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战略分析框架报告 二零零四年四月 本次研讨的三个核心议题 议题二 北大纵横战略分析与设计结构介绍 二十五分钟 议题一 第一阶段工作结果介绍 五分钟 议题三 中国水利电力物资公司未来行业及业务的初步分析与选择 六十分钟 阶段目的 第三阶段战略设计 第一阶段工作结果介绍 阶段主要工作内容 了解中国水利电力物资公司发展历史 业务及管理等现状了解国内电力行业基本现状了解电力建设与生产环节的设备 物资与服务业务现状行业与业务结构分析业务战略数据调查与分析战略分析 第二阶段战略分析 第一阶段战略分析准备 工作方式 人员访谈 大唐集团管理人员 9人次 公司内部高层管理人员 8人次 公司内部中层管理人员 30人次 直属 分 公司管理人员 6人次 外地调研 客户 12人次 内部信息数据收集 内部现有资料收集 公司业务数据调查 表一 表二 外部信息数据收集 大唐相关资料 其他相关资料客户电话调查 大唐内电厂及基建工程 四大集团电厂及基建工程 地方电厂及基建工程 阶段结果 战略分析框架报告 业务初步选择报告 组织诊断分析报告 外部业务环境分析报告 战略分析报告 计划 2004年3月18日至2004年5月17日 计划 2004年5月18日至2004年5月31日 战略分析与设计思想 企业发展战略是企业为了完成目标而设计的一系列战略决策方针和企业行为体系 战略的基本含义 战略是指一套系统化和全面化的规划 用以确保通过正确的执行而达成组织的最终目标战略是用来达成目标的手段战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思的战略必须和有效的执行结合在一起 企业发展战略的意义 了解企业内部优劣剖析企业外部环境帮助企业迎接未来的挑战提供企业未来明确的目标及方向使企业每个成员明白企业的目标拥有完善发展战略体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率 战略的三个特征 第一个特性 做对的事情 而不是仅将事做对 第二个特性 以企业整体作为策略选择的基础 第三个特性 不针对短期现象 而是从长期的观点出发 本次战略分析与设计主导思想 主导思想 多角度 多层次 定量化地 以业务分析与设计为重点 以发现并形成物资公司未来核心竞争力为目标 结合大唐集团与众多下属公司的具体要求及特点 系统设计物资公司未来五至六年的公司发展战略与业务战略 本次战略分析与设计主要特点 多角度 站在物资公司 大唐集团 客户 竞争对手 业务合作者等角度审视物资公司所处的业务环境 多层次 从物资公司战略领导小组 战略业务小组 外部专家小组 咨询公司项目组的层面分析和设计未来业务 以保证战略设计具备系统性和可操作性 定量化 通过战略业务数据 以及建立在这些数据上的对未来趋势的量化判断 形成业务分析和设计的量化基础 系统分析模型 依据客户需求及可能的变化 结合物资公司的实际运作资源与能力 系统分析比较各种可能的业务及其运作模式 核心竞争力分析 通过对业务以及业务不同运作模式的比较 分析并确定物资公司能够比其他竞争对手做得更好并且有着重要竞争意义的内部能力 本次战略分析阶段的数据调查 分析参与主体 公司战略领导小组 公司高层管理者 公司战略工作小组 公司高层管理者公司中层管理者 外部专家小组 行业政策专家行业管理专家行业技术专家行业信息专家 外部客户 大唐内电厂与基建业主其他四大发电集团电厂地方电厂两大电网 竞争对手 电能成套公司中电技华能电站设备工程公司潜在竞争者 公司战略业务小组 由战略领导小组指派每个小组二至三人对相应业务有清晰的认识有愿望参与未来业务管理 研讨并确认公司发展战略分析整体思路 确认业务初步分析及范围选择结果 确认战略分析基础数据结果 战略最终分析 北大纵横项目组 内部数据调查与分析 利益相关者 大唐集团 其他股东 集团定位与预期目标物流职能管理模式风险预期 高层管理者 发展方向与预期目标集团定位分析与设计业务分析与选择设计战略实施构想 中层管理者 公司组织与管理分析业务分析与预测业务竞争分析 按公司内部对象区分 一般员工 公司组织与管理分析业务执行分析 问卷调查 定量描述趋势预测要素评价 按收集方式区分 邀约访谈 数据资料 定性描述概念澄清假设判定 财务报表统计数据文件档案 直属 分 公司 发展方向与预期目标业务管理模式人员管理 专家小组 外部数据调查与分析 行业信息 政策需求与供给行业驱动因素 客户信息 客户种类客户需求决策影响群体决策影响因素 竞争信息 市场份额竞争战略与反应模式竞争优势与劣势 按信息种类区分 问卷调查 定量描述趋势预测要素评价 按收集方式区分 邀约访谈 数据资料 定性描述概念澄清假设判定 业务数据政策法规标准 企业用户 按企业性质区分 投资性质 大唐集团四大集团二级集团地方电厂 状态 发电方式 在建工程生产电厂 水电火电 行业政策 行业企业管理经验 行业技术 行业信息 大唐集团 集团定位与预期目标 物流职能管理模式 利益与风险分析 本次战略分析与设计基本结构 量化分析系统与整体设计的结合 内部现状调查及分析 组织分析业务分析人力资源分析财务分析 外部环境调查及分析 外部宏观环境分析电力行业环境分析大唐业务环境分析业务竞争分析 业务选择分析 业务态势比较分析 远景及目标设计 公司远景设计公司战略目标设计 人力资源体系设计 薪酬体系设计业绩考核体系设计 组织体系设计 组织结构设计部门及关键岗位职责 业务战略设计 业务战略设计职能战略设计风险分析年度业务计划 公司战略设计 公司定位设计业务组合设计 战略分析 战略设计 管理模式设计 业务体系设计 关键业务流程设计关键控制点设计 战略实施 业务战略实施业务及组织调整战略执行反馈与调整 战略实施 本次战略分析与设计阶段主要工作过程 北大纵横项目组 公司内部人员访谈 初步业务选择研讨 外部定量电话调查 业务模式设计与分析 外部客户定性调研 战略分析 公司与业务战略设计 战略领导小组 战略业务小组 战略工作小组 访谈与分析 外部数据初步收集 公司内部人员问卷调查 公司业务调查 大唐 竞争对手访谈 战略分析与设计思路研讨 组织 收集 整理与分析 协助 问卷设计 数据分析 组织 督缴 调查设计 数据分析 邀约 组织 访谈与分析 邀约 组织 西安 访谈与分析 组织 督缴 设计 研讨 组织 分析 研讨 组织 问卷设计 数据分析 组织 审核 分析 设计 研讨 组织 分析 设计 研讨 组织 分析 设计 研讨 组织 研讨 确认 人员确定 分析 研讨 研讨 确认 分析 研讨 研讨 确认 分析 研讨 介绍 介绍 研讨 确认 内部现状调查与分析的目的 内部现状调查及分析是通过客观的描述与诊断 分析组织管理中存在的系统性和根源性问题 检查企业内部因素找出企业的优势和弱点 强化优势 开拓机遇 应付竞争威胁 修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势 进行正确的市场定位 内部现状调查与分析是一个自我检查程序 认定自我的 优势 和 弱点 利用自我的 优势 开拓机会及应付市场上的冲击 并对内部的 弱点 进行改革 从而建立企业在市场上的竞争优势 内部现状调查及分析 组织分析业务分析人力资源分析财务分析 外部环境调查及分析 外部宏观环境分析电力行业环境分析大唐业务环境分析业务竞争分析 业务选择分析 业务态势比较分析 战略分析 内部现状调查与分析 组织分析 宏观环境变化及因此产生的经营模式变化 组织分析 组织结构现状及特点 高管 部门及岗位职责 制度体系建设 组织结构变迁回顾及原因 部门管理与控制 被投资主体现状及控制 部门之间协作与沟通 内部现状调查与分析 业务分析 业务分析 业务现状分析 现有业务定义及分类公司业务收入 利润比各业务历史规模及趋势各业务成本构成比例各部门对业务的贡献比例各部门主要业务构成 业务运作分析 公司整体业务控制 协调业务流程及关键控制点各部门的主要做法销售环节关键要素分析运作环节关键要素分析售后服务能力分析业务创新能力分析 内部环境分析 人力资源分析 人力资源分析 外在激励 外在激励的主要构成 薪酬与考核公司历年人力成本与利润相关性薪酬结构 薪酬水平不同层级 部门薪酬水平及结构比较与外部同类公司薪酬比较业绩考核体系考核指标设定 考核周期 方式等 内在激励及其他 人员培训与发展奖励与处罚 职业晋升人力资源规划人员招聘 内部环境分析 财务分析 财务分析 财务执行体系 财务组织体系现状财务核算体系及方法投资及筹资工作开展情况资金计划与资金管理企业成本及成本管理现状预算及财务分析 审计现状 财务能力 资本结构企业盈利能力企业偿债能力 外部环境调查及分析是通过对影响公司业务运作的诸多因素所进行的系统的分析 电力行业分析的目的 外部宏观环境分析的目的 对企业外部环境因素 如社会经济 技术及政府因素 的分析 确定给予企业创造机遇或构成威胁的因素 有助于决策者做出调整企业战略一个能符合外部总体环境需求的战略将更行之有效 通过分析企业外部对企业生存与发展有重大影响的总体外部环境因素分析 随时改变及调整企业战略 以帮助企业获取机遇或度过难关 对所在行业的特性 产品发展方向及市场走向进行广泛的行业研究 探索所选择的行业对手过去成功的或失败的案例并得出结论 确定最有影响力的行业因素 获得竞争对手的财政或经营数据 获得最新战略动态的信息 评估行业竞争程度 确定公司在本行业的战略方向 及时修正或调整公司在市场上的定位 分析对手动向 评估对本行业带来的影响 业务竞争分析的目的 业务运作模式业务赢利分析竞争参与者的优势与劣势业务成功因素 内部现状调查及分析 组织分析业务分析人力资源分析财务分析 外部环境调查及分析 外部宏观环境分析电力行业环境分析大唐业务环境分析业务竞争分析 业务选择分析 业务态势比较分析 战略分析 外部环境分析 外部宏观环境分析 经济环境 外部宏观环境分析 科学技术环境 社会环境 政治环境 宏观经济形势良好保持投资推动型增长 技术进步信息化电子商务 环保要求 政府职能的转变市场化进程 外部环境分析 电力物资流通行业分析 物资流通行业概述 电力物资流通行业环境分析 电力物资流行业竞争力分析 物资流通行业的发展沿革物资流通行业的现状物资流通行业的变化 物资流通企业的发展趋势 供应商 客户 电力行业 大唐业务环境分析 潜在进入者 替代 竞争者 外部环境调查与分析 大唐业务环境分析 市场规模 大唐业务环境分析 竞争状况 集团定位 业务类型业务规模增长率 集团物资管理职能市场化物资服务 集团物资管理政策对行业竞争的影响 外部环境调查与分析 业务竞争分析 业务基本特征 业务竞争分析 业务盈利分析 竞争对手分析 业务关键成功因素 业务运作模式分析 业务名称 业务基本描述全国范围的业务规模 发展速度现有的竞争态势 用户对业务的管理模式和关键控制点业务现行的运作模式 业务对用户的最终价值业务定价标准和取费规则业务环节费用构成 竞争对手的业务构成竞争对手的发展战略竞争对手的优势和劣势 用户认为的业务关键成功因素及原因竞争对手认为的业务关键成功因素及原因 业务的市场份额目标客户业务范围拓展的可能性 业务运作需要的条件 业务利润范围影响最终利润实现的因素 竞争对手的目标客户竞争对手在市场中的地位 物资公司认为的业务关键成功因素及原因业务的关键成功因素 业务选择分析是战略分析的最终结果 以及战略设计的基础 业务选择分析的目的 针对初步选择的业务进行系统的比较分析 结合公司未来核心竞争力的初步分析 初步确定公司未来的业务组合 内部现状调查及分析 组织分析业务分析人力资源分析财务分析 外部环境调查及分析 外部宏观环境分析电力行业环境分析大唐业务环境分析业务竞争分析 业务选择分析 业务态势比较分析 战略分析 目前业务的比较分析 业务吸引力 业务规模 业务发展速度 业务平均利润率业务竞争力 市场份额 人员素质与能力 品牌 技术积累 业务经验 未来业务的比较分析 业务吸引力 业务规模 业务发展速度 业务平均利润率业务进入复杂程度 技术壁垒 业务控制能力 品牌形象 业务经验 客户关系建立 资金需要 政策限制型壁垒 核心竞争力分析 对未来需要形成的 具备经济性 特殊性 持久性的核心能力进行差距分析 并初步确认竞争要素的补充与提升思路初步确认公司未来核心竞争力的要素组合 业务资源与能力分析 针对公司整体和具体业务 分析业务执行所需的内部资源与能力的匹配性 以及外部资源与能力的可获得性 业务态势比较分析 业务一发展规模 速度预测 大唐内业务份额 四大集团业务份额 地方业务份额 业务综合份额 实际份额与预计份额估算 中高层估算客户估算专家小组估算 不同客户群体业务一规模及发展速度 业务态势比较分析 业务一平均利润率预测 大唐内业务平均利润率 四大集团业务平均利润率 地方业务平均利润率 业务综合平均利润率 实际利润率与预计利润率估算 中高层估算客户估算专家小组估算 40 30 30 业务态势比较分析 业务一吸引力要素确定 业务一吸引力要素 业务规模 业务发展速度 业务平均利润率 中高层权重 专家权重 客户权重 加权平均值 30 2 1 30 3 2 40 3 0 35 2 4 30 3 0 35 3 2 25 2 0 35 2 9 40 3 5 31 2 2 32 3 1 37 3 2 业务吸引力 3 15 业务态势比较分析 业务一资源与能力分析 业务一竞争力要素 市场份额 人员素质与能力 品牌 技术积累 公司整体资源与能力匹配性 业务资源与能力匹配性 外部资源与能力可获得性 业务经验 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 40 30 30 业务态势比较分析 业务一竞争力要素确定 业务一竞争力要素 市场份额 人员素质与能力 品牌 技术积累 中高层评价 15 2 0 20 3 6 25 3 2 20 4 2 20 2 7 专家评价 18 2 1 22 3 4 28 3 4 18 4 5 14 2 9 客户评价 20 2 3 19 3 4 30 3 0 19 4 2 12 2 7 加权平均值 18 2 1 21 3 4 27 3 2 19 4 2 18 2 7 业务经验 业务吸引力 3 0 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 业务态势比较分析 目前业务的比较选择 3 1 5 业务竞争能力 业务吸引力 2 6 4 目前业务态势比较 战略发展业务 战略退出业务 业务态势比较分析 未来可选择的业务范围 电力基建行业 业务一 业务二 电力生产行业 业务一 业务二 目标客户 所需资源和能力 业务成功因素 现有竞争对手特点 目标客户 所需资源和能力 业务成功因素 现有竞争对手特点 业务态势比较分析 未来业务一吸引力要素权重确定 40 30 30 业务一吸引力要素 业务规模 业务发展速度 业务平均利润率 中高层权重 专家权重 客户权重 加权平均值 30 2 1 30 3 2 40 3 0 35 2 4 30 3 0 35 3 2 25 2 0 35 2 9 40 3 5 31 2 2 32 3 1 37 3 2 业务吸引力 3 15 业务态势比较分析 未来业务一资源与能力分析 业务一进入复杂度要素 资金需要 政策限制性壁垒 技术壁垒 业务控制能力 品牌形象 业务经验 客户关系建立 公司整体资源与能力匹配性 外部资源与能力可获得性 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 40 30 30 业务态势比较分析 未来业务一进入复杂度要素确定 业务一进入复杂度要素 中高层评价 15 2 0 20 3 6 25 3 2 20 4 2 20 2 7 专家评价 18 2 1 22 3 4 28 3 4 18 4 5 14 2 9 客户评价 20 2 3 19 3 4 30 3 0 19 4 2 12 2 7 加权平均值 18 2 1 21 3 4 27 3 2 1