市场调查大赛作品.ppt

何洁宜 组名 汇报人 大学生网络分期付款市场需求调查分析及对策研究 以广州大学生为例报告汇报 beyondmyself 引言 PEST和SWOT分析 样本数据来源与说明 调查结果分析与结论 对策建议 引言 背景 研究目的 研究意义 引言 01 02 目前 互联网金融发展迅速 网络平台产品层出不穷 自2013年网络分期付款问世以后 其发展速度之快给更是互联网金融市场带来不小的冲击 2016年正处于网络分期付款发展的关键一年 在这个处于转折的重要关头 我们对大学生这个群体对网络分期付款的需求进行仔细研究 目的是希望能够为相关企业或者投资者提供一点设计分期付款产品的有用信息 帮助他们更深入的了解大学生群体这个消费市场对网络分期付款的要求和偏好 同时也有利于投资者们有利于更好地统一分析大学生网络分期付款的行业前景 进一步了解行业的竞争力和发展潜力 做出更优的决策 本次研究以广州市的大学生为对象 通过问卷调查的形式了解大学生网络分期付款的使用情况和了解程度 从而分析大学生对分期付款的看法和建议 统计和预测大学生对分期付款的需求程度 最后 对大学生网络分期付款这种消费方式的前景进行分析 背景 研究目的 引言 03 研究意义 1 了解大学生对网络分期付款的看法和需求 2 为企业设计网络分期付款方式时提供参考 有利于企业更好地把握大学生的消费需求 PEST分析 SWOT分析 PEST和SWOT分析 市场现状总结 PEST和SWOT分析 PEST分析 PEST和SWOT分析 SWOT分析 政治 political 市场现状总结 1 PEST模型中 政治 经济 技术和社会均为网络分期付款市场提供了有利的条件 2 SWOT模型中 优势和机会为大学生网络分期付款创造了条件 同时也存在着自己的劣势和威胁 PEST和SWOT分析 样本数据来源与说明 样本数据来源 样本数据说明 问卷情况 样本数据来源与说明 问卷情况 调查对象 广州在校的大学生 调查方式 预调查 纸质版 和正式调查 电子版 问卷回收 有效问卷1072份 无效问卷28份 性别分布 年级分布 调查对象是广州大学生 其中大一190人 大二348人 大三441人 大四93人 占比分别为17 7 32 5 41 1 8 7 样本数据来源与说明 我们共计回收1072份有效问卷 其中男生496人 女生576人 分别占比为46 3 和53 7 男女比例接近 具有统计意义 样本数据来源 性别分布 样本数据来源 年级分布 调查结果分析 大学生对网络分期付款的需求分析 企业营销渠道选择 大学生还款可能性分析 网络分期付款平台的选择倾向 大学生网络分期付款使用情况分析 大学生对网络分期付款的需求分析 每月生活费分布情况 大学生对网络分期付款的需求分析 每月生活费是否足够 大学生对网络分期付款的需求分析 大学生由于资金不足而无法消费的产品或者享受的服务 大学生对网络分期付款的需求分析 考虑网络分期付款的意愿 大学生对网络分期付款的需求分析 不考虑网络分期付款或者对网络分期付款存在疑虑的原因 大学生对网络分期付款的需求分析 数据汇总 生活费情况 月生活费在1200元以下的有69 2 在1600以下的有89 2 并只有接近1 3的大学生生活费有剩余 分期付款的意愿及其不考虑分期付款的原因 有44 31 的大学生目前不会考虑分期付款 原因有 51 51 认为利息高 44 88 担心存在隐性条款 43 95 惧怕繁杂的手续 以及40 23 惧怕安全信息问题 26 16 担心产品质量问题 由于经济原因而不得放弃的购买欲望 除了占据58 58 的休闲娱乐 和54 85 的电子产品 还有37 13 的技能培训班以及35 45 的出国游学项目 其他产品和服务占比紧随其后 01 02 03 大学生对网络分期付款的需求分析 数据结论 1 网络分期付款市场的存在为大学生的大额消费带来了福音大部分大学生的生活费水平不高的情况与其存在对高档商品的消费欲望使其对于一次性支付高档消费品诸如电子商品和享受休闲娱乐等活动存在着经济负担 2 产品和服务的设置要根据需求而设置 开发高质量产品大学生在对电子产品类和休闲娱乐类追逐的同时也会提升自身技能 企业可以尝试在技能培训班和出国留学这个方面寻找创新 打出差异化战略 3 消除大学生疑虑大学生对于网络分期付款的疑虑集中在隐性条款 安全性的问题 手续办理过程以及产品质量 企业应该透明化收费条款 保护消费者安全 缩减手续程序 提升产品质量 调查结果分析 大学生对网络分期付款的需求分析 企业营销渠道选择 大学生还款可能性分析 网络分期付款平台的选择倾向 大学生网络分期付款使用情况分析 企业营销渠道选择 大学生下载网络分期付款软件的可能性 企业营销渠道选择 可以充分了解网络分期付款的方式 企业营销渠道选择 数据汇总 下载网络分期付款软件的可能性 仅有8 12 的大学生会真正有需求并选择下载网络分期付款软件 有91 82 的大学生是被动性下载或者主动性放弃 其中有50 29 惧怕安全问题 14 65 是由于优惠或者礼品驱使 26 96 害怕手续繁 01 可以充分了解网络分期付款的方式 企业营销渠道选择 数据结论 企业需优化营销渠道 提高产品质量目前高校内盛行的提供礼品等优惠方式鼓励大学生下载网络分期付款软件是无法根本消除大学生对网络分期付款的各种担心 将近84 33 的大学生认为经由同学使用后介绍网络分期付款是比较稳妥的方式可以让自己充分了解网络分期付款的 因此 企业在改变营销策略的同时还是要注意自己所销售的产品质量 口碑才是最好的广告 调查结果分析 大学生对网络分期付款的需求分析 企业营销渠道选择 大学生还款可能性分析 网络分期付款平台的选择倾向 大学生网络分期付款使用情况分析 大学生还款可能性分析 如何看待大学生网络分期付款违约现象 大学生还款可能性分析 网络分期付款的还款资金来源 大学生还款可能性分析 大学生对授信额度的选择 大学生还款可能性分析 每月生活费水平和能接受的最高还款额度关系 大学生还款可能性分析 卡方检验 大学生还款可能性分析 大学生还款可能性分析 数据汇总 大学生还款可能性分析 数据结论 1 大部分大学生对违约现象持否定态度 还款资金来源广泛并较为安全大于八成的大学生认为违约的成本比较高 比如影响日后的贷款 影响信誉 影响在同学心中的形象等等 只有5 44 的大学生会选择向别人借钱这种拆东墙补西墙的做法 因此为企业发展网络分期付款服务提供一点信心 2 授信额度选择比较保守超过九成的大学生通过较低和适中的额度来控制自己过度的消费欲望 3 商家要因人制宜 设置不同的每月还款额度发现生活水平不同 能接受的每月最高还款额度也不同 因此商家要根据消费者的生活状况设置不同的还款额度 区别对待才能保证最大还款可能性 调查结果分析 大学生对网络分期付款的需求分析 企业营销渠道选择 大学生还款可能性分析 网络分期付款平台的选择倾向 大学生网络分期付款使用情况分析 大学生网络分期付款使用情况分析 是否使用过网络网络分期付款 大学生网络分期付款使用情况分析 每月生活费是否足够 是否使用过分期付款交叉制表 大学生网络分期付款使用情况分析 大学生网络分期付款使用情况分析 生活费是否足够和是否使用过网络分期付款关系情况 大学生网络分期付款使用情况分析 年级 是否使用过分期付款交叉制表 大学生网络分期付款使用情况分析 大学生网络分期付款使用情况分析 不同年级和是否使用过网络分期付款关系情况 大学生网络分期付款使用情况分析 数据汇总 是否使用过分期付款 仅有20 6 的大学生使用过分期付款 01 大学生网络分期付款使用情况分析 数据结论 大学生网络分期市场使用者较少 但依旧存在其发展空间较少大学生使用过分期付款 同时由两个卡方分析 生活费水平不足和高年级和的大学生使用过分期付款的比例较高 随着知识和阅历的增长 大学生理财的观念和消费方式发生着变化 尽管数据显示高年级的大学生使用过网络分期付款的人数较多 高年级和的大学生使用过分期付款的比例较高 但其实占比不占优势 但从侧面说明存在着其发展空间 调查结果分析 大学生对网络分期付款的需求分析 企业营销渠道选择 大学生还款可能性分析 网络分期付款平台的选择倾向 大学生网络分期付款使用情况分析 网络分期付款平台的选择倾向 网络分期付款平台的选择倾向 网络分期付款平台的选择倾向 数据汇总 网络分期付款平台的选择倾向 数据结论 大学生缺乏对网络分期平台的认识大学生在使用网络分期付款时倾向于会大型的购物平台 在而类似于分期乐和趣分期的贷款平台 大学生选择较少也存在接近一半的对两者都不了解的情况 商家要做好营销渠道 让大学生充分了解平台 才能发挥彼此的差异性 真正做到个性化定制服务 为大学生提供最适合的产品 服务及付款方式 结论汇总 结论汇总 四个主要观点 大学生缺乏对网络分期付款平台认识 企业需优化企业营销渠道 提高产品质量