旅游景区游客意外伤害应急处置预案

青岛森林野生动物世界青岛森林野生动物世界 景区游客意外伤害应急处置预案景区游客意外伤害应急处置预案 1 目的 确定人身意外伤害发生的范围 原因和后果 制定相应的应急 准备与响应措施 迅速对受伤人员进行抢救 控制各类损失的进一 步扩大 2 适用范围 是用于在青岛森林野生动物世界范围内对人身意外伤害的应急 准备与响应 3 应急准备 3 1 1 园区成立以总经理为组长的应急指挥中心 成员由各部门 安全责任人组成 应急指挥中心设在客服中心 3 1 2 应急指挥中心电话 24 小时值班电话 3 2 应急人员责任 义务 3 2 1 坚守工作岗位 3 2 2 熟悉人身意外伤害抢救流程 3 2 3 熟悉内 外应急联系电话号码 并定期检验 3 2 4 熟悉园区内的主要游乐观光场所和抢救路线 3 2 5 熟悉本地医疗机构抢救路线 3 2 6 根据人员伤害情况确定抢救方案和是否转院治疗 3 3 可能发生人身意外伤害的主要活动 所有存在危险因素的游乐观赏活动 特别是存在重大危险因素的 活动 有可能发生人身意外伤害 3 4 可能发生人身意外伤害的类别 主要原因和可能造成的后果 序 号 意外伤害类 别 主要原因 可能造成人 员伤害的后 果 1 食物中毒食物变质或其他原因急性疾病 2 中暑作业场所温度过高急性疾病 3 窒息 不正确使用防护用品或作业场所通风不 畅或其他原因 工业毒物中 毒 4 高空坠物打 击 设备故障或违反操作规程轻伤或重伤 5 触电不正确使用防护用品或设施缺陷轻伤或重伤 6 灼烫不正确使用防护用品轻伤或重伤 7 物体打击设备防护缺陷或误入警戒区轻伤或重伤 8 车辆伤害车辆超速或载物倾翻轻伤或重伤 9 机械伤害违反机械操作程序轻伤或重伤 10高处坠落 不正确使用防护用品或设施缺陷重伤 3 5 内 外应急联系方法 步骤和要求 3 5 1 应急指挥中心在工作现场明显处设置 应急指挥中心急救电 话号码和路线通告牌 3 5 2 生产中发生人身意外伤害后 所辖单位首先联系公司应急指 挥中心 3 5 2 1 与应急指挥中心联系须明确的内容 1 联系人的姓名和电话号码 2 事故单位名称 3 事故现场具体位置和抢救路线 4 受伤人员数量和部位 5 简要事故原因 3 5 2 2 联系人要经应急医务人员同意后方可挂断电话 3 5 2 3 确认联系后 发生人身意外伤害的单位安排专人在现场主 要路口处接应 3 5 3 应急指挥中心负责与本地有资质的医疗机构联系 并将联系 电话和路线在应急指挥中心内部张贴 3 5 3 1 对外医疗机构联系须明确的内容 1 联系人的姓名和电话号码 2 单位名称 3 受伤人员数量 4 受伤部位和受伤程度 5 简要事故原因 6 其他有关事项 3 5 3 2 当公司应急车辆不能满足抢救时 对外联系要明确来救护 车抢救 并在 3 5 3 1 条的基础上明确急救路线 并安排专人在 主要路口接应 3 5 3 3 联系人要经对方同意后方可挂断电话 3 6 应急物资 设备及管理 3 6 1 公司应急指挥中心配备的应急医疗设备 物资有 急救箱 医用氧气瓶 担架等 3 6 2 根据有关规定定期对医疗设备进行检查 3 6 3 定期检查 补充 更换急救医药及其他物资 3 6 4 每日由运输公司负责及时提供应急抢救车辆 3 7 其他应急准备 3 7 1 现场应急抢救工作实行首诊负责制 首诊应急医务人员负责 急救 转诊 汇报 3 7 2 由应急指挥中心负责每年组织一次应急人员进行现场急救模 拟演习 3 7 3 由应急指挥中心负责最少每年组织一次现场急救培训 确保 一定比例的工作人员学会紧急救护法 如 会正确解脱电源 会心 肺复苏 会止血 会包扎 会转移搬运伤员 会处理急救外伤等现 场基本应急技能 4 应急响应 4 1 应急医务人员接到急救信息 做好记录 及时反馈给应急指挥 中心负责人 并迅速携带急救箱赶到事发现场 4 2 到达抢救地点 严格按照人身意外伤害抢救流程对受伤人员进 行抢救 4 3 根据伤情需要联系本地医疗机构 拨打急救电话 4 4 到达医疗机构前 不应放弃抢救 更不能只根据受伤人员没有 呼吸或脉搏 而擅自判定死亡而放弃抢救 随时掌握受伤人员的体 征 血压 脉搏 呼吸 瞳孔 意识等变化 为继续治疗创造条件 4 5 到达医疗机构后 应急医务人员及时转告受伤人员情况并协助 抢救 5 事后处理 5 1 参加抢救的应急医务人员负责填写 现场急救记录表 报应急 指挥中心负责人 5 2 应急指挥中心负责人应及时将现场人员伤情 救治和进展情况 向总经理汇报 6 人身意外伤害抢救流程 接急救电话并做好记录 迅