全面质量管理推行方案(最终稿)-2

第 1 页 共 8 页 全面质量管理推行方案全面质量管理推行方案 机械园区各单位 根据程总经理对公司产品质量管理的要求 结合现行产品质量的现状 以质量管理部牵头组织对机械园区各单位进行全面质量管理体系的监督检查 具体实施方案如下 一 目的 目的 通过推行全面质量管理 以下简称 TQM 促进质量体系管理在公司全 方位贯彻落实 以此全面提升各管理职能 促进产品质量提升 以最大期望 值满足客户对公司产品质量的要求 重塑 齐星 驰名品牌 二 范围 二 范围 齐星集团机械园区 三 目标 目标 1 通过推行 TQM 看板基础知识宣传 生产现场作业指导书 质量 三 检制 的完善和巩固 分阶段实施全面质量改进小组活动 以下简称 QC 活 动 进一步明确各岗位管理职责 提高产品质量和工作质量效率 深化质量管理氛围 宣贯人人关注产品质量 人人注重产品质量 人人争做合格产品的风气 培养各单位 部门 车间 QC 活动小组 5 10 名 力求每个单位至少有一项五小活动或 QC 活动成果发表 年度争创随州优秀 2 个以上 QC 成果 省优 1 个 3 通过全员质量管理激发全员工作热情 提高员工分析问题和解决问 题的能力 增强员工自主改善质量问题的意识 并运用质量管理的工具与方 第 2 页 共 8 页 法 对质量问题改进和完善 并形成全员质量管理的氛围 4 不断提升整体质量管理水平 构建 责任是品质保证 的质量理念 为落实质量目标的实现和推行卓越绩效模式管理打好基础 四 四 TQMTQM 组织及职责 组织及职责 1 成立公司 TQM 推行小组 2 管理者代表任推进组长 负责全面质量管理推进全面管理工作 3 企管部长 6S 办主任 质管部部长和副部长任副组长 质量体系员 任成员 具体负责 TQM 推行的策划 计划实施的统筹安排和各项活动的组织 跟进与协调管控工作 4 技术中心和生产部门制订和完善生产技术文件 含工艺技术文件 产品作业指导书 5 质管部 体系管理室为 QC 活动日常的管理部门 负责 QC 活动的 归口管理和指导 具体负责 QC 活动的培训 定期组织活动与成果的发布会 公布奖励和评选结果 6 人力资源部为 TQM 推行培训的组织部门 负责培训计划的统筹与安 排工作 7 各二级单位的经理及各部室 车间 的负责人为各单位 TQM 推行的 组长 负责所在单位 部门 车间 宣贯 TQM 知识 负责 TQM 具体推行及指 导落实管理工作 8 成立公司质量检查小组 健全质量监督考核体系 由管理者代表任 组长 企管部长 6S 办主任 机电部长 质管部负责人为副组长 质量体系 管理员为成员 主要负责各部门 车间 质量目标及 TQM 推进工作的检查与 考核 第 3 页 共 8 页 质量检查小组结构图 五 五 健全规章制度和质量管理活动管理制度 健全规章制度和质量管理活动管理制度 1 重点对以下关键性制度的执行进行监督检查 1 1 文件规范编写及有关质量管理制度 1 2 对各产品的工艺文件 作业指导书 QC 活动管理制度 现场 6S 管理执行制度 TPM 设备管理 执行制度进行全面清理 2 2 重新对全面质量管理宣传 教育 重新对全面质量管理宣传 教育 2 1 实行上岗资格准入制度 严格按照公司的 特殊工种 有关规定 的安排上岗 对特殊工种 关键岗位 三定 进行检查 2 2 新进人员岗前教育 必须进行安全生产 法律法规 部门规章制 度和工作技能规范及产品质量标准 企业文化等内容的培训学习 2 3 检查单位拟定全员 全过程 TQM 教育培训 并纳入专业人员 含 技术人员 考核内容 2 4 对违反安全生产管理 法律法规 规章制度及技术操作规程等的 人员除进行处罚外 企管部需定期组织他们一起进行限日期 限课时强化教 育培训 帮助改进 2 5 TQM 推行小组定期对各类生产 管理人员进行 QC 活动 现场 6S 管理活动 看板管理活动 TPM 管理活动 QC 新老七大工具等内容的强化培 组长 管代 副组长 企管 成员 体系员 副组长 6S 办 副组长 质管 副组长 机电 第 4 页 共 8 页 训和现场辅导 要求人人参与 把 QC 现场 6S 管理 看板管理 TPM 管理 活动贯彻到各项生产 技术改良和产品质量管理的始终 达到人人了解 TQM 概念要求 3 3 建立完善的建立完善的 TQMTQM 监督体系 监督体系 3 1 分级管理及考核 3 2 各管理部门每月 26 日将本单位 部门 采购 设计开发 生 产过程 检验过程 仓储管理的质量进行监督 检查 评价 提出改进意见 及措施 并把资料及时上报 TQM 推行小组 3 3 质量检查小组定期对生产 相关职能部门进行质量检查 重点检 查质量目标 安全 规章制度的执行情况 人力资源办和品保室 QC 手法 培训和执行情况 3 4 TQM 推行小组每旬召开会议 总结 评价质量管理措施实施效果 的分析 讨论存在的问题 交流 TQM 推行经验 制定整改计划及措施 并督 促落实 4 4 建立 建立 TQMTQM 激励机制 激励机制 制订 TQM 奖惩办法 可分现场 6S QC 活动和 TPM 管理几个部分 奖优 罚劣 TQM 检查考核的结果与部门负责人的月度工资挂钩 实行 TQM 单项否 决制度 5 5 具体实施计划 具体实施计划 5 1 导入期 质量始于教育终于教育 5 2 内部培训 外聘老师培训 购买教材分别于 2013 年 4 月 7 月份 完成 5 3 培训主题制作 主要以 PPT 培训 TQM 视盘知识培训 第 5 页 共 8 页 培训课程内容主要包括三个部分 TQM 基本概念和原理 全面质量管理知识讲座 TQM 工具方法 其中共有六个 PPT 课件 每个课件授课时间约为 1 5 2 小时 TQM 基本知识理论篇 TQM 实施与推进 第一部 TQM 实施与推进 QC 小组活动 6S 管理与推行 TQM 管理工具方法 6S 管理模式 教材编写小组 姚庆 朱容 王德会 5 4 内部基础知识培训 2013 年 4 月中旬开始 5 月份完成 以后视情 况补充培训 培训对象 各车间主任 部门经理 主管 品管部 检测中心 各车 间质检员 工艺员 技术员 班组长等 具体培训时间将视实际情况与人力资源部进行调整具体培训时间将视实际情况与人力资源部进行调整 模块一 基本概念和原理 实施与推进 主讲 朱容 姚庆 模块二 工具方 法 主讲 培训对象 第一 节 2 小 时 第二节 2 小时 第三节 2 小时 第四节 2 小时 第五节 2 小时 第六节 2 小时 培训地点考试时间 第 6 页 共 8 页 各车间主任 副主任 部门负责人 各车间班组 长 工艺员 质检员 月 15 日 晚上 6 00 8 00 月 6 日 晚上 6 00 8 0 0 月 7 日 晚上 6 00 8 0 0 月 8 日 晚上 6 00 8 0 0 月 9 日 晚上 6 00 8 00 月 20 日晚上 6 00 8 00 公司新餐 厅一楼 月 22 日 晚上 6 00 8 0 0 5 5 技能知识及专项知识培训 人力资源办 2013 年 5 月 2007 年 12 月不定期实施 6 6 完善和健全各部门职责制度 完善和健全各部门职责制度 6 1 在 2013 年 4 月份各部门根据岗位职能修改完善各岗位管理职责 企管部进行审核 6 2 在 2013 年 月中旬制订 TQM 推行小组职责及明确分工 2013 年 月制订质量检查小组职责 明确各成员分工 同时制定活动时间及活动内容 6 3 在 2013 年 4 月制订 QC 活动方案 明确 QC 的组建 培训 工作开 展 成果发布 奖励措施等事宜 6 4 成立 QC 活动成果评审小组 简称评审小组 预计 2013 年 5 月份 完成 具体负责公司 QC 活动课题的评审及内部活动成果发布的评选 跟踪 检查 小组评定结果报总经理审批 落实奖励工作 评审小组结构图 组长 技术总工 总工 审查小组 财务部长 企管部长 工会主席 QC 诊断师 QC 活动管理 质管部 QC 活动管理 小组 第 7 页 共 8 页 6 5 推行阶段 推行阶段 分期进行 从 2013 年 4 月 2013 年 12 月 6 5 1 质管部在 2013 年 5 月 6 月份至少组建 2 个 QC 活动课目 并开 展活动 品质保障室 质量检测室各 1 个 6 5 2 冲压 焊接 金工 涂装 总装车间 2013 年 5 月 6 月份至少各 组建 1 个 QC 小组课目 并开展活动 6 5 3 技术中心 模具公司 众星公司 汉新公司 铸件公司在 5 6 月份至少各组建 1 个 QC 活动小组课目 并开展活动 6 5 4 机械园区各二级单位 车身各车间 采购中心在 2013 年 月份 全面完善现场 6S 看板管理 不断总结 交流 巩固深化 6S 管理成果 6 6 普及培训 培养期 2013 年 5 月 2013 年 7 月 质管部组织相关部门参与 QC 活动成果内部发布 培养员工全面参与 QC 活动 提升员工运用 QC 管理工具的技能 直至公司全面有效推行 TQM 工作 TQM 小组每年组织 1 次 QC 活动成果发布会 评选出优秀的 QC 小组 对 优秀成果进行奖励 每年至少安排 1 2 次 QC 小组参加 省 市级 QC 活动 成果交流发布会 对评选 获优成果按公司 QC 小组活动管理办法 进行奖 励 6 7 通过推行 TQM 使员工对 TQM 的认识由被动到主动 由少数到全员 全过程 全企业参与 在公司上下自