企业办公室年度工作总结

企业办公室年度工作总结企业办公室年度工作总结 篇一 2014 年公司办公室工作总结 2014 年公司办公室工作总结 XX 年办公室工作的指导思想是 围绕公司工作重点 抓住一 个中心 抓好二个管理 突出二个重点 搞好三个服务 促进 办公室工作跃上新台阶 抓住一个中心 即生产经营中心 抓 好二个管理 即后勤管理 办公室内部管理 突出二个重点 即参谋助手作用 综合文字材料的撰写 搞好三个服务 即为 领导 所属企业和各部门服务 按照年初制定的这个工作思路 围绕与公司签订的目标责任书要求 一年来 办公室全体人员 努力做好各方面工作 管好后勤 当好服务员 搞好文书工作 继续保持规范化运行 一切服从于公司工作中心 一切服务于 公司生产经营 认真履行了部门各项职责 一 年工作情况 一 基本完成了部门责任目标 按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求 办公室考 核指标分为 9 大类 通过检查总结我们的工作 各个方面基本 上都按照目标要求得以圆满完成 全年无失泄密事件发生 公 司总经理办公会决定重大事项督办无失误 差错和遗漏 并建 立了电话督查记录和书面督查制度 完成调研报告 4 篇 公文 运行及时准确 规范 完善了车辆及驾驭人员管理办法 有规 范的制度和执行记录 各类档案全部按要求规档 后勤服务满 意率也超过 80 公司办公自动化按要求拟订了方案 由公司 确定后即可实施 各项费用管理基本实现控制目标 二 文秘工作继续按规范运行 1 文字服务工作水平有一定提高 今年以来 办公室撰写 写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高 参谋 助手作用有了更进一步的发挥 截止 12 月 10 日 全年拟写各 类文件 200 份 各类会议纪要 49 份 为了沟通情况 督促工作 还新设立了 工作通报 目前已经编发了 10 期 2 公文运行管理更加规范 在公文管理工作中 办公室着 力强化运行的规范 继续保持了较高的水平 一是在收文的处 理上 要求传递 阅文 办理过程原则不超过一周工作日 除 因领导出差等原因外 多数文件的处理达到了这一目标 与公 司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结 有 效地提高了公文的运行效率 为公司生产经营的正常进行提供 了保证 二是在发文的管理上 通过对各部门的多次反复提示 在公文的拟制和审签等方面 绝大多数部门都基本达到了国家 公文管理办法要求的水平 行文规范 程序清楚 格式准确 标注基本规范 提高了整个公司的公文制作水平 在市局组织 的全市烟草行业公文评比中 我司参评的三个文种中 两个获 得一等奖 一个二等奖 三是按照公司有关规定和要求 严格 发文管理 对可发可不发的文件 通过与部门协商 基本没有 进行发文 或采取其它形式变通发文 不需要发文的坚决不发 文 必须发文的尽快发文 有效地减少了发文数量 提高发文 质量 杜绝了文牍主义 克服了文山现象 3 会议服务水平进一步提高 会务工作做得如何 是对办 公室服务水平的一个总体检验 一年来 公司组织和协助各部 门顺利完成了一些大小会议的组织和服务 特别是公司职代会 的召开 由于办公室在历次职代会的组织中 积累了经验 因 此 在会议服务过程中 没有出现失误 在市局承办的全国部 份城市网建工作会上 办公室也派出人员参与会务工作 配合 提供会议服务 保证了会议的顺利召开 4 加大了督查督办力度 从下半年开始 办公室通过公司 纪律 效率 作风整顿 深刻解剖自己 总结工作中的不足后 花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作 全年共发出 督查通知书 21 号 电话督查多次 有效地促进了相关部门开展 工作 收到了很好的效果 5 扎实开展档案管理和保密工作 由于档案室配置的原因 对公司档案的标准化管理工作造成一定影响 但是在现有条件 下 办公室对档案的达标工作仍然没有放松 按照既定计划 完成了上年应归档文件的整理归档工作 完成了近 30 万字的公 司成立以来的规范文件汇编 保密工作也有了进一步加强 对应清理退回的文件 没有发 生任何泄密和遗失保密文件事件 保密工作人员还参加了市委 保密局举办的培训班 提高了公司保密工作水平 6 修志工作按计划进行 办公室按照国家局和市局的要求 及时要求两厂一处和相关部门为 中国通志 重庆志 等提 供了大量的原始资料 并为中国烟草博物馆提供了大量的商标 等资料及照片 同时还根据公司安排为 中国年鉴 重庆年 鉴 重庆经济年鉴 等书刊撰写提供了公司年的改革发展情 况文字材料 对宣传公司工作 树立公司形象起到了一定的促 进作用 三 后勤管理工作有所突破 后勤工作是办公室的重要工作之一 在做好日常的后勤服务 保证公司领导和各部门工作正常开展方面 办公室力求做到规 范化 保证了工作的及时性 准确性和全面性 在全面搞好服 务工作的同时 办公室重点抓了以下工作 1 强化了安全管理 特别是交通安全管理工作 通过订立 制度 会议学习等形式 强化交通安全管理 确保了公司车辆 运行安全 一年来无一例大小交通事故发生 同时办公室还注 重提高驾驶人员素质 按期给符合条件的驾驶人员报送了技师 职称的申评材料 在驾驶人员的聘用和使用管理上 也基本实 现了规范化和程序化 保证了每一个进入公司的驾驶人员都具 备了安全驾驶必需的素质 确保了交通安全 2 完成了办公楼的装修装饰工程 通过协调 努力调动各 方面积极因素支持施工单位的工作 加强配合协作 全面完成 了新办公楼的装修 装饰工作 新食堂招标按计划顺利进行 各种设施设备按计划到位 保证了新办公室大楼随时可以投入 使用 在公司决定暂不搬迁办公室的情况下 又在很短的时间 内完成了原办公楼的修缮 对部份有损公司形象的破旧家具进 行了及时更换 使办公环境焕然一新 创造了良好的工作环境 维护了公司形象和正常的工作秩序 3 样品物资管理实现规范化 为了实现样品物资管理的科 学化和规范化 办公室对管理的样品物资进行了认真的清理 一是样品卷烟彻底清理完毕 理清了长期以来由于管理欠科学 造成较为混乱的样品物资管理状况 摸清了库存和使用情况 并据此提出了科学合理的使用建议 全年共消化即将过期库存 21 个品种 437 箱 按调拨价计算金额也达 300 多万元 减少 了损失 目前在样品 的管理上 做到了账物相符 账目清楚 存放科学安全 发放按章办事 二是通过做大量的工作 对原 红球俱乐部的物资进行了清理 通过对各种物品一件一件的清 理登记造册 摸清了物品状况 并根据公司要求对各类物品进 行了合理的处置 避免了浪费 4 加强了对职工食堂的管理 通过提要求 上档次 目前 公司职工食堂饭菜质量有较大的提高 环境卫生得到很大改善 为职工创造了一个舒适的用餐环境 5 为新进单身员工装修了 6 套集体宿舍 解决了单身员工 的住宿问题 并建立完善了 职工宿舍管理办法 加强了对宿 舍的管理 通过解决单身职工后顾之忧 调动了职工的积极性 二 年工作中的不足 办公室工作是时间性和服务性极强的工作 任务繁杂 头绪 众多 尽管部门全体员工都作了较大的努力 但是整个工作离 责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距 对部门充分 履责造成了一定的影响 主要表现及原因如下 1 与时俱进意识较差 主要是在思想上对形势跟得较远 造成学习抓得不紧 特别是对政治 经济等形势认识不高 关 心不够 缺少对经济管理等方面知识学习的积极性 满足于忙 事务 抓事务 放松了对自己知识的充实 对政治的敏锐性不 够 2 内部基础管理有所放松 重点是对部门内部运行的规范 化 程序化管理有所松懈 造成部份工作运行缓慢 3 办公自动化进展缓慢 公司办公自动化工作起步较早 但 在使用上至今还没有全面推开 造成了较大的资源浪费 主要 原因是受国家局统一规划的影响和制约 公司在对办公自动化 系统使用上的要求不明确 计划不具体 三 年工作的初步打算 办公室是公司重要的枢纽部门 同时也是重要的形象窗口之 一 担负着联系内外 上下和内部协调的重任 公司内部的正 常运转 首先依赖于办公室的正常运转 因此 年办公室将继 续按照领导 工作要过得细 工作效率要高 工作要过得硬 经济要说得清 的总体要求 在抓好日常工作的同时 有目标 有重点地开展好以下工作 1 强化办公室牵头作用 大胆开展工作 办公室是公司的 综合部门 明年将加大协调力度 打消顾虑 一切从公司利益 出发 大胆开展工作 主动担负起润滑剂的作用 促进公司正 常 高效运转 2 推进办公自动化建设 年 公司办公自动化工作已经有 了进一步的规划并形成了方案 办公室多次组织两厂和公司有 关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局 110 指挥中心 航运公司等单位参观考察 对办公自动化的运行有了直观的认 识 我们将积极配合企管部 按照国家局和市局的统一安排 根据公司目标要求 努力推进公司办公自动化建设 3 加强调研工作 发挥决策参谋作用 积极开展多种形式 的调研活动 抽出时间和人员 开展为领导决策提供参考的各 种专题调查研究 根据公司中心工作开展典型调查研究 根据 突出问题开展重点调查和根据有关事件发生 发展的动态情况 开展追踪调查研究 把调研活动作为办公室日常的重要工作之 一 真正发挥办公室参与政务的职能 4 强化办公室内部管理 严格劳动纪律 特别是要加强驾 驶人员的管理 严格驾驶操作行为的规范 对容易引起安全事 故的不规范操作行为将进行严肃处理 5 认真履责 全面完成责任目标 进一步强化办公室的基 础管理 保证公文制作和传递准确 及时 规范 努力做好各 项后勤服务 保证公司生产经营的正常运行 加强对公司各种 物品物资的科学规范管理 加大对办公费用使用的控制力度 严格使用程序 确保全面完成部门目标责任 6 加大决策督查力度 继续做好专项督查 在继续做好总 经理办公会决定事项的决策督查的同时 编发 工作通报 加 强对领导安排事项 公司重点工作等的专项督查 做到事事有 督查 督查有过程 结果有回音 建立和完善督查体系 使公 司督查工作规范化 经常化 实现对公司督查工作的科学管理 篇二 公司办公室主任个人工作总结 回顾这半年来的工作 我在公司领导及各位同事的支持与帮 助下 严格要求自己 按照公司的要求 较好地完成了自己的 本职工作 通过半年来的学习与工作 工作模式上有了新的突 破 工作方式有了较大的改变 现将半年来的工作情况总结如 下 一 办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域 作为办公室的负责 人 自己清醒地认识到 办公室是总经理室直接领导下的综合 管理机构 是承上启下 沟通内外 协调左右 联系四面八方 的枢纽 推动各项工作朝着既定目标前进的中心 办公室的工 作千头万绪 在文件起草 提供调研资料 数量都要为决策提 供一些有益的资料 数据 有文书处理 档案管理 文件批转 会议安排 迎来送往及用车管理等 面对繁杂琐碎的大量事务 性工作 自我强化工作意识 注意加快工作节奏 提高工作效 率 冷静办理各项事务 力求周全 准确 适度 避免疏漏和 差错 至今基本做到了事事有着落 1 理顺关系 办理公司有关证件 公司成立伊始 各项工 作几乎都是从头开始 需要办理相关的手续及证件 我利用自 己在 xx 部门工作多年 部门熟 人际关系较融洽的优势 积极 为公司办理各类证件 通过多方努力 我只用了月余时间 办 好了 xxx 证书 项目立项手续 xxxx 产权证产等 充分发挥综合 部门的协调作用 2 及时了解 xxxxx 情况 为领导决策提供依据 作为 xxxxx 企业 土地交付是重中之重 由于 xxx 的拆迁和我公司开发进 度有密切关联 为了早日取得土地 公司成立土地交付工作小 组 我作小组成员之一 利用一切有利资源 采取有效措施 到 xx xx 拆迁办等单位 积极和有关人员交流 沟通 及时将 所了解的拆迁信息 工作进度 问题反馈到总经理室 公司领 导在最短时间内掌握了 xxxxxx 及拆迁工作的进展 并在此基础 上进一步安排交付工作 3 积极响应公司号召 深入开展市场调研工作 根据公司 0 x 号办公会议精神要求 我针对目前 xx 房地产的发展情况及 房屋租售价格 市场需求 发展趋势等做了详细的市场调查 先后到土地 建设 房管部门详细了解近年房地产开发各项数 据指标 走访了一些商业部门如 xx xx 又到 xx 花园 xx 花园 xx 小区调查这些物业的租售情况 就 x 号地块区位优势提出 商业为主 住宅为辅 凸现区位 统筹兼顾 开发个人设想 4 认真做好公司的文字工作 草拟综合性文件和报告等文 字工作 负责办公会议的记录 整理和会议纪要提炼 并负责 对会议有关决议的实施 认真做好公司有关文件的收发 登记 分递 文印和督办工作 公司所有的文件 审批表 协议书整 理归档入册 做好资料归档工作 配合领导在制订的各项规章 制度基础上进一步补充 完善各项规章制度 及时传达贯彻公 司有关会议 文件 批示精神 5 落实公司人事 劳资管理工作 组织落实公司的劳动 人事 工资管理和员工的考勤控制监督工作 根据人事管理制 度与聘用员工签订了劳动合同 按照有关规定 到劳动管理部 门办好缴纳社保 养老保险 失业保险 医疗保险 的各项手 续 体现公司的规范性 解决员工的后顾之忧 6 切实抓好公司的福利 企业管理的日常工作 按照预算 审批制度 组织落实公司办公设施 宿舍用品 劳保福利等商 品的采购 调配和实物管理工作 办公室装修完毕后 在 x 月 份按照审批权限完成了购置办公用品 通讯 复印机 电脑等 设备的配置工作 切实做好公司通讯费 招待费 水电费 车 辆使用及馈赠品登记手续 严格按照程序核定使用标准 7 做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作 董事会 在 xxxx 召开期间 认真做好会场布置 食宿安排工作 落实好 各种会议的会前准备 会议资料等工作 二 加强自身学习 提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重 而自己的学识 能力和阅历 与其任职都有一定的距离 所以总不敢掉以轻心 总在学习 向书本学习 向周围的领导学习 向同事学习 这样下来感觉 自己半年来还是有了一定的进步 经过不断学习 不断积累 已具备了办公室工作经验 能够比较从容地处理日常工作中出 现的各类问题 在组织管理能力 综合分析能力 协调办事能 力和文字言语表达能力等方面 经过半年的锻炼都有了很大的 提高 保证了本岗位各项工作的正常运行 能够以正确的态度 对待各项工作任务 热爱本职工作 认真努力贯彻到实际工作 中去 积极提高自身各项业务素质 争取工作的主动性 具备 较强的专业心 责任心 努力提高工作效率和工作质量 三 存在的问题和今后努力方向 半年来 本人能敬业爱岗 创造性地开展工作 取得了一些 成绩 但也存在一些问题和不足 主要表现在 第一 办公室 主任对我而言是一个新的岗位 许多工作我都是边干边摸索 以致工作起来不能游刃有余 工作效率有待进一步提高 第二 有些工作还不够过细 一些工作协调的不是十分到位 第三 自己的理论水平还不太适应公司工作的要求 在新的一年里 自己决心认真提高业务 工作水平 为公司 经济跨越式发展 贡献自己应该贡献的力量 我想我应努力做 到 第一 加强学习 拓宽知识面 努力学 习房产专业知识和相关法律常识 加强对房地产发展脉络 走向的了解 加强周围环境 同行业发展的了解 学习 要对 公司的统筹规划 当前情况做到心中有数 第二 本着实事求 是的原则 做到上情下达 下情上报 真正做好领导的助手 第三 注重本部门的工作作风建设 加强管理 团结一致 勤 奋工作 形成良好的部门工作氛围 不断改进办公室对其他部 门的支持能力 服务水平 遵守公司内部规章制度 维护公司 利益 积极为公司创造更高价值 力争取得更大的工作成绩 篇三 公司办公室2014 年度工作总结 办公室 2014 年度工作总结 2014 年是集团公司发展取得实质性进展的一年 各项工作 取得了显著成效 作为集团公司的综合职能部门 办公室在公 司的正确领导下 在各部门和基层单位的协作下 全体同志团 结一致 努力工作 从适应新形势和新任务的工作要求出发 较好地完成了建章立制 制度管理 人事招聘和员工培训 督 导工作 企业宣传 保障服务等多方面的任务 特别是在上传 下达 为领导提供决策依据 加强制度管理 对各项目督查以 及在推行绩效考核管理等方面做了大量 细致的具体工作 并 取得了一定的成绩 较好地完成了部门责任目标 现将 2014 年办公室工作总结如下 一 2014 年工作回顾 2014 年是公司五年发展规划的第二年 也是承前启后 创新 发展的一年 公司由从相对单一的商业管理项目转型为以物业 园林绿化工程 农业科技为基础的多元化战略发展项目 另外 中环国际项目 东方海鲜城 清江烤鱼等项目也蓬勃发展之中 对于我公司来讲 项目多 内容广 各种矛盾问题多 办公室 紧紧围绕集团公司全年的工作目标 结合本部门工作职责和今 年的工作计划 以建章立制 制度管理 人事招聘和员工培训 督导工作 企业宣传 保障服务等工作为中心 不断加强作风 建设 内强素质 外树形象 积极完成各项工作和领导交办的 各项任务 通过检查总结我们的工作 各个方面基本上都按照 目标要求得以圆满完成 一 日常主要工作 1 加强部门管理 落实岗位责任 办公室是一个综合性部门 经过 2014 年一年的工作梳理 基本形成一套系统 规范的管理模式和 工作流程 随着公司的逐渐发展 办公室所接手的工作日益增 多 遇到的事务愈加琐碎繁多 为了更好的完成办公室工作 落实公司各项工作任务 办公室从建立 完善各项规章制度着 手 加强内部责任制建设 严格按照规章办事 并狠抓部门人 员管理 每周召开一次办公室会议 每月对工作进行总结对比 找出问题和差距 及时纠正工作中的失误 细化明确各岗位人 员的工作职责 并做到制度上墙 在强调做好本职工作的同时 紧紧围绕办公室部门工作的特殊性 每位员工做到一专多能 搞好各项工作配合 办公室的整体工作效能和服务水平有了很 大提高 为更好地服务公司提供了制度上的保障 各项工作井 然有序 2 规范办文办会办事程序 不断提高工作质量和效率 2014 年办公室在做好服务保障工作的同时 不断提高办文 办 会 办事工作水平 推动规范有序的运作 提高工作质量和效 率 一是从严要求 认真做好文书工作 不论是办公室还是各 个部门起草的文件 从起草 审批到印发 办公室都是严字当 头 严把办文程序关 格式关 文字关 坚持公文审批制度 二是谨小慎微 不断提高办会水平 一年来 公司召开的会议 无论其规模大小 会务简繁 都做到会前准备充分 会中精心 组织 会后认真总结 让每一次会议均发挥作用 全年办公室 组织召开的各类会议多达几十余次 会议组织工作有条不紊 三是严谨规范 提高办事效率 一年来 办公室坚持内强素质 外树形象 提高效率 扎实工作 努力把领导交办的事 部门 职工要求的事办好 办实 从某种意义上说 办公室是领导的 参谋与助手 工作繁杂 琐碎 但归根结底要落实到办文 办 会 办事上来 3 认真做好办公室的文件整理 归档工作 综合办公室认真 对待公文处理 做好相关文件的收 发 登记 分发及督办工 作 并认真做好文件资料的整理 存档 促使文件资料管理逐 步实现规范化 制度化 确保文件及时 准确 安全 有效地 传递 2014 年 1 月至 12 月 按照公司要求整理建立固定资产 档案 员工入职 离职档案 考勤统计档案等 整理园林绿化 工程三级升二级资质资料一套 新增安全生产文件档案 会议 纪要 绩效考核 民主评议等文件档案 共拟定申请 报告 20 多份 打印各种文件 60 多份 整理对外发文 外部收文 30 余 份 4 继续完善公司各项规章制度 根据公司运行实际情况 协助公司领导及基层单位相继完善了公司的有关规章制度 各 项目部经理和员工岗位职责 制定修改了 关于招聘人员的管 理办法 关于违反财经纪律处罚办法的补充规定 工装管 理实施办法 等 重新制定了办公室主任岗位职责 文员岗位 职责 督查岗位职责 司机岗位职责等已上墙张贴 并根据各 项制度执行情况不断完善修订 5 做好员工思想教育和企业宣传组织工作 1 2014 年 集团公司进入了一个跨越性的发展时期 在骨干和员工中一度出现了干劲不足 思想松懈 纪律不严 工作滑坡的想象 为了保证公司战略目标的实现 上半年公司 组织开展了以 聚精会神干工作 一心一意求发展 的感恩教 育活动 通过感恩教育密切了干群关系 增强了员工的自信心 提高了大家的工作热情和干劲 使得公司员工积极努力以主人 翁的姿态爱岗敬业 踏实工作 下半年又根据公司发展需要开 展了 争上游 创和谐 转作风 求业绩 活动 在员工中广 泛开展争上游教 育学习 提高思想觉悟 开展专题演讲等活动 2014年 10 月 15 日在 3 楼举办了 争上游 演讲比赛活动取得了圆满成功 通过公司开展的争上游活动 让员工充分认识到了 你在为谁 工作 认识到了 工作就是责任 让员工认识到了 企业是 我家 人人都为他 通过开展争上游活动 使得干部员工转变 了思想 提高了认识 在端正工作态度上有了一个质的飞跃 为公司全年任务的完成打下了良好的思想基础 为集团公司员 工队伍的稳定创造了良好氛围 2 根据公司苗木基地的生产情况 办公室一方面组织人 力制作名片 彩页和宣传纸袋 预定展位做好对外销售 参加 苗木交易会展等工作 开车长途行进 400 公里和 890 多公里参 加 2014 年 10 月 10 号河北廊坊京津冀蒙苗木交易会 11 月 6 号陕西杨凌农高会做好组织宣传工作 为公司农业基地的苗木 产品销售做好服务工作 3