IBM服务器基础知识培训.ppt

IBM服务器基础知识培训 一 服务器基本原理 什么是服务器 它是网络上一种为客户端计算机提供各种服务的高性能的计算机 它在网络操作系统的控制下 将与其相连的硬盘 磁带 打印机 Modem及各种专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享 也能为网络用户提供集中计算 信息发表及数据管理等服务 它的高性能主要体现在高速度的运算能力 长时间的可靠运行 强大的外部数据吞吐能力等方面 服务器的构成与微机基本相似 有处理器 硬盘 内存 系统总线等 它们是针对具体的网络应用特别制定的 因而服务器与微机在处理能力 稳定性 可靠性 安全性 可扩展性 可管理性等方面存在差异很大 尤其是随着信息技术的进步 网络的作用越来越明显 对自己信息系统的数据处理能力 安全性等的要求也越来越高 目前 按照体系架构来区分 服务器主要分为两类 RISC 精简指令集 架构的服务器 这是使用RISC芯片并且主要采用UNIX操作系统的服务器 如IBM公司的POWER Sun公司的SPARC HP公司的PA RISC等 IA架构服务器 又称CISC 复杂指令集 架构服务器 即通常所讲的PC服务器 它是基于PC机体系结构 使用Intel或与其兼容的处理器芯片的服务器 如IBM的SystemX系列 联想的万全系列服务器等 从当前的信息化发展的趋势看 以 小 巧 稳 为特点的IA架构的PC服务器得到了更为广泛的应用 IBM服务器基础知识培训 二 操作使用方法与技能 安装准则 在安装可选硬件设备之前 请确保能够服务器正常运行 安装完可选硬件后启动服务器 如果已安装操作系统 请确保操作系统可以启动 并能够正确识别添加的各种选件 服务器具有很好的可维护性 您无需关闭服务器即可安装或更换热插拔硬盘 热插拔电源 热插拔风扇 热插拔适配器或热插拔通用串行总线 USB 设备 但是 在执行任何需要断开或连接适配器电缆的步骤时 都必须关闭服务器 组件上的蓝色部位表示触摸点 您可以握住此处将组件从服务器卸下或者安装到服务器中 打开或闭合滑锁等 组件上的橙黄色部位或组件上 附近的橙黄色标签表示它是热插拔组件 这意味着如果服务器和操作系统支持热插拔功能 您就可以在服务器运行时卸下或安装该组件 橙黄色部位也可以表示热插拔组件上的触摸点 请参阅有关卸下或安装特定热插拔组件的说明 了解在卸下或安装该组件之前可能必须执行的任何其他过程 完成对服务器的操作后 重新安装所有安全罩 防护装置 标签和地线 系统可靠性准则 为了保证系统的正常散热和可靠性 请确保 1 每个驱动器托架中都装有一个驱动器或一个填充板 2 服务器四周留有足够空间 可使服务器散热系统正常工作 在服务器周围留出大约50毫米 2英寸 的空隙 不要在风扇前放置任何物体 为确保正常的散热和空气流通 请在开启服务器之前重新安装服务器外盖 服务器在外盖卸下时运行时间过长 超过30分钟 会损坏服务器组件 3 在安装选件产品时 请按照选件产品随附的安装说明进行操作 4 在48小时内更换发生故障的风扇 5 在2分钟之内重新装上已卸下的热插拔驱动器 6 为使冗余电源和可热插拔电源正常工作 将电源连接到200 240伏交流电 7 微处理器插槽2中始终包含一个散热器填充板或一个微处理器和散热器 在开启的服务器内部进行操作 当服务器开启时 释放到内部服务器组件的静电可能会导致服务器因组件损坏而停止运行 从而使数据丢失 为避免这个潜在的问题 在开启的服务器内部进行操作时 请始终使用静电释放腕带或手套或其他接地系统 此款服务器支持热插拔设备 并设计成能在开启且外盖卸下的情况下安全运行 在开启的服务器内部进行操作时 请遵守以下准则 1 避免穿着袖口宽松的衣物 在服务器内部进行操作之前 请扣上长袖衬衫袖口的钮扣 在服务器内部进行操作时 请勿佩戴袖口链扣 2 请勿让领带或围巾垂入服务器内部 3 摘下所有首饰 如手镯 项链 戒指和宽松的腕表 4 取出衬衫口袋中的物品 如钢笔和铅笔 因为当您在服务器上方俯身时 它们可能会掉入服务器中 5 避免将任何金属物品 如回形针 发夹和螺丝 掉入服务器中 安装热插拔硬盘驱动器 下图显示了如何安装热插拔硬盘驱动器 当服务器开启时 释放到内部服务器组件的静电可能会导致服务器因组件损坏而停止运行 从而使数据丢失 为避免这个潜在的问题 在开启的服务器内部进行操作时 请始终使用静电释放腕带或手套或其他接地系统 在开启的服务器内部进行操作时 请遵守以下准则 要安装热插拔硬盘驱动器 请完成以下步骤 1 卸下一个空闲热插拔托架上的填充板 2 确保托盘手柄处于打开状态 然后将磁盘驱动器安装到热插拔托架中 注 开启服务器时 检查硬盘驱动器状态指示灯以确保硬盘驱动器工作正常 如果驱动器的淡黄色硬盘驱动器状态指示灯持续点亮 表示该驱动器出现了故障 必须进行更换 如果绿色的硬盘驱动器活动指示灯闪烁 表示正在访问该驱动器 加装DIMM 如果检测到DIMM有问题 光通路诊断将点亮服务器正面的系统错误指示灯 表示出现了问题并帮助您找出有缺陷的DIMM 在这种情况下 请首先找出有缺陷的DIMM 然后卸下并更换该DIMM 内存热插拔启用指示灯 如果该指示灯点亮 表示启用了热插拔内存 内存卡 DIMM错误指示灯 如果该指示灯点亮 表示内存卡或DIMM出现故障 内存卡电源指示灯 如果该指示灯熄灭 表示内存卡的电源已断开 您可以卸下内存卡并更换出现故障的DIMM 当释放杆打开时 该指示灯也会熄灭 加装微处理器 以下注意事项描述了安装微处理器时必须考虑的信息 可选微处理器随附的稳压器必须安装在微处理器板上 按下图所示的顺序安装微处理器 1 微处理器插槽3和4安装到微处理器板上与微处理器释放杆相反的一侧 这些插槽的方向与微处理器板上的其他插槽成180 角 在将微处理器安装到其中的某个插槽之前 确保已验证插槽的方向 下图显示了微处理器插槽的方向 2 微处理器插槽2必须始终包含一个散热器填充板或一个微处理器和散热器 3 微处理器的空气挡板必须始终安装在微处理器插槽1和2之间 连接电缆 有关更多连线说明 请参阅可选设备随附的文档 在安装某些可选设备之前连接电缆可能更加容易 电缆标识印在服务器和可选设备随附的电缆上 使用这些标识将电缆连接到正确的接口 前视图 硬盘驱动器活动指示灯 对于某些服务器型号 每个热插拔硬盘驱动器各有一个活动指示灯 如果该指示灯闪烁 表示该驱动器正在使用中 硬盘驱动器状态指示灯 在一些型号的服务器上 每个热插拔硬盘驱动器有一个单独的状态指示灯 如果该指示灯持续亮着 说明此驱动器有问题 当驱动器连接到具有RAID功能的集成SAS控制器时 状态指示灯会闪烁 表示该驱动器是镜像对中的辅驱动器 正在同步 USB接口 将USB设备连接到这些接口 DVD弹出按钮 按该按钮可以从DVD驱动器中弹出CD或DVD DVD驱动器活动指示灯 如果该指示灯点亮 表示正在使用DVD驱动器 操作员信息面板 该面板具有多个控件和指示灯 下图显示了操作员信息面板上的控件和指示灯 以下控件和指示灯位于操作员信息面板上 电源控制按钮外盖 将此外盖滑动到电源控制按钮上方可防止服务器被意外关闭 电源控制按钮 按下该按钮可手动开启和关闭服务器 供电指示灯 如果该指示灯点亮并且不闪烁 表示服务器已开启 如果该指示灯闪烁 表示服务器已关闭并且仍然连接到交流电源 如果该指示灯熄灭 表示没有交流电源或者电源或指示灯本身出现故障 注 如果该指示灯熄灭 并不表示服务器中没有电源 该指示灯可能已烧毁 要切断服务器的所有电源 必须从电源插座中拔出电源线 以太网图标指示灯 此指示灯可点亮以太网图标 以太网活动指示灯 如果这些指示灯闪烁 表示在它们指示的端口处存在服务器和网络之间的活动 定位器指示灯 使用该指示灯可以用肉眼在众多服务器中找到目标服务器 您可以使用IBMDirector远程点亮该指示灯 也可以按下定位器按钮手动点亮该指示灯 在启动期间该指示灯也会点亮 在多节点配置中 如果该指示灯闪烁 表示与它对应的服务器是主节点 如果该指示灯持续点亮 表示与它对应的服务器是辅节点 定位器按钮 按此按钮可以手动打开或关闭定位器指示灯 在多节点配置中 按该按钮可以打开或关闭配置中所有节点的定位器指示灯 信息指示灯 如果该指示灯点亮 表示服务器中有某个方面未达到最佳状态 同时光通路诊断会亮起另外一个指示灯 以帮助您找出问题 只有在解决了此问题或按了提醒按钮后 该指示灯和光通路诊断面板上的指示灯才会熄灭 系统错误指示灯 如果该指示灯点亮 表示发生了系统错误 光通路诊断面板上的一个指示灯也会点亮 以帮助您找出此错误 静电释放接口 将静电释放腕带连接到该接口 可伸缩性指示灯 如果该指示灯点亮 表示服务器上安装了可选的可伸缩槽口 可用于将服务器连接在一起构成多节点配置 服务器电源功能 当服务器已连接到交流电源但没有开启时 操作系统不会运行并且除服务处理器以外的所有核心逻辑将关闭 然而 服务器可以响应来自服务处理器的请求 例如开启服务器的远程请求 供电指示灯闪烁表示服务器已连接到交流电源 但是未开启 开启服务器 服务器连接到交流电源约20秒后 电源控制按钮将变为活动并且一个或多个风扇可能开始运行为连接到电源的服务器提供散热 此时您可以按下电源控制按钮来开启服务器并启动操作系统 也可以通过下列任意方式开启服务器 如果开启服务器时出现电源故障 等电源恢复后服务器将自动重启 如果服务器安装在静态分区中 可以通过按分区中主节点上的电源控制按钮来开启服务器并启动操作系统 如果您的操作系统支持RemoteSupervisorAdapterII的系统管理软件 可以使用该软件开启服务器 如果您的操作系统支持WakeonLAN 功能 可以使用WakeonLAN功能开启服务器 关闭服务器 当您关闭服务器并且它仍连接到交流电源时 服务器可以响应来自服务处理器的请求 例如开启服务器的远程请求 如果服务器仍连接到交流电源 一个或多个风扇可能仍在继续运转 要切断服务器的所有电源 必须断开服务器与电源的连接 某些操作系统需要在关闭服务器之前进行有序关闭 有关关闭操作系统的信息 请参阅您的操作系统文档 您可以通过下列任意方式关闭服务器 如果操作系统支持 可以从操作系统关闭服务器 有序关闭操作系统后 服务器将自动关闭 如果操作系统支持 可以按下电源控制按钮来启动操作系统的有序关闭并关闭服务器 如果操作系统停止运行 可以按住电源控制按钮超过4秒来关闭服务器 如果服务器安装在静态分区中 按分区中主节点上的电源控制按钮将按顺序关闭操作系统和服务器 服务器可以从RemoteSupervisorAdapterII用户界面关闭 如果WakeonLAN功能开启了服务器 那么WakeonLAN功能也可以关闭服务器 您还可以通过从服务处理器发出请求来关闭服务器 使用光通路诊断来诊断问题 如果发生错误 请按以下顺序查看光通路诊断指示灯 操作员信息面板 先查看此面板 然后再查看点亮的指示灯 如果信息指示灯点亮 表示服务器中有某个方面未达到最佳状态 同时光通路诊断可能会点亮另外一个指示灯来帮助您诊断问题 如果系统错误指示灯点亮 表示发生了系统错误 同时光通路诊断可能会点亮另外一个指示灯来帮助您诊断问题 下图显示了操作员信息面板 注 仅限经过培训的技术服务人员 NMI按钮用于调试操作系统 按下该按钮会使服务器复位 光通路诊断面板下表列出了光通路诊断面板上的指示灯 这些指示灯指示的问题以及解决这些问题的操作 硬件服务和支持 您可通过IBM服务中心获得硬件服务 或者如果您的经销商由IBM授权提供保修服务 您也可以通过IBM经销商获得硬件服务 请访问 维护保养 作为一名系统维护人员 需要随时对设备的运行状况作检测和查看 并根据实际情况作进一步的处理和记录 在维护时 主要分为硬件维护和软件维护两种 而同时 维护服务器又需要对服务器的硬件系统 操作系统 应用软件系统有比较深入的认识 硬件维护篇 硬件维护跟软件具有同等重要的地位 大家一定要在心头对服务器乃至整个网络环境的硬件系统有个清楚的了解 这才能做到心中有数 不过要说简单也简单 硬件方面的维护不外乎就是一些增加和卸载设备 更换设备以及设备除尘 防火防潮等工作 保持机房的洁净 网络设备和服务器对机房的环境的洁净度要求很高 因为灰尘对网络设备的运行安全也是一大危害 因为网络设备在工作的时候 会产生一定的静电场 磁场 加上由于风冷散热的电源和风扇运转产生的吸力 会使室内悬浮在空气的灰尘颗粒吸进机体内 造成静电吸附 使金属接插件或金属接点接触不良 绝缘性能下降 霉变 散热不良导致温升过高 不但会影响设备寿命 而且容易造成故障 当室内相对湿度偏低时 更易产生这种静电吸附 除灰尘外 网络设备对空气中所含的盐 酸 硫化物也有严格的要求 因为这些有害气体会加速金属的腐蚀和某些部件的老化过程 所以 洁净度的要求是比较高的 要达到洁净度的要求 就必须了解灰尘是如何产生的 一 用于维持整个机房环境的温度和湿度的空调系统 不可避免的会将一部分灰尘带入机房 二 机房在维护过程中 进出的人员会将一部分灰尘带入机房 三 建筑物本身产生的灰尘 机房的门窗 特别是未经防尘处理的普通房间 容易流入大量灰尘 而机房本身的老化 如 墙壁 地面 顶棚等表面产生的表皮脱落形成的灰尘 四 机房设备本身产生的灰尘 如打印机等在运转过程中产生的纸屑与墨粉颗粒 五 机房处于负压环境 大多数机房在运行时对机房外部都是负压 即外界气压高于机房气压 造成机房内灰尘洁净度严重超标 针对以上问题作如下处理 一 机房分区控制 对于大型机房 条件允许的情况下应进行区域化管理 将易受灰尘干扰的设备尽量与进入机房的人员分开 减少其与灰尘接触的机会 例如将机房分为三个区域 服务器主机区 控制区 数据处理终端区 并设置专门的参观通道 通道与主机区用玻璃幕墙隔开 二 定期检查机房密封性 定期检查机房的门窗 清洗空调过滤系统 封堵与外界接触的缝隙 杜绝灰尘的来源 维持机房空气清洁 三 维持机房环境湿度 严格控制机房空气湿度 即要保证减少扬尘 同时还要避免空气湿度过大 设备产生锈蚀和短路 四 严格控制人员出入 设置门禁系统 不允许未获准进入机房的人进入机房 进入机房的人员的活动区域也要严格控制 尽量避免其进入主机区域 五 做好预先除尘措施 机房应配备专用工作服和拖鞋 并经常清洗 进入机房的人员 无论是本机房人员还是其他经允许进入机房的人员 都必须更换专用拖鞋或使用鞋套 尽量减少进入机房人员穿着纤维类或其他容易产生静电附着灰尘的服装进入 六 提高机房压力 建议有条件的机房采用正压防灰尘 即通过一个类似打气桶的设备向机房内部持续的源源不断的输入新鲜 过滤好的空气 加大机房内部的气压 由于机房内外的压差 使机房内的空气通过密闭不严的窗户 门等的缝隙向外泄气 从而达到防尘的效果 机房防雷击 因为我国处于温带和亚热带地区 雷暴活动十分频繁 所以雷暴是我国的主要天气灾害之一 根据一项调查 30 的网络设备故障都与雷击有直接的关系 虽然很多的时候雷击所造成的感应电压并不能一次就把设备彻底报销 但是即使当时没有造成故障 但若再经常受到过压冲击 就很容易引起设备零件的老化 大大地缩短了其使用寿命 对于旧的设备来说就更加容易遭受破坏 这样的话 如果没有相应的接地保护措施 服务器及相关设备就很容易遭受雷击等自然灾害的破坏 严重影响网络的稳定运行 尽管现在的服务器设备一般都在防雷击方面作了大量的考虑 但也必要采取相应的措施 但是在雷击强度超过一定范围时 仍然有可能对设备造成损害 为达到更好的防雷效果 要切实做好防雷击措施 可以通过做好设备接地装置和安装有效的防雷保护系统这两种方法来防雷击 具体的措施如下 保证网络设备的保护地用保护地线与大地保持良好接触 保证电源插座的接地点与大地良好接触 为增强电源的防雷击效果 可以考虑在电源的输入前端加入电源避雷器 这样可大大增强电源的抗雷击能力 为保护网络信号系统 可考虑使用网络防雷器 网络防雷器则大致上分为空气间隙间隔式和半导体式 目前市面上的网络防雷器多采用不同器件组合成三级方式 第一级由大通流量的气体放电管进行初级保护 以降低残压并把大部分雷电流泄放入大地 第二级采用去耦电阻或PTC进行阻流延时和分压 以配合第一 三级的元件的特性要求 第三级采用TVS进行精细保护 以进一步降低残压 使其达到设备的安全电压要求 保持适当的湿度 温度 由于网络设备是由许多紧密的电子元件组成的 为保证网络设备正常工作 并延长使用寿命 机房内需维持一定的温度和湿度 若机房内长期湿度过高 易造成绝缘材料绝缘不良甚至漏电 电路短路 引发火灾事故 还会发生材料机械性能变化 金属部件锈蚀等现象 尤其是网线和电话前的水晶头接触处会霉变 氧化 造成接触不良 导致网络速度减慢或网络断开 若相对湿度过低 绝缘垫片会干缩而引起紧固螺丝松动 在干燥的气候环境下 还容易产生静电 危害网络设备的CMOS电路 温度过高危害更大 因为高温会加速绝缘材料的老化过程 使网络设备的可靠性大大降低 严重影响其使用寿命 有条件的话 应使用机房专用空调 机房对温度 湿度和洁净度有比较严格的要求 而普通舒适空调不能满足这个要求 尽量降低电磁干扰 简单地讲 电磁干扰就是设备间无用的电磁作用 过大的电磁干扰会降低网络传输的可靠性和服务器设备的稳定运行 误码率增加 并使网络传输时间延长 电磁兼容性 EMC 是要求设备工作于电磁环境中时 不能对其他设备造成不良影响 在布线中既要考虑外界干扰不能过大 也要考虑布线系统不能过分干扰其他系统 国际上对电磁干扰的评估以欧洲89 336 EEC条例 EMC条例 要求较为严格 所以该条例使屏蔽布线系统在欧洲非常流行 ISO 国际标准化组织 对相关内容也有要求 但并不严格 EIA TIA 美国电子 电气工业协会 甚至对EMI EMC没有加以严格限制 这就使得非屏蔽系统在欧洲以外的地区大量使用 采取好防静电措施 静电很容易造成计算机以及外设的硬件损坏 所以 网络设备同样难逃静电厄运 静电是无处不在的 随着网络设备芯片工艺的进步 芯片的速度和功能都得以提升 但芯片却变得更加脆弱 一个不太高的静电放电的电压就能将晶体管击穿 一个不太大的静电放电的电流就能将连线熔断 尽管现在的网络设备在防静电方面作了大量的考虑 采取了多种措施 但当静电超过一定限度时 仍会对单板电路乃至整机产生巨大的破坏作用 在与网络设备连接的通信网中 静电感应主要来自两个方面 一 是室外高压输电线 雷电等外界电场 二 是室内环境 地板材料 整机结构等内部系统 因此为防止静电损伤 应做到正确的防范措施 1 设备有良好 可靠的接地 重点设备应在其外围进行屏蔽和隔离 2 室内防尘 3 保持适当的温度 湿度条件 使用配备专用加湿系统的机房专用空调 如不能配备此空调者 在北方地区 冬季应使用加湿器 防止静电大量积累 接触电路板时 应戴防静电手腕 穿防静电工作服 将拆卸下的电路板面朝上放置在抗静电的工作台上或放入防静电袋中 当观察或转移拆卸了的电路板时 请用手接触电路板的外边缘 避免用手直接触摸电路板上的元器件 对于不具备专业防静电措施的普通用户而言 可先切断电源 并将手放在墙壁或水管上一会儿 以放掉自身静电 防断电 现今在经常供电不足的形势下 市电对企业实施拉闸限电已是常见的现象 而且供电过程中出现电压忽高忽低的不稳定和时断时续问题 会导致局域网中路由器 交换机 服务器等各类设备无法连续正常工作 轻则影响了上网的质量 长期如此会大大缩短设备的寿命 所以要保障网络设备的正常运行 就要为它们配备性能优良稳定的UPS电源系统 UPS电源可以解决电网存在的诸如 断电 雷击尖峰 浪涌 频率震荡 电压突变 电压波动 频率漂移 电压跌落 脉冲干扰等等问题 而精密的网络设备更是不允许电力有间断的 故此以服务器 大型交换机 路由器为核心的网络中心要配备UPS更是不言而喻了 网络设备的保护神UPS使用简单但自身却又比较娇气 科学的保养和维护才会延长UPS的寿命 保养的方法包括 尽量不接电感性负载 不宜满载或过度轻载 长期满载状态将直接影响UPS寿命 一般情况下 在线式UPS的负载量应该控制在70 80 而后备式的UPS的负载量应该控制在60 70 另外还要保护好蓄电池 虽然表面上它不需要维护 但维护不好 同样会出现故障 蓄电池是要求在0 30 环境中工作 25 时效率最高 因此 在冬 夏季一定要注意UPS的工作环境 温度高了会缩短电池寿命 温度低了 将达不到标称的延时 另外还要定期维护 如果当地长期不停电 必须定期三个月人为中断供电 使UPS带负载放电 最后还应保证UPS的通风散热 软件维护篇 软件系统方面的维护也是服务器维护量最大的一部分 一般包括操作系统 网络服务 数据库服务 用户数据等各方面的维护 1 操作系统的维护操作系统是服务器运行的软件基础