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文档简介
前景 宗旨 战略 组织设计 业务流程 战略是在企业前景和宗旨明确的前提下制定的 前景方面 (核心的意识形态 ) - 核心目标 - 核心价值 - - 生动的描述 宗旨方面 (展望未来 ) 来源 : 规划你们公司的前景 ” ,哈佛商业评,1996 企业前景 (宗旨 (义 前景回答的问题: 我们存在的原因 ? 我们代表了什么? 我们的原则是什么? 前景包括那些不随着时间变化的因素 (核心意识 ) 前景包括两个因素 : 核心目标 企业存在的原因 (远不只是赚钱和创造市场价值 ) ,以及为企业工作的动机 核心价值 企业的五六个长期存在的基本原则,对组织有内在的价值 经受住产品或市场生命周期 , 技术变化 , 管理因素和个人领导等的变化 宗旨包括两个部分 : 10 一个勇敢的使命 巨大的 , 使人畏缩的挑战 清楚的和强制的 整合的目标 清楚的完成时间 切实的,充满活力的 有重点的 举例 :索尼公司 前景 核心目标 : 经历由创新和技术的应用带来的全然的喜悦和公众们的愉悦 核心价值 : 提高日本文化和民族地位 成为一名领先者 不是跟随它人,而是把不可能的事变成可能 鼓励个人能力和创造力 (注 : 在上世纪五十年代,二站之后,当日本的产品被认为是低质量的时候,开始发展的 ) 宗旨 使人们都知道该公司使日本产品在世界范围内改变了质量差的形象 清晰的描述 我们将创造遍布世界各地的产品 我们是第一家进入美国市场并进行直销的日本公司 我们依靠创新取胜 ,而美国公司正是在这一点上失败的 ,比如晶体管收音机 从现在开始的五十年里 ,我们的品牌名称在世界的任何地方都一样知名 并且将表明依靠创新和质量来和任何地方的创新的公司竞争 ” 日本制造 ” 将意味着优质 ,而不是劣质 举例: P&G 核心目标 : 延长和改善人类生命 核心价值 : 以科技为主的创新 诚实和正直 公司的社会责任 公司各方面不可比拟的优势 利润 , 是从给人类带来益处的工作中得到的利润 心目标 : 使人快乐 核心价值 : 保存和控制迪斯尼的魔力 创造力、梦想和想象 发现和推广 “健康的美国价值” 狂热地关注于一致性和细节 不存在犬儒主义 心目的 : 给普通人一个机会来买和富人买的一样的东西 核心价值 : 超越客户期望 力争上游 , 发挥传统优势 和雇员是队友关系 热情地、守信地、积极地工作 节约的 追求更高的目标 心目的 : 美化消费者的生活 核心价值 : 宝洁人 领导才能 主人翁精神 诚实正值 积极进取 信任 P&G 制定企业的前景 /宗旨文件 它必须有 “ 个性 ” 。应该反映组织和高级管理层真实情况,而不应是空谈。 高级管理层应该对信息的陈述与承诺达成一致 使命陈述的形式应与战略定义,核心价值和关键成功因素并进 - 企业打算做什么?打算怎么做? 成功的标准? 使命陈述应考虑外部环境和企业文化 日常管理行为必须和使命相一致,否则使命将贬值并失去信誉和存在的价值 必须保证使命陈述和它的支持战略,核心价值以及关键成功因素在全公司内讨论沟通过 正式制定前景宗旨的过程,可以使企业高层重新正式审视自身的目标与竞争优势 文件特点 可讨论覆盖的领域 市场份额 顾客满意度 生产力 企业文化 公众形象 竞争产品 /服务 产品分销 /分布范围 顾客素质 员工素质 行政支持系统 最低成本运作 市场渗透能力 盈利增长 成本回报 法律 /法规 市场成功程度 /与竞争对手的差异 由企业高级管理层进行 使命陈述的准备工作,花足够的时间彻底的思考企业问题和引伸的含义北体的前景 /宗旨初步讨论 李宁集团存在的原因? - 通过参与体育改进人们的 生活方式 ,带来 健康与快乐 - 鼓励 大众的参与 ,及对体育精神的 体验 - 在体育 竞争 中,帮助建立 自信 ,体现 个人价值 - 帮助运动竞技的 成绩提高 ,而对体育做出贡献 - 参与并促进人们在体育参与中的 沟通与交流 前景 资料来源:管理层问卷调查,北体全体员工与管理层问卷调查和讨论,普华永道分析 李宁集团长期存在的基本原则? - 对体育的热忱 - 专业化经营 - 满足多层次的消费者需求 - 积极进取,永不满足 - 无休止的创新 - 公平,发挥员工最大潜能 北体的前景 /宗旨初步讨论 李宁集团的目标 ? 资料来源:管理层问卷调查,北体全体员工与管理层问卷调查和讨论 宗旨 - 在体育运动中改变民族的个性,弘扬竞争与自信 - 成为中国体育用品行业的领导者 - 成为国际主流体育品牌 北体的前景 /宗旨初步结论 资料来源:管理层问卷调查,北体全体员工与管理层问卷调查和讨论 前景 核心目标 : - 致力于专业体育用品的创造,使人们能够享受运动 核心价值 : (限制在 5 - 崇尚运动、团队精神、专业化、求胜、激情、创新、正直(待定) 宗旨 中国体育用品市场份额第一 成为国际主流体育品牌 领导健康的生活方式 最大程度地帮助竞技中成绩的提高和个人价值的体现 推动民族个性的改变 我们通过提供专业化的体育用品,促进人们健康的生活方式,弘扬竞争和自信的民族个性。我们是中国体育用品行业的领导者,并将成为国际主流体育品牌。 北体的宗旨陈述 集团的使命与愿景 应当有别于下属业务公司的使命与愿景 ;它是建立在业务公司的使命与愿景的基础上 ,同时 有更宽泛的内涵 : 定义整个企业集团的价值观 跨越单个业务公司自身利益, 体现集团整体的利益 , 彰显集团价值和股东利益最大化的目的 上体的前景( ( : 致力于提供专业化(高品质)的体育产品与服务,使人们能够享受运动、 促进
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