产品部绩效考核指标

产产品部品部绩绩效考核指效考核指标标 1 产产品管理部关品管理部关键绩键绩效考核指效考核指标标 序号序号 KPI指指标标 考核周期考核周期 指指标标定定义义 公式公式 资资料来源料来源 产品项目立项 立项申请一次性通过数量 100 1 季 年度 产品管理部 同期所提交的立项申请总数 一次性通过率 通过过审批的产品规划案数量 产品规划 100 2 季 年度 产品管理部 方案通过率 同期所提交的产期所提方案总案 新产品产值 100 财务部 3 新产品产值率 年度 同期所有产品产值 新产品利 新产品利润总额 100 财务部 4 年度 同期全部利润总额 润贡献率 产品销售 所负责产品实际达成的销售额 100 销售部 5 月 季 年度 所负责产品计划达成的销售额 额达成率 接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分 市场部 6 产品品牌知名度 年度 的算术平均值 新产品开发周期即为新产品从立项到批量生 7 新产品开发周期 年度 研发中心 产所花费的总天数 2 质质量管理部关量管理部关键绩键绩效考核指效考核指标标 序号序号 KPI指指标标 考核周期考核周期 指指标标定定义义 公式公式 资资料来源料来源 质检工作 及时完成的质检次数 100 1 月 季 年度 质量管理部 应完成的检验总次数 及时完成率 发现的不合格原辅材料数量 原辅材料现场 1 100 2 月 季 年度 质量管理部 使用合格率 现场使用的原辅材料总数量 合格的产品数量 100 3 产品质量合格率 月 季 年度 产品总数量 产品质量 质量原因产品退货数量 100 4 月 季 年度 质量管理部 交付的产品总数量 原因退货率 实际会签文件数量 100 5 质量会签率 财务部 月 季 年度 应会签文件数量 批次产品 客户投诉次数 100 6 售后服务部 季 年度 产品出货总批次 质量投诉率 客户投诉按时改善的件数 100 7 客户投诉改善率 售后服务部 季 年度 客户投诉总件数 质量体系认证 质量体系认证一次性通过的次数 100 8 质量管理部 年度 质量体系认证申请总次数 一次性通过率 产品免检 通过免检认证的产品品种 100 9 质量管理部 年度 产品免检认证申请总次数 认证通过率 3 质质量量经经理理绩绩效考核指效考核指标标量表量表 被考核人姓名被考核人姓名 职职位位 质质量量经经理理 部部门门 质质量管理部量管理部 考核人姓名考核人姓名 职职位位 总经总经理理 部部门门 序号序号 KPI指指标标 权权重重 绩绩效目效目标值标值 考核得分考核得分 质检质检工作工作 1 15 考核期内确保考核期内确保质检质检工作工作100 按按时时完成完成 及及时时完成率完成率 原原辅辅材料材料现场现场 考核期内确保投入生考核期内确保投入生产过产过程的原程的原辅辅材料 外材料 外 2 10 使用合格率使用合格率 协产协产品品100 合格合格 3 产产品品质质量合格率量合格率 10 考核期内确保达到考核期内确保达到 以上以上 产产品品质质量量 4 10 考核期内确保低于考核期内确保低于 原因退原因退货货率率 5 质质量会量会签签率率 10 考核期内达到考核期内达到 以上以上 批次批次产产品品 6 10 考核期内不得超考核期内不得超过过 质质量投量投诉诉率率 7 客客户户投投诉诉改善率改善率 10 考核期内不得低于考核期内不得低于 部部门门管理管理 8 5 考核期内部考核期内部门门管理管理费费用控制在用控制在预预算范算范围围内内 费费用控制用控制 质质量量认证认证一一 9 5 考核期内确保达到考核期内确保达到 以上以上 次性通次性通过过率率 产产品免品免检检 10 5 考核期内确保达到考核期内确保达到 以上以上 认证认证通通过过率率 质质量整改量整改项项目目 11 5 考核期内确保考核期内确保质质量整改量整改项项目目100 按按时时完成完成 按按时时完成率完成率 质质量培量培训训 12 5 考核期内确保考核期内确保质质量培量培训训工作工作100 按按时时完成完成 计计划达成率划达成率 本次考核本次考核总总得分得分 1 质质量成本占量成本占销销售售额额比率比率 中中 质质量成本量成本 的的计计算方法算方法 质质量成本量成本 内部故障 内部故障 损损失 成本失 成本 外部故障 外部故障 损损失 成本失 成本 内部故障 内部故障 损损失 成本失 成本 报废损报废损失失费费 返工 返修 返工 返修 损损失失费费 外部故障 外部故障 损损失 成本失 成本 顾顾客退客退货损货损失失费费 产产品品责责任任费费 投投诉费诉费 2 质质量整改量整改项项目按目按时时完成率完成率 考核考核 按按时时完成的完成的质质量整改量整改项项目的目的项项数数 质质量整改量整改项项目按目按时时完成率完成率 100 指指标标 质质量整改量整改项项目目计计划划项项数数 说说明明 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签签字 字 日期 日期 签签字 字 日期 日期 签签字 字 日期 日期 4 质质控主管控主管绩绩效考核指效考核指标标量表量表 被考核人姓名被考核人姓名 职职位位 质控主管 部部门门 质量管理部 考核人姓名考核人姓名 职职位位 质量经理 部部门门 质量管理部 序号序号 KPI指指标标 权权重重 绩绩效目效目标值标值 考核得分考核得分 质量控制计划 1 20 考核期内确保质量控制工作100 按时完成 按时完成率 质量控制方案 2 15 考核期内质量控制方案编制及时率达到100 编制及时率 3 产品质量合格率 15 考核期内确保达到 以上 质量事故 4 10 考核期内质量事故发生控制在 次以内 发生次数 质量事故 5 10 考核期内确保质量事故100 及时处理 及时处理率 有效质量投 6 10 考核期内控制在 次以内 诉发生次数 质量标准 7 5 考核期内质量标准制定及时率达到100 制定及时率 质量整改项目 8 5 考核期内确保质量整改项目100 按时完成 按时完成率 质量控制报 9 5 考核期内确保达到 以上 表的准确率 质量成本占 10 5 考核期内不得超过 销售额比率 本次考核本次考核总总得分得分 1 质量控制计划按时完成率 实际完成的质量控制工作项数 质量控制计划按时完成率 100 计划的质量控制工作项数 2 质量事故及时处理率 及时处理的质量事故起数 质量事故及时处理率 100 考核 质量事故总起数 指标 3 质量控制报表的准确率 说明 质量控制报表无误的份数 质量控制报表的准确率 100 质量控制报表总份数 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签签字 字 日期 日期 签签字 字 日期 日期 签签字 字 日期 日期 5 产产品品经经理理绩绩效考核方案效考核方案 受控状受控状态态 方案名称方案名称 产产品品经经理理绩绩效考核方案效考核方案 编编 号号 一 考核目的一 考核目的 基于以下三个目的 定期对产品经理实施绩效考核 1 产品经理的业绩情况 工作能力 工作态度的评定 2 产品经理动态工资的发放 3 产品经理的晋升或降职 提薪或降薪 二 考核主管人二 考核主管人员员与考核与考核对对象象 1 考核主管人员为人力资源总监 产品管理部主管副总 2 考核对象为产品经理 三 考核周期及具体三 考核周期及具体时间时间 1 上半年绩效考核 具体时间为7月1日至7月15日 2 下半年绩效考核 具体时间为第二年度的1月1日至1月15日 四 考核指四 考核指标设标设置置 根据产品经理的工作职责 核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况 设置相应的考核指标 具体考核指标如下表所示 产产品品经经理理绩绩效考核量表效考核量表 考核对象 产品经理 考核周期 年 月 日 年 月 日 考核考核项项目目 定量指定量指标标 权权重重 指指标值标值 考核得分考核得分 加加权权得分得分 新产品利润贡献率 A 15 工作业绩 产品品牌知名度 B 15 新产品开发周期 C 15 考核项目 定性指标 权重 自评得分 考评得分 加权得分 产品市场的调查与研究 8 新产品开发需求的准确性 10 公司不同产品 线的产品规划 产品结构的合理性 8 产品计划的明确性 8 价格政策的合理性和明确性 8 产品价格政策 的制定及调整 价格政策调整的及时性 8 部 门 管 理 部门内部人员管理情况 5 综综合得分合得分 期初备注 期末说明 人力资源部审核 重 要 被考核人 被考核人 记 签名 录 签名 日期 签名 日期 日期 日期 考核人 考核人 考核人 考核人 签签名 名 日期 日期 签签名 名 日期 日期 注 定量指注 定量指标标按指按指标值标值与目与目标值标值的差距的差距进进行打分 定性指行打分 定性指标标的的评评分分标标准准则详见则详见 产产品品经经理理绩绩效考核指效考核指标标 等等级级定定义义表表 中的中的规规定 定 产产品品经经理理绩绩效考核定性指效考核定性指标标等等级级定定义义表表 指指标标 等等级级 评评分分标标准准 能能够够收集并研究行收集并研究行业业 用 用户户 竞竞争争对对手 渠道 手 渠道 产产品等方面的市品等方面的市场场信息 但分信息 但分 析析报报告告 6分分 内容空泛 分析内容空泛 分析结结果不能果不能够对够对公司公司产产品品规规划决策提供支持划决策提供支持 能能够够收集并研究行收集并研究行业业 用 用户户 竞竞争争对对手 渠道 手 渠道 产产品等方面的市品等方面的市场场信息 分析信息 分析 报报告内告内 6分分 容缺乏容缺乏针对针对性 分析性 分析结结果不能果不能够对够对公司公司产产品品规规划决策提供划决策提供应应有的支持有的支持 产产品品 及及时时收集并研究行收集并研究行业业 用 用户户 竞竞争争对对手 渠道 手 渠道 产产品等方面的市品等方面的市场场信息 能信息 能够够 对对客客户户 7分分 市市场场 和市和市场场需求提出分析 分析需求提出分析 分析结结果可果可对对公司公司产产品品规规划决策提供一般性的支持划决策提供一般性的支持 的的调调 及及时时收集并研究行收集并研究行业业 用 用户户 竞竞争争对对手 渠道 手 渠道 产产品等方面的市品等方面的市场场信息 能信息 能够够 对对客客户户 查查与与 8分分 和市和市场场需求提出分析 分析需求提出分析 分析结结果能果能够对够对公司公司产产品品规规划决策提供支持划决策提供支持 研究研究 及及时时收集并研究行收集并研究行业业 用 用户户 竞竞争争对对手 渠道 手 渠道 产产品等方面的市品等方面的市场场信息 分析信息 分析 报报告的告的 9分分 内容具有内容具有针对针对性 分析性 分析结结果能果能够对够对公司公司产产品品规规划决策提供支持划决策提供支持 及及时时充分收集并研究行充分收集并研究行业业 用 用户户 竞竞争争对对手 渠道 手 渠道 产产品等方面的市品等方面的市场场信息 信息 分析分析报报 10分分 告内容充告内容充实实 合理 合理 针对针对性性强强 对产对产品品规规划决策具有划决策具有强强有力的支持有力的支持 6分分 根据根据调调研研结结果 向研果 向研发发部提供的新部提供的新产产品研品研发发需求内容模糊 需求内容模糊 过过程改程改动频动频繁繁 6分分 根据根据调调研研结结果 向研果 向研发发部提供的新部提供的新产产品研品研发发需求内容明确 需求内容明确 过过程改程改动较动较多多 新新产产 7分分 根据根据调调研研结结果 向研果 向研发发部提供的新部提供的新产产品研品研发发需求内容明确清晰 但需求内容明确清晰 但过过程改程改动动 较较多多 品开品开 8分分 根据根据调调研研结结果 向研果 向研发发部提供的新部提供的新产产品研品研发发需求内容明确清晰 需求内容明确清晰 过过程改程改动较动较 少少 发发需需 根据根据调调研研结结果 向研果 向研发发部提供的新部提供的新产产品研品研发发需求内容明确清晰 需求内容明确清晰 过过程改程改动动少 少 对现对现有有 求准求准 9分分 产产品和新品和新产产品的品的设计设计缺陷能缺陷能够够提出改提出改进进意意见见 事后 事后证实证实部分合理 部分合理 确性确性 根据根据调调研研结结果 向研果 向研发发部提供的新部提供的新产产品研品研发发需求内容明确清晰 需求内容明确清晰 过过程改程改动动很很 少 少 对现对现 10分分 有有产产品和新品和新产产品的品的设计设计缺陷能缺陷能够够提出改提出改进进意意见见 事后 事后证实证实合理 合理 6分分 不同不同产产品品线线的的发发展展战战略 具体策略和略 具体策略和实实施步施步骤骤有重大缺陷有重大缺陷 6分分 不同不同产产品品线线的的发发展展战战略 具体策略和略 具体策略和实实施步施步骤骤不能有效兼不能有效兼顾顾市市场变场变化和公司化和公司 战战略略 7分分 不同不同产产品品线线的的发发展展战战略 具体策略和略 具体策略和实实施步施步骤骤基本兼基本兼顾顾市市场变场变化和公司化和公司战战略略 产产品品 结结构构 不同不同产产品品线线的的发发展展战战略 具体策略和略 具体策略和实实施步施步骤骤基本能兼基本能兼顾顾市市场变场变化和公司化和公司战战 略 但反略 但反 8分分 的合的合 应应滞后滞后 理性理性 9分分 不同不同产产品品线线的的发发展展战战略 具体策略和略 具体策略和实实施步施步骤骤能及能及时时兼兼顾顾市市场变场变化和公司化和公司战战 略略 不同不同产产品品线线的的发发展展战战略 具体策略和略 具体策略和实实施步施步骤骤能及能及时时有效地兼有效地兼顾顾市市场变场变化和化和 公司公司战战 10分分 略 反略 反应应也也较较快快 6分分 不能平衡市不能平衡市场场需求 需求 库库存 存 产产品策略的关系 品策略的关系 产产品的月度品的月度滚动计滚动计划和年度划和年度规规划划 很差很差 6分分 能平衡市能平衡市场场需求 需求 库库存 存 产产品策略的关系 品策略的关系 产产品的月度品的月度滚动计滚动计划和年度划和年度规规划欠划欠 佳佳 产产品品 计计划划7分分 能及能及时时平衡市平衡市场场需求 需求 库库存 存 产产品策略的关系 品策略的关系 产产品的月度品的月度滚动计滚动计划和年度划和年度规规 划欠佳划欠佳 的明的明 8分分 能及能及时时平衡市平衡市场场需求 需求 库库存 存 产产品策略的关系 品策略的关系 产产品的月度品的月度滚动计滚动计划和年度划和年度规规 划合理划合理 确性确性 能及能及时时平衡市平衡市场场需求 需求 库库存 存 产产品策略的关系 品策略的关系 产产品的月度品的月度滚动计滚动计划和年度划和年度规规 划合理 划合理 9分分 能能够够减少相关减少相关费费用 相用 相对对往年同期 往年同期 能准确及能准确及时时地平衡市地平衡市场场需求 需求 库库存 存 产产品策略的关系 品策略的关系 产产品的月度品的月度滚动计滚动计划和划和 年度年度规规 10分分 划合理有效 明划合理有效 明显显减少相关减少相关费费用 用 对对公司公司获获得利得利润润方面方面贡贡献献显显著 相著 相对对往年同往年同 期 期 6分分 财务财务与市与市场场数据不准确 数据不准确 计计算算结结果脱离果脱离实际实际 不可 不可执执行行 价格价格 6分分 财务财务与市与市场场数据准确 数据准确 计计算算结结果合理性欠佳 果合理性欠佳 执执行有行有难难度度 政策政策 7分分 财务财务与市与市场场数据准确 数据准确 计计算合理 易于算合理 易于执执行行 合理合理 性和性和 8分分 财务财务与市与市场场数据准确 数据准确 计计算合理 算合理 针对针对性性强强 易于 易于执执行行 明确明确 9分分 财务财务与市与市场场数据准确 数据准确 计计算合理 明确算合理 明确针对竞针对竞争争对对手的价格政策 易于手的价格政策 易于执执行行 性性 10分分 财务财务与市与市场场数据准确 数据准确 计计算合理 算合理 针对针对性很性很强强 符合公司 符合公司战战略 易于略 易于执执行行 6分分 不能及不能及时调时调整整产产品价格策略 定价 品价格策略 定价 调调整 大整 大单协单协作定价等 作定价等 根据根据产产品市品市场场和和竞竞争争对对手的手的变变化 有化 有时时能能调调整整产产品价格策略 定价 品价格策略 定价 调调整 大整 大 单协单协作作 6分分 定价等 但无目的性定价等 但无目的性 根据根据产产品市品市场场和和竞竞争争对对手的手的变变化 基本会平衡公司化 基本会平衡公司实际实际状况 有状况 有时时能及能及时调时调 整整产产品价品价 价格价格 7分分 格策略 定价 格策略 定价 调调整 大整 大单协单协作定价等 但目的性不明确作定价等 但目的性不明确 政策政策 调调整整 根据根据产产品市品市场场和和竞竞争争对对手的手的变变化 平衡公司化 平衡公司实际实际状况 及状况 及时调时调整整产产品价格策品价格策 略 定价 略 定价 8分分 的及的及 调调整 大整 大单协单协作定价等 但目的性不明确作定价等 但目的性不明确 时时性性 根据根据产产品市品市场场和和竞竞争争对对手的手的变变化 平衡公司化 平衡公司实际实际状况 及状况 及时时 适 适时调时调整整产产品价品价 格策略格策略 9分分 定价 定价 调调整 大整 大单协单协作定价等 目的性明确作定价等 目的性明确 根据根据产产品市品市场场和和竞竞争争对对手的手的变变化 平衡公司化 平衡公司实际实际状况 及状况 及时时 适 适时调时调整整产产品价品价 格策略格策略 10分分 定价 定价 调调整 大整 大单协单协作定价等 确保作定价等 确保销销售目售目标标的的实现实现和市和市场竞场竞争地位的确立争地位的确立 6分分 对对本部本部门门的人力的人力资资源