如何提高开发客户成功率ppt课件.ppt

如何成功开发新客户 烟威区域陈超 什么是成功开发客户 新客户发货 成功 顺利结账 新客户回款发货 成功 顺利结账 新客户 有效客户 回款发货 成功 顺利结账 新客户 核心客户 回款发货 成功 顺利结账 如何做到成功开发客户 个人综合水平提高细致的市场调查成功的拜访合作后有效协助顺利成功结账 个人综合水平提高 业务员是厂家与客户之间的纽带 只有素质好的业务员才能将自己 公司产品 公司文化销售给客户 没有卖不出去的产品 只要卖不出去的人 那么我们该怎么提高自己的素质 1 专业知识过关 农药特性与病虫害 1 公司产品剂型 防治对象 使用方法2 公司产品卖点提炼 对比法 3 所在区域本公司以外产品的各方面了解 4 所在区域病虫害以及本公司防治产品5 全面的农药与植保知识掌握 2 农资行情的了解1 中国农药企业2700多家 正在整合 逐渐形成诺普信 中迅等大型集团公司2 销售总额为780亿元 国内农药销售300多亿 3 竞争对手 特别是客户所经销厂家 的了解 1 互配剂行业里厂家大体的销量2 了解竞争对手的产品效果 价格水平 能道出一些竞争对手的产品3 了解国外进口公司的排名 品牌产品 专注方向4 竞争厂家的业务员 4 公司实力和文化的深刻理解1 公司建于1993年2 公司的证件产品资源 120多个证件 400多个品规 3 公司的销售规模 中迅化工去年2 1亿 4 分公司的了解 有几个分公司 集团公司总销量 5 所在区域业务与推广人员数量 车辆配置 5 良好习惯和性格养成1 勤奋2 忍耐3 灵活4 淡定5 坚持细节决定成败 市场调查 细致决定市场调查的真实有效性 有效真实的反馈信息才能促成成功的客户开发 1 方式方法2 需要了解的信息 1 市场调查的方式方法 1 拜访零售店 扫街型 选择型 2 农户的拜访3 通过厂家业务员了解 直接途径 4 已合作客户介绍 2 市场调查需要掌握的信息1 了解当地的种植结构和病虫害发生规律2 掌握病虫害的防治药剂 找出防治药剂中的品牌产品 同时找出本公司适合的药剂3 从看到的产品去询问批发商 最后得出经销商明细 以及其经营的厂家4 了解批发商的经营模式 实力 信誉 口碑 正式拜访客户 第一步 准备工作就是拜访前的准备工作 那么应从下面几个方面入手 1 目的与任务明确2 仪表准备3 心态准备 自信 接受失败的耐力 4 资料与工具准备 产品手册和标签 5 时间准备 预约 第二步 成功进门成功进门的法则其实很简单 就是礼貌 1 第一句话 亲切 有礼2 态度诚恳 谦卑3 不要有不雅动作 第三步 营造谈话气氛要进入正题 必须要先营造一个好的氛围 让客户对你产生好感 1 赞美2 爱好 烟 第四步 寻找话题 让客户开口说话 1 适当的题外话 子女情况 风土人情 2 切入职业问题 1 站在对方立场2 话题要由小到大 由易到难3 提问客户关心的话题 第五步 正式开始业务交谈1 先介绍公司文化 发展动向和实力2 产品介绍 举例法 投其所好法 3 公司政策的传达 后续的推广介绍注意事项 1 要有侧重点2 注意观察客户兴趣度 适可而止3 政策使用要合理灵活 第六步 成交拜访客户的最终目的就是成交 如何促成客户与我们成交 通过敏锐的观察 从客户的谈话和表情可以觅到成交的一个信号 抓住契机与其成交 方式方法 1 邀请客户 你看能做些什么产品 2 替客户选择 你看灭幼脲做做怎么样 3 半强加 那我给你发100吨水溶肥怎么样 有效的后期协助 所谓的后期协助 主要是指有利于客户销售的各种措施行动 包括发货的及时与准确 推广与促销 及时的调退货等等 1 信守承诺 答应的事一定要尽力做 2 尊重客户的合理要求 3 不卑不亢 成功 顺利结账 顺利