专题调研报告的写法

1 / 83专题调研报告的写法调查报告的写法1、调查报告的涵义和用途调查报告是对某一个事件或某一个问题，进深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。2、调查报告的特点真实性。调查报告是为解决实际问题撰写的，因此，客观事实是调查报告赖以存在的基础。写调查报告，从调查对象的确定，到开展调查活动，从对问题的分析研究，到提出解决问题的途径，都要以大量的充分确凿的事实作为依据。真实是调查报告的生命线。针对性。调查报告应社会的实际需要而产生。在党和国家的各项方针、政策贯彻执行中，常常会出现新情况、新问题需要研究解决，也常常有好的经验需要推广，调查报告正是从这一客观需要出发，就现实工作急需解决的各种问题，有针对性地进行调查研究之后所作的书面回答。典型性。调查报告的典型性表现在两个方面：一是调查对象典型；二是文章所运用的材料典型。好的调查报告不仅对调查对象总结工作、提高认识具有指导意义，更重要的是对全局性工作具有现实意义和普遍的指导意义。2 / 833、调查报告的种类反映情况的调查报告。这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告，调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽广，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一学术观点。总结经验的调查报告。这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验，使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后，其中所概括的经验，可以为有关人员或单位所借鉴，或可以使之从中受到启发；也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。揭露问题调查报告。这是对工作中发生的重大事故、出现的严重失误所写的调查报告。这种调查报告通过全面、深入、细致的调查，用确凿的事实说明事故或问题发生的原因、情况和结果，分析其产生的背景及性质，3 / 83以澄清是非，查明真相，达到解决问题，批评教育，告诫人们吸取教训的目的。4、调查报告发一般写法调查报告没有固定的格式，常见的写法是由标题、署名、正文几部分构成。标题。调查报告的标题形式比较灵活，通常有两种构成形式：一种是单行标题，一种是双行标题。单行标题又分两种形式；一种是公文式标题，由事由和文种构成，如关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告 ；另一种是内容概括式标题，如联合之路就是生财之路 、 湖南农民运动考察报告 。双行标题又叫主副式标题，由主标题和副标题构成，如亏损企业的现状不容忽视关于市亏损企业的调查报告 。 无论采用哪种形式拟制标题，都要力求做到简洁、醒目、观点鲜明。署名。正文。调查报告正文的结构一般由开头、主体和结尾三个部分组成，其各部分的基本内容和写作要求如下：前言。着重介绍基本情况并提出问题。一般概括说明三方面内容：一是调查工作的基本情况，二是“调查对象”的基本情况，三是调查研究结论的提示。但不同的调查报告，前言内容的基本事项不完全相同，也有的调4 / 83查报告，没有前言部分，起笔直接进入主体部分。主体。这是调查报告的核心内容，也是对调查研究结果的具体引证、说明部分。其结构形式主要有两种：一种是纵式结构，根据事物的发生、发展、结局过程来组织材料。另一种是逻辑结构，即根据事物的内在联系，分几个部分来安排材料，各部分可以设小标题，也可用序号标出，各部分之间可以是并列关系，也可以是递进关系。结语。调查报告的结束语，带有结论性质，总结概括全文提出相关的建议，或对策等，是分析问题、解决问题的必然结果，要求简明扼要，言尽即止。5、调查报告的写作要求首先，要详细地占有材料。写调查报告，调查研究是基础，没有扎扎实实的调查研究，就得不出正确的结论。占有材料有两种途径：一是收集查阅现有的文献资料、政策规定、研究成果，间接地了解和掌握材料。这样既可以节约时间，把握方向，也可以在原有的基础上有所提高。二是深入下去、听一听、看一看，了解事情的全过程，直接掌握第一手材料。这样得到的材料更生动、更具体，可以丰富感性认识，有助于理解事物和表现事物。其二，要找出规律性的东西。调查报告不能靠堆积材料、罗列现象，而是要通过研究分析，反映事物内部的规律性，以指导推动当前的实际工作。因此，要对调5 / 83查得来的大量、分散的材料，经过思考作用，下一番去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造制作工夫，得出合乎实际的正确结论。在报告的写作中，要根据主题需要选材料，善于取舍，敢于割爱，真正做到观点与材料的统一，把那些完整的、准确的、新鲜的、能说明问题的材料用好。其三，要了解读者需求。写调查报告，是为了影响读者，解决问题。因此，成果目标设计中，必须明确是给什么人看的。领导机关与基层群众需求不同，报告的内容写法应有所侧重。比如，党政机关写的调研报告，大部分是为同级或上级领导决策服务的，应当站在一定的高度，针对领导关心的热点、难点问题，提出自己的见解和思路，使领导从中了解真实情况，受到启迪、拓展选择的余地、坚定决策的信心等。写调查报告不了解读者需求，就会失去针对性、目的性，这样往往劳而无功，放“哑炮” 。其四，要用事实说理。写调查报告一定要有理性认识，可以夹叙夹议，但主要还是用事实说话。要用大量的材料完整地说明一项工作、一个问题、一项政策、一种事物的来龙去脉，向人们揭示它的本质。要学会从事实中概括理论，用活生生的材料阐明观点。特别是每个段落的开头、结尾和中间衔接，尽量适当运用精炼的概括性语6 / 83言。这样可以起到画龙点睛、突出思想观点、缩短文字的作用。撰写调查报告应注意的问题调查报告有针对性，必须注意它的目的性。在没有动手之前，首先要弄清撰写这个报告是为了什么，是为了反映上级的某一个决策的正确性，还是为了探索新的方针政策；是为了总结经验，还是为了吸取教训；是为了给党委“当参谋” ，还是为了给下属指路子；是为了使人们看了之后受到振奋，还是为了引起人们的反思；是以个人的名义向领导汇报，还是以组织的名义向上级报告；是为了在内部传阅，还是为了见诸报刊，等等。如果对这些目的没有搞清，就糊里糊涂上阵，硬着头皮写，是肯定写不好的。调查报告有新闻性，必须注意与新闻不同点。新闻消息这种文体的主要特点，是告诉人们在什么时间、什么地点、发生了什么事情、结果怎样、有什么意义；而调查报告，不仅要写明这些内容，还要用大量事实，全面地、系统地阐述和剖析事件的发展过程，发生的原因，造成的影响，有什么经验教训，内容比新闻消息丰富。只有抓住这些不同点做文章，才能写出有力度的调查报告。调查报告有求是性，必须注意用事实说话。用事实说话，并非把事例堆积的越多越好，而是要对调查的7 / 83材料进行深刻的分析，选用能反映事物本质和规律的材料。谁对事物分析得透，对规律抓得准，谁写出的报告质量就好。调查报告有主张性，必须注意言辞语气。写指示、命令、决定、讲话、意见、通知等公文，提倡什么，反对什么，要怎么办，不该怎么办，多是用指令性的口语。而调查报告这种文体多是用于个人向组织报告，用于下级向上级报告，用于部门向上级报告，提倡什么，反对什么，强调什么，注意什么，多是用探讨性的语气，很少用指令性的语气。调查报告有翔实性，必须注意简明扼要。写调查报告不是越长越好，越全越好。应该从实际出发，该长则长，能短则短。无论写情况复杂的报告，还是写情况简单的报告，都不能片面追求大而全，长而多。就是写那些情况复杂、牵扯面广的调查报告，也要力求短，防止扬扬万言，离题千里。调研报告的写法 调研报告的写法不同类型的调研报告，具体内容有所不同。但基本写法是相通的。调研报告的写作方法，一是熟悉调研报告的结构特点；二要把握调研报告的写作程序。调研报告的结构一般来说，调研报告的内容大体有：标题、导语、概况介绍、资料统计、8 / 83理性分析、总 结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调研报告结构， 就包括标题、导语、 正文、结尾和落款。1.标题调研报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式 标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成，如浙江省农村中学语文教学情况 的调研报告 。文章式标题，如市的校办企业 ；其二是标明作者通过调研所得到的 观点的标题，如调整教育政策，增加教育投入 。所谓双标题，就是两个标题，即一个正 题、一个副题。如为了造福子孙后代县封山育林调研报告 。2.导语导语又称引言。它是调研报告的前言，简洁明了地介绍有关调研的情况，或提出全文的 引子，为正文写作做好铺垫。常见的导语有： 简介式导语。对调研的课题、对象、时间、 地点、方式、经过等作简明的介绍； 概括式导语。对调研报告的内容作概括的说明； 交代式导语。即对课题产生的由 来作简明的介绍和说明。3. 正文9 / 83正文是调研报告的主体。它对调研得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、 综合进行议论，对调研研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。 根据逻 辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构 常为人们采用。 按照内容表达的层次组成的框架有：“情况成果问题建议” 式结构， 多用于反映基本情况的调研报告；“成果具体做法经验”式结构,多用于介绍 经验的调研报告；“问题原因意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调研报告；“事 件过程事件性质结论处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调研报告。4.结尾结尾的内容大多是调研者对问题的看法和建议，这是分析问题和解决问题的必然结果。 调研报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。5.落款调研报告的落款要写明调研者单位名称和个人姓名， 以及完稿时间。 如果标题下面 已注明调研者，则落款时可省略。调研报告的写作程序调研报告写作要经过以下五个程序：1.确定主题主题是调研报告的灵魂，对调研报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要 注意： 报告的主题应与调研主题一致；要根据调研和分析的结果，重新确定主题；主题宜 小，且宜集中； 与标题协调一致，避10 / 83免文题不副。2. 取舍材料11 / 83对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的”调研资料” ，在组织调研报告时仍需 精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。如何选择材料呢？ 选取与主题有关 的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出； 注意材料点与面的结合， 材料不仅要支持报告中某个观点， 而且要相互支持， 形成面上的“大 气” ； 在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意 见，使每一材料以一当十。3.布局和拟定提纲这是调研报告构思中的一个关键环节。 布局就是指调研报告的表现形式， 它反映在提纲 上就是文章的”骨架” 。拟定提纲的过程实际上就是把调研材料进一步分类，构架的过程。构 架的原则是：”围绕主题，层层进逼，环环相扣” 。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性， 要求必须纲目分明，层次分明。调研报告的提纲有两种， 一种是观点式提纲， 即将调研者在调研研究中形成的观点按逻 辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地 一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。4.起草报告这是调研报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条 不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。在行文时要注意：结构合理；12 / 83报告文字规范， 具有审美性与可读性，如：”制定优惠政策，引进急需人才” ， ”运用竞争机制，盘活现有人 才” ，；通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。5.修改报告13 / 83报告起草好以后，要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符 号进行检查，加以增、删、改、调。在完成这些工作之后，才能定稿向上报送或发表。一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集 到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告有以下几个特点： 写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事 求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基 础。 针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一 综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无 误的数据和事实进行严密的逻辑论证， 探明事物发展变化的原因， 预测事物发展变化的趋势， 提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。 二、分类 调查报告的种类主要有以下几种： 情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这 种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导 和推动某方面工作的一种调查报告。14 / 83问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问 题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供 依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。 三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“ 文种” ，基本格式为“关 于的调查报告” “关于的调查报告” “调查”等。另一种是自由 、 、 式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如东北师范大学硕士毕业生 就业情况调查 提问式如 ， 为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区 正副标题结合式， ，15 / 83正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际 上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如高校发展重在学科建设大 学学科建设实践思考等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标 题。本文由第 一范 文 网 整理，版权归原作者、原出处所有./ 正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、 经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是 写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进 而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、 指出问题、 提示影响、 说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用， 要精练概括，直切主题。 2主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验， 以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的 建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或 展望前16 / 83景，发出鼓舞。您可以访问第一范文网查看更多与本文标准调研报告的写法 相关的文章。 一、调查报告的内涵和功能 (一)调查报告的内涵 调查报告是对社会和自然生活中的各种情况、 问题进行深入调查， 通过定性定量的分析、 总结后写成的书面报告。具体说，调查报告的写作分为两部分，所谓调查是作者通过深入社 会基层和工作实际去了解和掌握大量的第一手资料，从而摸清情况，了解事实；所谓报告是 将调查得到的材料经过定性、定量的分析概括，寻找出事物的内在联系，总结出具有典型意 义和满足读者需求的有价值的信息，并以书面的形式将调查研究成果反映出来。因此，调查 报告具有较高的信息情报价值和新闻价值。 大学生学习写作调查报告， 可以锻炼和培养学生 深入社会、 调查研究的实践工作能力， 学习和掌握对复杂问题进行深人分析的研究探索能力， 有助于提高大学生的理论与实际相结合的思维方法和写作能力。(二)调查报告的功能 调查报告是实际工作中广泛使用的应用研究文体。它的功能一是提供信息，交流情况，为上 级决策提供依据；二是传播推广经验，借鉴吸取教训，促进工作顺利进行，提高工作效率； 三是研究和发现现实中的重大问题，探索其中的本质和规律，提出解决问题的设想和建议。 因此， 调查报告在实际工作中具有很强的认识作用和指导作用， 由于调查报告所反映的情况17 / 83和问题与现实生活及工作实际密切相关， 所以它反映的信息以及作出的分析、 提出建议对帮 助人们认识社会环境、启发读者思路、指导工作实际、改进工作方法、提高生产效益具有积 极的错金作用。 (三)调查报告的种类 根据调查报告研究内容的不同， 可以将调查报告分为调查报告和考察报告。 前者侧重于 社会经济等实际工作的调查研究，后者着眼于科研和具有创新性的工作方法的研究； 根据调 查报告的不同功能， 又可以将调查报告分为反映情况型调查报告、 典型分析型调查报告和探 讨研究型调查报告。 反映情况型调查报告的功能是向读者反映情况， 提供信息。 主要就调查对象的某一方面或 几方面情况做较为具体深入的调查，摸清情况，理出头绪，把握特点，并将调查所得客观、 真实地提供给读者，一般不做议论。 典型分析型调查报告的功能是向读者提供现实生活中成功或失败的大型个案， 通过对典 型个案的深入调查，不但了解事情的过程，效果(结果)，还要分析形成这种情况的主客观原 因，从而帮助读者认清事物的真相，学习到可供借鉴的经验或可以吸取的教训。这类调查报 告既要有大量事实，又要有作者的分析观点，加工深度甚至反映情况的调查报告，具有初级 论文的特点，一般又分为典型经验的调查报告和揭露问题的调查报告。 探讨研究型调查报告的功能是通过大量调查研究和理论分析， 向读者18 / 83提供具有学术性、 科学 性和创新性的观点和见解， 属于学术论文的范畴。 它的研究前提是要以大量的最新调查事实 资料为基础：运用专业理论对所提出的观点和见解，从事实和理论两个方面加以分析论证， 使之上升到一定的理论高度，在学科的建设和实际工作中具有较强的指导作用。二、调查报告的写作要领 调查报告的写作活动包括制定调查方案、实施调查、统计分析调查结果和撰写调查报告。这 里只介绍如何撰写调查报告。在长期写作时间中，调查报告的格式已约定俗成，相对固定， 一般由标题、署名、前言、正文、结尾五部分构成。 (一)标题 调查报告的标题有三种形式：一是公文式，用单标题概括调查对象、内容、文种三部分内 容。 关于兴城等七个县区调整农村经济结构的调查 调查报告的 如 ， “文种” 还常常以 “ 调查附记” “调查札记” “的考察”等形式出现；二是主题式，单标题概括内容或 、 、 主题，如双城靠产业化实现农民增收 ；三是新闻式，即双标题，正标题揭示调查的内容 或主题，副标题缩小范围，反映调查的单位、内容、文种，如远山的呼唤关于土家族 聚居的樟木村人口素质调查 。 (二)署名19 / 83标题下面署名，写出调查单位或个人姓名、所在工作单位。(三)前言 前言的作用是概括介绍有关情况，为下文展开作好铺垫。所以，调查报告的前言要简明 扼要，信息含量大，适合下文展开的角度。一般有这样几种方式： 1交代调查的组织情况，如调查目的、调查对象、单位、时间、地点，有时还包括调查 方法、过程及结果。 2概要说明调查对象的基本情况，如调查对象的工作内容、基础、工作现状等，让读者 对文中所涉及的工作基本情况有一个初步了解，便于在此基础上展开分析。 3前言起一个提起“话头”的作用，有的用叙述式，有的用疑问式，下文就前言提起的 “话头”展开叙述，如19 户粮王的兴衰的前言：19xx 年，我省涌现出 19 个售粮 5 万公 斤以上的专业大户， 被誉为 “新粮王” 四年多时间过去了， 。 他们状况如何?有什么发展变化? 从中可以总结出哪些经验教训?为此，我们会同有关地县的同志进行了一次调查。这个开头 抓住群众关心的热点提出疑问，从而引出下文予以回答，方式灵活，具有吸引力。 还有一些调查报告直接切人正题叙述情况，省去了前言的“介绍” ，这也不失为一种开头方 法。 (四)正文 正文是调查报告的主体，一要全面具体地反映调查到的情况， 二要对有关情况做出分析。 不同类型的调查报告， 正文的写作内容也各有所侧重和区别。 反映情况型调查报告正文主要 对调查对20 / 83象的情况进行较为全面而详尽的反映， 介绍情况应抓住要害和特点， 特别要注意反 映那些变化了的、新鲜的、独特的新动向，介绍情况应分门别类，区别特点加以介绍，可以 根据对象的不同特点、不同类型或区域特点介绍。 典型经验的调查报告的正文主要内容有： 用成绩说话， 要在工作的项目、 规模、 效益等方面用统计材料说明工作所取得的成绩， 达到令人信服的目的；介绍取得成功的经验、做法，选准工作取得成效的根本经验，从方 法、过程、措施、步骤等方面进行陈述，并用工作的实绩加以具体的说明介绍；分析优越 性， 总结先进工作所带来的各种效益和成功经验的先进性所在。 揭露问题的调查报告正 文主要有：存在的问题，要用数字和具体事实说明问题的严重程度，所造成的后果，以及 损失的程度，以准确把握问题的性质。这部分属于基本情况介绍；分析问题产生的原因， 这是反映问题的关键环节。因此，原因分析要抓准，就问题找原因，分清主客观原因，辨别 人为因素与外在因素，便于采取相应的改进措施，使问题尽快得到纠正和解决；提出改进 建议，针对问题、针对调查对象的实际情况，提出具体可行的改进建议或措施，建议应针对 性强，切实可行，对调查对象有参考利用的价值。21 / 83正文的结构方式。常见的是将正文内容分为几个部分，每一部分用序号或小标题概括， 结构模式有：横式结构。由浅人深、逐步深入，如组 9 户粮王的兴衰 ，共分为三个部分， 一是19 户粮王的发展变，化情况；二是形成这种情况的原因；三是今后改进工作的建议。 这种结构使用最为普通，横式结构中还有由主到次和因果结构；纵式结构。根据工作过程 和进展，由先到后，步步演进，但调查报告很少 28 陈述工作的每一过程，所以这种结 构使用很少；并列结构。将调查对象或内容不分主次先后，一一介绍；对比结构。调查 的往往是两个单位或两种情况，通过各方面情况的对比，比出优劣，找出差距。 (五)结尾 结尾的功能是归纳前文， 补充完善。 典型经验的调查报告往往在结尾指出不足或有待改进 提高之处；反映情况、揭露问题的调查报告在结尾提出建议；研究分析型调查报告结尾多用 于总结全文，得出结论。不论采用何种形式，结尾要确有必要，对全文是不可缺少的补充或 完善。切不可无病呻吟，画蛇添足。如正文完结，内容已阐述清楚，全文应当自然结束。 调查报告的结构文本有多种形式。使用最为广泛的是“文章式” 。这种形式将全文内容 分为若干个相对独立的内容，并分别冠以小标题或序号，按一定的逻辑顺序合理安排，思维 清晰，一目了然。向上级22 / 83报告工作情况、推广经验和部分学术交流的调查报告多采用 这种形式。常见于报刊的调查报告属于“报道式” ，这种形式大多短小灵活，有访谈对话的 形式、消息的形式，也有调查附记等形式。在专业学术刊物上发表的调查报告除“文章式” 外，还有一种实验研究式，结构形式类似于“试验论文” ，分为 “内容与方法” “对象与材 、 料”“结果分析” “讨论(结论)”等几个部分。此外，还有图表式调查报告，一般为专业调 、 、 查公司所采用，将调查内容或结果统一设计在图表中，简洁、形象，便于计算机操作处理。三、调查报告写作中应注意的问题 (一)叙议结合的表达方法 调查报告以叙述情况、反映事实为主要内容，但必须对事实情况做必要的分析，以达到 透过现象看本质的目的。 因此， 叙议结合、 夹叙夹议是主要的表达方法。 叙议结合的方法有： 段首撮要式， 即每一个语段前用一句话精练概括出本段的中心， 然后再叙述情况或简要分 析，这种方法在调查报告中广泛使用；先叙述事实，再作分析或总结归纳。比如： “一般 散养鸡易得传染病，笼养鸡则不。从考察情况看，凡笼养均无疫情发生。静海村，1981 年 发生大疫情，大批散养鸡病死，而笼养鸡一只未死。因为传染病传播途径主要是畜禽、土壤 等，鸡在笼舍内，与其他畜禽以及土壤等传染媒体隔绝，同时，环境消毒等措施得力，有利 防疫，所以笼养鸡不得病；23 / 83先分析情况，后叙述事实。 “乌盟地区面积广阔，资源丰富， 通过加强统一经营，对丰富的资源进行开发利用有广阔前景。仅矿藏就发现有 69 种，当前 有的以乡办砂金、石墨、石灰石采矿业，有的以行政村办小农场、小养殖场、小林果场。仅 兴和县今年创办集体百亩小林场就有 87 个， 和林县在黄土高原上开发水稻生产” 边叙述 ； 事实，边做出分析。如： “城市工业的发展和人民生活水平的提高，为专业村的发展提供了24 / 83需求，开辟了市场。新寨村筛网的发展与近年来的石油化工基地大规模的建设直接有关；杨 园的木材加工则主要靠两淮煤炭基地的需求；皮条村的发展与塑料工业的兴起有很大关系； 陈桥的酱色生产， 一是本地有丰富的红芋干资源， 二是各地食品工业的发展给他们提供了广 阔的市场。 ” 初写调查报告，往往不会把握叙与议的“度” ，一般“议”的多，而“叙”的少，究其 原因，一是掌握的调查材料少，所谓“材料不够，议论来凑” ；二是把握不住调查报告的写 作特点，把议论分析当做重点，正确的方法是叙述应具体，是主要的写作内容，议论要少而 精，并且要紧紧围绕事实，就事论事，找出根源，议论切中要害，言简意赅，画龙点睛 o (二)用事实说话 调查报告的功能就是用调查得来的情况反映工作实际。 因此， 全面深入具体地反映调查 对象的实际情况是调查报告的核心内容。 用事实说话是指用调查材料直接或间接表明作者的 认识。调查报告中所使用的材料有这样几种：一是综合材料和典型材料。综合材料用于说明 事物的广度，即范围、规模、效益，通过综合材料帮助读者把握整体概貌，了解总体发展情 况。 综合材料是对基本情况或一般情况做概括说明或扼要交代。 典型材料反映的是事物的深 度，往往具有广泛的代表性的典型意义，一两个典型材料可以起到“以小见大” “窥一斑以 、 见全貌”的效果。典型材料一般对25 / 83重点情况和内容做较为具体的描述和举例说明，能够给人 留下深刻印象；二是统计材料。要反映出工作中的具体情况，数字材料是最有效的方法，它 表达方式简明，反映的内容却十分具体，看似枯燥，但最能说明问题。因此，也往往是调查 报告中最有说服力、最引人注意的内容。反映工作成绩、说明问题的程度、汇报工作条件、 效果等等都要拿出范围、种类、变化、结果等方面的具体数据。数字有绝对数(总量)，有相 对数(百分比)o 绝对数用于反映规模、绝对水平和范围，相对数用以说明构成比例、发展水平和比差异，使 用时应注意区别；三是对比材料。对比材料可以突出特点，鲜明地显示事物之间的差异。因 此，在介绍成绩，反映问题，说明效果时，采用各种对比方法，效果最佳。对比的方法有现 状与历史的对比、先进与落后的对比、相同内容的对比和不同内容的对比 o (三)表现方法的运用 调查报告不是文学作品，不能使用文学手法，但以下方法不但不会破坏调查报告的严肃性， 而且有利于内容的表达，应当学习使用。图表说明、数据说明、表格说明。公民、公民伦理与社会共同体 一对公民健全生活的推崇，是公民伦理存在的情感基础。着眼于公共领域美德的培养，何谓 公民伦理，这是一个仁智交锋的问题。基于人是有理性的动物与社会合法正义的塑造-这两 个基本理念， 公民伦理不仅是着眼于社会共同体成员在交26 / 83际生活中的要求， 也是公民个体完 善人格与实践品德的需要。在核心概念的提 阅读全文 27 / 83市公路局关于认真做好“五一”黄金周期间安全工作的通知 市公路局关于认真做好 “五一” 黄金周期间安全工作的通知调研报告工作汇报规章制度事迹 材料心得体会领导讲话会议发言稿庆典致辞竞聘演讲稿晚会主持词局属各单位： 根据国务院 办公厅关于切实做好“五一”黄金周期间安全生产工作的通知 精神，结合公路部门工作实际，对 阅读全文 XX 公司车辆管理办法 目的为了严格管理车辆，合理使用车辆，节约费用开支，最大限度地发挥车辆的使用效 益，以适应公司公务用车的需要。 适用范围本制度适用于由公司负责管理的所有车辆。 职责 车管员职责 协助综合事务部经理做好公司驾驶员及车辆各项管理工作。 认真贯彻执行国家和 阅读全文 镇人民政府两基工作复查自查报告 随着“两基”工作的实现，全民素质的提高，推动了我镇经济的发展，全镇人民更加意识到 巩固“两基”成果，提高“两基”水平的重要性。为此，就我镇“两基”工作的情况作简汇 报：一、基本情况我镇位于石城县东南部，总面积 255。72 平方公里。全镇有 23 个行政村， 总人口 4。23 万人。其中农业人口为 阅读全文 关于市容和环境卫生管理的调研报告 按照市人大常委会的安排，5 月下旬以来，对市容和环境卫生管理进行了深入细致的调研。 现将调研情况予以报告，供审议参考。一、主要成绩近年来，经过市人民政府不懈28 / 83努力和相 关部门的履职尽责，巴城市容和环境卫生发生了很大变化，城市环境更清洁、秩序更优良、 城市品牌形象初步显现，基础设施和功能发挥 阅读全文 任何企业的经营活动，都是在市场中进行的，而市场又受国家的政治、经济、技术、社会文化的限定与影响。所以，企业从事生产经营活动，必 须从环境的研究与分析开始。 企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总和。可以分为外部 环境和内部环境两大类。企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因 素的总和；企业内部环境又称企业内部条件，是企业内部物质和文化因素 的总和。 企业与环境之间存在着密切的联系。一方面，环境是企业赖以生存的 基础。企业经营的一切要素都要从外部环境中获取，如人力、材料、能源、 资金、技术、信息等，没有这些要素，企业就无法进行生产经营活动。同 时，企业的产品也必须通过外部市场进行营销，没有市场，企业的产品就 无法得到社会承认，企业也就无法生存和发展。同时，环境能给企业带来29 / 83机遇，也会造成威胁。问题在于企业如何去认识环境、把握机遇、避开威 胁。另一方面，企业是一种具有活力的社会组织，它并不是只能被动地为 环境所支配，而是在适应环境的同时也对环境产生影响，推动社会进步和 经济繁荣。企业与环境之间的基本关系，是在局部与整体的基本架构之下 的相互依存和互动的动态平衡关系。因此，企业必须研究环境，主动适应 1 环境，在环境中求得生存和发展。编辑本段企业外部环境 编辑本段 企业外部环境 企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。宏观环境因素包 括：政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。这些因素对企业及 其微观环境的影响力较大，一般都是通过微观环境对企业间接产生影响的。 微观环境因素，包括市场需求、竞争环境、资源环境等，涉及行业性质、 竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其它社会利益集团等多种因素， 这些因素会直接影响企业的生产经营活动。 1 、 宏观环境分析 宏观环境一般包括四类因素，即政治、经济、技术、社会文化，简称 PEST。另外还有自然 环境，即一个企业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等 因素。由于自然环境各因素的变化速度较慢，企业较易应对，因而不作为 重点研究对象。 政治环境： 1. 政治环境 ：是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统，以及 其运行状态。具体包括国家政治制度、政治军事30 / 83形势、方针政策、法律法 令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中，企业能够通过公平竞争 获取正当权益，得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具 有控制、调节作用，相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会 或制约。 经济环境： 2. 经济环境 ：是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济 政策。具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平 以及未来的经济走势等。其中，重点分析的内容有宏观经济形势、行业经 济环境、市场及其竞争状况。衡量经济环境的指标有：国民生产总值、国 民收入、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及 利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家财政货币政策。 技术环境：3. 技术环境 ：是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发 展速度，以及国家科技体制、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果 的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等等。在知识经济兴起和 科技迅速发展的情况下，技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能31 / 83是破坏性的，企业必须预见这些新技术带来的变化，采取相应的措施予以 应对。 4. 社会文化环境 ： 是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信 仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等 因素的形成与变动。社会文化环境对企业的生产经营有着潜移默化的影响， 如文化水平会影响人们的需求层次；风俗习惯和宗教信仰可能抵制或禁止 企业某些活动的进行；人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费 等。 2 、 微观环境分析 微观环境是企业生存与发展的具体环境。与宏观环境相比微观环境因 素更能够直接地给一个企业提供更为有用的信息，同时也更容易被企业所 识别。 编辑本段企业内部环境 编辑本段 企业内部环境 企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。它反映了企业所拥有 的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力，是企业系统运转的内部 基础。因此，企业内部环境分析也可称为企业内部条件分析，其目的在于 掌握企业实力现状，找出影响企业生产经营的关键因素，辨别企业的优势 和劣势，以便寻找外部发展机会，确定企业战略。如果说外部环境给企业 提供了可以利用的机会的话，那么内部条件则是抓住和利用这种机会的关 键。只有在内外环境都适宜的情况下，企业才能健康发展。 1 、 企业资源分析 企业的任何活动都需要借助一定的资源来进行，企业资源的拥有和利 用情32 / 83况决定其活动的效率和规模。企业资源包括人、财、物、技术、信息 等，可分为有形资源和无形资源两大类。 企业文化分析企业文化分析主要是分析企业文化的现状、特点以及 2 、企业文化分析 它对企业活动的影响。企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和 手段，它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量，是企业环 境分析的重要内容。 3 、 企业能力分析 企业能力是指企业有效地利用资源的能力。拥有资源不一定能有效运 用，因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素。21、您所在的公司是否属于重污染行业【重污染企业包括：火电、钢铁、水泥、电解铝、煤炭、 冶金、化工、石化、建材、造纸、酿造、制药、发酵、纺织、制革和采矿业】33 / 83A.是 B.否 2、您所在的公司成立时间： 年以下 年以上，5 年以下 年以 上，10 年以下 年以上 3、您所在的公司性质为： A.国有 B. 民营 C.其他 7、您所在的公司是否是上市公司？ A.是 B.否 A 财务部门 B 管理部门 C 其他部门目前，社会责任信息披露是企业的自愿披露行为，社会公众对社会责任信息并不十分关注。本文从 心理学领域的印象管理理论角度，分析公司社会责任信息披露中印象管理的构建方法，并结合上市公司社 会责任报告的统计分析，结合会计信息质量要求，讨论印象管理对社会责任报告质量的影响。 【关键词】社会责任；信息质量；印象管理 关键词】 企业社会责任是指企业对其所有者、员工、供应商、消费者、社区等利益相关者，以及自然环境和资 源等承担责任。企业社会责任运动兴起于上个世纪 80 年代的西方发达国家。随着社会责任意识的日益深 入和强化，对企业社会责任的披露逐渐进入上市公司年报，以至单独编制社会责任报告，独立披露。在我 国， 随着经济全球化的进程， 社会责任的理念得到传播并且效仿。 但是， 社会责任报告似乎只是一个“花瓶” ， 并没有引起人们的足够重视和用于投资决策；与之相反，环境污染、食品安全、矿难等却频频发生。个中 奥妙，不得不引起人们思考。下文就从印象管理的角度为你揭开这层面纱。 一、公司社会责任信息披露中的印象构建 随着我国加入 34 / 83WTO，SA8000 等各种约束企业行为、规范产品质量的国际标准的制定和实施，参与 国际竞争的企业必然会更加关注社会责任。社会责任报告在我国真正开始被重视起来，源于 XX 年 9 月 25 日，深交所发布 上市公司社会责任指引 。 指引明确，上市公司作为社会成员之一，应对职工、 股东、债权人、供应商及消费者等利益相关方承担起应尽的责任。XX 年 1 月 4 日，国资委出台了关 于中央企业履行社会责任的指导意见 ，明确了央企履行社会责任的总体要求。这些规定催生了近三年来， 上市公司在年报之外越来越多地披露独立的社会责任报告。 但是，目前社会责任报告的制度要求还很不完善，披露格式、内容没有统一规范，社会责任报告主要 是文字描述，企业间的社会责任状况也存在很大差异，因而给印象管理留下了很大的空间。印象管理，是 指人们试图控制其它人对自己所形成某种形象的过程。 把它延伸到会计研究领域，就是上市公司为了使广大信息接受者形成特定印象，对其所披露的信息进行“包35 / 83装”和操纵，试图控制信息使用者并影响其判断和决策。那么，公司是如何把社会责任报告用做构建企业 形象的工具的呢？ 第一，精心打造语言特色。社会责任的披露形式没有固定的格式，在实践中，企业的社会责任报告在 内容、语言形式、封面、图片、颜色、段落、字体、图表、纸张等方面都有所不同。公司在作出这些细致 的决定时，要考虑为创建和维护一定的公司形象服务。任何一个可能美化公司及管理层形象的细节都有可 能被使用，以便影响社会公众和投资者对公司的印象。 第二，披露内容的选择。社会责任的披露内容并没有严格的统一规范，报告方可以灵活选择披露的内 容。公司为了形象构建的需要，理所当然要选择有利于自己形象塑造的信息进行披露，而隐藏起不利的信 息。在翻阅了近三年几乎全部的独立披露的社会责任报告后，没有发现一条不利的消息“明目张胆”地出现。 公司不论好坏，都会尽力美化自己，如果实在没有什么可以披露的实质性内容，他们也会用一些冠冕堂皇 的口号支撑门面。 第三，操纵可读性。对于财务报告的披露，准则有可理解性的要求。对于社会责任报告，其可读性就 由着管理者随心所欲。当公司社会责任履行较好、管理层希望所有利益相关人更好地了解这种状况时，就 在报告中运用通俗明了的语言，采用图表，适当辅以照片增强可信性和可读性；而当公司社会责任履行较 差、管理层试图夸36 / 83大或者掩盖公司的问题时，就会在报告中故意运用含混不清、模棱两可的语言，通过加 大阅读难度来影响读者的理解。有的社会责任报告一百多页，让人看得生厌，耐着性子读完却没发现多少 有实际意义的内容，以很多图片、照片装点门面，表面上看来比较充实，实际上并没有承担多少社会责任， 避实就虚，玩文字游戏。有的就简单三四页，通篇是社会责任的口号，照抄照搬相关规定，只字不提公司 社会责任的履行情况。譬如在披露环境保护时，引用大堆环境方面的术语；使用语言也是仔细推敲， “淘汰 不达标安全环保设备多少套” ，而不披露“有多少不达标安全环保设备仍在使用” ；使用“实现节能多少吨煤” 的字眼，含糊不清，节约是与谁相比？是否产量减少造成的节约？抑或是使用了石油替代煤炭？不得而知。二、印象管理对公司社会责任信息质量的影响 企业会计准则基本准则对会计信息质量有 8 个方面的要求：客观性、相关性、明晰性、及时 性等。财务报告与社会责任报告具有很多相似性，可以部分适用这些信息质量的评判标准。 第一，社会责任信息也应该在收益大于成本的前提条件下，企业根据自身的实际情况，提供满足信息 使用者需要的信息。从成本收益角度来看，社会责任的印象管理行为可以给公司塑造负责任的形象，博得 利益相关者的好感和青睐，在融资、贷款、竞争项目、提升股价等各方37 / 83面获得正的效应。公司的形象和市 场地位与管理者的命运密切相关。因此，对社会责任进行印象管理的收益是比较大的。然而，由于目前法 律法规对语言信息规范的空白，对社会责任的第三方鉴证没有明确规定，也没有对社会责任信息的质量进 行强制要求，导致印象管理的行为成本很低。获得的收益大而付出的成本小，上市公司何乐而不为？因此， 社会责任报告的信息质量也不容乐观。 第二，在信息不对称条件下，印象管理使得公司价值夸大，从而信息的可靠性不再可靠。由于证券市 场信息的非完全性，公司外部投资者与公司内部管理人员之间存在信息不对称，因此“劣币驱逐良币”的市 场效应将导致业绩优良的上市公司出现价值低估。为了减轻证券市场存在的信息不对称，提升公司的市场 价值，相对价值高、业绩优良的上市公司将倾向于增加自愿性信息的披露，同时在信息披露过程中将使用一定的印象管理行为，过分美化公司形象、 夸大公司核心竞争能力以不断提升公司的市场价值，使其等于甚至超过公司的真实价值。所以，公司社会 责任信息的可靠性值得怀疑。38 / 83第三，印象管理有助于放大或者隐匿公司真实的社会责任信息，信息的相关性难以保证。当公司社会 责任履行较好的时候，公司管理层将非常愿意将这一信息传递给股东以及其他利益相关者，而且出于自身 利益最大化的动机，他们不仅会主动显示在他们的实际所履行的社会责任信息，还会利用印象管理将这种 信息尽可能的放大，以突出他们的社会责任感，最终达到提升公司形象的目的，为牟取经济利益埋下伏笔； 当公司履行社会责任较差的时候，公司管理层会企图通过印象管理阻碍信息的正常传递、尽量隐藏不利的 信息，影响社会公众的判断，最终达到维持公司形象的目的。公司管理层有选择地披露社会责任信息，选 择的宗旨是维护公司和管理者自身的利益，而不是为了利益相关者的需要。 本文结合从巨潮资讯网站上收集到的有具体公布时间的 65 份上市公司的社会责任报告，分析我国社 会责任报告中印象管理对公司社会责任信息质量的影响。首先对样本进行粗略分析。65 份报告中，披露的 XX 年社会责任报告 1 份，占 %；XX 年 20 份，占 %；XX 年 44 份，占 %。