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任务3网络营销 任务3 1网络营销概述任务3 2网络市场调查任务3 3网络营销方法任务3 4网络营销策略 任务3 3网络营销方法 任务3 3 1网络营销常用工具任务3 3 2网络营销常用方法 常用的网络营销工具 企业网站搜索引擎电子邮件 网络实名即时信息浏览器工具条电子书网络日志 Blog 从营销角度来看企业网站的特点 企业网站具有自主性和灵活性企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来企业网站的功能具有相对稳定性企业网站是其他网络营销手段和方法的基础 企业网站的网络营销功能 品牌形象产品 服务展示信息发布 顾客服务网上调查资源合作网上销售 案例 海尔集团2005年网站首页 案例 海尔集团 案例导入 海尔集团 海尔集团网站地图 思考与讨论 比较2005年海尔网站栏目结构与2010版海尔网站栏目结构 说说2010版有些什么改变 通用电气公司案例 常用的网络营销工具 企业网站搜索引擎电子邮件 网络实名即时信息浏览器工具条电子书网络日志 Blog 搜索引擎的基本类型 纯技术型 全文检索搜索引擎 如google 通过机器手 Spider程序 到各个网站收集 存储信息 建立索引数据库供用户查询 这些信息并不是搜索引擎即时从互联网上检索得到的 而是一个收集了大量网站 网页的资料 并按照一定的规则建立索引的在线数据库 搜索引擎的基本类型 分类目录 经过人工审核编辑的分类目录 如yahoo 搜狐搜索引擎等 不采集网站的任何信息 而是将网站提交信息时填写的关键词 网站描述等资料进行人工编辑 输入数据库以供查询 YAHOO中国与阿里巴巴并购后 已于2007年11月停止中文分类目录服务 目前提供的是 网址大全 服务 2010年2月18日 美国司法部与欧盟委员会无条件批准了微软与雅虎之间的互联网搜索业务合作协议 双方将在搜索业务方面展开长达10年的合作 并借此挑战谷歌的霸主地位 其它搜索引擎类型 多元搜索引擎通过对多个独立搜索引擎的整合和调用 按照多元搜索引擎设定的规则将搜索结果进行取舍和排序 并反馈给用户 用户可同时获得多个搜索引擎的搜索结果 集成搜索引擎在一个浏览界面上同时链接多个搜索引擎 用户可选择使用搜索引擎进行检索 是对现有搜索引擎的一种应用 为用户提供方便 两种搜索引擎均非独立的搜索引擎 没有自己的数据库 不同之处在于 多元搜索引擎有自己规则对结果进行取舍和排序 搜索引擎的发展趋势 品牌优势更为显著 少数领先的搜索引擎占有大量的市场份额 可提供的网络营销方法多样化 免费 付费服务可供选择 专业的行业 地区搜索引擎服务推出 多元搜索 专业搜索 如购物搜索引擎 8848 值得关注 搜索引擎技术不断发展 A购物搜索引擎 常用的网络营销工具 企业网站搜索引擎电子邮件 网络实名即时信息浏览器工具条电子书网络日志 Blog 电子邮件在网络营销中的作用 企业品牌形象在线顾客服务会员通信与电子刊物电子邮件广告 网站推广产品 服务推广收集市场信息在线市场调查 在线顾客服务 会员通信与电子刊物 产品 服务推广 网站 品牌推广 常用的网络营销工具 企业网站搜索引擎电子邮件 网络实名即时信息浏览器工具条电子书网络日志 Blog 其他网络营销工具 网络实名 是第三代中文上网方式 企业将公司 品牌 产品等名字注册为网络实名后 用户就无需记忆复杂的域名网址 直接在地址栏中输入中文 即可简单方便地直达企业网站 搜索相关信息 电子书 是一种作为传统印刷品替代技术的数字化出版方式 编写潜在用户感兴趣的书籍内容 在书中合理地插入产品促销信息 或者网站推广信息将电子书上载到网站上供用户下载 任务3 3网络营销方法 任务3 3 1网络营销常用工具任务3 3 2网络营销常用方法 常用网络营销方法体系 网上调研 网络营销职能 网络营销方法 无站点网络营销方法 信息发布供求信息平台网络分类广告在线黄页网络社区 在线销售网上商店营销网上拍卖 基于企业网站的网络营销方法 搜索引擎营销网站资源合作病毒性营销 网络广告许可E mail营销网络会员制营销 搜索引擎为什么成为营销工具 CNNIC 中国互联网络发展状况统计报告 2005 1 18 搜索引擎为什么成为营销工具 CNNIC 中国互联网络发展状况统计报告 2005 1 18 用户使用搜索引擎的特征 绝大多数用户只看搜索引擎前两页的内容用户时常会转换搜索引擎用户会使用2 3个关键词的组合进行检索 搜索引擎营销的信息传递过程 实现搜索引擎营销的任务 构造适合于搜索引擎检索的信息源创造网站 网页搜索引擎收录的机会让企业信息出现在搜索结果的先前位置以搜索结果中有限的信息获得用户关注为用户获取信息提供方便 搜索引擎营销的目标层次 搜索引擎营销的基本方法 1 搜索引擎登录和排名免费登录搜索引擎付费登录搜索引擎登录信息包括 网站名称 网址 URL 关键词 网站描述 联系人信息 注意事项 尽可能向多个搜索引擎注册采用人工进行注册 避免利用软件自动登录将重要的 有特色的页面分别登记如果网站有较大改变 应该重新注册要不定期到你所登录的搜索引擎查看网站排名的变化情况 免费登录 GOOGLE 免费登录 百度 付费登录 早期搜狐分类目录 搜索引擎营销的基本方法 2 搜索引擎优化 就是针对搜索引擎的检索特点 让网页设计适合搜索引擎的检索原则 从而获得搜索引擎收录并在排名中靠前的各种行为 方法 为每个网页设置一个相关的标题尽量使用静态网页在页面中以文字信息为主而不是以图片或Flash为主重视外部网站链接的数量和质量为搜索引擎访问网站提供方便正确处理各种关键词优化关系 蓝岭得柏网上书店 蓝岭得柏网上书店 利用google进行搜索 关键词为 网上书店 时在首页的反馈结果中排在第6位 蓝岭得柏网上书店 利用google进行搜索 关键为 网络书店 时在首页的反馈结果中排在第6位 蓝岭得柏网上书店 利用baidu进行搜索 关键为 网上书店 时在第二页的反馈结果中排在第5位 蓝岭得柏网上书店 蓝岭香柏网上书店 网络书店 图书购买的首选网上书店 Google关于网站地图作用的说明 补充 网站含动态内容 您的网站中包含在Googlebot抓取过程中不易发现的网页 例如含有富AJAX或图片内容的网页 网站为新网站且指向该网站的链接不多 Googlebot会跟随链接从一个网页到另一个网页抓取网页 因此 如果您的网站没有很好地链接 我们可能很难发现它 网站有大量内容页存档 这些内容页彼此之间没有很好地链接 或根本就没有链接 关键词广告 是充分利用搜索引擎资源开展网络营销的一种手段 属于付费搜索引擎营销的主要形式之一特点 形式比较简单显示方式比较合理费用可以用户自行控制可以随时查看流量统计可以方便地进行关键词管理 google关键词广告 Google的关键词广告 Google的关键词广告 利用搜索引擎优化获得的自然排名的结果 关键词广告投放 GOOGLE 第1步 选择目标语言和国家 地区选择您希望的目标语言和国家 地区 例如 选择法语和所有国家 地区 将使您的广告面向所有国家 地区中Google语言首选项设置为法语的用户 关键词广告投放 GOOGLE 第2步 创建广告A 制作一个广告 可以创建三行广告文字 总字符数不能超过95个字符 在显示的网址字段中应输入希望在AdWords广告中显示的网站的网址 显示长度不超过35个字符 关键词广告投放 GOOGLE 第2步 创建广告B 选择关键字 每个关键字应占一行 确保输入的关键字反映网站或产品的特点 以后可以修改关键字列表 因此在此处可只选择少量的关键字 以测试哪些关键字有用 关键词广告投放 GOOGLE 第2步 创建广告C 选择最高每次点击费用 预先填入的金额GOOGLE根据关键字在达到最大广告展示率的情况下建议支付的费用 实际支付的每次点击费用通常要低于此费用 关键词广告投放 GOOGLE 第3步 确定每日预算每日预算即每月希望在该广告系列上支出的费用 除以该月的天数所得的金额 关键词广告投放 GOOGLE 第4步 注册输入电子邮件地址和密码以创建帐户 讨论 关键词广告与搜索引擎优化的关系是怎么样的 基于企业网站的网络营销方法 搜索引擎营销网站资源合作病毒性营销 网络广告许可E mail营销网络会员制营销 许可E mail营销 在用户事先许可的前提下 通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段基于用户许可通过电子邮件传递信息信息对用户是有价值的 许可E MAIL营销 开展Email营销的三个基础条件 Email营销的分类 E mail地址所有权 内部E mail营销外部E mail营销 E mail营销十忌 滥发邮件邮件没有主题或主题不明确隐藏发件人姓名邮件内容繁杂邮件内容采用附件形式 发送频率过于频繁没有目标定位邮件格式混乱不及时回复邮件对主动来信的顾客抬高价格 案例分析 新江南 公司的E mail营销 新江南 旅游公司 为了在五一黄金周之前时行公司旅游项目促销 公司营销人员计划将E mail营销作为重点策略之一 公司在网络营销方面没有多少经验 因此这次活动计划将上海作为试点城市 仅选择部分满足营销定位的用户发送E mail广告 目前暂时没有条件开展网上预定活动 主要是品牌宣传 新江南 公司网站的功能比较简单 主要是公司介绍 旅游线路介绍 景点介绍 等 网站上有一个会员注册区 有用户1000多人 但由于疏于这方面的管理 已经有半年多的时候没有向会员发送过信息了 公司内容的营销资源非常有限 还需要借助于专业服务来发送E mail许 在服务的选择上 花费了比较多的时间 因为首先要对服务的邮件列表定位程度 报价和提供的服务等方面进行比较分析 新江南 最终选择了新浪上海站 该网站有一份关于上海白领生活的电子周刊 订户数量超过300000 这份电子刊物将作为本次E mail营销的主要信息传递载体 为确保此次活动取得理想的效果 计划将从2004年3月26日开始连续四周投放E mail营销信息 发送时间定为每周三 前两次以企业形象宣传为主 后两次对公司新增旅游线路进行推广 接下来该公司的市场人员的主任务是设计E mail广告的内容 针对内部列表和外部列表分别制作 并且每个星期的内容都有所不同 E mail营销活动结束后 网络营销人员吃惊地发现 在进行E mail营销期间 公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多 讨论 试分析 新江南 公司E mail营销成功的原因 课后思考与练习 多选题 1 E mail成为营销工具所应具备的条件是 A 一定数量的固定用户B 一定数量的E mail用户C
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