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文档简介
1 如何看待日益紧张的医患关系 第一步就要对题目进行分类 很简单 这道题就是前面 所说的综合分析类 第二步就是马上要套上综合分析类的回答公式 即 戴帽子 定调子 套模子 找路子 答案 戴帽子戴帽子 日益紧张的医患关系是现在普遍关注的一个民生问题 例如去年温岭杀医事情 南 京护士遭打致瘫事情等等 党中央和政府都致力于解决这个问题 正如火如荼进行中的新 医改就说明了这一点 定调子定调子 医患矛盾是一个复杂的矛盾 我们不能简单的加以评判 作为一名医务工作者 我觉得要辩证的看待这个现象 套模子套模子 积极的一面 矛盾的突显促使医疗改革的步伐加快 接二连三医者受伤害事件 引起社会 关注 中央领导人重拳出击 零容忍 医疗暴力 很大程度上保护了医者的权益 消极的一面 引起此类事情的原因我认为有以下三点 第一 政府原因 在论述原因或者对策的时候 尽量使用第一第二第三 不要使用首 先其次然后 医疗体制改革滞后造成医患矛盾 优质医疗资源不足 医疗保障水平太低 百姓难免看病难 看病贵 几小时等待换来医生寥寥数语 以及不菲账单 不平衡感非常 容易激起患者不满情绪 引发医患矛盾 第二 医院 医生 患者原因 医院过分追求经济利益 给医生下达一些指标 容易造 成过度医疗 给患者造成经济负担 医生诊疗技术欠佳 服务意识不够 与患者的沟通不 够深入 部分患者知识水平较低 缺乏对疾病的正确认识以及对医生的不信任 第三 媒体原因 医患矛盾是一个双方引起的矛盾 患者怕医生不负责 医生怕患者来 闹事 其核心是不信任 媒体在中间的煽风点火更加剧了不信任的程度 一些部分责任媒 体的偏颇报道难辞其咎 在媒体放大镜下 一颗老鼠屎成了一锅老鼠屎 找路子找路子 对于以上原因的分析 我有以下三点建议 第一 大力支持新医改 国家要加快医疗改革的进程 完善公立医院的补偿机制和保障制 度 让医院回归公益 让医生的诊疗行为回归理性 第二 作为你医生要终身学习 不断努力提升自己的业务水平 增强服务意识 患者要信 任医生 同时也多多了解疾病的相关知识 医院要成立相关的部分妥善处理医疗纠纷 第三 媒体作为中间人 要多多传递正能量 不夸张 不捏造 多从正面报道 总结 缓和医患矛盾 医者首当其冲 恪守医德 从我做起 2 老百姓 看病难 看病贵 你如何看待 分析 同样这也是一道综合分析类题目 答案 戴帽子戴帽子 老百姓 看病难看病贵 已经引起社会的广泛关注 虽然这只是一个现象 但透 过现象 我们看到的是整个中国医疗行业的乱象 保障制度的不完善 缺乏服务意识等等 定调子定调子 这个现象是一个复杂的问题 我们不能简单的加以评判 作为一名医务工作者 我觉得要辩证的看待这个现象 套模子套模子 积极的一面 矛盾的突显促使医疗改革的步伐加快 消极 引起此类事情的原因我认为有以下三点 第一 医疗卫生事业发展不均衡 医疗资源配置不合理 医疗资源区别以人为本 医院散 布严重 两极化 大部分先进的技术和设备都集中在城市中 农村医疗资源相当落后 国 家保障制度不够完善 特别是农村乡镇等等 第二 公立医院运行机制不合理 存在逐利偏向 医院存在过度检查 过度用药和药价虚 高的问题 第三 老百姓爱上大医院 爱看大专家的自身原因 造成挂号难 排队长的现象 找路子 找路子 对于以上原因的分析 我有以下三点建议 第一 大力支持新医改 国家要加快医疗改革的进程 完善公立医院的补偿机制和医疗保 障制度 让医院回归公益 让医生的诊疗行为回归理性 第二 作为医生要终身学习 不断努力提升自己的业务水平 增强服务意识 医院方面要 积极鼓励医生下乡 为社区医疗机构输送优秀人才 提高乡镇的医疗服务水平 引导广大 患者到社区就医看病 第三 加强卫生宣传 让老百姓小病去社区 大病上医院 3 毒胶囊事件再次冲击了人们已经受伤的心灵 请你针对此事谈谈自己的看法 分析 题干 毒胶囊 归类 综合分析之社会热点 公式 戴帽子 定调子 套模 子 找路子 客观中立 辩证分析 分层论证 答案 戴帽子戴帽子 虽然这只是一个现象 但透过现象 我们看到的是整个中国医药行业的乱象 缺 乏质量意识 市场竞争以价决胜 医药招标忽略质量 考生们还可以举例子 最好 提到大头奶粉 苏丹红 雀巢奶粉等 定调子定调子 必须旗帜鲜明地批判 作为一名医务工作者 我强烈批判 谴责这一行为 套模子套模子 最为重要的得分点 考察的是你综合分析能力 从 制度 政府 行业 个人 找原因 制度 不健全 有漏洞可钻 不合理 招标比是市场贵 政府 监督不力 甚至为顾全地方利益 放任自流 行业 缺乏质量意识 有人用缺乏良心 道德 责任心 你认为合适吗 客观中立原则 个人 个别企业主利欲熏心 个别医护人员医德缺失 应当强调 一颗老鼠屎坏了一锅粥 少数 个别现象被媒体 社会放大后的现象 辩证分析原则 找路子 找路子 谁也不期待你不通过调查研究就能得出非常行之有效的对策 所以对策泛泛而 谈即可 但需要与 模子 前后呼应 制度 新医改提升对医药企业的监管力度 政府 群众路线让政府不敢 不能护短 卫生部改革强化政府监督职责 行业 和谐医患关系 强化药品准入 招标中价格也要重质量 个人 诉诸法律 坚决严惩 以儆效尤 4 你如何看待 药品零差价 分析 综合分析类题目 只要大家好好掌握以上内容 这类题目其实不是很难的 只要亮 出你的观点 做到思路清晰 逻辑明白就好了 语言稍加润色 同样遵循公式答题 戴帽子戴帽子 讲一下这是一个利国利民的政策等等 记住帽子最好联系到国家 定调子定调子 这题同样是需要辩证看待 套模子套模子 这题就不需要原因了 重点在于分析利弊 利 1 使得医院的运行保障制度有了根本性改变 原有的 以药养医 自收自支 模式不复 存在 取而代之的是收支差额 财政补偿等 2 医生的诊疗费提高 从一定程度上体现了医生的价值 3 一定程度上缓解了患者 看病贵 的现象 弊 1 列入范围的药品品种偏少 突显看病新难点 难以满足患者的用药需求 2 医院医生和乡村医生在零差价后会出现利益受损 部分医生可能会出现工作积极性不高 找路子找路子 背住以下几点 很多题目可以套 比你现场思考很好多 1 增加公立医院的投入 医院除了保证急诊和住院患者的用药需求外 不再销售药品 门 诊患者凭医生处方到药店买药 2 建立健全的全科医生培养机制 为社区医疗机构输送优秀人才 提高社区的医疗服务水 平 引导广大患者到社区就医 可以有效地减少医疗成本 3 完善公立医院的补偿制度 让医院回归公益 让医生的诊疗行为回归理性 5 如何看待医生收受红包现象 分析 综合分析 你们懂得 戴帽子戴帽子 医生收红包这种现象是存在的 但是是个别 而不是普遍存在的 记住体现你积 极的观点和心态 大多数医生是拒收红包的 救死扶伤是医生的天职 我们不能以偏概全 全然否定医生 近年来 卫生主管部门多次拿 收红包 开刀 开展行业不正之风整顿工 作 从建立举报电话 设立廉洁账户 到聘请社会监督员暗访 中华人民共和国执业医师 法 中规定 医师不得利用职务之便 索取 非法收受患者财务或者牟取其他不正当利益 收红包的问题近几年已经有了很大的改善 定调子定调子 作为一名准医师 我是断然不会收受红包的 一定要旗帜鲜明地表明自己的态度 这点很重要 套模子套模子 分析原因 提供思路 自行展开哦 相信你们比我想的更全面 1 医务人员工作辛苦 收入却并不高 医院大部分都是公有制 医生的收入是靠资历 职 称来定 有能力的医生 干的工作多但是拿的工资不多 这样造成心理不平衡 2 患者不信任的就医心理 认为只有送了红包 医生才会尽心尽力 3 部分医生医德缺失 救死扶伤是医生的天职 医生收红包 不仅损害了医患关系 也损害了医护人员的形象 收红包轻者加重了病人的经济负担 重者则耽误病人最佳治疗时间 小小的红包 收与不 收直接考量了医生的医德水平 也直接关系到民生的经济利益 更直接影响到一个医院和 整个社会风气的正与邪 这段话可以加分 但是记不住可以省略 也可以自行发挥 找路子找路子 1 完善医院的补偿机制 让医院回归公益 让医生的诊疗行为回归理性 2 提高医生的技术劳务价值 让医生合理合法的获得体面地收入 3 医院加强监督管理 加大对红包收受和索要的惩治 患者要转变心态 自觉约束自己 医生要提升自己 加强医德 6 当前卫生宣传工作已成为基层医院的一项重要工作 单位让你策划一场预防 H7N9 的宣 传会 你如何组织 分析 这道题属于组织管理类 记住 一顶帽子 三个环节 答案 帽子帽子 H7N9 全球蔓延 严重威胁人类健康 造成群众恐慌 传染病 哪怕是致死率极高的 传染病 只要做好防护 就能避免传染 很多患者被传染都是由于无知或者无畏 对于这 些原本可以避免的病患 我们医者责无旁贷 传染病预防重于治疗 而宣传是预防最好的 手段 所以这宣传 H7N9 正式履行我们治病救人的医生誓言 宣传到位就可以让更多的人 远离 H7N9 这比临床上从死神手里抢回一个病人更加可贵 组织能让我去组织一个如此充满意义 责任重大的工作 我感到光荣又责任重大 我组织能让我去组织一个如此充满意义 责任重大的工作 我感到光荣又责任重大 我 会让我的组员都意识到这一项目的重要意义 保证思想的统一 增强团队的合作 会让我的组员都意识到这一项目的重要意义 保证思想的统一 增强团队的合作 环节一 环节一 做好计划 做足准备 关注细节 规避风险 重点 重点 1 团队分工明确 责任落实到位 既能增加效率 也能保证和谐 2 时间 地点 范围 途径这四要素是首先要予以考虑的 而且要仔细甄选 如何能在既 定的时间内做到尽可能大的社会影响 可以做一些人流量 现场环境的考察 3 宣传内容要切题 通俗 易传播 可以制作成传单或者微博宣传 每一样宣传品都不忘 打上医院的 logo 扩大本单位社会影响力 这点很新颖 要好好利用 环节二环节二 外出宣传强调纪律 集中出发 通讯畅通 分头行事 提高效率 实施过程 做 好组织 协调工作 保证活动圆满 环节三环节三 活动结束 及时总结 向领导汇报并总结经验教训 好的继续发扬 不足的地方 改进 同时宣传报道不能少 微博微信 好 活动对于团队的成员也是一次难得的彼此加 深了解的机会 事后团队可以以 QQ 群 微信群的形式长期存在 和谐医院的内部关系 观点新颖 总结总结 组织活动对于我而言 是一次考验也是一次成长机会 要认真总结 积累经验 下 次一定会办的更好 万能语句 一定要加上 7 抗震救灾类 邻近县市受水灾严重 医院派 4 人医疗小组前往灾区进行医疗支援 你是 队长 请问你如何组织 分析 此类题目考的可能不大 有时间准备 思路 强调安全 听从指挥 力所能及 心理干预 精诚协作 传递精神 共思路 强调安全 听从指挥 力所能及 心理干预 精诚协作 传递精神 共 享所得享所得 8 你们单位准备组织一次 白衣天使 演讲比赛 如果由你负责 你准备如何组织 帽子帽子 举行这次演讲比赛 不仅可以提高单位工作人员的积极性 丰富医务工作者的业余 文化生活 提高他们的责任感和使命感 同时对于加强单位成员的交流 凝聚单位工作合 力也具有巨大的推动作用 组织能让我去组织一个如此充满意义 责任重大的工作 我感组织能让我去组织一个如此充满意义 责任重大的工作 我感 到光荣又责任重大 我会让我的组员都意识到这一项目的重要意义 保证思想的统一 增到光荣又责任重大 我会让我的组员都意识到这一项目的重要意义 保证思想的统一 增 强团队的合作 强团队的合作 万能语句 任何一个组织管理类题目都要套上这几句话 万能语句 任何一个组织管理类题目都要套上这几句话 具体工作我会这样安排 环节一环节一 我会积极与其他同事联系 成立演讲比赛筹备小组 共同研究制定这次演讲比 赛的活动方案 具体内容包括演讲比赛的报名方式 举行时间 地点 比赛的评委 主持 人 颁奖嘉宾的选取方案 相关流程以及开支预算等内容 报领导审批后拟定比赛通知 组织报名工作 在演讲比赛前 我要做好比赛的准备工作 落实相关的经费 联系比赛场 地 查询成功的演讲比赛场景布置并作为参考 量力而行布置赛场 根据参赛人数合理设 置奖项 购买奖品及荣誉证书 民主选举和自主报名两措并举 确定评委名单 召集评委 商议评分细则 统一评分标准和竞赛原则 加强对评委量分准确性的培训 确保此次演讲 比赛的公平 公正和公开 选取有主持经验或者交际能力较强的同事担任主持人 邀请单 位领导作为颁奖嘉宾 确定哪些领导可以出席 并准备好主持台词和发言材料 送领导审 阅 组织参赛者抽签 确定上场演讲顺序 环节二环节二 在演讲比赛进行中 维持好现场的秩序 为参赛者创造充分展示自己口才和感 染力的舞台 依照比赛实施方案落实评选 颁奖等环节 并根据现场需要插入一些互动性 节目 调节人们情绪 会议的最后请领导作总结致辞 环节三环节三 比赛结束后 做好清场工作 登记获奖选手名单及获奖情况 写成通知在单位 公布并归档 总结这次演讲比赛的经验 做好财务结算 向领导汇报工作 10 单位新录用的医务工作人员要进行培训 单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经 验 由你来组织 应该怎样做 帽子帽子 新进医务工作者的培训 对于新进人员尽快融入医院大家庭 增强他们作为医务工 作者的责任感使命感具有重要的意义 也能提高单位的凝聚力和团结力 领导把这项任务 交给了我 是领导对我的信任和认可 我全力以赴 精心组织 合理安排 认真办好这次 培训 环节一环节一 我会认真地做好培训计划 深刻认识这次培训的意义 确定培训的内容和目 的 单位新录用人员范围 规划好培训的师资 课程 场地 时间 考核方式等内容 并 写成书面计划 联系老同志和业务骨干 交流授课内容和方式 准备好相关的课程资料和 授课设备 布置好培训场地 根据培训学员及教师数量安排好食宿 准备一些生活常用药 品 关照老同志的身体健康 根据教师的授课内容为学员印制学习资料 购买学习用品 并下发培训通知 环节二环节二 我会认真地做好培训落实工作 核实学员身份并登记 颁发学习资料 文具 以及安排好食宿 介绍培训的目的 流程 教师以及到场的领导 举行开班仪式 培训过 程中我会经常联系教师与学员 了解他们的需求 为培训工作的成功开展做好后勤保障工 作 培训结束时组织好学员培训情况的考核 颁发结业证 并组织好培训相关人员的返回 交通 保障人员安全 环节三环节三 我会认真地做好培训善后工作 对培训场所进行清场 登记剩余物品 做好财 务结算 将培训的概况以及学员表现等信息总结成文 形成报告 提交上级领导 考查新 公务员对工作的认识和实际操作情况 检验这次培训的成果 11 你是刚进单位的新人 同事对你也不是很信任 领导只将一些不重要的琐事交给 你做 面对这种情况 你该怎么办 分析 这道题属于人际沟通类 在面试中出现的比例还是比较大的 考生们也要好好掌握 对于人际沟通类 牢记公式 答案 态度态度 新人报道 得不到信任也很正常 阳光心态 我首先要做的就是调整好心态 认真负责完 成手头上的任务 不影响工作进度 工作优先 原因原因 彼此不熟悉 是不是自己不够积极主动 不够礼貌热情 每个新人都会有的过程 或者我平时在工作过程中出现什么错误没有及时改正 又或者平时没有融入同事之中 缺 少沟通与了解 化解化解 基于以上原因 我觉得应该做到以下 3 点 本题重点得分处 本题重点得分处 1 如果是因为我平时的工作表现欠佳 那我应该及时充电 完善自己 提高自己的业务水 平 尽量避免工作上的失误 2 不管同事对我印象如何 我都不能灰心气馁 而要礼貌 热情 大方对待每一位领导和 同事 主动自我介绍 注意和同事交流方式的多样化 比如 积极参加集体活动 积极为 大家服务 争取让大家尽快熟悉我 3 工作不分大小 只要是对团队有帮助的工作就是有用的工作 再小再琐碎也要认真对待 因为如果你连琐碎的事情都做不好 你怎么做好大事 在做琐事的同时也能慢慢熟悉单位 工作流程 各部门科室同仁 还能积极地就如何提高工作效率 改善工作流程做一些思考 理顺琐事 提升效率 总结总结 我相信经过一段时间后 同事们会慢慢熟悉我 领导也会重用我 我会一如既往的 做好本职工作 积极为集体做贡献 作为一个新人 我会尽快学习成长 争取不掉队 不 拖集体后腿 12 假如你在医院工作 成绩比较突出 得到领导的肯定 但同时你发现同事们越来 越孤立你 你准备怎么办 分析 隐形竞争 题干关注点在同事 答案 态度态度 受领导肯定说明自己工作认真 成绩突出 应该戒骄戒躁 再接再厉 争取更好成 绩 同事关系也很重要 和谐的同事关系才能打造出高效团队 同时反省自己是不是自身 出了什么问题 此处点到同事关系很重要 原因 原因 反省自己是不是因为工作疏忽了和同事的交往沟通 因为自己在工作中有疏忽大意 的地方 造成了同事的误解 化解化解 今后工作中除了努力工作 还要与同事沟通 交流 如果有让同事误解之处 务必 及时和同事沟通解释 总结总结 只有团结的团队才会有优秀的个人 也只有团结的团队才会创造出优秀的成绩 团 队无小事 沟通是化解误会的桥梁 重视团队中每一个成员 待人接物要讲究艺术 这句 话可以套用在很多地方 可以选择背住 13 你和一个同事工作都很突出 这次有一个出国深造机会 但同事在领导面前贬低你 你如何处理 分析 人际沟通类 同上 态度 阳光心态 工作优先 不兴师问罪 不影响工作 服从组织安排 原因 自我反省 是不是我哪里做的不好 所以才会引起误会 化解 积极主动 不必将过多精力放在同事的故意中伤 而应该更好投入工作 对于出 国也听从组织安排 总结 和谐人际关系需要时间也需要从自己做起 答案 态度态度 遇到这种情况 首先我要保持正确的态度 理智客观看到同事对我的评价 不能因 为一时冲动就去找同事兴师问罪 等不能影响我与同事之间的工作关系 我也只是听说 要分清同事正常地发表个人看法和贬低我之间的差别 出国深造机会对于我和同事都是一 次非常宝贵提升自我的机会 但我们都要以大局为重 服从组织的安排 原因原因 化解化解 同事贬低我 我会首先反省自己存在哪些问题 有则改之 无则加勉 如果 同事所说确实没有道理 我会在工作之余和同事进行良好的沟通 是不是由于自己的工作 态度和行为方式 导致同事对我误解 如果是 我道歉 消除误会 如果不是 那是因为 我们平时忙于工作 疏于沟通 导致他不能客观评价我 那我就应该在今后更主动与同事 交流 包括工作和生活的事 相信通过努力 一定能建立良好工作关系 而领导方面根本 无需去做额外的解释 相信对于自己和同事领导肯定会有一个准确的判断 谁最终能出国 也不是同事贬低我就能决定的 相信组织会做出最合适的选择 总结总结 这次是出国 今后的工作中还会遇到更多 更重要的人生际遇 面对这种机遇自己 要保持平常心 只要平时自己努力工作 追求进步 待人诚恳 善于沟通 就一定会得到 领导和广大同事的肯定和认可 14 患者家属向你反映患者的治疗效果不满意 你做为住院医师 你如何处理 分析 人际沟通类 答案 态度态度 患者及家属都是医师的服务对象 患者家属的投诉 就是患者的诉求 我必须充分 重视 态度一定要鲜明 原因原因 可能是真的药效不佳 可能是自己疏忽对该患者的问询 患者抱怨疗效不佳只是希 望得到关注 可能是自己没有和患者讲清楚药物疗效的进程 患者焦急的心理 让他们错 认为是药效不佳 化解化解 充分重视 以自身的热情和专业赢得病人及家属的信任 立即对患者进行问询 当 着家属的面详细和患者讲述治疗方案以及治疗的大致进程 进行安抚 如果确实没有达到 疗效 作为一名住院医师也要协助患者将情况反馈到医疗组长 科主任处 商讨是否需要 改变治疗方案 总结总结 只要我的态度是积极的 站在病人角度的 这种情况一定是可以得到患者及家属的 认同 同时 这样的事情也是一次很好的成长经历 从中我能学到与患者沟通的技巧 也 能就某些特殊案例 积累临床经验 为日后成为一名优秀的医者积累财富 15 在你值班的时候 假如发现群体性亚硝酸中毒 你该怎么办做 分析 很典型的一道应急处理类题目 做这种题目的时候要尽量展现自己的冷静与从容 不慌张 答案 在工作中碰到这样的事情是很正常的 我应当冷静 迅速 妥善地处理这件事 不应在工作中碰到这样的事情是很正常的 我应当冷静 迅速 妥善地处理这件事 不应 有所慌张 有所慌张 这句话在应急处理类题目中都要加在开头的 注意 应急处理应急处理 第一要做的就是立即向领导汇报这一情况 包括中毒大致人数 地点 严 重情况等 第二立即与总值班医生联系 汇报具体情况后 请求总值班医生通知医院各个 科室 做好抢救大量病人的预备 第三救治伤员 抢救病人应分轻重缓急 重伤的应先抢 救 进行抢救的同时 务必尽快与患者家属获得联系 善后处理善
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