2016年度省内增值电信业务经营许可年检表格(供参考)要点

2016 年度省内增值电信业务经营许可年检表格年度省内增值电信业务经营许可年检表格 供参考 供参考 填报单位 填 报 人 填报人电话 填报日期 年 月 日 1 承诺书 承诺书 P 1 1 年检承诺书 20162016 年度年检承诺书年度年检承诺书 省 区 市 通信管理局 1 我公司已参加了 2016 年度电信业务经营许可年检 并按要求在年 检系统中提交了本公司的年检资料 现对年检承诺如下 2 在年检材料中提交的所有信息完整 真实 有效 3 本公司愿接受由于信息不完整 虚假等引发的年检处罚 4 本公司明确知晓所提供和接入的信息服务内容 保证不存在 电信 条例 及其它法律规定的违法违规信息 并接受主管部门的监督检 查 如果存在问题 将依法接受主管部门处罚 法定代表人 签字 持证公司 盖章 日期 2 基本情况表单 基本情况表单 P 2 1 基本情况表单 总体情况表 许可证编号公司名称 组织机构代码证代码 企业法人营业执照 注册号 注册住所注册资本 万元 有效期限业务种类 通信地址邮政编码 注册属地 姓名身份证号码 固定电话手机 电子信箱传真 姓名身份证号码 固定电话手机公司联系人 电子信箱传真 公司简介 公司主营业务 电信业务 非电信业务 公司分支机构总数 个 公司性质 国有控股企业 民营控股企业 外商投资企业 其中负责电信业务 分支机构数 个 公司上市情况 未上市 境内上市 香港上市 其他地区上市 是否开通电信业务 已开 未开 曾开 营业收入 万元 营业成本 万元 主营业务收入 万元 增值电信业务收入 万元 增值电信业务成本 万元 营业税金及附加 万元 销售费用 万元 研发费用 万元 税金 万元 管理费用 万元 差旅费 万元 财务费用 万元 利息支出 万元 公允价值变动 万元 投资收益 万元 营业利润 万元 电信业务利润 万元 净利润 万元 企业所得税 万元 电信业务缴纳税收总额 含所得税和营业税 万 元 应交增值税 万元 应付职工薪酬 万元 资产总额 万元 本年度电信业务累计投资 额 万元 下年度拟投资额 万元 固定资产原价 万元 固定资产本期折旧 万元 固定资产投资 万元 电信业务盈亏状况 盈 亏 平 电信业务收入比上年增减状 况 增加 减少 持平 电信业务收入占企业总收 入的百分比 总部办公面积 平方米 从业人员总数 合计 名 其中 研发人员 名 硕士及以上 名 本科 名 专科及以下 名 从事电信业务人员数 已核配专用号码已核配专用号码 企业客服负责人 企业客服负责人联系 方式 总部客服电话 全国客服人员总数 名 获奖励情况 被处罚情况 P 2 2 基本情况表单 党建信息表 是否建立 党组织 党组织名称 党组织 组建时间 党组织 隶属关系 所属 党组织数 党组织 班子成员数 党组织班子成 员担任 企业中高层 管理人员数 党员数 申请 入党人数 当年发展 党员数 入党 积极分子数 流动党员数 党组织 书记姓名 性别年龄入党时间 文化程度在企业担任的职务 党组织 负责人电话 P 2 3 基本情况表单 股东情况表 股东名称股东名称证件号码证件号码股东性质股东性质出资方式出资方式 认缴资本认缴资本 万元 万元 所占比例所占比例 境内法人 境内自然人 境外法人 境外自然人 中外合资法人 其他 货币 实物 无形资产 其他 境内法人 境内自然人 境外法人 境外自然人 中外合资法人 其他 货币 实物 无形资产 其他 P 2 4 基本情况表单 企业法人营业执照副本的复印件 企业法人营业执照副本的复印件 3 业务情况表单 业务情况表单 P 3 1 业务情况表单 无线寻呼业务表 业务开通时间业务开通时间从事本业务人员数 人 从事本业务人员数 人 已批准经营城市数 个 已批准经营城市数 个 已开通业务城市数 个 已开通业务城市数 个 终免用户数 个 终免用户数 个 用户总数 个 用户总数 个 平台平台 机房地址机房地址 系统容量系统容量现用接入号码现用接入号码 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 2P 3 2 业务情况表单业务情况表单 国内甚小口径终端地球站 国内甚小口径终端地球站 VSATVSAT 通信业务表 通信业务表 设备型号及厂家设备型号及厂家设备主要功能设备主要功能 VSATVSAT 系系 统统 设设 备备 情情 况况 提供卫星转发器的企业提供卫星转发器的企业租用卫星转发器的带宽租用卫星转发器的带宽 MHz MHz 租租 用用 转转 发发 器器 情情 况况 C C 频段 频段 KuKu 频段 频段 VSATVSAT 小站用户数小站用户数 个个 业务收入业务收入 万元万元 总数总数单向单向双向双向话音话音业务成本 万元 业务成本 万元 公公 司司 经经 营营 情情 况况 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 盈亏原因分析盈亏原因分析 服务项目及特色业务服务项目及特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 3 1 业务情况表单 第二类数据通信业务 固定网国内数据传送业务表 业务开通时间业务开通时间 从事本业务人员数 人 从事本业务人员数 人 开通业务城市数量 个 开通业务城市数量 个 业务开通城市名称业务开通城市名称 平台平台 机房地址机房地址 用户数 个 用户数 个 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 3 2 业务情况表单 第二类数据通信业务 无线数据传送业务表 业务开通时间业务开通时间从事本业务人员数 人 从事本业务人员数 人 开通业务城市数量 个 开通业务城市数量 个 业务开通城市名称业务开通城市名称 平台平台 机房地址机房地址 用户数 个 用户数 个 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 4 业务情况表单 网络托管业务表 业务开通时间业务开通时间从事本业务人员数 人 从事本业务人员数 人 开通业务城市数量 个 开通业务城市数量 个 业务开通城市名称业务开通城市名称 平台平台 机房地址机房地址 用户数 个 用户数 个 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减 业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 5 业务情况表单 在线数据处理与交易处理业务表 经营场地地址经营场地地址从事本业务人员数 个 从事本业务人员数 个 业务开通时间业务开通时间业务开通城市名称业务开通城市名称 业务承载网络业务承载网络 互联网互联网 数据网数据网 移动网移动网 其他其他 网络资源网络资源 网络资源提供者网络资源提供者 中国移动中国移动 中国电信中国电信 中国联通中国联通 数据处理平台数据处理平台 设置城市名称设置城市名称 交易处理平台交易处理平台 设置城市名称设置城市名称 自自 有有 第三方第三方 交易交易 数据数据 处理系统处理系统 设置情况设置情况 支付平台设支付平台设 置城市名称置城市名称 支付平支付平 台属性台属性 其他其他 企业用户数企业用户数 个个 用户数 个 用户数 个 个人用户数个人用户数 个个 交易处理次数交易处理次数 业务发业务发 展情况展情况 业务总量业务总量 数据处理次数数据处理次数 收费标准收费标准 1 1 2 2 3 3 业务收业务收 费情况费情况 支付方式支付方式 网上支付网上支付 银行卡支付银行卡支付 会员支付会员支付 其他其他 1 1 4 4 2 2 5 5 业务服务种类业务服务种类 3 3 6 6 本业务年度收入本业务年度收入 万元万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计已投资额累计已投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量数 件 用户投诉量数 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题及原因用户投诉主要问题及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 业务市场的问题与建议业务市场的问题与建议 P 3 6 业务情况表单 国内因特网虚拟专用网业务表 平台平台 机房地址机房地址 从事本业务人员数 个 从事本业务人员数 个 业务开通时间业务开通时间 开通业务城市数量 个 开通业务城市数量 个 开通业务城市名称开通业务城市名称 网络资源提供者网络资源提供者 中国电信中国电信 中国联通中国联通 中国移动中国移动 P P 路由器已设置城路由器已设置城 市名称市名称 PEPE 路由器已设置城路由器已设置城 市名称市名称 业务承业务承 载网络载网络 因特网因特网 IPIP 专网专网 已连接已连接 CECE 路由器路由器 数量 个 数量 个 采用主要采用主要 协议方式协议方式 MPLS MPLS IPsec IPsec SSL SSL 其他其他 组网情况组网情况 P P 间带宽间带宽 M M P P 与与 PEPE 间带宽间带宽 M M 企业用户数 个 企业用户数 个 已出租带宽总数 已出租带宽总数 M M 业务发展情况业务发展情况 已出租已出租 VPNVPN 端口数 个 端口数 个 主要收费方式主要收费方式 初装费初装费 VPN VPN 端口月租费端口月租费 本地电路月租费本地电路月租费 其他其他 本业务年度收入本业务年度收入 万元万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计已投资额累计已投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 用户服务电话用户服务电话用户投诉量数 件 用户投诉量数 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题及原因用户投诉主要问题及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 业务市场的问题与建议业务市场的问题与建议 P 3 7 1 业务情况表单 因特网数据中心业务表 平台平台 机房地址机房地址从事本业务人员数从事本业务人员数 业务开通时间业务开通时间开通业务省市数量开通业务省市数量 开通业务省市开通业务省市 因特网数据中心总接入带因特网数据中心总接入带 宽 宽 Mbps 因特网数据中心服务因特网数据中心服务 器数量 台 器数量 台 直接用户总数 个 直接用户总数 个 用户托管的服务器数用户托管的服务器数 量 台 量 台 机房面积 平方米 机房面积 平方米 可出租面积 平方米 可出租面积 平方米 已出租面积 平方米 已出租面积 平方米 机房租用用户数 个 机房租用用户数 个 托管的服务器数量 台 托管的服务器数量 台 机房租用机房租用 机房出租业务收入 万元 机房出租业务收入 万元 标准机柜数量 个 标准机柜数量 个 可出租数量 个 可出租数量 个 已出租数量 个 已出租数量 个 机柜租用用户数 个 机柜租用用户数 个 托管的服务器数量 台 托管的服务器数量 台 机柜租用机柜租用 机柜租用业务收入 万元 机柜租用业务收入 万元 可出租机位 可出租机位 U 已出租机位 已出租机位 U 机位租用用户数 个 机位租用用户数 个 托管的服务器数量 台 托管的服务器数量 台 机位租用机位租用 主机托管业务收入 万元 主机托管业务收入 万元 自有的服务器数量 台 自有的服务器数量 台 可出租数量 台 可出租数量 台 已出租数量 台 已出租数量 台 主机租用用户数 个 主机租用用户数 个 主机租用主机租用 独立服务器租用 独立服务器租用 主机租用业务收入 万元 主机租用业务收入 万元 提供虚拟主机的独立服务器数提供虚拟主机的独立服务器数 量 台 量 台 虚拟主机用户数 个 虚拟主机用户数 个 虚拟主机虚拟主机 虚拟主机用户收入 万元 虚拟主机用户收入 万元 出口带宽 出口带宽 Mbps 可出租带宽 可出租带宽 Mbps 带宽出租带宽出租已出租带宽 已出租带宽 Mbps 用户数 个 用户数 个 业务收入 万元 业务收入 万元 租用总带宽 租用总带宽 MbpsMbps 设置节点数量 个 设置节点数量 个 用户数 个 用户数 个 CDN 服务服务 业务收入 万元 业务收入 万元 其它服务收入 万元 其它服务收入 万元 直接接入网站数量直接接入网站数量代为备案网站数代为备案网站数 已备案网站总数已备案网站总数备案率备案率 是否提供虚拟主机业务是否提供虚拟主机业务 是是 否否 是否提供网站接入业务是否提供网站接入业务 是是 否否 建立建立 ICP IP 地址地址 域名信息域名信息 备案管理系统情况备案管理系统情况 已完成评测已完成评测 正在评测正在评测 尚未提交评测申请尚未提交评测申请 不需要评测不需要评测 建立建立 IDC ISP 接入资源管接入资源管 理平台情况理平台情况 已完成评测已完成评测 正在评测正在评测 尚未提交评测申请尚未提交评测申请 不需要评测不需要评测 建立建立 IDC ISP 信息安全管信息安全管 理系统情况理系统情况 已完成评测已完成评测 正在评测正在评测 尚未提交评测申请尚未提交评测申请 不需要评测不需要评测 完成完成 IDC 机房运行安全评机房运行安全评 测情况测情况 已完成评测已完成评测 正在评测正在评测 尚未提交评测申请尚未提交评测申请 不需要评测不需要评测 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 因特网数据中心机房设施投因特网数据中心机房设施投 资 万元 资 万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 服务项目及特色业务服务项目及特色业务 下年度业务拓展计划下年度业务拓展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 7 2 业务情况表单 因特网数据中心业务机房设置情况表 城市城市 名称名称 所属所属 省份省份 机房机房 地址地址 机房机房 面积面积 平方平方 米米 总接总接 入带入带 宽宽 Mbps Mbps 标准标准 机架机架 数数 服务服务 器数器数 量量 责任责任 人人 值班值班 电话电话 机房机房 来源来源 P 3 8 1 业务情况表单 存储转发类业务 语音信箱业务表 业务开通时间业务开通时间 从事本业务人员数从事本业务人员数 人 人 已开通业务的城市数 个 已开通业务的城市数 个 已开通业务的已开通业务的 城市名称城市名称 租用中继线数量 条 租用中继线数量 条 用户数 户 用户数 户 总呼叫次数 次 总呼叫次数 次 总时长 分钟 总时长 分钟 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量数 件 用户投诉量数 件 用户投诉回复率用户投诉回复率 用户投诉主要问题及原因用户投诉主要问题及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 服务项目及特色业务服务项目及特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 业务市场的问题与建议业务市场的问题与建议 P 3 8 2 业务情况表单 存储转发类业务 传真存储转发业务表 平台平台 机房地址机房地址 从事本业务人员数 个 从事本业务人员数 个 业务开通时间业务开通时间业务开通城市名称业务开通城市名称 网络资源提供者网络资源提供者 中国电信中国电信 中国联通中国联通 中国移动中国移动 组网情况组网情况 组网方式组网方式 集中式集中式 分布式分布式现用接入号码现用接入号码 传真存储转发服务传真存储转发服务 器设置城市名称器设置城市名称 免费用户数 个 免费用户数 个 注册用户数 个 注册用户数 个 收费用户数 个 收费用户数 个 接收业务量 分接收业务量 分 钟 钟 业务发展业务发展 情况情况 业务总量 分钟 业务总量 分钟 发送业务量 分发送业务量 分 钟 钟 主要收费方式主要收费方式一次接转成功率 一次接转成功率 1 1 4 4 2 2 5 5 业务服务种类业务服务种类 3 3 6 6 本业务年度收入本业务年度收入 万元万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计已投资额累计已投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量数 件 用户投诉量数 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题及原用户投诉主要问题及原 因因 盈亏原因分析盈亏原因分析 服务项目及特色业务服务项目及特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 业务市场的问题与建议业务市场的问题与建议 P 3 8 3 业务情况表单 存储转发类业务 X 400 电子邮件业务表 业务开通时间业务开通时间 从事本业务人员数 人 从事本业务人员数 人 开通业务城市数量 个 开通业务城市数量 个 业务开通城市名称业务开通城市名称 平台平台 机房地址机房地址 用户数 个 用户数 个 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 9 业务情况表单 呼叫中心业务表 业务开通时间业务开通时间从事本业务人员数从事本业务人员数 开通业务省市名称开通业务省市名称 主机房地址主机房地址 是否经营离岸业务是否经营离岸业务 是是 否否是否只用作本公司客服是否只用作本公司客服 是是 否否 已开通的服务项目已开通的服务项目 呼入服务呼入服务 呼出服务呼出服务 外包服务外包服务 顾问咨询顾问咨询 其他 其他 用户用户 行业分布行业分布 政府政府民航民航金融金融 电信电信 电力电力 物流物流制造业制造业票务票务其他其他 企业用户数企业用户数 个 个 年度业务年度业务 收入 万元 收入 万元 企业用户数 个 企业用户数 个 已建座席数 个 已建座席数 个 出租座席数 个 出租座席数 个 拟建座席数 个 拟建座席数 个 呼叫中心基本情况呼叫中心基本情况 不含虚拟呼叫中心 不含虚拟呼叫中心 呼入总次数 次 呼入总次数 次 呼出总次数 次 呼出总次数 次 企业用户数 个 企业用户数 个 出租座席数 个 出租座席数 个 虚拟呼叫中心虚拟呼叫中心 呼入总次数 次 呼入总次数 次 呼出总次数 次 呼出总次数 次 现用接入号码现用接入号码 本业务年度收入 万元 本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉问题解决率 用户投诉问题解决率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 10 业务情况表单 因特网接入服务业务表 平台平台 机房地址机房地址从事本业务人员数从事本业务人员数 业务开通时间业务开通时间 开通业务城市开通业务城市 数量数量 开通业务城市名称开通业务城市名称 接入骨干网名称接入骨干网名称 租用带宽租用带宽 M M 拨号上网用户数拨号上网用户数 个 个 拨号上网总时长 小时 拨号上网总时长 小时 拨号接入拨号接入 拨号上网接入号码拨号上网接入号码 接入方式接入方式 DDNDDNPCMPCMATMATM 帧中继帧中继其它其它 专线接入用户总数专线接入用户总数 户户 用户数用户数 户 户 接入方式接入方式 LANLANWLANWLANXDSLXDSL 其它其它 宽带接入用户总数宽带接入用户总数 户户 用户数用户数 户 户 已备案总数已备案总数接入网站数 个 接入网站数 个 网站备网站备 案情况案情况其中代为备案其中代为备案 备案比例备案比例 是否提供虚拟主机业务是否提供虚拟主机业务 是是 否否 是否提供网站接入业务是否提供网站接入业务 是是 否否 建立建立 ICP IP 地址地址 域名信息备案管理系统情况域名信息备案管理系统情况 已完成评测已完成评测 正在评测正在评测 尚未提交尚未提交 评测申请评测申请 不需要评测不需要评测 建立建立 IDC ISP 接入资源管理平台情况接入资源管理平台情况 已完成评测已完成评测 正在评测正在评测 尚未提交尚未提交 评测申请评测申请 不需要评测不需要评测 建立建立 IDC ISP 信息安全管理系统情况信息安全管理系统情况 已完成评测已完成评测 正在评测正在评测 尚未提交尚未提交 评测申请评测申请 不需要评测不需要评测 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 互联网宽带接入投资 万元 互联网宽带接入投资 万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题及原因用户投诉主要问题及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 11 1 业务情况表单 信息服务业务 固定网电话信息服务业务表 接入运营商网络接入运营商网络从事本业务人员数从事本业务人员数 业务开通时间业务开通时间开通业务城市数量开通业务城市数量 开通业务城市名称开通业务城市名称 现用接入号码现用接入号码 接入号码拓展情况接入号码拓展情况 拓展号码拓展号码号码用途号码用途号码使用者号码使用者 服务项目分类 主要类别产品形式收费标准收入占比 实用信息 媒体互动类 聊天 娱乐信息 小额支付 其他 租用中继线数 条 租用中继线数 条 客服座席数 个 客服座席数 个 座席总数 个 座席总数 个 其中人工坐席数 个 其中人工坐席数 个 总呼叫次数 次 总呼叫次数 次 其中人工呼叫次数 次 其中人工呼叫次数 次 总通话时长 分钟 总通话时长 分钟 其中人工声讯时长 分钟 其中人工声讯时长 分钟 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 服务项目及特色业务服务项目及特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 11 2 业务情况表单 信息服务业务 移动网 含无线市话 信息服务业务 平台平台 机房地址机房地址 从事本业务人员数 人 从事本业务人员数 人 已开通业务省市数已开通业务省市数 开通业务省市名称开通业务省市名称 平台设置城市及服务器托管单位平台设置城市及服务器托管单位 业务开通时间业务开通时间是否大区制是否大区制 是是 否否 现用业务接入号码现用业务接入号码 接入运营商网络接入运营商网络 移动网信息服务业务量统计移动网信息服务业务量统计 业务收入 万元 业务收入 万元 发送总条数 条 发送总条数 条 SMS 定制用户 户 定制用户 户 下载次数下载次数 次 次 WAP 包月用户 户 包月用户 户 发送总条数发送总条数 条 条 MMS 包月用户 户 包月用户 户 下载总条数下载总条数 次 次 CRBT 定制用户 户 定制用户 户 JAVA BREW下载次数下载次数 次 次 LBS查询次数查询次数 次 次 IVR 合作业务 合作业务 通话时长 分 通话时长 分 其他业务其他业务 移动互联网服务收入移动互联网服务收入 其中 其中 移动广告业务收入 万元 移动广告业务收入 万元 移动游戏业务收入 万元 移动游戏业务收入 万元 移动搜索业务收入 万元 移动搜索业务收入 万元 移动视频业务收入 万元 移动视频业务收入 万元 其他收入 万元 其他收入 万元 移动应用移动应用 APP 个数 个 个数 个 移动应用移动应用 APP 下载量 次 下载量 次 P 3 11 3 业务情况表单 信息服务业务 互联网信息服务业务表 从事本业务人员数从事本业务人员数 人 人 业务开通时间业务开通时间 公司是否申请有注册公司是否申请有注册 商标商标 是是 否否 本公司是否为本公司是否为 注册商标的持有人注册商标的持有人 是是 否否 网站名称网站名称 公司所属的所有网站公司所属的所有网站 域名域名 IP 地址地址 接入服务提供商接入服务提供商 网站接入方式网站接入方式 专线接入专线接入 主机托管主机托管 虚拟主机虚拟主机 其他其他 前置审批业务前置审批业务 新闻新闻 出版出版 教育教育 医疗保健医疗保健 药品药品 医疗器械医疗器械 电子电子 公告公告 其他其他 服务项目服务项目网络广告业务网络广告业务网络游戏网络游戏 有偿有偿 信息信息 电子电子 商务商务 电子电子 邮箱邮箱 搜索搜索 引擎引擎 即时即时 通信通信 其他其他 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 分项业务收入分项业务收入 万元 万元 合计 合计 搜索广告收入 搜索广告收入 视频广告收入 视频广告收入 网页广告收入 网页广告收入 合计 合计 客户端游戏收入 客户端游戏收入 网页游戏收入 网页游戏收入 手机游戏收入 手机游戏收入 与去年相比增与去年相比增 加 加 分项业务用户分项业务用户 数 万户 数 万户 与去年相比增与去年相比增 加 加 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 电子商务平台收入 万元 电子商务平台收入 万元 电子商务交易额电子商务交易额 其中 自营平台其中 自营平台 最高同时在线用户数最高同时在线用户数 日均搜索请求量日均搜索请求量 收录网页数量收录网页数量 网络视频数网络视频数 网络视频点播总时长网络视频点播总时长 业务发展情况简介业务发展情况简介 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减 业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 12 业务统计表单 模拟集群通信业务表 业务开通时间业务开通时间 从事本业务人员数 人 从事本业务人员数 人 开通业务城市数量 个 开通业务城市数量 个 业务开通城市名称业务开通城市名称 平台平台 机房地址机房地址 用户数 个 用户数 个 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 P 3 13 业务统计表单 用户驻地网业务表 业务开通时间业务开通时间 从事本业务人员数 人 从事本业务人员数 人 开通业务城市数量 个 开通业务城市数量 个 业务开通城市名称业务开通城市名称 平台平台 机房地址机房地址 用户数 个 用户数 个 本业务年度收入 万元本业务年度收入 万元 本业务年度成本 万元 本业务年度成本 万元 累计投资额累计投资额 万元万元 下年度拟投资额下年度拟投资额 万元万元 盈亏情况盈亏情况 盈盈 亏亏 平平 业务收入比上年增减业务收入比上年增减 客户服务投诉电话客户服务投诉电话用户投诉量 件 用户投诉量 件 用户投诉回复率 用户投诉回复率 用户投诉主要问题用户投诉主要问题 及原因及原因 盈亏原因分析盈亏原因分析 特色业务特色业务 下年度业务发展计划下年度业务发展计划 主要问题及相关建议主要问题及相关建议 4 调查问卷 调查问卷 选填 选填 P 4 1 企业调查问卷 XXXX 年度电信业务经营许可年检调查问卷年度电信业务经营许可年检调查问卷 5 涉及整改的还需提交整改报告 涉及整改的还需提交整改报告 P 5 1 整改报告书 公司名称许可证编号 整改原因 未按规定参加年检 年检事项不符合规定 具体为 原因分析及情 况说明 改正措施 改正效果 已按要求改正 正在改正 预计完成时间为 无法改正 原因是 填表人联系电话 法定代表人签 字 加盖公章 年 月 日 网络安全年检信息表 在电信业务综合管理系统填报 网络安全年检信息表 在电信业务综合管理系统填报 企业名称企业名称 电信业务经营许可证电信业务经营许可证 号号 批复文件编号批复文件编号 基本情况基本情况 是否制定内部网络是否制定内部网络 安全管理制度安全管理制度 是 否 网络安全网络安全 专职人员数量专职人员数量 人 本年度网络安全本年度网络安全 培训人数培训人数 人 本年度网络安全本年度网络安全 资金投入情况资金投入情况 万元 定级备案情况定级备案情况 已备案企业基本信息已备案企业基本信息 是否需变更是否需变更 是 否 变更企业基本信息变更企业基本信息 是否均备案是否均备案 是 否 网络单元 1 网络单元 2网络单元列表网络单元列表 已备案网络单元已备案网络单元 信息是否需变更信息是否需变更 是 否 网络单元变更信息网络单元变更信息 是否均备案是否均备案 是 否 是否有新增是否有新增 网络单元网络单元 是 否 新增网络单元新增网络单元 是否均备案是否均备案 是 否 符合性评测情况符合性评测情况 是 否 部分 评测单元数 单元总数 评测方式评测方式 自评测 第三方评测 请提供名称 网络单元是否网络单元是否 均做过符合性评测均做过符合性评测 评测依据的评测依据的 行业标准名称行业标准名称 风险评估情况风险评估情况 网络单元是否网络单元是否 均做过风险评估均做过风险评估 是 否 部分 评估单元数 单元总数 评估方式评估方式 自评估 第三方评估 请提供名称 网络安全应急管理情况网络安全应急管理情况 是否制定是否制定 网络安全应急预案网络安全应急预案 是 否 是否开展过是否开展过 网络安全应急演练网络安全应急演练 是 否 是否发生过是否发生过 较大网络安全事件较大网络安全事件 是 否 网络安全事件描述网络安全事件描述 填写说明填写说明 表格字段说明 1 企业名称企业名称 和 电信业务经营许可证号电信业务经营许可证号 批复文件编号批复文件编号 由系统载入 不需 填写 2 网络安全专职人员数量网络安全专职人员数量 中填写的人数应为非负整数 3 本年度网络安全培训人数本年度网络安全培训人数 中填写的人数应为非负整数 4 本年度网络安全资金投入情况本年度网络安全资金投入情况 中填写的资金额应为非负数 保留两位 小数 5 网络单元列表网络单元列表 中的网络单元数量可以由用户自由增加 6 网络单元是否均做过符合性评测网络单元是否均做过符合性评测 与 网络单元是否均做过风险评估网络单元是否均做过风险评估 中 单元总数 项中的总数应由系统根据 网络单元列表网络单元列表 中填写的单 元数自动填写 不需用户填写 7 评测依据的行业标准名称评测依据的行业标准名称 包括下面标准 可下拉或单选 1 YDB 106 2012 增值电信业务系统安