招聘面试ppt课件.ppt

第4节招聘面试 面试概述 面试准备 面试应对策略 面谈是指任何有计划的和受控制的 在两个人 或多人 之间进行的 参与者中至少有一人是有目的的 并且在进行过程中互有听和说的谈话 何谓面谈 大学毕业生签约率 1996年93 7 1997年97 1 1998年76 8 1999年79 3 2000年82 0 2001年90 0 2002年80 0 2003年76 0 2004年74 0 2005年72 6 2006年70 0 左右 我国大学毕业生数量的变化2001年90万2002年160万2003年212万2004年250万2005年338万2006年413万2007年495万 数据分析 我国大学毕业生增长速度大大高于经济增长速度 高新科技的发展冲淡了经济增长对人才数量的需求 高新科技的发展提高了经济增长对人才质量的需求 大学毕业生就业难度增加是 不争的事实 4 1面试概述 面试的概念 面试是用人单位安排的对求职者的当面考核 在很大程度上决定求职者能否被录用 是人才求职过程中的一个重要环节 随着人才市场竞争的日趋激烈 越来越多的用人单位摈弃了 一表人才 仅凭求职资料 录用的方式 更多的采用当面的考核来选拔人才 所谓 是骡子是马拉出来溜溜 例 某大型房地产公司欲招聘部门经理 这家公司规模恢宏 资金雄厚 环境优越 待遇优厚 招聘广告在报上登出后 立刻收到几百份应聘材料 公司经材料筛癣初试 复试 领导会商 A和B脱颖而出 他们被告知在一星期内听候通知 对比两人情况 从 软件 来看 A和B实力相当 难分高低 从 硬件 来看 A有一点略占优势 他应聘的职位刚好是大学所学的专业 且具备此专业丰富的工作经验 而B却只有经验 学的是相关专业 如果你是A或B 你怎么做 在等侯通知期间 A信心十足 只静候通知 B则主动与该公司人事主管通过两次电话 第一次电话中 B对该公司提供给自己面试的机会诚恳表示谢意 并感谢人事主管的关照和帮助 祝他工作愉快 顺心 第二次电话 B说明公司对自己有强烈的吸引力 表达了经慎重考虑后十分想为公司效劳的愿望 每次言辞恳切 只是寥寥数语 一星期后 B接到了被录用的通知 4 2面试准备 如何准备应聘材料收集应聘公司的信息保持平和心态 营造和谐气氛如何回答主试者的提问 自信 昨天的努力 就业准备 挫折承受力成功 勤奋 能力 机遇 坚持不懈 面试实例点评 一 应试者 一位从事技术工作的女士面试官 爱立信 中国 人力资源部副总裁牛艳娜面试过程 问 你以前在哪里工作 答 我在一家公司做技术支持 问 进入公司的目的 答 喜欢技术支持 因为我具有这个能力 面试实例点评问 你有什么成绩呢 答 做了上海的一个方案 且在各个部门有很好的协调能力 问 周围的同事朋友怎么评价你呢 答 待人诚恳 反问 您问我这个问题的目的在于哪里呢 答 看你在工作中的沟通能力 做技术支持的 当然应该有技术方面的能力 但合作 是最重要的一点 面试实例点评 一 面试官点评 这位小姐很敏锐 但作为应试者 不应该反问面试官提出问题的目的 如果为了显示主动性 可以在最后问问面试官自己在以后的面试中应注意什么 再有 讲故事特别重要 把自己最得意的成绩 做得最好的项目详细说出来 像这样一句话概之 不令人信服 印象也不会深刻 面试实例点评 二 应试者 应聘中华英才网销售人员的一位男士面试官 中华英才网CEO姚卫民面试过程 问 请用三句话来介绍自己 评价自己 答 1 干劲冲天 2 一定给你挣钱 3 善于和同事合作 问 五年内对个人制定的目标是 答 做一个职业经理人 问 对我们公司了解吗 答 在上学的时候经常上这个网 我感觉是人力资源网站里做得最好的 面试实例点评 二 面试官点评 对自己的评价 是在测试他的表达能力和思维能力 是否在他的脑子里有一种思维方式 五年以后如何定位 是看他做事情的目的性 问对公司是否了解 在于了解他是否对我们公司真正了解 真心感兴趣 在国外 如果不了解这个公司 你连去都不要去 我们很多人把面试过程看得很紧张 就是不了解用人单位的情况 如果你了解这个企业 你完全可在面试中变被动为主动 不用了解很深 只要在面试时 表现出对这个企业的兴趣就可以了 要把握一个平衡 不要以辞藻来堆砌你的才能 而要通过故事来表达此意 最后一点 面试时不紧张是好的 但也不能自由得无拘无束 常见面试问题 自我介绍你为什么觉得自己能胜任该公司的工作 让你十分得意的1 2项成就是什么 你为什么想到这家公司工作 你的理想工作是什么 上学时最喜欢和最不喜欢的科目是什么 为什么 你在班里的名次如何 分数怎样 分数为什么这么低 最近读过什么书 看过什么电影 展示一些你的习作 常见面试问题 你在未来5年的计划是什么 工作之余 你对什么感兴趣 曾经参加过什么社区或校园活动 为了了解该公司 你都做了些什么 你可以用什么形容词来描述自己 最突出你的优势是什么 你最大的弱点是什么 你为什么要找新的工作 你有什么问题要问 省略的阳光一家著名的国际贸易公司高薪招聘业务人员 应征者络绎不绝 在众多的应聘者中 有一位年轻人条件最好 毕业于名牌大学 又有在市外贸公司工作三年的经验 所以他坐在主考官面前时 非常自信 你在外贸具体做什么 主考官开始发问 做山野菜 哦 做山野菜 那你说说 对业务人员来说 是产品重要 还是客户重要 年轻人想了想 说 客户重要 主考官看了看他 又问 你做山野菜应该知道 山野菜中 蕨菜出口主要是对日本 以前销路非常好 有多少收多少 可是最近几年 国外客商却不要了 你说说为什么 因为菜不好 那你说说 为什么不好 嗯 年轻人顿了一下 就是质量不好 主考官看了看他 说 我敢断定 你没有去过产地 年轻人看着主考官 沉默了30秒钟 没有说是 也没有说不是 却反问 你说说怎么能看出我去没去过 如果你去过 就应该知道菜为什么不好 采集蕨莱的最佳时间只有十天左右 这期间的蕨菜鲜嫩好吃 早了不成 晚了就老了 采好后 要摊开放在地里晾晒一天 第二天翻个过 再晾晒一天 把水分蒸发干 然后再成把捆好 装箱 等食用时放在凉水里浸泡一下就可以了 可是当地农民为了多采多卖 把蕨菜采到家 来不及放在地上晾晒 而是放在热炕上暖 这样只用两个小时就烘干了 这样加工处理的蕨菜 从外表上看哪都一样 可是食用时 不管放在水里怎么泡 都象老树根一样 又老又硬 根本咬不动 国外客商发现后 对此提出警告 一次 两次 还是如此 结果 人家干脆封杀 再不从我国进口了 年轻人听了 不好意思地低下头说 我是没有去过产地 所以不知道你说的这些事 年轻人带着遗憾走出公司的大楼 这位最有希望入选的年轻人 最终没有被录取 这样的结局 从他离开主考官的那一刻 就已经知道了 他非常清楚 像这样著名的公司 是不会录取他这样一个在外贸工作三年 整天陪客户吃饭却没有去过一次产地的业务人员的 他就象那些一心一意加工速成蕨菜的农民 省略了两天的阳光 但是最终被烘干的却是自己 4 3面试应对策略 准时赴约适当的寒喧注意肢体语言动作不宜太夸张尽力设法找寻所欲谋求行业的资料 选聘面谈建议过程 PEOPLE原则 第一步 准备 P Prepare 1 回顾申请书 简历 副本以及其他背景信息 2 同时准备一般问题和个别的 具体的问题 3 准备适当的 自然的环境第二步 建立关系 E EstablishRapport 1 努力使求职者感到舒适 2 表达真诚的兴趣 3 通过语音和举止表示支持性态度第三步 获取信息 O ObtainInformation 1 提问 2 深究 3 仔细倾听 4 观察对方 选聘面谈建议过程 PEOPLE原则 第四步 提供信息 P ProvideInformation 1 描绘现在和将来的工作机会 2 宣传公司的正面特色 3 对求职者的问题作出反应第五步 结尾 L LeadtoClose 1 澄清回答 2 为最终求职者的加入提供机会 3 说明接下去需要做什么事第六步 评价 E Evaluate 1 评价技术上的能力和工作要求的匹配性 2 判断个性素质 3 作出推荐 导入性问题 我们这里难找吗 请您简要介绍一下你自己的情况 你是从哪里知道我们企业的 你希望选择一个什么样的企业 介绍一下你以前的工作经历 你喜欢一个什么样的工作 面试提问清单 2有关工作经验的问题 你以往都从事过哪些工作 在你所从事的具体工作领域要想获得成功 需要什么条件 在你以往从事的工作中 你最喜欢和最不喜欢它的什么方面 以你以往的工作经验 你对所应聘的工作有什么把握做好 面试提问清单 3有关工作能力方面的问题 请介绍一下你的职业生涯 当初你为什么选择这一职业领域的 你认为自己的教育背景中哪些东西对你的职业生涯贡献重大 你的长远目标是什么 你凭什么认为你能够实现它 面试提问清单 4有关求职动机方面的问题 什么因素能够促使你付出最大努力 请描述一下你理想中的工作是什么样 对你来说 工作中最重要的特点是什么 你认为工作职责 工作负荷 上班路程 工资和奖金 工作环境应按什么顺序排列 规定最后工作期限对调动你的工作积极性有多重要 面试提问清单 5关于个人背景的问题 你为自己设置什么样的绩效标准 你是怎样处理工作中的压力的 你需要从主管那里得到什么帮助 你喜欢制定计划还是喜欢执行计划 你希望自己的职业朝着哪个方面发展 你与别人相处时有什么问题吗 面试提问清单 6关于团队合作方面的问题 请给合作下个定义 你喜欢与什么人一起工作 你觉得与你难合作的人是什么类型的人 你喜欢一个人干还是与别人一起干 你是如何与自命不凡的人打交道 谈谈你作为团队成员所取得成就的感受 面试提问清单 延伸性的问题 别人给你最美妙的称赞是什么 顾客总是对的吗 你是怎样看待生活