企业年度培训计划

1 / 47企业年度培训计划易联商务有限公司年度(来自: 海达 范文 网:企业年度培训计划) 培训计划方案批 准：2 / 47审 核：编 制：二一五年二月二十七日目 录第一章 2016 年度培训计划说明-公司现状分析-第二章 2016 年度培训工作重点-第三章 2016 年度培训实施流程-培训目的-3 / 47培训原则-培训职责-培训计划的制定-培训的实施-培训效果评估-培训档案的管理-第四章 2016 年度培训课程计划-4 / 472016 年员工入司培训课程计划-2016 年职能人员素质与技能提升培训课程计划-2016 年中高层管理人员培训课程计划-第五章 2016 年度培训费用预算-第六章 相关附件-附件 1员工培训签到表-附件 2员工培训考核成绩表-附件 3内部培训效果评估表-5 / 47-附件 4培训预算与执行情况表-第一章 2016 年度培训计划说明公司现状分析易联商务有限公司自 2016 年 11 月筹备至今，已有员工 23人，公司员工的基本素质状况及公司的相关情况如下：公司目前 23 名员工，其中男性 9 人，占 39%；女性 14 人，占 61%；大专以上学历13 人，占 57%；20 到 30 岁之间年龄的 16 人，占 70 %；以上数据可以看出公司拥有一支非常年轻的团队，一线人员素质在业界属于中上水平，但员工流动性较大，公司凝聚力、吸6 / 47引力较弱。我们是新成立的公司，并且是服务型新兴企业，这要求各部门强化服务意识，高度重视服务水平和质量，开展系统全面的服务，建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，打造高素质的服务团队。公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入7 / 47不够，培训效果评估也未落到实处。公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队，并且建立了内部小书库。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。第二章 2016 年度培训工作重点针对以上问题，结合公司筹备期的特殊情况及相关制度和计划， 2016 年培训工作的重点在以下几个方面：公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。8 / 47随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。9 / 47对于新入司员工，力争在一个星期内对他们进行入司培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。第三章 2016 年度培训实施流程培训目的改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。10 / 47加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。培训原则以公司战略与员工需求为主线。11 / 47以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。以针对性、实用性、价值型为重点。坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。坚持理论培训和岗位培训相结合。实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。培训职责由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。12 / 47培训计划的制定人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。培训的实施内部培训的实施由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写员工培训签到表 ，培训完毕要填写内部培训效果评估表 。培训效果评估13 / 47培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。1 个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出培训心得总结 ，经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。培训档案管理个人培训档案管理14 / 47公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人力资源部把这些资料整理归档，进入个人档案。公司将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的等各种培训。培训记录卡的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据。课程档案管理每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考15 / 47核试卷等由人力资源部进行分类登XXXX 有限责任公司2016 年度公司培训计划方案批 准：审 核：编 制： 人力资源部二一三年三月一日目 录第一部分 公司 2016 年培训计划说明- 、 公司现状分析- 第二部分 公司 2016 年培训工作重点- 第三16 / 47部分 公司培训管理实施流程- 、 培训目的-、培训原则-、培训职责-、培训计划的制定-、培训的实施-、培训效果评估-、培训风险管理-17 / 47-、培训档案的管理- 第四部分 公司 2016 年度培训课程计划-、 2016 年员工入司培训课程计划-、 2016 年职能人员素质与技能提升培训课程计划-、 2016 年中高层管理人员培训课程计划- 第五部分 培训用费预算- 第六部分 相关附件- 附件一公司员工培训签到表- 附件二员工培训考核成绩表- 附件三内部培训效果评估表- 附件四培训训后总结检讨报告-18 / 47- 附件五员工外派培训申请表- 附件六培训预算与执行情况列表- 附件七外派培训协议书-第一部分 培训计划说明 公司现状分析CCCCCC 有限责任公司自成立以来，已拥有员工近 450 人，年销售额_元人 民币，公司正处于转型发展时期，公司员工的基本素质状况如下：公司共有 名员工，其中男性 人，占 %，女性 人，占 %；大专以上学历 人， 占 %，高中、中专学历 人，占 %，公司 35 岁以上 人，占 %，公司员工平均年龄 岁， 司龄在 年以上的 人，占 %,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素 质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。公司领导高度重视商场增值服务及销售能力工作的推进，此战略意图虽得到了品牌及 商场负责人的理解和支持，但和市场现状及反应来看亟需解决和完善的问题迫在眉睫。19 / 47公司十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠 缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。近年来，随着网店对市场占有率的强势攀高，实体店的经营状况逐渐恶化，一线城市 的销售额甚至出现了负增长，如何从卖产品转型到卖服务是实体店生存的必经之路，这就 要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现 主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业 化水平，强化实体店优势。公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导 水平有待提高。公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不 够，培训效果评估也未落到实处。20 / 47公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转 化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内 部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面 培训工作并没有展开。第二部分 2016 年培训工作重点针对以上问题，结合公司 2016 年绩效制度、薪酬制度及销售计划， 2016 年培训工作重点 在以下几个方面：2016 年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰 富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。2016 年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计 划，帮助他们度过适应期。2016 年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积21 / 47极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。2016 年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中高层管理人员管理技能提升培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中高层管理人员的管理能力与领导水平。对于新入司员工，2016 年力争在一个月内对他们新进员工入司培训 ，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。2016 年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。2016 年要有效发挥公司现有培训公告栏与短信服务等平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学22 / 47习氛围。2016 年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。第三部分 公司培训实施流程1、培训目的改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效23 / 47率。提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。2、培训原则以公司战略与员工需求为主线。以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。以针对性、实用性、价值型为重点。以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。24 / 47坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。坚持理论培训和岗位培训相结合。实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3、培训职责由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。4、培训计划的制定人力资源部下发下年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。25 / 47XXX2016 年度培训计划摘要在 2016 年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司 2016 年度的培训工作重点是：1、 引入内部培训师培训课程，逐步建立一只 XXX 自己的内部培训师队伍。2、 在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高层管理人员的管理技能。3、 结合公司 2016 年度各个项目开展情况，根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点，引入高水平的专业老师跟进项目 1-2 天，在了解项目的基础上进行理论提升。4、 加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效果。26 / 47本计划包括：公司级内训 21 场，共 259 课时。外出学习 96人次，共 192 天课时，外出考察 120 人次，共 240 天课时，费用预算总万元。目录第一部分 前言 . 3第二部分 年度培训计划概述. 3第三部分 年度培训内容. 4第五部分 年度培训计划表. 727 / 47第六部分 年度培训费用预算. 8第一部分 前言2016 年 11 月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。通过这次调查明确了以下几个 2016 年度培训工作需要注意的方面：1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，2016年的培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周日休息时间。2.3. 培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。 培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到28 / 47实际的工作中。4. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。5. 培训的内容。职业化、专业化应是 2016 年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入 2016 年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。第二部分 年度培训计划概述在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司2016 年培训工作的实际开展情况，确定了下列 2016 年度的公司培训工作重点：一、建立学习型组织加快内部培训师的培养建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造 XXX 核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情29 / 47况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能在实施公司战略人才培养“雄鹰”计划的基础上，对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。三、结合项目实际，适度理论提升切实提高技术人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授，与公司实际结合不紧密的缺陷，2016 年度准备采用新的培训方式，即根据各项目的实际需要，聘请行业专家深入公司 2 天，紧跟项目，以解决项目实际问题，然后用 1 天时间有重点的进行理论提升。四、逐步实施培训效果评估管理办法切实提高各种培训效果30 / 47对于公司的各种培训全面推行一级评估，大力推广二级评估，逐步尝试三级评估。第三部分 年度培训内容一、建立学习型组织加快内部培训师的培养针对内部培训师要求掌握的技能的不同，对其进行四个层次的逐级培养：富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表：根据公司目前内部培训师的师资情况，以培养 15-20 人的内部培训师队伍为宜。二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能根据公司战略人才培养方案，针对不同层次的战略人才采31 / 47用不同的培训方式和内容。对于普通员工，鉴于公司处于高速发展期，新进员工数量较多，所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。1、新员工入职培训。每年举办 2 次。根据招聘的情况安排在春节后的 4 月和高校毕业后的 9 月份两个招聘高潮的后期。2、职业生涯规划培训。每年举办 1 次。放在春节过后的 3月，使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。3、员工职业素养培训。每年举办 2 次。上半年和下半年各一次。4、拓展训练。为了缓解员工工作压力，提高员工的团队合作意识，每年举办 2 个批次。5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会，以达到知识共享的目的。32 / 47对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采用2016 年企业员工培训计划一、概要本计划主要内容为公司人力资源部 2016 年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。三、 培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。33 / 471、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有 XX 特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。3、培训的六个要求1）锁定战略提升与未来发展需求； 2）锁定企业文化建设；3）锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ； 4）锁定学习型组织建设； 5）锁定企业内部资源共享；6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。34 / 47四、 培训工作目标1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作； 2）传递和发展 XX 资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；3）使所有在岗员工 2016 年都能享有高质量、高价值的培训；4）重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成； 5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性； 6）打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档；7）建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果； 8）推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升； 9）加强企业文化氛围对企业的渗透。五、 培训体系建设六、 培训计划总体控制35 / 47根据 2016 年培训需求分析，现对 2016 年总培训计划总体安排如下： 1）每周计划企业内训 1 至 2 场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约 80 场；2）每季度 1 场大型全员销售培训，形式由内外训相结合； 3）为中层管理人员提供企业外训每月 1 人/次；4） 季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。七、 2016 年具体课程计划 1、新员工入职培训人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一安排观看XX 资讯新员工培训教程视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。36 / 472、在职培训课程大纲2）普通员工培训方向3、计划外培训计划外培训是指不在 2016 年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则： 1）培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要； 2）提前两周提出申请； 3）培训费用在预算之内；4）同一主题内容一年内原则上只能申请一次八、 重点培训项目根据公司发展需要，2016 年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此 2016 年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。主要项目包括：37 / 47同时，根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈，需要培训专员系统的安排培训：主要项目包括： 九、 财务预算十、 培训文化宣导在充分总结公司 2016 年现有培训情况基础上，2016 年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求，建立以知识管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将 XX 建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。采取多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。38 / 47十一、计划培训课程附表 1) 中高层计划培训课程广东双和新能源科技有限公司2016 年度公司培训计划方案批 准：审 核：编 制： 人力资源中心二一四年一月一日目 录第一部分 公司 2016 年培训计划说明-、 公司现状分析- 第二部分 公司 2016 年培训工作重点- 第三39 / 47部分 公司培训管理实施流程-、培训目的-、培训原则-、培训职责-、培训计划的制定-、培训的实施-、培训效果评估-、培训风险管理-40 / 47-、培训档案的管理- 第四部分 公司 2016 年度培训课程计划-、 2016 年员工入司培训课程计划-、 2016 年职能人员素质与技能提升培训课程计划-、 2016 年中高层管理人员培训课程计划- 第五部分 培训用费预算- 第六部分 相关附件- 附件一公司员工培训签到表- 附件二员工培训考核成绩表- 附件三内部培训效果评估表- 附件四培训训后总结检讨报告-41 / 47- 附件五员工外派培训申请表- 附件六培训预算与执行情况列表- 附件七外派培训协议书-第一部分 培训计划说明 公司现状分析广东双和新能源科技有限公司自 1998 年成立以来，已拥有员工 120 多人，年销售额近 1 亿元人民币，公司正处于转型加速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：公司共有 115 名员工，其中男性 83 人，占 74 %，女性 32人，占 26%；大专以上学历 42 人，占%，公司 30 岁以上 48人，占 %，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。42 / 47近年来，随着公司对市场占有率的逐步提高，销售额甚至出现了逐月增长，如何从卖产品转型到卖服务是必经之路，这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化实体店优势。公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导 水平有待提高。公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不 够，培训效果评估也未落到实处。公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转 化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内 部打造学习型企业，形成学习43 / 47型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面 培训工作并没有展开。第二部分 2016 年培训工作重点针对以上问题，结合公司 2016 年绩效制度、薪酬制度及销售计划， 2016 年培训工作重点 在以下几个方面：2016 年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际