百新TC-208TC-308说明书

1 TC 208 二分八程控电话交换机二分八程控电话交换机 TC 308 三分八程控电话交换机三分八程控电话交换机 2 简明使用方法简明使用方法 打出 直拨对方号码 转接 直拨分机号码 81 88 内部通话 先拨 再拨分机号码内 外线可以同时通话 互不干扰 数码录音可将 用户名称 号码录入交换机 一 概述一 概述 欢迎您选用百新电讯小型程控电话交换机 又称小总机或集团电话 以下简称 多路通交换机 使用安装之前 请仔细阅读说明书 以便更好发挥其强大功能 机 多路通交换机是广州白云区百新电器厂汇集当今最新科技 采用美国最新元器件精心研制出来 的创新产品 其软 硬件设计均代表了国际 国内小型程控电话交换机的先进水平 其中包含多项 本厂之专利技术 知识产权受法律保护 仿制必究 多路通交换机能将多条电话外线扩展成 8 至 32 个分机 允许多台分机同时使用而互不干扰 TC 208 是 5 绳路 可以全部分机同时通话而互不干扰 通话质量不受外线距离限制 不管接入多 少分机都不会对电讯局造成任何影响 分机可以是电话机 传真机 答录机和电脑等任何电讯产品 分机本身固有的功能依然有效 多路通交换机提供电脑和人工两种值班方式 在电脑值班方式您可将自己的电话 姓名或单位 名称录入交换机 数码录音型号才具有此功能 提示外方 达到树立公司形象 提高办事效率 节 省人员开支等目的 该机具有先进的抗干扰 抗雷电和防盗打性能 电源适应范围可达 160 至 242 伏 适应恶劣环境 精美超薄设计 配合各种工作状态指示灯 令其典雅高贵 傲视同群 多路通交换机所有集成电路均由美国 日本和加拿大等著名芯片厂商提供 所有元件都有国际 认证 该机数据在停电 100 年后依然能完整保存 先进的设计 严格的生产管理 完善的售后服务 定能让您满意使用多路通产品 多路通交换机功能强大 性能优异 使用简便 是单位和家庭最理想的电话扩容设备 二 功能二 功能 打出 打出 2 1 1 直拨外线直拨外线 打外线电话时 直拨对方号码即可 也可按重拨键重拨 因此 用户感觉不到使用的是分机 亦用不着提醒别人先拨某一个号码 一般总机都要先拨 0 或 9 才能接通外线 2 1 2 代拨外线代拨外线 某分机拨通外线后可以呼叫另一分机与外线通话 特别适合业务繁的厂长经理 让秘书代拨电 话 所以又叫秘书电话 2 1 3 呼出号码管理呼出号码管理 指对分机打出号码进行限制管理 本系统设有三级呼出限制 呼出字头限制和特许拨号 1 4 位 30 组密码锁 充分满足您对电话使用管理要求 2 1 4 呼出密码管理呼出密码管理 设置了呼出限制的分机 可以通过密码开锁打出 打完后自动关锁 这在实际使用中很有必要 3 2 1 5 屏蔽呼叫功能屏蔽呼叫功能 当分机需操作电信局特殊功能时 如 54 可能与呼叫分机号码发生冲突 可先提 机按 开锁密码 不要挂机 听到拨号音再操作特殊功能 则可避免冲突 2 1 6 呼出时间管理呼出时间管理 由于多台分机共用几条外线 有必要对分机占用外线的时间进行管理 以便降低话费 提高工 作效率 养成长话短说的节俭好习惯 2 1 7 选线选线 任何分机可以选择任意一条外线打出 2 1 8 强插强插 81 分机任何时候均可强行进入外线 以便重要人物抢占外线 亦可监听其它分机的通话内容 特别适合厂长 经理使用 2 1 9 自动识别外线数目自动识别外线数目 本机采用最先进的即插即用 傻瓜型 设计 自动适应外线数目 无须设置 打入 打入 2 2 1 自动值班自动值班 您可将自己的姓名 电话号码 公司名称录入交换机 提示外方打入时拨入某一分机号码 或 作其它简短留言转告 实现完全自动通讯管理 例如 录入 您好 百新电器厂 请拨分机号码 值班 82 传真 88 外电打入时交换机会将 以上录音告诉对方 由对方拨入需要的分机 毋须专人值班 再如 录入 您好 百新电器厂 现已下班 急事请打下班时间如有电话打 入 则可自动通知对方转拨另一个联系电话 灵活使用 收益无穷 讲话结束后按 则等待拨号音为 4 秒 否则放音的长短而等待拨号时间不固定 2 2 2 人工值班人工值班 外电打入时 允许任意几台分机响铃 特别适合无固定人员值班的场合 如家庭 别墅 2 2 3 免打扰免打扰 人工值班方式下 外电打入时允许任意分机响铃与否 设置免打扰功能后 该分机不响铃 除 非转接或内部呼叫 这样可以避免不必要的电话干扰 同时又不影响重要电话的呼入 2 2 4 多次转接多次转接 自动纠错自动纠错 外电呼入后 分机转接次数不限 即使转错分机 或被转分机无人接听 还可继续通话和转接 如果输入分机号码有误 系统将不予理睬 您只需随后输入正确号码即可 2 2 5 征询转接征询转接 音乐等待音乐等待 外电呼入接听后转入某一分机 主转方可先与被转方征询通话 以了解被转方是否愿意听外电 此时外方听音乐等待 2 2 6 无应答回铃无应答回铃 外电呼入再转入某分机 主转方允许在被转方摘机之前挂机 线路自动保持不会中断 此时外 方听音乐 如被转方 20 秒内无人接听 电话会回铃呼叫主转分机 摘机即可以继续与外方通话或 再转另外分机 2 2 7 代接代接 外电呼入或转接时 未响铃的分机也可接听 而不必非要跑到响铃分机那边 令接听电话更方 4 便 内部通话内部通话 2 3 内部通话内部通话 分机之间可相互内部通话 可多对电话同时通话而彼此互不干扰 内部通话不经电信局 故不 用缴交话费 系统功能 系统功能 2 4 1 振铃保护振铃保护 本交换机在分机振铃时提机 即可接通 不会出现 咕 咕 交流声 保护话机不会被铃流损 坏 特别是带液晶显示电话 2 4 2 自动外线有无识别 可不接外线自动外线有无识别 可不接外线 交换机能自动识别有无连接外线 如有外线 分机提机可直拨外电 如无外线 分机提机听到 内线拨号音 直接输入分机号码即可实现内部通话 2 4 3 可接任何通讯终端产品可接任何通讯终端产品 任一分机均可以是电话机 传真机 留言机或电脑等 2 4 4 用户数据抗掉电用户数据抗掉电 系统接受的所有用户数据不因停电而丢失 包括数码录音 2 4 5 停电直通停电直通 81 83 分机分机 如遇停电 81 83 将与外线直接相连 几条外线通几台分机 通讯不受影响 但 84 88 暂不 能工作 2 4 6 完善的信号系统完善的信号系统 本交换机提供拨号音 回铃音 催挂音 错误音 忙音 证实音 音乐等多种信号音 2 4 7 无阻塞 多绳路无阻塞 多绳路 本交换机有多条通话绳路 可以多台分机同时正常有使用 互不干扰 当分机内部通话时 另 一分机照样可以打出打入外线电话 当两台分机正在内部通话 听到催挂音 则表示有外线转人 请分机尽快挂机 分机响铃 提机即可接听 2 4 8 功能设置的批处理功能设置的批处理 系统提供快捷方便的批处理设置方法 2 4 9 远端维护功能远端维护功能 多路通交换机支持远端维护 即使远隔千里 本厂一样能通过电话来对交换机进行远端编程 检测和维修 使用户能得到及时有效的良好服务 2 4 10 特殊号码开放功能特殊号码开放功能 任何时候未锁外线任何分机均可以打 119 110 120 122 112 等几个免费紧急电话 三 产品结构三 产品结构 安装和连接安装和连接 多路通交换机可挂墙 亦可台放 应安装在干燥 通风 牢固的地方 布线时尽量远离电磁干 扰源 如马达 变压器 日光灯镇流器等 不要与电源线平行走线 否则极易感应到杂音 严禁露 天雨淋走线 以免雷击 选取用优质电话机作分机 布线要接触良好 否则会引起音质差 断线甚 至无法使用等问题 参考下图连接 如无外线 则 LINE 口空着 5 四 使用方法四 使用方法 注意 1 所有功能设置必须在 81 分机进行 2 分机必须是双音频拨号方式 3 设置功能时 如命令正确会听到 嘟 一秒的证实音 否则听到 嘟 嘟 嘟 的忙音 4 空闲时 电源指示灯应闪烁 否则系统有故障 应停电检查 打出打出 4 1 1 拨打外线 选择外线打出拨打外线 选择外线打出 提机听到电信局拨号音后 直拨对方号码即可 如外线空闲 优先进 1 号外线 其次 2 号外线 再次 3 号外线 故应将打入频繁的号码进 3 号外线或 2 号外线 以免分机打出占用该号码外线 如 需选择外线打出 则输入 91 或 92 或 93 听到外线拨号音直拨对方号码即可 4 1 2 代拨外线代拨外线 分机拨通外线后 如需呼叫另一分机与外线通话 只需要再输入 分机号码 分机号码为 81 88 如经理叫秘书帮忙拨通 02036329207 这个号码 经理的分机是 81 秘书的分机是 82 则秘书在 82 分机上先拨通 02036329207 拨通后再输入 81 即可 此时外线听音乐 81 分机响铃 摘机即可与外线通话 4 1 3 呼出限制呼出限制 A 限制市话 限制市话 格式 4n10 n 是指分机号的末位 n 1 代表 81 分机 n 2 代表 82 分机 依此类推 例如 限制 87 不能打市话 只能内部通话和接听 步骤 81 分机摘机 4710 听证实音 81 分机挂机 分机被限制呼出市话后 一提机便听到内线拨号音 如呼叫其它分机 直接输入分机号码即可 如该分机要拨外线电话 只能用 代拨电话 参见 4 1 2 这一功能 叫别的分机代拨 B 解除市话呼出限制 解除市话呼出限制 格式 4n00 n 的意义同上 例如 解除 85 分机的长途限制 步骤 81 分机摘机 4500 听证实音 81 分机挂机 注意 1 限制了市话的分机则不能打长途 限制了国内长途的分机不能打国际长途 而限制 国内长途的分机还可以打市话 这样做是合乎逻辑和实际需要的 2 4n00 解除命令运行一次即对应分机的市话都给解开 C 限制拨出字头 限制拨出字头 2 位 位 1 锁一位字头 锁一位字头 格式 5nm n 同上 m 代表 0 9 字头 例如 限制 88 分机不能打 3 字头电话 583 限制 84 分机不能打 5 字头电话 545 每台分机均可限制 10 个字头 2 锁二位字头 锁二位字头 格式 5nmm n 同上 mm 代表二位字头 例如 限制 87 分机不能打国际长途 00 字头 5700 6 D 解除拨出字头限制解除拨出字头限制 格式 5n n 的意义同上 注意 此命令运行一次 即可解除对应分机的所有 0 9 字头 包括二位字头 限制 E 全部分机锁 全部分机锁 1 4 位字头 位字头 30 组组 格式 5 ABCD 5 ABC 5 AB 5A 例如 限制全部分机不能打 968 信息台 5 968 F 解除 解除 30 组锁组锁 格式 5900 密码管理 密码管理 1 设置密码格式 设置密码格式 8yyyyy y 代表 0 9 数字 设置密码后 各分机可通过密码打限制号码 这在实际使用中是必要的 2 拨限制号码 拨限制号码 开锁格式 9yyyyy y 的意义同上 各分机提机拨密码后可直接打限制号码 挂机后密码自动关闭 4 2 1 呼出限时呼出限时 格式 6nab n 的意义同上 ab 代表 01 99 分钟 例如 限制 82 分机最长通话时间为 5 分钟 6205 限制 83 分机最长通话时间为 25 分钟 6325 注意 分机的通话时间可在 1 分钟至 99 分钟之间选择 出厂时定为不限时 如需更改 输入新的 时间即可 如需取消 n 号分机限时功能 则输入 6n00 4 2 2 特许拨号特许拨号 格式 7nABCD 特许 ABCD4 位字头 7nABC 特许 ABC3 位字头 7 nAB 特许 AB2 位字头 特许拨号可对锁了某些字头的分机开放有限几个字头的电话以便能与指定的某些号码联系 例 1 83 分机锁了 1 字头 但欲开放厂长 经理手机此时 可将 1390 四位字头 开通 这样 凡是 1390 xxx 的电话均可打出 而其它 1 字头则打不出 运行命令 731390 例 2 84 分机锁了长途 但工厂在上海有分厂 为了业务方便 对上海的长途 区号 021 仍需 开通 则可运行命令 74021 这样 84 分机除了打上海长途 其它长途均不能打 4 2 3 强插强插 81 分机遇到别的分机正在使用外线 打出或打入 时 提机拨 91 或 92 或 93 即可插入任意一 条外线监听或通话 以了解其它分机之通话内容 或告诉别的分机尽快完成通话 此功能是专为厂 长 经理而设计 故厂长 经理的分机应是 81 否则 厂长经理的谈话内容可能被使用 81 分机的人 听到 录音和监听录音和监听 录音和监听必须在 81 分机上进行 选用话筒灵敏度比较高的优质电话可以提高录音清晰度 提 机后输入 2200 听到 嘟 提示音后即可对着话筒讲话 时间应控制在 10 秒内 不足 10 秒录 音按 结束 听到另一声 嘟 的提示音结束 监听时输入 2300 即可 监听到的音质和音 7 量仅供参考 不满意可以重新录制 实际效果应以外线打入为准 录音内容永久保存 停电不丢失 输入 2400 可以监听到优美的音乐 用能此功能亦可检查您所使用的电话机质量 应避免话机在 免提状态下录音 否则录入声音小 杂音大 打入打入 4 4 1 设置人工值班方式设置人工值班方式 格式 2000 设置人工值班方式后 外电打入时 未设置免打扰的分机均会响铃 提起即可通话或转接 出厂 时本机处于人工值班方式 81 至 88 分机处于响铃状态 如需某些分机不响铃 可以设置免打扰 见 4 4 3 4 4 2 设置电脑话务员值班方式设置电脑话务员值班方式 格式 2100 设置电脑话务员值班方式后 外电打入时 所有分机均不响铃 外方听到 数码录音提示语 语音 提示后 输入分机号码 81 88 即可 对应分机响铃 提机即可通话 如果对方拨 0 或 10 秒内不输入 号码 则自动转到 82 分机响铃 默认值班分机 4 4 3 免打扰免打扰 A 设置免打扰设置免打扰 格式 3n10 注意 82 为默认值班分机 不能设免打扰 B 取消免打扰取消免打扰 格式 3n00 n 的意义同上 免打扰指外电打入时该分机不响铃 但可以转接或代接 以实现正常的电话呼入功能而避免无谓 的干扰 例 外电呼入时除 82 分机响铃声外 其它分机不响铃 步骤 81 分机提机 3110 听证实音 3310 听证实音 3410 听证实音 3510 听证实音 3610 听证实音 3710 听证实音 3810 听证实音 81 分机挂机 例 将以上只有 82 响铃改为 81 82 都响铃 命令 3100 即取消 81 分机的免打扰功能 4 4 4 转接转接 外电打入 某分机接听后 如需转叫另一分机 只需直接输入被转分机号码 81 88 即可 被转分 机会响铃 提机即可通话 还可以继续转其它分机 方法同上 如果输错号码 系统会自动消除 您可以继续输入正确的号码 转接有如下几种情况转接有如下几种情况 A 分机转分机转 B 分机 分机 A 分机不挂机 分机不挂机 B 分机不摘机分机不摘机 此时 A 分机听回铃音 B 分机响铃 外方听音乐等待 如 20 秒后 B 分机仍不摘机 则 A 分 机自动恢复与外电通话 A A 分机转分机转 B B 分机 分机 A A 分机不挂机 分机不挂机 B B 分机响铃后摘机分机响铃后摘机 此时 A 分机可与 B 分机内部通话 外方听音乐等待 如果 B 分机想与外方通话 A 分机挂机 即可 如果 B 分机不想与外方通话 则 B 分机挂机 A 分机恢复与外方通话 A A 分机转分机转 B B 分机 转完后分机 转完后 A A 分机挂机分机挂机 此时 B 分机响铃 外出方听音乐等待 B 分机提机即可与外方通话 如 B 分机 20 秒内不提 8 机 则 A 分机又响铃 摘机可继续通话和转接 不摘机则 30 秒后自动断线 4 4 54 4 5 代接代接 外电打入时 包括转接时 未响铃的分机亦可接听外电 提机按 7 即可 代接后同样可 以转接其它分机 4 4 6 强插强插 见 4 2 3 内部通话内部通话 4 5 内部通话内部通话 如果交换机未接外线 拨打内部分机只需要直接输入分机号 81 88 如果交换机接有外线 拨打内部分机则需先按 听到内线拨号音 较清脆 尖锐 后 再 输入分机号码 81 88 如听到忙音 说明呼叫分机未挂机 恢复出厂状态恢复出厂状态 4 6 恢复出厂状态恢复出厂状态 交换机使用一段时间或经销商试机后 用户可能忘记了究竟对交换机作了哪些不合自已意愿的 设置 用户可用恢复命令恢复出厂时的初始状态 再根据用户的需要重新设置功能 格式 1000 TC 系列型电话交换机出厂状态一览表系列型电话交换机出厂状态一览表 值班方 式 人工方式 免打扰 81 至 88 未设免打扰 呼出限 制 81 至 88 均未限制 通话时 间 81 至 88 均未限制 五五 技术参数技术参数 5 1 交换制 式 模拟控分 5 2 终端条件 5 2 1 话机类 型 双音频 5 3 通话绳 路 五绳路 八绳路 5 4 信号音 9 5 4 1 外线音 源 电讯局音 源 5 4 2 内线拨号音 450Hz 方 波 连续 5 4 3 内线回铃音 450 Hz 方波 1 秒通 4 秒断 5 4 4 内线忙音 错误音 450Hz 方波 0 35 秒通 0 35 秒断 5 4 5 内线证实音 450Hz 方波 1 秒通 5 5 馈电 5 5 1 馈电电 压 24 伏 5 5 2 馈电电 流 20 30mA 5 6 线路条件 5 6 1 用户线环路电阻 包括话机 小于 1 千欧 5 6 2 中继线允许回阻 小于 2 千欧 5 7 传输特性 5 7 1 分机 分 机 1 5dB 5 7 2 分机 中 继 1 0dB 5 7 3 失真 度 7 5 8 铃 流 AC90V 15V 空载 5 9 耐 压 50Hz 100V rms 1 分钟 5 10 绝缘 电源对机壳 地均大于 10 兆欧 5 11 电 源 10 AC220V 10 5 12 功 耗 10VA 5 13 使用环境 10 40 相对湿度小于 95 六六 故障及排除故障及排除 多路通交换机性能稳定 极少出现问题 但如果用户设置或使用不