纪中国不动产 中国总部 3 YourRegionalOffice3 区域4 Yourfranchise4 加盟店5 Over6 500franchises5 6 500多家加盟店 Eachofficeisindependentlyownedandoperated 1 Century21CorporateOffice Parsippany NewJersey 1 21世纪不动产总部 美国新泽西洲Parsippany 2 Century21ChinaRealEstate ChinaCorporateOffice 2 21世纪中国不动产 中国总部 3 YourRegionalOffice3 区域4 Yourfranchise4 加盟店5 Over6 500franchises5 6 500多家加盟店6 GlobalStrategicAlliancePartners GSAP s 6 全球战略联盟伙伴 Eachofficeisindependentlyownedandoperated 1 Century21CorporateOffice Parsippany NewJersey 1 21世纪不动产总部 美国新泽西洲Parsippany 2 Century21ChinaRealEstate ChinaCorporateOffice 2 21世纪中国不动产 中国总部 3 YourRegionalOffice3 区域4 Yourfranchise4 加盟店5 Over6 500franchises5 6 500多家加盟店6 GlobalStrategicAlliancePartners GSAP s 6 全球战略联盟伙伴7 Friends7 朋友 Eachofficeisindependentlyownedandoperated ThinkTeamwork 铭记团队精神 2 WhatisRelocation 什么是调差安家 RelocationDepartment调差安家 Eachofficeisindependentlyownedandoperated TheCustomer 客户 Individuals个人客户 MovingtoChina搬到中国来 MovingfromChina从中国搬走 MovingwithinChina在中国境内搬迁 RelocationDepartment调差安家 Eachofficeisindependentlyownedandoperated TheCustomer 客户 Corporations Embassies Institutions公司 大使馆 政府机构 MovingtoChina搬到中国来 MovingfromChina从中国搬走 MovingwithinChina在中国境内搬迁 RelocationDepartment调差安家 Eachofficeisindependentlyownedandoperated AboutCustomer 客户 1 5Expatriatesperyear percorporation 1 每个公司每年有5个人需要做调差安家 2 EasilyrecognizestheCentury21nameandlogo 2 容易识别21世纪的品牌及标识 3 Expectssameserviceglobally 3 期望全球统一的服务 4 Happycustomer repeatbusiness 4 满意的客户 源源不断的业务 TheCentury21ChinaRealEstateAmbassadorProgram 21世纪中国不动产客户服务项目 TheAmbassadorProgram客户服务项目 AirportTaxiService机场迎接服务TemporaryHousing寻找临时住所OrientationTour城市初步了解HousingSearchTour找房Negotiationthepurchase leasecontractfortheclient替客户同业主协商租 售合同HouseholdMoving搬家服务StorageFacilities寄存服务 TheAmbassadorProgram客户服务项目 SchoolRegistrationforthechildren儿童入学登记表SpousalServices Educationprogramsandcareersearches为客户的配偶提供寻找学校和工作的服务FamilyCrossCulturalTrainingProgram帮助客户及其家庭消除文化差异Invitationtocommunityorganizations邀请客户参加社区活动Recreationassistance协助提供娱乐方面的信息 TheAmbassadorProgram客户服务项目 Carrentalsandpurchases租车或购车服务 Ayi searchassistance寻找保姆服务Phoneandinternetserviceregistration电话及互联网的注册登记Hospitalregistration医院登记MedicalInsuranceassistance协助购买医疗保险Departinghomesale rental basedon原有房屋的租 售 依不同地点而定 Remember 谨记 Happycustomer repeatbusiness满意的客户 源源不断的业务 Supportedbyreferrals teamwork需要客户推荐和团队协作精神的支持 1 Theknowledge Youmustknowhowtobuildthebusinesssystematically 1 专业技能 必须知道如何系统地从事一项业务 Haveaplan 制定计划 Eachofficeisindependentlyownedandoperated 2 Tools Presentation brochures businesscard manuals database 2 工具 讲座 产品宣传手册 名片 操作手册 数据库 Havetherighttools Eachofficeisindependentlyownedandoperated 3 BuildingMaterials Properties preferredclients referrals 3 材料 房源 客户 客户推荐 Eachofficeisindependentlyownedandoperated 4 Workshop Knowyourbusinessarea regionthoroughly4 工作室 完全了解你的工作地点及工作环境Haveaworkshop拥有一个适宜的工作环境 Eachofficeisindependentlyownedandoperated RelocationDepartment调差安家部 TheBestBuildingMaterial 最好的材料Referrals客户推荐 Eachofficeisindependentlyownedandoperated ReferralManagement客户推荐管理 How 如何进行 Eachofficeisindependentlyownedandoperated RelocationDepartment调差安家部 SENDING推荐方 RECEIVING接受推荐方 REFERRALS客户推荐 Eachofficeisindependentlyownedandoperated ReferralSplit客户推荐分佣标准 Eachofficeisindependentlyownedandoperated SendingOffice推荐方 ReceivingOffice接受推荐方 PropertyOwner业主 Commission佣金 75 25 SENDING推荐 Step1第一步 JInformcustomerthattheywillbereferredtoaCentury21Franchise通知客户他们将被推荐给21世纪不动产加盟店 Eachofficeisindependentlyownedandoperated SENDING推荐 Step2第二步 JInformthereceivingofficeoftheincomingreferral通知接受推荐方有新的客户推荐 Eachofficeisindependentlyownedandoperated SENDING推荐 Step3第三步 JFOLLOWUP 客户服务跟踪 Eachofficeisindependentlyownedandoperated Receiving接受推荐方 Step1第一步 JInformthesendingofficeinwritingofacceptancewithin24hours收到客户推荐24小时内以书面方式通知推荐方 Eachofficeisindependentlyownedandoperated Receiving接受推荐方 Step2第二步 JContactreferralwithin24houruponreceiving收到客户推荐后24小时之内同客户取得联系 Eachofficeisindependentlyownedandoperated Receiving接受推荐方 Step3第三步 JSendreferralfeetosendingofficeafterpaymentbypropertyowner收到业主的佣金后 将推荐费付给推荐方 Eachofficeisindependentlyownedandoperated Franchise BJ北京区加盟店 Franchise XM厦门区加盟店 CorporateChina中国总部 Eachofficeisindependentlyownedandoperated Franchise ZZ郑州区加盟店 Franchise WZ温州区加盟店 Franchise BJ北京区加盟店 Franchise XM厦门区加盟店 FranchiseGlobal全球加盟店 CorporateChina中国总部 Eachofficeisindependentlyownedandoperated Franchise ZZ郑州区加盟店 Franchise WZ温州区加盟店 Franchise BJ北京区加盟店 Franchise XM厦门区加盟店 FranchiseGlobal全球加盟店 CorporateChina中国总部 Eachofficeisindependentlyownedandoperated F